新媒體環(huán)境下公民記者發(fā)展趨勢研究

莫少卿

一、“公民記者”產(chǎn)生及成因分析

（一）“公民記者”的源起

記者是指那些代替廣大的民眾前往事情發(fā)生的現(xiàn)場，或是接觸新聞事件的當(dāng)事人，并將事情的真相及其代表的意義，透過報道呈現(xiàn)于大眾媒體之上，協(xié)助媒體達(dá)成守望、教育、討論、娛樂等功能的職業(yè)媒體人。記者從屬于事業(yè)編制或者私人媒介公司，嚴(yán)格按照已有的標(biāo)準(zhǔn)化程序和原則而進(jìn)行組織化生產(chǎn)，報道內(nèi)容有嚴(yán)格的職業(yè)要求，須符合媒介定位，不能隨意評論，觀點要有可靠的論據(jù)，“真實”“客觀”是其報道底線。而伴隨著新媒體的發(fā)展，越來越多的普通大眾參與到新聞生產(chǎn)和傳播中，他們來自“各行各業(yè)”，遵循自身的習(xí)慣和興趣，發(fā)表意見并和他人共享信息，由此，“公民記者”悄然出現(xiàn)，這一社會現(xiàn)象值得我們分析和討論。

1998年，德拉吉因率先引爆克林頓與萊溫斯基的緋聞案而引起關(guān)注，德拉吉也因此成為全世界最早的公民記者之一。在2008年，美國總統(tǒng)黨內(nèi)初選時，政要對德拉吉都以禮相待，希望他能夠“網(wǎng)上留情”，多幫忙，少添亂。而現(xiàn)如今，德拉吉的報道每天吸引100多萬的瀏覽者，他一個人的新聞網(wǎng)站堪比美聯(lián)社，人們這樣評價：“他是一位穩(wěn)健的揭露者、互聯(lián)網(wǎng)告密者、公民記者，每個人都渴望知道他下次要說什么?！?/p>

（二）“公民記者”成因分析

首先，公民參與意識的覺醒。一個自媒體急速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)格局被打破，傳受雙方的角色不再是固定不變的，越來越多的普通公民希望以自身的力量參與到新聞的生產(chǎn)和傳播當(dāng)中，社會民主不斷發(fā)展，公民媒介素養(yǎng)不斷提高，公民更加積極主動的利用手中的自媒體，發(fā)布耳聞目睹的信息，以維護(hù)自身的傳播權(quán)和表達(dá)權(quán)。

其次，傳播技術(shù)的普及與創(chuàng)新。加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，媒介即訊息，技術(shù)改變了生活，同樣，也改變著新聞傳播業(yè)。在以前，媒介資源是高級且昂貴的，是普通民眾所無法企及的，而如今，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、無人機(jī)、直播平臺等都為公民參與新聞提供了手段，新聞事件的記錄和傳播愈加直觀化、便利化。

最后，主流媒體“報喜不報憂”，突發(fā)事件中集體缺位。1896年，梁啟超在《論報館有益于國是》中把報紙喻為國君的耳目、臣民的喉舌，而在當(dāng)下，我國的主流媒體為黨和人民服務(wù)，受制于媒體的報道方針、編輯思想、媒體立場等因素，傳統(tǒng)媒體在報道一些“特殊事件”時就不可避免的集體缺位、失語，報道許多社會熱點時并不能夠做到客觀公正，而“公民記者”的出現(xiàn)彌補了這一“缺陷”，使公眾真正所關(guān)心的事件可以為大家所知曉。

二、“公民記者”的特點分析

“公民記者”在自媒體時代下孕育而生，與傳統(tǒng)的專業(yè)記者相比，表現(xiàn)出自身所特有的草根性和非職業(yè)性，在信息發(fā)布平臺和消息發(fā)布的重點方面都有著不同于專業(yè)記者的特點。

（一）信息發(fā)布平臺選擇的多樣性

“公民記者”在發(fā)布新聞時，不使用傳統(tǒng)的媒體形式，而是依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，有以下幾種信息發(fā)布平臺：博客、網(wǎng)絡(luò)論壇、微博。

1.博客——普通民眾參與信息傳播的“鼻祖”。博客（blog）是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，用戶以張貼文章的形式，發(fā)表自己的心得和思想，并進(jìn)行交流互動的綜合性平臺。雖然時代的發(fā)展已經(jīng)讓博客變得越發(fā)專業(yè)化，普通公眾使用博客的概率開始逐年遞減，博客開始不斷被微博、微信所替代，但不可否認(rèn)的是，它作為普通民眾進(jìn)行信息傳播的平臺，還是極具權(quán)威性的。

2.網(wǎng)站論壇——社會輿論的發(fā)動機(jī)。遠(yuǎn)到2006年發(fā)生在江蘇南京的“彭宇案”，近到2016年發(fā)生在河南扶溝的“魏則西事件”，這兩者的共同點在于都是輿論發(fā)酵和全民熱議而得以解決的，而二者之所以能夠引起如此大規(guī)模的社會反響，一個重要的因素在于網(wǎng)絡(luò)論壇的助推。網(wǎng)站論壇，相較于博客，具有更強(qiáng)的互動性，用戶在傳播信息的同時，可以在此就共同話題發(fā)表自己的想法和意見，毫無疑問，網(wǎng)站論壇因其互動性成為社會輿論的“發(fā)動機(jī)”。

3.微博——最具人氣的多元開放性平臺。微博自身具有“短平快”的特點，信息發(fā)布的字?jǐn)?shù)被控制在140字以內(nèi)。處在信息社會的我們往往對于信息進(jìn)行一種“淺閱讀”，這種便捷、高效的信息獲取方式不僅迎合了受眾對信息的閱讀習(xí)慣，其低門檻也使得越來越多的公民能夠成為“記者”，一句話，一張圖片、一個短視頻就是一條新聞，雖然微博傳遞信息還存在一定的弊端，但其時效性是其他媒體平臺所不能比擬的。

4.微信——依托“強(qiáng)關(guān)系”雙向互動性傳播平臺。相較于微博，微信最大的特點就是從點對面式的傳播變成了點對點式的傳播，傳播的對象不再是毫無范圍的大規(guī)模的群眾，而變成了特定的對此感興趣的一小部分人群，即目標(biāo)受眾，從而實現(xiàn)傳播效果最大化，微信公眾號的出現(xiàn)，使得更多的普通公民不僅成為“公民記者”，而且成為“專業(yè)”的“公民記者”，從單純的隨時記錄所見所聞的記錄者變?yōu)椤奥殬I(yè)性”的新聞報道者和分析者。由于微信傳受的主體是“朋友圈”，依托這種“強(qiáng)關(guān)系”，信息的可信度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博，成為現(xiàn)今公民最為信賴的信息獲取平臺。

（二）信息內(nèi)容選擇的個性化

專業(yè)記者的職業(yè)屬性和“公民記者”的公民屬性使得二者在信息內(nèi)容的選擇上有較大的差異性。相較于“公民記者”，專業(yè)記者對信息內(nèi)容的選擇多停留在正面報道尤其是優(yōu)于報道大型的媒介事件，如奧運會、閱兵儀式等，這類事件的特點是事先策劃，媒體大量報道和高公眾關(guān)注度，專業(yè)媒體由于自身所特有的媒介資源能夠較為容易地深入現(xiàn)場，其專業(yè)的采編隊伍能夠?qū)@一事件做大量的深度報道、追蹤報道以及全方位報道，專業(yè)的機(jī)器設(shè)備能夠生動、立體化地為我們展現(xiàn)事件的全過程，這不僅有助于公民了解國家大事，還有利于提升“大國形象”，強(qiáng)化中國的國際影響力。同時，專業(yè)記者在信息內(nèi)容的選擇和加工上，帶有一定的“精英”色彩，是為黨和國家服務(wù)的，信息的內(nèi)容受到層層把關(guān)，對一些信息無法進(jìn)行針對性的報道。

與此相對應(yīng)，“公民記者”在選擇信息內(nèi)容時就會偏于個性化，能夠為普通民眾發(fā)聲，主要體現(xiàn)在以下事件中。

1.突發(fā)性災(zāi)難性事件。這類事件由于具有緊急性、不可預(yù)測性和極大的危害性。要求報道必須真實、迅速。而專業(yè)的記者這個時候很難迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行報道，現(xiàn)場的當(dāng)事人和目擊者就在不經(jīng)意間充當(dāng)著“記者”的角色，通過文字、圖片、短視頻的形式將所見所聞發(fā)布在微博、微信等一些自媒體上，其信息的直觀性和及時性使得大批專業(yè)記者“望塵莫及”。

在2011年7.23溫州動車追尾事故發(fā)生的四分鐘后，微博上就出現(xiàn)了第一條信息：“D301在溫州出事了，突然緊急停車了，有很強(qiáng)烈的撞擊感。還撞了兩次！全部停電了！我在最后一節(jié)車廂?！边@是此次動車事故最早的報道，專業(yè)媒體晚了兩個多小時。在此之后，不斷有身處事故現(xiàn)場的人拿著手機(jī)對事故現(xiàn)場的情況進(jìn)行直播，向社會大眾傳達(dá)著信息，安慰人心。

2.揭丑性調(diào)查性報道。它與一般的新聞報道不同，源于20世紀(jì)初在美國轟轟烈烈展開的“扒糞運動”，以揭露社會弊病為目的，調(diào)查內(nèi)容廣泛，涉及政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的多個方面，并與公共利益緊密聯(lián)系，因而能夠引起受眾的注意。但因其性質(zhì)是以揭丑為主，因此主流媒體的專業(yè)記者在進(jìn)行報道時面臨著利誘暴力與公權(quán)力干擾并存的困境，不敢說真話不能說真話，成了其最大的問題。于是，活躍在民間輿論場的“公民記者”擔(dān)此大任，網(wǎng)民通過微博、微信等各種平臺對各種社會問題發(fā)表看法，揭露真相。

三、“公民記者”及其報道現(xiàn)存問題

保羅·萊文森認(rèn)為“一切技術(shù)都是刀子的翻版”，旨在說明技術(shù)具有兩面性，即技術(shù)既能為社會發(fā)展帶來貢獻(xiàn)，也能附帶產(chǎn)生許多負(fù)面影響。而科技的發(fā)展催生了“公民記者”，相對應(yīng)的，這一小小的人群中蘊含著無限的可能性，“善用則善，惡用則惡”，只有明確其意義和問題，趨利避害，才能使之發(fā)揮最大的空間。

（一）新聞采集報道的專業(yè)性不足——報道較為淺層化

與“公民記者”相比，專業(yè)記者擁有專業(yè)素養(yǎng)和技能，報道更強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、深入化，而“公民記者”來自普通大眾，沒有一定的專業(yè)素養(yǎng)，時空上具有分散性，他們進(jìn)行新聞報道多為“碰”上的，所以其報道較為淺層化，行文較為隨意，對事件的報道僅僅停留在“傳達(dá)和告知”，難以到達(dá)一個高度和深度。因此，大量報道在滿足我們“快餐化”的閱讀習(xí)慣的同時，也導(dǎo)致信息過載，大量的冗余信息使受眾無法“捕捉”到真正對自己有用的信息。

（二）事實的真實準(zhǔn)確性難以把握——易以訛傳訛

“公民記者”的出現(xiàn)，使得更多的信息能夠得以傳播，為人們所共享，但與此同時，由于“公民記者”多選用微博、微信等開放性、匿名性的發(fā)布平臺，虛假信息、網(wǎng)絡(luò)泛濫且難以把控。2010年3月27日，浙江某網(wǎng)站發(fā)布題為《強(qiáng)奸犯遇強(qiáng)烈抵抗生殖器折斷而亡，被奸女子被判有罪》的帖子，被迅速轉(zhuǎn)載，不少網(wǎng)絡(luò)媒體將其視為真新聞發(fā)布，而網(wǎng)友也并沒有質(zhì)疑其真假，而是對法院的做法進(jìn)行批判，直到法院和檢察院聯(lián)合發(fā)出聲明稱網(wǎng)帖系杜撰，真相才得以澄清。由此可以看出，這類新聞毫無事實依據(jù)，任憑發(fā)布者主觀意愿進(jìn)行編造、杜撰，發(fā)布動機(jī)并不單單是傳播信息，而是通過所謂的“吸睛”來獲取利益，主流媒體若不加以核實，其后果會不堪設(shè)想。

（三）報道手法粗糙——易侵犯隱私

通過對相關(guān)資料的整理，我們可以暫且認(rèn)為“公民記者”負(fù)面影響中最為惡劣的當(dāng)屬侵犯隱私?！肮裼浾摺痹讷@取新聞素材和信息時，多使用的是“隱性采訪”，加之沒有受過專業(yè)的訓(xùn)練，極易侵犯隱私，甚至可能引發(fā)新一輪的“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力?！叭巳馑阉鳌钡暮侠硎褂脩?yīng)是捍衛(wèi)公序良俗、行使輿論監(jiān)督，但個別“公民記者”卻喊著“表達(dá)自由”，無休止地在公共傳播空間對他人私生活大肆宣揚，侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)等。2015年5月3號，成都女司機(jī)被打事件傳得沸沸揚揚，輿論經(jīng)過多次反轉(zhuǎn)后，網(wǎng)民們開始討論的已經(jīng)不僅僅是這個事件本身，而是針對女司機(jī)盧某的私生活，包括其前期的違章記錄，甚至其酒店開房記錄展開了大量的人肉搜索。法國著名的社會心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐在其著作《烏合之眾》中指出：“群體不善推理，卻急于行動。他們目前的組織賦予他們巨大的力量?！蔽覀兪遣皇强梢哉J(rèn)為男司機(jī)以暴力的方式對盧某進(jìn)行報復(fù)是以暴制暴，那么網(wǎng)友對盧某的人肉搜索同樣也是以暴制暴的表現(xiàn)。