新聞暗訪技巧策略研究

蘇克龍

(新消息報(bào)，寧夏 銀川 750004)

隱性采訪，也就是通常人們所說的暗訪，是媒體新聞采訪方式中的重要一環(huán)。這種采訪方法，實(shí)際上是一種暗察私訪，是掌握真實(shí)情況的一種特殊手段。如何進(jìn)一步提高暗訪報(bào)道的成功率，促進(jìn)民生新聞發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，有待于新聞工作者的進(jìn)―步實(shí)踐和思考。筆者在新聞實(shí)踐的基礎(chǔ)上，總結(jié)了暗訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以供大家參考。

一、暗訪準(zhǔn)備

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，要進(jìn)行調(diào)查暗訪，首要任務(wù)便是做“功課”。

(一)做好相關(guān)知識的準(zhǔn)備

可以在百度上查詢和暗訪內(nèi)容及暗訪對象有關(guān)的知識，也可以查詢一些國內(nèi)外媒體有關(guān)此類暗訪的報(bào)道，對暗訪對象要心中有數(shù)；一般而言，暗訪對象的活動肯定是違法違規(guī)或違紀(jì)的事情。但到底違反哪條法律法規(guī)，必須要做到心中有數(shù)，做好法律法規(guī)的儲備，同時(shí)還可以向報(bào)料人多請教。一般情況下，報(bào)料人往往是行業(yè)內(nèi)的一員。記者要深入調(diào)查采訪，就必須要向報(bào)料人虛心學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，甚至讓報(bào)料人安排接觸途徑。另外，通過電子地圖了解一下暗訪環(huán)境，從而選擇合適的隱蔽拍攝地點(diǎn)。

(二)做好暗訪裝備的準(zhǔn)備

暗訪過程，就是取證過程，取證就得有取證設(shè)備。筆者最常用的暗訪工具是手機(jī)，其拍攝和錄音取證比較方便。取證手機(jī)要調(diào)至飛行模式，以免有人打電話讓錄音或錄像取證突然中斷。另外，在手機(jī)取證不方便時(shí)，則需要專業(yè)的暗訪設(shè)備。

另外還要有暗訪行頭和道具。一般情況下，暗訪分“多人暗訪”和“單人獨(dú)訪”兩種方式。

(1)多人暗訪。在具體操作過程中，每個記者都會有不同分工，而且每位記者只擔(dān)任其中一個角色。一般情況下，多人暗訪組，根據(jù)分工不同，需要準(zhǔn)備不同的行頭和道具。2016年5月，我們暗訪了《揭秘“代扣分”黑色利益鏈》一文。我們一共出動了4名記者和兩名實(shí)習(xí)生，還有一名志愿者，分3組進(jìn)行暗訪。一組暗中觀察和取證，一組賣分，一組買分。因?yàn)槲覀兲崆皽?zhǔn)備了駕駛證，賣分組的暗訪工作進(jìn)展非常順利。

(2)單人暗訪。一般情況下，單人暗訪需要準(zhǔn)備兩到三套不同顏色的衣服，而且會根據(jù)扮演角色的不同，選擇不同工種的衣服。

比如在進(jìn)行“醫(yī)托”的暗訪時(shí)，筆者準(zhǔn)備了三套衣服，有帶油漬的民工服、有農(nóng)民穿的衣服等等，以迷惑暗訪對象。另外，暗訪中使用“方言”也非常重要。容易接近和親近暗訪對象，打消暗訪對方的疑慮。

二、暗訪方式

(一)實(shí)地偵查

雖然在暗訪前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備，但環(huán)境和暗訪對方會隨時(shí)變換。因此暗訪時(shí)，前期偵查非常有必要。

在一次“醫(yī)托”暗訪中，我用了一上午時(shí)間，對調(diào)查醫(yī)院內(nèi)外及周邊情況作了詳細(xì)的偵查。報(bào)料人說這些“醫(yī)托”只活躍于醫(yī)院前的停車場和馬路上。但我還是進(jìn)兩家醫(yī)院的門診詳細(xì)觀察了患者排隊(duì)就醫(yī)情況，看看是否有“可疑人員”在門診、科室或住院部活動。另外，根據(jù)報(bào)料人介紹這伙“醫(yī)托”可能在幾家小診所。我先利用百度地圖查詢這些小診所的具體位置，然而實(shí)地逐一核實(shí)和確認(rèn)。在附近“埋伏”，觀察診所內(nèi)人員活動情況，以及了解診所有無醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)。同時(shí)，還可以通過了解診所上下班時(shí)間，判斷分析他們與“醫(yī)托”之間是否有聯(lián)系。

(二)建立“根據(jù)地”

在暗訪現(xiàn)場或周邊建立“根據(jù)地”，與報(bào)料人或知情者建立互信關(guān)系，及時(shí)掌握暗訪對方的活動規(guī)律尤為重要，這樣不但可以減少暗訪時(shí)間，還能深入和詳細(xì)了解暗訪對方情況。

在上述“醫(yī)托”暗訪中，我先與報(bào)料人建立了聯(lián)系，并打消他的疑慮，讓他為我提供“醫(yī)托”的活動時(shí)間準(zhǔn)確信息，并經(jīng)過他隨時(shí)監(jiān)控“醫(yī)托”在醫(yī)院門前的活動，并從中了解到“醫(yī)托”的車輛信息，人員數(shù)量和男女比例。同時(shí)，現(xiàn)場偵查時(shí)，報(bào)料人向記者逐一介紹了“醫(yī)托”年齡、服飾、體貌特征、組織成員和籍貫信息等，以便記者取證時(shí)和接觸時(shí)“有的放矢”。

在這次采訪中，我還與醫(yī)院的幾名護(hù)士建立了聯(lián)系，由他們隨時(shí)提供“醫(yī)托”的活動情況，掌握“醫(yī)托”們的活動范圍。

(三)確定暗訪方式

通過這幾年的暗訪活動，我大致總結(jié)出三種暗訪方式——接觸式、定點(diǎn)觀察式和跟蹤式。

(1)接觸式暗訪。即記者根據(jù)暗訪需要，以某種身份與暗訪對方進(jìn)行直接接觸，并利用暗訪設(shè)備獲取新聞素材。接觸式暗訪，可直接了解對方的活動，真實(shí)再現(xiàn)新聞現(xiàn)場。這種暗訪方式拿到素材新聞價(jià)值更高，可讀性更強(qiáng)，但危險(xiǎn)性最大。

如在“醫(yī)托”暗訪活動中，我也選擇了接觸式暗訪。我把自己打扮成民工模樣，而且還準(zhǔn)備了一份醫(yī)療化驗(yàn)單和CT片，拿著這些道具多次和“醫(yī)托”近距離接觸，并從他們眼前走過或停留，以引起“醫(yī)托”的注意。

(2)定點(diǎn)觀察式暗訪。這種暗訪活動就是一處或多處固定的隱蔽地點(diǎn)，通過望遠(yuǎn)鏡或長焦鏡頭掌握暗訪對象活動情況，并及時(shí)準(zhǔn)確記錄下他們行騙經(jīng)過，以此獲取新鮮的新聞素材。

如“醫(yī)托”暗訪中，我選擇了兩處固定的拍攝地點(diǎn)。第一次我選擇了醫(yī)院的一處公廁，窗戶正好對著樓下“醫(yī)托”聚集的停車場，而且還能清楚地觀察醫(yī)院對面馬路上500米范圍內(nèi)的情況。

后來醫(yī)院又為我提供一處更加隱蔽的拍攝場所——護(hù)士換衣間這次暗訪的大多數(shù)照片和視頻就是通過這出“換衣間”拍攝到的。

(3)跟蹤式暗訪。跟蹤式暗訪，也是新聞暗訪常用的方式。一次暗訪活動，這幾種暗訪方式有可能交替進(jìn)行。

如在2013年，我采寫的《銀川查出萬余公斤泔水油》中，最重要的線索就是通過跟蹤式暗訪發(fā)現(xiàn)和獲取的。當(dāng)時(shí)，我們接到線索報(bào)料有人在某鎮(zhèn)一處溫棚內(nèi)利用泔水養(yǎng)豬。但我在暗訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)溫棚內(nèi)還加工的泔水油，這些泔水油被儲存進(jìn)大油桶內(nèi)碼在墻角。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，這些泔水油可能會被送往別處。于是筆者向報(bào)社要了一輛車，停在溫棚外的馬路上連守了3天，終于等到一輛小卡車來拉泔水油。隨后，我們又跟蹤小卡車來到某鎮(zhèn)一村的偏僻院落，發(fā)現(xiàn)一處大型泔水油加工窩點(diǎn)。

三、暗訪技巧

暗訪要成功，除了必要暗訪前準(zhǔn)備和選擇正確的暗訪方式外，暗訪技巧也同樣重要。通過這幾年的暗訪工作，我總結(jié)出了這么幾點(diǎn)暗訪技巧。

(一)親近式

在暗訪技巧上，記者要善于把握被采訪對象的心理，盡量讓自己具有親和力，讓對方打消疑慮，消除戒備心理，主動打開“話匣子”。記者可在不經(jīng)意間拋出問題，讓被采訪對方覺得心甘情愿地回答問題。

2010年我和同事一起暗訪銀川火車站板凳幫時(shí)，就采用親近式暗訪法，與火車站一名執(zhí)勤民警聊天。當(dāng)時(shí)，我們就和執(zhí)勤民警聊他喜歡的話題，并巧妙地拋出火車站“一票難買”的問題。對方便毫無保留地曝出了一些眼睛看不到的幕后新聞。

(二)吹捧式

有些采訪對象愛慕虛榮，記者可想辦法抬高對方，把對方吹得無所不能。如2012年，筆者在一次采訪黑診所時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家老板喜歡吹牛，而且喜歡聽別人說他醫(yī)術(shù)高明。于是筆者便將對方吹成神醫(yī)。然后，不經(jīng)意間拋出他的診所有無醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格證和醫(yī)師資格證的問題，對方一高興便毫無保留地全盤托出了。

(三)同情式

有些屬于弱勢群體的，可嘗試采用同情的方式與之溝通。如2009年筆者在老火車站周邊暗訪一伙專門針對老年人提供色情服務(wù)群落時(shí)，就采用同情和理解的方式與前去享受服務(wù)的老年人進(jìn)行溝通，從而了解到一些獨(dú)居的老年男性為何會頻頻光顧這些出租屋的故事。

除上述幾種方式外，還有搭訕式、體驗(yàn)式和吹牛式等暗訪技巧。

四、結(jié)語

總之，暗訪是指新聞記者由于某種原因而不公開身份的采訪，它是與顯性采訪相對而言的。這種采訪的優(yōu)點(diǎn)是不會因?yàn)橛浾叩牟稍L而改變采訪對象活動的原貌。由于記者身份的不公開，這種采訪方式能減少采訪障礙和干擾，更容易獲得有價(jià)值的新聞事實(shí)。但是，這種采訪方式對比顯性采訪，卻也存在著技術(shù)門檻高、安全風(fēng)險(xiǎn)大、操作復(fù)雜、準(zhǔn)備煩瑣等不利因素。筆者認(rèn)為，可以通過以上技巧來揚(yáng)長避短，發(fā)揮暗訪的作用，彰顯新聞?wù){(diào)查的力量。