淺析職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理的現(xiàn)狀與對(duì)策

喬蓓

[摘要]頂崗實(shí)習(xí)指的是學(xué)生在基本學(xué)過(guò)大部分技術(shù)課程以后，到專(zhuān)業(yè)對(duì)口現(xiàn)場(chǎng)直接參與到生產(chǎn)中，綜合運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)和技能，以完成一定生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)所進(jìn)行的一種實(shí)踐性教學(xué)方式，通過(guò)這一種教學(xué)方式，有助于學(xué)生進(jìn)一步對(duì)工作形成認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)會(huì)遵守企業(yè)制度管理，養(yǎng)成良好勞動(dòng)態(tài)度。而在頂崗實(shí)習(xí)中，大部分學(xué)生因?yàn)榈谝淮蚊撾x學(xué)校到社會(huì)上進(jìn)行實(shí)踐的原因而出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，本文就職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備、監(jiān)督、反饋等幾個(gè)方面內(nèi)容的欠缺與整改措施進(jìn)行研究，分析當(dāng)下實(shí)習(xí)生的出境，幫助職業(yè)院校建立相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí) 學(xué)生管理 有效對(duì)策

當(dāng)代的職業(yè)院校不僅為社會(huì)提供了大量的專(zhuān)業(yè)性人才，還從根本上解決了勞動(dòng)力的就業(yè)難題。隨著教育改革的落實(shí)與深入，職業(yè)院校教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更加注重學(xué)生的實(shí)踐綜合能力培養(yǎng)，頂崗實(shí)習(xí)就是教育改革的最佳體現(xiàn)。頂崗實(shí)習(xí)不僅幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)換，還提升了學(xué)校的就業(yè)率，是當(dāng)前職業(yè)院校廣泛采用的一種教育模式。但在頂崗實(shí)現(xiàn)期間，關(guān)于學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題卻成為當(dāng)前職業(yè)院校亟待解決的首要任務(wù)。

一、頂崗實(shí)習(xí)的重要意義

頂崗實(shí)習(xí)較之正常實(shí)習(xí)不同之處在于學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，要求學(xué)生必須牢固掌握理論知識(shí)，并擁有一定的使用技巧，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。頂崗實(shí)習(xí)教育模式的實(shí)施，轉(zhuǎn)變了教育觀念，不僅是學(xué)校以及教師的教學(xué)觀念得到了轉(zhuǎn)變，還轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)觀念，將學(xué)生的學(xué)生生活轉(zhuǎn)向社會(huì)實(shí)踐中去，深入到生產(chǎn)一線中培養(yǎng)學(xué)生的崗位責(zé)任感以及敬業(yè)精神，增強(qiáng)了學(xué)生崗位意識(shí)，豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于步入社會(huì)就業(yè)提供了非常有利的幫助。

二、頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理的現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)河南某職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)教師和十八名已經(jīng)完成了頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，其中問(wèn)卷中的問(wèn)題包括：對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的看法和在頂崗實(shí)習(xí)中關(guān)注的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生和老師最關(guān)注的問(wèn)題是安全問(wèn)題，竟然達(dá)到了百分之九十五（因?yàn)槭嵌噙x的原因）的比例。而安全問(wèn)題中，學(xué)生和教師最關(guān)心的是實(shí)習(xí)環(huán)境是否會(huì)對(duì)人身，財(cái)產(chǎn)問(wèn)題造成威脅的問(wèn)題。

其次，學(xué)生關(guān)心的是實(shí)習(xí)期間的薪資問(wèn)題，而教師對(duì)這方面明顯沒(méi)有學(xué)生關(guān)心，從這里我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生其實(shí)還是比較在意在實(shí)習(xí)期間的薪酬以及這個(gè)薪酬是否可以夠他們的生活的，而教師應(yīng)該還是主要側(cè)重于實(shí)習(xí)是不是可以給學(xué)生帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的知識(shí)，是不是有利于學(xué)生早日接觸社會(huì)以及學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能水平的提高了。

相比之下，企業(yè)制度問(wèn)題反而是所有人關(guān)注最少的，這也說(shuō)明了大家的守規(guī)則的意識(shí)還是比較強(qiáng)烈的，大家都認(rèn)為到達(dá)用人單位后就應(yīng)當(dāng)注意遵守用人單位內(nèi)部的規(guī)則而不能按照自己的一套來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而對(duì)于雇傭雙方履行實(shí)習(xí)合同方面的問(wèn)題關(guān)注的人也比較少，這說(shuō)明了職高院校的學(xué)生的法律意識(shí)還需要加強(qiáng)，對(duì)于法律意識(shí)這方面還需要進(jìn)一步的提升。

三、定崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理存在的問(wèn)題

（一）頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作不充分

學(xué)生方面不僅沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的真正意義，更沒(méi)有做好思想準(zhǔn)備，有些學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，過(guò)多注重薪酬以及企業(yè)規(guī)模，把將來(lái)就業(yè)考慮在頂崗實(shí)習(xí)中，或者因?yàn)槿狈Ψ梢庾R(shí)，使得用工合同最終無(wú)效等情況嚴(yán)重影響頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)的完成。而學(xué)校對(duì)于學(xué)生的管理僅僅就是幫他們聯(lián)系好用工崗位，或者讓學(xué)生自己去尋找用工崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在事先并沒(méi)有派人去具體考察用人崗位的具體安全情況，薪資情況以及休息休假的情況，學(xué)校對(duì)于這次實(shí)習(xí)的最后檢查是通過(guò)用人崗位在學(xué)生的實(shí)習(xí)表上蓋章并且學(xué)生上交的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告來(lái)看學(xué)生是否真的去實(shí)習(xí)，而大多數(shù)職業(yè)院校也只看這個(gè)章和一份原創(chuàng)的實(shí)習(xí)報(bào)告就算學(xué)生已經(jīng)完成了實(shí)習(xí)的作業(yè)。我認(rèn)為這樣子做雖然有很多誠(chéng)實(shí)的職高院校學(xué)生會(huì)遵從學(xué)校的意思去找實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是還會(huì)有少部分的漏網(wǎng)之魚(yú)，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)崗位后離崗離職現(xiàn)象嚴(yán)重，影響頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量水平。

（二）頂崗實(shí)習(xí)期間監(jiān)督工作不到位

學(xué)校方面缺乏嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)督機(jī)制。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生都處于離校狀態(tài)，較為分散不易管理，雖然通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊進(jìn)行聯(lián)系與溝通，但不完善的考核機(jī)制，致使對(duì)外出學(xué)生管理不到位，存在學(xué)生人身安全隱患；在學(xué)生遇到困難時(shí)，缺乏交流與指導(dǎo)，教師的參與度不夠，要么放任不管使學(xué)生處于“脫軌狀態(tài)，要么過(guò)于嚴(yán)管使學(xué)生放不開(kāi)‘‘手腳”，這都是指導(dǎo)方式不正確造成的；與企業(yè)之間不明確的責(zé)任與以往，使學(xué)生權(quán)益無(wú)法得到有力保障。企業(yè)方面嚴(yán)重缺乏監(jiān)督體制，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生放任不管，沒(méi)有負(fù)起主要責(zé)任，更沒(méi)有盡到培養(yǎng)教育的義務(wù)，更沒(méi)有為頂崗學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的工作待遇與環(huán)境，影響人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。

（三）頂崗實(shí)習(xí)后期反饋工作不及時(shí)

在頂崗實(shí)習(xí)完成后，都會(huì)交付一份實(shí)習(xí)報(bào)告，以驗(yàn)證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)所取得的成果。但在學(xué)生交付完報(bào)告后，指導(dǎo)教師沒(méi)有做出及時(shí)的反饋，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題更沒(méi)有做出積極的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況更沒(méi)有完全掌握，難以做出科學(xué)合理的指導(dǎo)建議；學(xué)校更沒(méi)有積極開(kāi)展學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后回校的交流大會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生帶著問(wèn)題走向社會(huì)，影響將來(lái)的實(shí)際工作。

四、優(yōu)化學(xué)生管理工作的有效對(duì)策

（一）建設(shè)合理的頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作，研發(fā)新課程

學(xué)校在安排學(xué)生到用人單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前應(yīng)當(dāng)和用人單位之間應(yīng)該協(xié)調(diào)好，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律普及和教育，制定好足夠能夠保障學(xué)生安全的制度和實(shí)習(xí)的薪資問(wèn)題，然后再通過(guò)日常的巡視和用工前學(xué)校的考察來(lái)對(duì)用人單位進(jìn)行安全方面的監(jiān)督。建立健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度，規(guī)范學(xué)生管理工作，明確規(guī)章制度使工作開(kāi)展有章可循。召開(kāi)師生交流大會(huì)，充分發(fā)揮教師的輔導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生確定頂崗實(shí)習(xí)方向，解決學(xué)生心理困境，協(xié)助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，做好學(xué)生與對(duì)口企業(yè)合作協(xié)調(diào)工作。同時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)新的實(shí)踐活動(dòng)課程，教師在開(kāi)展教學(xué)的過(guò)程中要滲透頂崗實(shí)習(xí)意識(shí)，模擬實(shí)際崗位工作環(huán)境并加強(qiáng)鍛煉，提升學(xué)生綜合適應(yīng)能力和對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生牢固掌握理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，科學(xué)合理地安排學(xué)生在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境下強(qiáng)化知識(shí)運(yùn)用和技術(shù)技能訓(xùn)練。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和有用性，確定實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)下達(dá)、計(jì)劃安排、組織實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控及考核到多元成績(jī)?cè)u(píng)定等制度、流程規(guī)范，按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和人才培養(yǎng)方案安排，由職業(yè)學(xué)校安排或者經(jīng)職業(yè)學(xué)校批準(zhǔn)自行到企業(yè)單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)踐性教育教學(xué)活動(dòng)，包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等形式。

（二）落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)期間的監(jiān)督管理工作

在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，要對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)成果進(jìn)行考察，如果是護(hù)士專(zhuān)業(yè)就需要考察學(xué)生的打針技術(shù)，如果是汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)就需要考察學(xué)生的汽車(chē)修理技術(shù)，看學(xué)生是不是真的去參與定崗實(shí)習(xí)，而不是僅僅通過(guò)蓋了一個(gè)用人單位的章就說(shuō)學(xué)生已經(jīng)實(shí)習(xí)好了。要做好考察工作，首先，執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，要求外出實(shí)習(xí)的學(xué)生定期“打卡”，與指導(dǎo)教師聯(lián)系可以是每周、每月，遇到問(wèn)題隨時(shí)與指導(dǎo)教師或?qū)W生溝通交流，對(duì)每次學(xué)生的聯(lián)系要詳細(xì)記錄并保存、整理歸檔，以備后期使用，學(xué)生要做到每周總結(jié)，指導(dǎo)教師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，企業(yè)指導(dǎo)教師更應(yīng)做好崗位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的真正教育意義。其次，監(jiān)管形式要多樣化，跟緊時(shí)代的步伐，秉承負(fù)責(zé)任、擔(dān)義務(wù)的管理理念，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系溝通的信息化、常態(tài)化，利用前沿科技掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，建立電子溝通平臺(tái)，深入到學(xué)生內(nèi)部拉近距離，有針對(duì)性地解決學(xué)生難題，盡快適應(yīng)崗位角色，幫助學(xué)生順利完成頂崗實(shí)習(xí)。

（三）完善頂崗實(shí)習(xí)后期反饋以及評(píng)價(jià)方式

首先，針對(duì)學(xué)生反饋回來(lái)的信息要及時(shí)處理，積極開(kāi)展交流，增加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)學(xué)生的反饋信息做出回應(yīng)，給出合理的意見(jiàn)以及建議。其次，針對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分并給出最終成績(jī)，反過(guò)來(lái)，學(xué)生也要給各個(gè)指導(dǎo)教師在頂崗實(shí)習(xí)期間給予自己指導(dǎo)的內(nèi)容和對(duì)自己的幫助進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為今后的教育工作開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)。第三，將所有信息整理、歸類(lèi)、建檔，為接下來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)教育開(kāi)展提供依據(jù)。建設(shè)多層次、多方位、校企合作的頂崗實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍，制定系列制度、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范：自主開(kāi)發(fā)與應(yīng)用以全方位網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)為特色的在線實(shí)習(xí)綜合反饋管理系統(tǒng)，有力支撐校內(nèi)外多方參與的、開(kāi)放的實(shí)習(xí)過(guò)程管理、監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

職業(yè)院校學(xué)生在企業(yè)中定崗實(shí)習(xí)中的內(nèi)容不能與社會(huì)脫節(jié)，把學(xué)生實(shí)習(xí)中的“功利性拋開(kāi)，必須用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光去對(duì)待，從頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備、監(jiān)督、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行突破，才能取得好的效果。但是從發(fā)展的角度來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)在的職業(yè)院校必須進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)好的實(shí)習(xí)環(huán)境，為社會(huì)進(jìn)步注入新的力量。