荊志文
《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書作者維克托·邁爾·舍恩伯格認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理?!按髷?shù)據(jù)”的應(yīng)用是基于數(shù)據(jù)收集、分析,以及根據(jù)編輯器演示所發(fā)布的數(shù)據(jù)。為了準(zhǔn)確定位“大數(shù)據(jù)”編輯器時(shí)代的規(guī)劃,我們必須確定“大數(shù)據(jù)”如何改變其工作方式。今天,“大數(shù)據(jù)”已開啟了一個(gè)全新的時(shí)代。“大數(shù)據(jù)”的科學(xué)價(jià)值和社會價(jià)值體現(xiàn)在:一方面,對其掌握程度可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值;另一方面,已經(jīng)撼動了世界的方面,從商業(yè)領(lǐng)域到政府、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、人文以及社會的其他方面領(lǐng)域。教育亦不例外?!按髷?shù)據(jù)”時(shí)代對教育出版從業(yè)者提出了全新挑戰(zhàn),我們必須借力大數(shù)據(jù)挖掘教育行業(yè)背后的信息,進(jìn)而整合資源,尋求新的前進(jìn)方向。
在傳統(tǒng)的問卷調(diào)查中,通過問卷收集信息不一定是正確的信息。即使它是對的,大部分的性能和丟失了很多時(shí)間,編輯器也很難有效地使用它?!按髷?shù)據(jù)”改變了事物,尤其是電子媒體。
在傳統(tǒng)的規(guī)劃和編輯工作環(huán)境中,在圖書編輯的過程中,在規(guī)劃和編輯過程中,想象的觀眾被觀眾細(xì)分。然而,無論細(xì)分市場如何,觀眾都將出現(xiàn)在“等級”單元中。在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,產(chǎn)品在觀眾中呈現(xiàn)出“個(gè)人”這一單元已經(jīng)成為一種既成事實(shí)。與此同時(shí),基于“大數(shù)據(jù)”的觀眾分析不僅關(guān)注觀眾的習(xí)慣,同時(shí)也關(guān)注觀眾的媒體使用的整體行為,并發(fā)現(xiàn)相關(guān)因素影響了他們的消費(fèi)行為。虛構(gòu)人物更真實(shí)、更具體,他們需要創(chuàng)建和提供有意義的定制選項(xiàng),這是為了個(gè)人的需要。早在2012年,騰訊的市場營銷策略就太大了。這應(yīng)該是七億用戶的大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘,這可以區(qū)分用戶的行為模式和興趣偏好,更準(zhǔn)確地向用戶推薦適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。到目前為止,越來越多的媒體正在做著同樣的事情。
出版商決定出版什么,這與市場傳統(tǒng)更接近。只要能生產(chǎn)出高質(zhì)量的書籍,出版業(yè)的內(nèi)容就會隨之增長。然而,互聯(lián)網(wǎng)趨勢,新形式的引入,每個(gè)人都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者。內(nèi)容的質(zhì)量不再是稀缺資源,出版業(yè)的核心價(jià)值被忽視了。在很長一段時(shí)間里,書籍的規(guī)劃通常是由編輯根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)或他們對特定領(lǐng)域的感知做出的,這是非常主觀的。
所以你經(jīng)常誤判,你不知道目標(biāo)市場會發(fā)生什么。依賴于數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析的“大數(shù)據(jù)”,目標(biāo)讀者和他們的偏好更加客觀和準(zhǔn)確,因?yàn)閿?shù)據(jù)沒有說謊。這意味著編輯和編輯的決定必須是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。如果你能使用數(shù)據(jù)分析技術(shù),科學(xué)和全面挖掘,你就能發(fā)現(xiàn)你的讀者的需求,你的作者的資源,甚至你的工作的質(zhì)量。博客、微博、微信、手機(jī)以及其他社交媒體和移動終端的反饋都是最真實(shí)和及時(shí)的。這些信息反映了他們的閱讀需求,偏好和習(xí)慣。
傳統(tǒng)的圖書編輯的流程是“三審三?!币约爸暗倪x題策劃和以后的出版發(fā)行的相應(yīng)的營銷的環(huán)節(jié),這是一種單向的編輯模式。由此,在第一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)可以確定的條件下,以后的工作便能夠需要嚴(yán)格按照相關(guān)的計(jì)劃合理實(shí)行?!按髷?shù)據(jù)”時(shí)代,數(shù)據(jù)便已經(jīng)深入到了圖書編輯的工作之中,構(gòu)建起來了一種循環(huán)互動式的編輯模式?!按髷?shù)據(jù)”對市場進(jìn)行合理的監(jiān)測,并且能夠迅速對于相關(guān)的問題給予合理的反應(yīng)。
出版行業(yè)選題策劃的主要方式,便是經(jīng)過“尋找選題——召開選題策劃會——確定選題”這三個(gè)階段完成的。由此,一個(gè)較好的選題的確定,需要圖書編輯有較強(qiáng)的直覺,能夠?qū)D書市場實(shí)現(xiàn)較長時(shí)間的觀察以及結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)捕捉到合適的選題。
但在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,圖書銷售甚至瀏覽的相關(guān)數(shù)據(jù)完全可以通過算法和程序獲得,能將讀者的愛好、消費(fèi)傾向等變得完全可視化、可預(yù)測化,這些數(shù)據(jù)對于合理的選題策劃至關(guān)重要,從而使選題策劃更具說服力。甚至可以說,從圖書選題開始,它的銷售情況、讀者群體甚至閱讀體驗(yàn),都完全在數(shù)據(jù)的預(yù)測之下按部就班地進(jìn)行。
傳統(tǒng)的出版是線性單向的,但在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,不僅編輯出版的各個(gè)環(huán)節(jié)有了反饋的機(jī)制,讀者意見也成為圖書編輯的重要導(dǎo)向。例如目前的小說類作品出版,作者通常會在網(wǎng)絡(luò)上放出部分章節(jié),通過“大數(shù)據(jù)”分析會對后續(xù)情節(jié)進(jìn)行調(diào)整,這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)小說這種網(wǎng)絡(luò)原生作品上表現(xiàn)得淋漓盡致。這種按照讀者意見,對作品內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整的情況,在某種意義上講,已經(jīng)成為讀者共同“定制”的作品。
“大數(shù)據(jù)”對營銷開發(fā)的影響是多方面的,一是對于產(chǎn)品開發(fā)形式的影響,出版企業(yè)對于“大數(shù)據(jù)”的利用,可以使數(shù)據(jù)開發(fā)業(yè)務(wù)成為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn);二是對產(chǎn)品營銷手段的影響,例如,京東圖書為了爭奪圖書市場,根據(jù)“大數(shù)據(jù)”分析,針對不同讀者、不同圖書品類、不同時(shí)間,制定了包括折扣、滿減、滿贈等在內(nèi)的三十余項(xiàng)活動形式,成功地成為互聯(lián)網(wǎng)上第一大圖書銷售市場。
對于一個(gè)“大數(shù)據(jù)”來說,時(shí)間已經(jīng)到來,我們每個(gè)人都必須參與其中,作為一個(gè)編輯,我們必須更新我們的價(jià)值觀。不止一個(gè)寶藏,而且每一個(gè)數(shù)據(jù)集都隱藏著一些未被發(fā)現(xiàn)的價(jià)值。出版業(yè)并不是“大數(shù)據(jù)”的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),書中的大部分內(nèi)容編輯都沒有能力處理數(shù)據(jù)管理,這是他們?nèi)粘I畹囊徊糠?。到目前為止,大多?shù)編輯更依賴于他們對市場的直覺判斷,這是他們自己對主題選擇的看法,然后查詢一些數(shù)據(jù)來支持和證明主題選擇的可行性,比如圖書的種類,以及可能的銷售潛在讀者。這是一種數(shù)據(jù)挖掘形式,一種“選擇成為問題”的形式。顯然,選擇概率是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)庫,編輯器選擇測試它。你所做的選擇的質(zhì)量是沒有保證的,市場的結(jié)果是可以預(yù)測的。這是出版趨勢的來源,但這是造成短缺的根本原因。在“大數(shù)據(jù)”的背景下,圖書規(guī)劃和編輯最緊迫的任務(wù)是加強(qiáng)對數(shù)據(jù)管理的理解,將數(shù)據(jù)管理集成到日常工作中,并將數(shù)據(jù)作為主題選擇和規(guī)劃的基礎(chǔ)。
要編輯大量數(shù)據(jù)的來源,要注意不要盲目地跟蹤數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量,刪除瘋狂和有害的數(shù)據(jù)。當(dāng)然,分析大量數(shù)據(jù)需要相關(guān)的專業(yè)人員和分析軟件,才能認(rèn)識到這些專業(yè)人員對數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和管理技能、統(tǒng)計(jì)分析和建模能力、網(wǎng)絡(luò)工程和分析能力等方面的需求很大。對質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析不僅局限于數(shù)據(jù)和模型結(jié)構(gòu)的一般規(guī)律,而且還有全面深入的理論思維和對能力的全面了解,這需要規(guī)劃編輯利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗(yàn),通過對事物現(xiàn)象的了解來理解這些數(shù)據(jù)。總之,作為“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的規(guī)劃編輯,我們必須努力提高我們的綜合素質(zhì),理解專業(yè),理解出版,收集和分析數(shù)據(jù),并從數(shù)據(jù)中了解本質(zhì),從而從計(jì)劃中獲得靈感。
在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,在圖書規(guī)劃編輯器中收集、組織和分析數(shù)據(jù)的能力是一個(gè)更高的需求。雖然中國有一些專業(yè)機(jī)構(gòu)從事出版數(shù)據(jù)的收集和處理,但在圖書公開數(shù)據(jù)中,一些圖書行業(yè)的電子商務(wù)平臺與數(shù)據(jù)來源一樣好,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、森林之日、亞馬遜等,圖書銷售數(shù)據(jù),包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書銷售數(shù)據(jù),這些信息反映了主流讀者的閱讀興趣和圖書市場份額,同類圖書的差異化特征、各類圖書、動態(tài)營銷信息、分布及不同圖書的地域差異。事實(shí)上,同樣的數(shù)據(jù)源也包含了社會書籍的相關(guān)數(shù)據(jù),這是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)庫,因?yàn)橐槐緯晒θQ于它本身的價(jià)值,但另一方面,它與營銷的環(huán)境密切相關(guān)。這就是為什么同一作者兩本書經(jīng)常出現(xiàn)的原因。圖書編輯要加強(qiáng)專業(yè)能力培訓(xùn)的數(shù)據(jù)收集和分析,能夠從海量的信息中學(xué)習(xí),識別真正有價(jià)值的數(shù)據(jù),結(jié)合自己的實(shí)際,處理數(shù)據(jù)和結(jié)論的差異,從而挖掘出高質(zhì)量的研究課題。