開(kāi)創(chuàng)科技知識(shí)服務(wù)新平臺(tái)
——打造透明全新的科技生態(tài)圈

趙艷春 王 哲 余 丁

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，包括各種電子書，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)在書中的應(yīng)用，不僅改變了人們閱讀方式，而且也不斷影響著人們的生活模式。出版社作為知識(shí)傳播的主要承擔(dān)者，也要隨之改變，不斷地適應(yīng)作者、讀者，改變服務(wù)作者讀者的方式，更好地發(fā)揮“傳播知識(shí) 創(chuàng)造未來(lái)”的作用。我們傳播什么樣的知識(shí)，就有什么樣的科研環(huán)境，就會(huì)呈現(xiàn)什么樣的學(xué)術(shù)氛圍。如果我們傳播的都是高水平的、業(yè)內(nèi)公認(rèn)的科研成果，就會(huì)呈現(xiàn)清新正氣的學(xué)術(shù)氛圍，反之如果我們傳播的知識(shí)參差不齊，讀者獲取的信息也會(huì)良莠不齊，那么以此為基礎(chǔ)再次產(chǎn)生新的成果的時(shí)候，就會(huì)魚龍混雜。

就出版界而言，近幾年我國(guó)每年出版新書都在26萬(wàn)種以上，卻存在著“大而不強(qiáng)”的問(wèn)題。清華大學(xué)教授施一公曾多次表示，我國(guó)已經(jīng)在2020年之前論文數(shù)量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，但是他很擔(dān)心，垃圾太多。這不僅折射出科研評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題，也反映出學(xué)術(shù)傳播本身有很多亟待改進(jìn)的地方。全國(guó)政協(xié)委員、商務(wù)印書館總經(jīng)理于殿利直陳行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)：“我們這個(gè)行業(yè)，面臨著‘有高原無(wú)高峰’的現(xiàn)象和‘好書不少垃圾更多’的現(xiàn)狀?！盵1]可見(jiàn)全面提升出版質(zhì)量，迫在眉睫。

2017年底我國(guó)提出了從出版大國(guó)向出版強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，不僅要提高出版質(zhì)量，同時(shí)會(huì)縮小出版規(guī)模，而如何打造精品，讓更多原創(chuàng)的科學(xué)成果在祖國(guó)大地開(kāi)花結(jié)果，也是對(duì)科研成果的傳播者提出了更高的挑戰(zhàn)。由于科技出版有其自身的特殊性，他是小眾化的出版，他是科學(xué)家成果的結(jié)晶，他的讀者也是科學(xué)家們自身，因此作者和讀者高度結(jié)合，整個(gè)產(chǎn)業(yè)形成了閉環(huán)[2]。這要求我們不僅從選題策劃開(kāi)始優(yōu)選創(chuàng)新成果，且在成品之后，更能反饋給讀者一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)。也就是我們提供給科研工作者全生命周期的服務(wù)，讓科研工作走進(jìn)一個(gè)良性的循環(huán)過(guò)程中。

結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，我國(guó)自身特色，如何形成我們自己的知識(shí)服務(wù)體系，為科學(xué)研究服務(wù)？面對(duì)如此復(fù)雜多變的世界，科技出版結(jié)合自身的特色，不僅要傳承傳統(tǒng)出版?zhèn)鞑ブR(shí)的重?fù)?dān)，而且要肩負(fù)從專業(yè)、生活、科普等多個(gè)維度，從文字、音頻、視頻等多個(gè)形態(tài)，從知識(shí)的傳播者、平臺(tái)的搭建者到最終全新透明科技生態(tài)圈的建立為目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之，知識(shí)服務(wù)的定義是從大量的隱形和顯性資料中，根據(jù)人們的需求將知識(shí)提煉出來(lái)，并有針對(duì)用戶的需求解決問(wèn)題。流程可以概括為：知識(shí)內(nèi)容的聚集—（根據(jù)用戶的需求）知識(shí)的加工提煉—知識(shí)的提供?？梢?jiàn)知識(shí)內(nèi)容的聚集是源頭，知識(shí)的加工提煉的是手段。由此可知，內(nèi)容是核心，服務(wù)是根本。這要求我們?cè)趦?nèi)容的呈現(xiàn)上力求精品，做到權(quán)威性，科學(xué)性；在知識(shí)的服務(wù)上力求多層次，多樣化，同時(shí)做到系統(tǒng)性，深入性。只有這樣我們才能超越傳統(tǒng)紙媒的單一化服務(wù)，超越現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)所能提供的簡(jiǎn)單大量信息的服務(wù)。

盡管出版社積累了大量的信息和資源，但是如何讓這些資源為潛在用戶使用和消費(fèi)值得進(jìn)一步研究。圖書出版社有大量的圖書信息，每本書都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，當(dāng)我們把書的內(nèi)容打亂重新組織的時(shí)候，相關(guān)的知識(shí)就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，如何呈現(xiàn)出用戶需要的，呈現(xiàn)出知識(shí)樹的情況，這就是現(xiàn)在被廣泛提及的知識(shí)圖譜。知識(shí)圖譜的概念最早由谷歌在2012年提出，旨在描述真實(shí)世界中存在的各種實(shí)體或概念，如人物、商品、景點(diǎn)、電影等。國(guó)內(nèi)各大學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)利用本體、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜等語(yǔ)義技術(shù)構(gòu)建更加新穎的科學(xué)知識(shí)圖譜[3]。科學(xué)知識(shí)圖譜是科學(xué)領(lǐng)域智慧數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式，更是新型知識(shí)服務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，在2017年受到了斯普林格、微軟等知名出版集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)公司的重視[4]。斯普林格·自然集團(tuán)的科學(xué)知識(shí)圖譜SciGraph[5]，關(guān)聯(lián)集成了科學(xué)論文內(nèi)容信息、作者信息、題錄信息、會(huì)議信息等，能夠滿足科研工作者對(duì)科學(xué)知識(shí)語(yǔ)義檢索、查詢結(jié)果可視化等需求。MAG由微軟公司研發(fā)，關(guān)聯(lián)集成了包括科學(xué)論文、作者、機(jī)構(gòu)、會(huì)議及相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，向科研用戶提供精確的文獻(xiàn)檢索服務(wù)[6]。清華大學(xué)的Aminer利用數(shù)據(jù)挖掘、自然語(yǔ)言處理、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與挖掘等技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)知識(shí)圖譜，向科研用戶提供語(yǔ)義信息抽取、話題發(fā)現(xiàn)和趨勢(shì)分析等在內(nèi)的眾多功能[7]。構(gòu)建面向科學(xué)領(lǐng)域知識(shí)圖譜要全面整合多源、異構(gòu)的領(lǐng)域知識(shí)與出版物內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)圖譜的豐富與擴(kuò)展，構(gòu)建科學(xué)交流的完善體系。

而到底呈現(xiàn)什么樣的知識(shí)圖譜才是客戶所需要的呢？結(jié)合科學(xué)社自身的特點(diǎn)，選題立項(xiàng)是科學(xué)研究的第一步，也是至關(guān)重要的一步，既決定著研究者現(xiàn)在和將來(lái)的主攻方向、目標(biāo)和內(nèi)容，也在一定程度上規(guī)定了科研活動(dòng)采用的方法和途徑。圍繞選題我們?yōu)榭蛻籼峁┰摲较虻南嚓P(guān)理論探究與應(yīng)用研究。這其中哪些是前人未曾研究過(guò)，而哪些又是前人已經(jīng)研究過(guò)的（在這其中哪些是研究但是未解決的問(wèn)題，哪些是已經(jīng)解決的問(wèn)題）。根據(jù)每位研究者的科研狀況，從而給出可能的研究對(duì)象，研究范圍，研究?jī)?nèi)容乃至研究方法。對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以為科研工作者提供如圖1所示的知識(shí)服務(wù)。

圖1：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提供的科研方向的知識(shí)服務(wù)

我們還可以從另一個(gè)維度進(jìn)行細(xì)化的數(shù)據(jù)分析研究，深入研究我們所擁有的知識(shí)數(shù)據(jù)，針對(duì)不同的客戶，開(kāi)展多種維度的研究，從中挖掘出新的養(yǎng)分。一本學(xué)術(shù)成果專著從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上看，應(yīng)該至少包含三部分：創(chuàng)新的學(xué)術(shù)價(jià)值，成熟知識(shí)體系的運(yùn)用，對(duì)未來(lái)這一學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的預(yù)測(cè)。首先，創(chuàng)新性學(xué)術(shù)成果主要指思想，理論，觀點(diǎn)，方法，過(guò)程上有創(chuàng)新，也就是說(shuō)通過(guò)科研工作者的加工，在原有的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生新思想，新理論，新觀點(diǎn)，新方法，新研究的過(guò)程[3]。其次，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越明確，知識(shí)領(lǐng)域?qū)I(yè)劃分越來(lái)越細(xì)致，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的影響不斷深化，新的問(wèn)題總是層出不窮，人類創(chuàng)新的腳步不斷邁進(jìn)。習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)、兩院院士和中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第九次全國(guó)代表大會(huì)上，提出廣大科技工作者要把論文寫在祖國(guó)的大地上指示，也就是不斷推進(jìn)“知識(shí)創(chuàng)新，理論創(chuàng)新，方法創(chuàng)新”。最后，按照總書記的指示，我們進(jìn)一步梳理專家們的科研成果，把每本書中的創(chuàng)新從三個(gè)維度提煉出來(lái)。把每本書中涉及這一創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)體系提煉出來(lái)，把每本書創(chuàng)新的相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展預(yù)測(cè)提煉出來(lái)，最終凝練出供作者需求的全面的小領(lǐng)域展現(xiàn)。如圖2所示。當(dāng)然這一過(guò)程其實(shí)需要大量的專業(yè)的科學(xué)家的人工判斷，并非簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析可以做到，是通過(guò)對(duì)所有知識(shí)源的標(biāo)引，充分將某一學(xué)科的知識(shí)全面聯(lián)系起來(lái)，建立領(lǐng)域知識(shí)本體，為新一輪的科技創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。呈現(xiàn)給用戶的好似一棵枝繁葉茂的大樹，科研工作者看到這棵樹，仿佛看到自己站在哪里，下一步應(yīng)該往哪里走樹才能長(zhǎng)得更加繁茂。

當(dāng)能夠給用戶，科研工作者提供這樣的知識(shí)服務(wù)的時(shí)候，我們也就實(shí)現(xiàn)了全新透明的科技生態(tài)圈的打造。在這個(gè)封閉的科技生態(tài)圈中，我們引入了開(kāi)放的概念，不僅完成了所有人對(duì)科研成果的展現(xiàn)，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)已有科研成果的檢驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)全程可見(jiàn)，均可查詢，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的互聯(lián)互通，共享共用。

圖2：為尋找創(chuàng)新的方向提供服務(wù)

知識(shí)圖譜的構(gòu)建，知識(shí)服務(wù)的提供需要高水平的內(nèi)容質(zhì)量，配套的新技術(shù)，大量開(kāi)放數(shù)據(jù)的獲取，大量的學(xué)科專家參與，需要極大的投入和長(zhǎng)期的過(guò)程，若構(gòu)建成功，我們也就打造了全新透明的科技生態(tài)圈，良性循環(huán)已經(jīng)形成。

知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的建立不是一日之功，是對(duì)現(xiàn)在體系龐大資源的深度挖掘、發(fā)現(xiàn)和組織。這不僅需要出版業(yè)橫向縱向發(fā)掘各類資源，聯(lián)合各行業(yè)，形成強(qiáng)大智力支撐的內(nèi)容和資源，而且需要大量新技術(shù)的介入包括大數(shù)據(jù)，人工智能，VR技術(shù)等，最終實(shí)現(xiàn)大到各行業(yè)都有自身的知識(shí)圖譜，幫助行業(yè)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造，小到為每個(gè)用戶提供知識(shí)圖譜，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想與規(guī)劃。只有這樣才能讓已經(jīng)擁有的大量的信息、可靠的數(shù)字資源發(fā)揮更大的作用，才能日益增強(qiáng)出版界文化自信，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)的重要目標(biāo)。