移動(dòng)新聞傳播的負(fù)面內(nèi)容問(wèn)題研究

（上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院，上海 200240）

一、緒論

“移動(dòng)新聞”這個(gè)詞最早在2006年于出現(xiàn)在傳媒學(xué)界和業(yè)界，最早是指通過(guò)手機(jī)拍攝并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞圖片或視頻的一種新聞報(bào)道方式。近年來(lái)，各媒體鼓勵(lì)記者在新聞現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)記錄拍攝并在移動(dòng)終端上直接發(fā)布新聞。因此，移動(dòng)新聞可以說(shuō)是從一種現(xiàn)場(chǎng)的、快捷的且碎片化的，從移動(dòng)的新聞采集發(fā)布特征和方式上來(lái)進(jìn)行定義的新聞方式。而另一方面，對(duì)于移動(dòng)新聞的研究也有很大一部分是從發(fā)布終端的視角進(jìn)行的，關(guān)注如出版平臺(tái)的“移動(dòng)化” “手機(jī)友好化”以及如何通過(guò)人性化和可讀化的界面來(lái)吸引受眾等。移動(dòng)新聞內(nèi)容則是指用戶(hù)在移動(dòng)終端如智能手機(jī)、平板電腦上消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)新聞內(nèi)容，具有移動(dòng)性、社交性、融合性和即時(shí)性等特征。

一般來(lái)講學(xué)術(shù)界對(duì)于負(fù)面新聞的定義主要有兩種：一是以新聞?lì)}材的負(fù)面性質(zhì)為界定標(biāo)準(zhǔn)；二是以新聞報(bào)道引起的社會(huì)效果為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為報(bào)道中傳播的新聞信息對(duì)受眾產(chǎn)生了消極的、破壞性的影響的報(bào)道就是負(fù)面新聞報(bào)道。由于后者界定較為困難，本文討論第一種定義方式下的“移動(dòng)新聞的負(fù)面內(nèi)容”，即認(rèn)為負(fù)面內(nèi)容指?jìng)鞑ヘ?fù)面新聞信息的內(nèi)容。

另外對(duì)于負(fù)面內(nèi)容的界定，還要將其與“負(fù)面評(píng)論” “批評(píng)性?xún)?nèi)容”區(qū)分開(kāi)?！柏?fù)面評(píng)論”是指網(wǎng)民對(duì)于移動(dòng)新聞做出的負(fù)面評(píng)價(jià)，其內(nèi)容不是新聞報(bào)道性質(zhì)，不納入“移動(dòng)新聞”的“負(fù)面內(nèi)容”范圍?！芭u(píng)性報(bào)道”則屬于輿論監(jiān)督的范疇，指向比較明確，主要關(guān)注人為因素導(dǎo)致的負(fù)面新聞，包含有批評(píng)性的內(nèi)容；而“負(fù)面新聞”同時(shí)關(guān)注天災(zāi)和人禍，有些“負(fù)面新聞”屬于“批評(píng)性報(bào)道”，而另一些則不然，如關(guān)于自然災(zāi)害的報(bào)道。

二、移動(dòng)新聞傳播負(fù)面內(nèi)容的傳播特點(diǎn)及影響

新聞產(chǎn)生的原因一般有兩個(gè)方面，客觀因素和主觀因素（媒體從業(yè)者的選擇）。負(fù)面事件客觀存在，許多負(fù)面性質(zhì)的事件對(duì)于社會(huì)各方面產(chǎn)生的影響不可忽視。而由于對(duì)負(fù)面新聞的報(bào)道常常與媒體的信譽(yù)度、社會(huì)形象以及利益等直接掛鉤，媒體從業(yè)者對(duì)于負(fù)面報(bào)道更為關(guān)注。值得一提的是利益方面，移動(dòng)新聞時(shí)代內(nèi)容成為吸引受眾的主要手段，而負(fù)面內(nèi)容常常更能“抓人眼球”，因此一些媒體從業(yè)者為迎合受眾的口味，借負(fù)面事件刺激受眾敏感神經(jīng)，誤導(dǎo)輿論，這是從業(yè)人員價(jià)值取舍失當(dāng)導(dǎo)致新聞傳播偏離事件的正確方向。

移動(dòng)新聞傳播迅速且碎片化特性明顯，傳播過(guò)程中名人效應(yīng)突出。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備便捷地瀏覽新聞并發(fā)表評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，2013年以來(lái)，我國(guó)3G和4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，信息傳播的速度加快，移動(dòng)新聞的傳播更具有即時(shí)性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道多樣，接收信息的時(shí)間、場(chǎng)所不再固定，短時(shí)的、間斷的閱讀成為主流。而大量信息涌入導(dǎo)致人們給每篇新聞分配的時(shí)間變少，碎片化成為移動(dòng)新聞的主要特征之一。在這樣的環(huán)境下，名人效應(yīng)更為突出，微博熱搜榜上名人相關(guān)話題常常占據(jù)一半以上，名人話題的娛樂(lè)性較強(qiáng)且名人本身具有一定知名度，因而更容易被關(guān)注，發(fā)酵更為迅速，影響范圍更廣。

一般來(lái)講，負(fù)面新聞具有負(fù)面性、突發(fā)性、刺激性和復(fù)雜性幾個(gè)特征，移動(dòng)新聞中的負(fù)面內(nèi)容仍然具有這些基本特征，但也有所變化。負(fù)面性是指負(fù)面內(nèi)容往往與社會(huì)主流趨勢(shì)或利益相違背，如自然災(zāi)害、名人丑聞、劣性社會(huì)事件等。突發(fā)性則意味著事情發(fā)生的偶然性和難以預(yù)知性，移動(dòng)負(fù)面新聞的突發(fā)性比傳統(tǒng)負(fù)面新聞更為顯著，因?yàn)橐苿?dòng)負(fù)面新聞發(fā)布便捷，且傳播迅速。如2017年11月13日一天之內(nèi)，微博上關(guān)注江歌案的人數(shù)就從寥寥無(wú)幾變?yōu)樗氖f(wàn)以上，其中移動(dòng)端用戶(hù)是PC端的6倍以上，移動(dòng)端用戶(hù)基數(shù)更大且反應(yīng)更快。刺激性則意指負(fù)面新聞更能引起人們驚訝，情緒上波動(dòng)更大。由于移動(dòng)新聞負(fù)面內(nèi)容從數(shù)量上來(lái)講遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)新聞，因而人們對(duì)負(fù)面新聞趨向于習(xí)以為常，尤其是一些常見(jiàn)于移動(dòng)新聞端但對(duì)受眾影響較小的負(fù)面新聞，其所帶來(lái)的刺激性正在逐漸降低。人們對(duì)負(fù)面新聞的態(tài)度、反應(yīng)等較為復(fù)雜，且負(fù)面新聞成因復(fù)雜，所以負(fù)面新聞具有復(fù)雜性。移動(dòng)新聞中的負(fù)面內(nèi)容來(lái)源更多，網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜，影響模式更為多樣，其復(fù)雜性不輸傳統(tǒng)媒體。

此外，移動(dòng)新聞中的負(fù)面內(nèi)容具有交互性，傳者與受者、平臺(tái)間交互、內(nèi)容間均有交互。同一負(fù)面信息往往存在于多平臺(tái)，且不同平臺(tái)闡述角度不同。受眾的反饋也能被傳者即時(shí)接收，甚至傳受者之間可以交流，因而受眾的態(tài)度有時(shí)會(huì)影響到傳者的傳播方式，以及對(duì)附加內(nèi)容、負(fù)面程度等的把控。

移動(dòng)新聞的負(fù)面內(nèi)容的影響具有雙面性，一方面，負(fù)面內(nèi)容能進(jìn)一步擴(kuò)大受眾知情權(quán)，提升受眾參與社會(huì)事件的積極性，同時(shí)緩解對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)情緒，幫助樹(shù)立人們對(duì)媒體的信心。掩蓋負(fù)面信息不利于人們了解現(xiàn)實(shí)，容易導(dǎo)致人心惶惶，移動(dòng)新聞負(fù)面內(nèi)容信息量大，相較于傳統(tǒng)媒體新聞，人們離真相越來(lái)越近，知情權(quán)得到保證。移動(dòng)新聞即時(shí)且具有交互性，負(fù)面內(nèi)容能夠激起人們的危機(jī)感，人們從發(fā)表評(píng)論開(kāi)始就已經(jīng)參與到社會(huì)事件當(dāng)中，而移動(dòng)平臺(tái)帶來(lái)的便利意味著人們可以在線參與事件，不再有心無(wú)力，因而參與社會(huì)事件的積極性增強(qiáng)。人們會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種負(fù)面事件如弄虛作假、權(quán)錢(qián)交易等產(chǎn)生憤懣情緒，負(fù)面新聞將這類(lèi)事件公布于眾有利于緩解人們的憤怒和不滿(mǎn)。同時(shí)對(duì)負(fù)面事件的揭露有助于媒體樹(shù)立準(zhǔn)確、透明、公正報(bào)道的形象，樹(shù)立人們對(duì)媒體的信心。

另一方面，移動(dòng)新聞的負(fù)面內(nèi)容容易引發(fā)受眾對(duì)于社會(huì)的不滿(mǎn)和厭世情緒，同時(shí)有時(shí)候會(huì)誤導(dǎo)受眾認(rèn)知，扭曲正確的價(jià)值觀或者教唆犯罪等。移動(dòng)新聞信息量巨大，難以一一監(jiān)控，因而負(fù)面影響也更為難以把控。移動(dòng)新聞中某些負(fù)面事件或者危機(jī)事件的報(bào)道，往往會(huì)伴隨更為負(fù)面的評(píng)論，一些評(píng)論或者負(fù)面內(nèi)容本身會(huì)誤導(dǎo)受眾，令人對(duì)社會(huì)失去信心，而比比皆是的負(fù)面內(nèi)容也容易讓人產(chǎn)生社會(huì)本來(lái)就是如此的錯(cuò)誤認(rèn)知。2017年3月，“薩德”事件在網(wǎng)上引起熱議，中國(guó)一家樂(lè)天門(mén)店外聚集許多示威者，示威者示威時(shí)砸了一輛韓國(guó)汽車(chē)。這種把不滿(mǎn)情緒轉(zhuǎn)移到商家和私人身上，損壞他人財(cái)物的行為便是負(fù)面影響的一個(gè)典型案例。一些負(fù)面新聞為吸引眼球，而發(fā)布包含暴力色情，或公布他人隱私的內(nèi)容，抑或?qū)Ψ缸镞^(guò)程進(jìn)行十分詳細(xì)的描述，這些都容易扭曲人們正確的價(jià)值觀或教唆犯罪。

三、媒體應(yīng)注重權(quán)衡

新聞媒體在負(fù)面新聞的報(bào)道中不應(yīng)冷漠地旁觀，單純地對(duì)事件進(jìn)行蒼白的陳述，也不應(yīng)過(guò)度渲染社會(huì)中那些反常的、失衡的、無(wú)序的一面，將病態(tài)的一面放大，以此博眼球。

移動(dòng)傳播中，新聞已經(jīng)不僅僅是單純的“傳—受”模式，受眾在接收新聞信息的同時(shí)也是新聞傳播的重要載體和信息源，通過(guò)掩蓋事實(shí)或過(guò)度渲染的方式顯然不現(xiàn)實(shí)，同時(shí)違背新聞原則和社會(huì)需要。媒體想要成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，要理解受眾真正的需求，保持自我判斷，并對(duì)輿論做出正向引導(dǎo)。負(fù)面內(nèi)容天生有吸引人眼球的特質(zhì)，而新聞報(bào)道常常忽略負(fù)面報(bào)道也應(yīng)該具備人文關(guān)懷?！叭宋年P(guān)懷”關(guān)注人的生存狀況，肯定人的尊嚴(yán)，闡釋對(duì)人類(lèi)明天的思考。負(fù)面新聞因?yàn)樘N(yùn)含消極內(nèi)容，容易造成受眾的恐慌、憤怒或者不適，因此更加需要“人文關(guān)懷”的介入，以充分發(fā)揮它的正面作用。新聞從業(yè)者可以在不歪曲事實(shí)的前提下，選擇積極的報(bào)道角度，傳播正能量，努力發(fā)揮負(fù)面新聞的警醒、監(jiān)督功能，避免打擊或誤導(dǎo)受眾。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著移動(dòng)客戶(hù)端的不斷壯大和普及，移動(dòng)新聞逐漸成為新聞傳播的重要組成部分，人們?cè)诔鲂羞^(guò)程中對(duì)于新聞的閱讀有了更多的選擇和機(jī)會(huì)。新聞人一定要客觀真實(shí)地做好新聞報(bào)道，樹(shù)立正確的新聞價(jià)值觀和認(rèn)識(shí)觀，積極宣揚(yáng)社會(huì)正能量。