新媒體時(shí)代健康傳播力提升策略研究

張易昔 鄭州大學(xué)

當(dāng)今，隨著社會(huì)的發(fā)展，信息傳播方式正在經(jīng)歷著翻天覆地的變化。這使得新媒體承擔(dān)起了國(guó)際交流和主流價(jià)值的使命，那么此時(shí)就要確保高的信息關(guān)注度和流通能力。隨著人們生活條件的不斷改善，健康成為了社會(huì)發(fā)展的重要課題?！敖】怠笔侨藗円恢币詠淼脑竿?，它與人類社會(huì)發(fā)展休戚相關(guān)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最根本的是要提升健康傳播力，提高人們的健康常識(shí)，才能極大地促進(jìn)人民的健康，從而完成十九大提出的健康中國(guó)的目標(biāo)。傳播健康的觀念，我們必須結(jié)合新媒體技術(shù)，充分發(fā)揮新媒體在信息傳播過程中的巨大優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)健康信息在現(xiàn)代社會(huì)中的傳播。

一、健康傳播的概念及定義

健康與每個(gè)人息息相關(guān)，隨著社會(huì)的發(fā)展，健康被賦予了更深的內(nèi)涵。在20世紀(jì)70年代，世界衛(wèi)生組織將健康定義為不僅沒有疾病或虛弱，而且身體和心理健康以及擁有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。健康傳播一直存在于人類活動(dòng)中，它是一種無意識(shí)的交流活動(dòng)，是傳播學(xué)的一個(gè)重要分支。健康傳播是指通過大眾傳媒傳播與健康有關(guān)的信息，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康。健康傳播是將醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為公共衛(wèi)生知識(shí)，改變態(tài)度和行為，降低死亡率和疾病的發(fā)病率，從而有效改善健康質(zhì)量，改善社區(qū)或國(guó)家生活的行為。

二、新媒體時(shí)代健康傳播的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

中國(guó)新媒體的發(fā)展迅速，在這個(gè)過程中，產(chǎn)生了多種信息交流方式?！敖】祩鞑ァ笔莻鞑W(xué)的一個(gè)重要分支。健康傳播這項(xiàng)行為一直存在于人類活動(dòng)中，是人類主要進(jìn)行的傳播內(nèi)容之一。在新媒體環(huán)境下，有兩種傳播手段，分別是單向和多向傳播，這兩種形式使傳播方式突破了媒介物質(zhì)屬性和時(shí)空概念的局限，使健康傳播表現(xiàn)出了高度的交互性和開放性。在開放性方面，以網(wǎng)絡(luò)電視為例，觀眾可以選擇觀看根據(jù)自己的喜好和需求的節(jié)目?jī)?nèi)容。同時(shí)，觀眾還可以進(jìn)行一些在線交流并給予他們正在觀看的內(nèi)容適當(dāng)?shù)慕ㄗh，這將是觀眾與觀眾之間的良好互動(dòng)。此外，新媒體具有很強(qiáng)的個(gè)性化。廣大觀眾可以通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布各種信息，充當(dāng)傳播者，積極參與內(nèi)容的制作和傳播。

三、新媒體時(shí)代健康傳播力的提升策略

( 一)創(chuàng)新傳播方式，打造健康傳播環(huán)境

新媒體對(duì)健康傳播的影響主要體現(xiàn)在傳播方式上。傳播者主要利用現(xiàn)代的傳播渠道，展示健康的信息，傳遞健康的理念。新媒體有一個(gè)非常強(qiáng)大的特點(diǎn)，就是強(qiáng)大的信息聚合能力，即能收集大量的信息，優(yōu)化用戶對(duì)信息的選擇和使用，進(jìn)一步優(yōu)化傳播渠道，以達(dá)到傳播健康信息的作用。此外，健康傳播環(huán)境也很重要，政府部門應(yīng)加強(qiáng)新媒體環(huán)境下健康傳播的監(jiān)管，建立權(quán)威的健康傳播途徑。推廣正確科學(xué)的健康理念，管理健康傳播的信息。制定嚴(yán)格的網(wǎng)站管理標(biāo)準(zhǔn)，并建立優(yōu)秀的信息搜索操作指引。與此同時(shí)，隨著同質(zhì)化嚴(yán)重的新媒體傳播環(huán)境下，信息傳播的政府加強(qiáng)監(jiān)管是最好的管理方法。此外，一些公共數(shù)字和應(yīng)用較少為大眾傳播，主要是在一個(gè)方向上傳播信息，使公眾敏感和響應(yīng)信息。

(二)提升人民群眾的信任度

人民群眾需要轉(zhuǎn)變健康傳播意識(shí)，構(gòu)建健康的知識(shí)發(fā)展體系，提升生活質(zhì)量，提高生活水平。從健康傳播的角度看，新媒體仍面臨著健康傳播的一些問題，因此，有必要了解現(xiàn)有的新媒體的健康傳播的問題，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，提供健康傳播擔(dān)保，引導(dǎo)人們樹立健康的行為理念。事實(shí)上，健康傳播涉及到公共信息源和信息結(jié)果的信任。信任是一種心理依賴和社會(huì)定位，在健康傳播中發(fā)揮著非常重要的作用。在健康傳播的過程中，在新媒體環(huán)境下發(fā)展，有利于建立一個(gè)公共的健康傳播的信任感，從而有助于提高社會(huì)成員的認(rèn)同感，建設(shè)價(jià)值觀的一個(gè)社區(qū)。而這需要政府和公共部門的共同努力。

(三)提供健康信息資源

隨著健康知識(shí)的發(fā)展和健康教育的普及，政府部門需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，成為健康傳播的重要調(diào)控。網(wǎng)絡(luò)管理工作人員需要定期清理不健康的信息，為用戶提供健康的信息環(huán)境。有關(guān)管理部門應(yīng)重視工作網(wǎng)站的監(jiān)管，建立規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管體系，嚴(yán)厲打擊不良網(wǎng)站。同時(shí)，有必要建立健康信息的權(quán)威來源，并通過官方認(rèn)證發(fā)布權(quán)威信息，以提高人們的情感信任。在建立公眾信任的過程中，要認(rèn)識(shí)到健康傳播在公共衛(wèi)生生活中的重要作用，構(gòu)建更加完善的公共信息傳播體系，堅(jiān)持公共衛(wèi)生的導(dǎo)向作用，構(gòu)建利益共同體。

四、新媒體對(duì)健康傳播的影響及挑戰(zhàn)

新媒體對(duì)健康信息的傳播發(fā)展有利也有弊。雖然新媒體可以促進(jìn)健康信息的傳播，但對(duì)健康傳播而言它亦是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

(一)衛(wèi)生的營(yíng)銷口號(hào)猖獗，缺乏公共服務(wù)意識(shí)

健康營(yíng)銷在新媒體環(huán)境下發(fā)生變動(dòng)，卻不注重服務(wù)于大眾。因?yàn)榻】祩鞑ナ俏覈?guó)高度重視的問題，很多新媒體就借此機(jī)會(huì)大行營(yíng)銷之事，嚴(yán)重?fù)p壞了健康傳播的形象。許多新的媒體傳播機(jī)構(gòu)已經(jīng)使用了新媒體平臺(tái)，實(shí)行著看似健康服務(wù)和健康的營(yíng)銷口號(hào)，其實(shí)是不符合實(shí)際的工作任務(wù)的行為。因此，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，使新媒體成為為國(guó)家提供健康傳播的公共服務(wù)平臺(tái)，而不僅僅是商家推銷的營(yíng)銷工具。

(二)信息質(zhì)量被嚴(yán)重削弱

健康的概念逐漸得到普及，各種營(yíng)銷平臺(tái)的推廣，健康的信息得以促進(jìn)。但許多新的媒體平臺(tái)，直接轉(zhuǎn)載或直接復(fù)制通過自己的平臺(tái)上其他網(wǎng)站發(fā)布的信息，信息的均化會(huì)引起視覺疲勞，降低的信息的瀏覽效果?；仡櫾S多早期的研究，羅斯(1948)指出，重復(fù)，特別是間歇性的重復(fù)，是加強(qiáng)溝通的主題的宣傳力和說服力，但更多的實(shí)踐表明，機(jī)械重復(fù)可能會(huì)刺激觀眾。相同健康信息的傳播削弱了受眾對(duì)信息的關(guān)注，并降低了健康信息傳播的預(yù)期效果。

(三)衛(wèi)生信息的傳播，缺乏監(jiān)督

在新媒體的條件下，信息傳播快，信息量大，但信息的真實(shí)性不受監(jiān)管。因此，許多虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)上任意傳播。一些信息的科學(xué)性質(zhì)尚未得到專家的證實(shí)，而卻得到了公眾的肯定。信息的真實(shí)性難以區(qū)分，并且在不知情的情況下，受眾成為謠言的出版者，這導(dǎo)致更大的健康危機(jī)。因此，建立權(quán)威的健康信息推廣平臺(tái)，抑制沒有科學(xué)性的公眾號(hào)推廣是進(jìn)行健康信息傳播的重要途徑。

(四)新媒體的過度包裝使得偽專家變得流行起來

許多偽多元化營(yíng)銷平臺(tái)在沒有任何科學(xué)依據(jù)的情況下創(chuàng)建個(gè)人信息，并對(duì)公眾產(chǎn)生巨大影響。此外，在新媒體的過度包裝下，這些偽專家在世界各地都有很多粉絲，他們的影響力也是巨大的。

五、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，新媒體逐漸形成了自己的發(fā)展體系。新媒體突破了傳統(tǒng)媒體的局限，打破了時(shí)間和區(qū)域傳播的消極信息。如何利用新媒體，限制信息傳播健康是社會(huì)生產(chǎn)的新革命主體。新媒體在健康信息的傳播過程中具有不可替代的作用。然而，由于新媒體發(fā)展的自由和信息交流平臺(tái)的多樣性，健康信息的可信度正處于危機(jī)之中。因此，健康傳播的問題，在新媒體環(huán)境下的處理就顯得尤為重要。