談信息化教材出版的優(yōu)化管理

教育信息化作為國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)之一，在教育領(lǐng)域正引起前所未有的重視，不僅出于其特殊的政策原因，更因?yàn)樾畔⒒虒W(xué)為傳統(tǒng)的教學(xué)模式注入了新鮮的血液，以其開(kāi)放、共享、交互及協(xié)作的特有優(yōu)勢(shì)深刻改變著教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，使其充分參與教學(xué)過(guò)程，而非單向地接收知識(shí)[1]。概括而言，教育信息化的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。由于教育信息化的開(kāi)放及共享特點(diǎn)，使得各院?？梢宰畲蠓秶毓蚕硪恍﹥?yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，例如，在過(guò)去若想聽(tīng)到某知名教授的一堂課往往需要費(fèi)勁很多周折，但是在慕課、微課等在線(xiàn)課程比較普及的情況下，人們只需要在網(wǎng)上點(diǎn)擊該教授的在線(xiàn)課程即可達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。教育信息化一方面可以加速教學(xué)過(guò)程中內(nèi)容的優(yōu)勝劣汰，使得以往學(xué)生被動(dòng)接收自己老師的知識(shí)灌輸成為歷史，保證了優(yōu)質(zhì)的課程及內(nèi)容得以發(fā)揮其最大價(jià)值；另一方面，也倒逼教師隊(duì)伍不斷提升其自身的專(zhuān)業(yè)水平，從而進(jìn)一步提升教育信息化下的教學(xué)質(zhì)量[2]。

第二，速度優(yōu)勢(shì)。由于互聯(lián)網(wǎng)的快速響應(yīng)特征，如今人們獲取信息的速度比以往高得多，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接或用手機(jī)掃描二維碼(有些植入AR資源的圖書(shū)只需打開(kāi)相應(yīng)的APP掃描對(duì)應(yīng)的圖形或頁(yè)面)，即可獲取所需的學(xué)習(xí)資源，虛擬與現(xiàn)實(shí)的教學(xué)環(huán)境切換幾乎不必花費(fèi)時(shí)間，同時(shí)也可以保證在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里最大限度獲取信息，鞏固學(xué)習(xí)效果。

第三，成本優(yōu)勢(shì)。信息化教學(xué)過(guò)程中所用到的信息資源具有快速?gòu)?fù)制及傳播的特點(diǎn)，意味著一旦一門(mén)精品在線(xiàn)開(kāi)放課程開(kāi)發(fā)完畢后，即可讓所有學(xué)習(xí)該課程的用戶(hù)都可以免費(fèi)視聽(tīng)，甚至一些資源可以下載到PC或移動(dòng)端在離線(xiàn)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種教育信息化背景下的知識(shí)資源，不但避免了傳統(tǒng)教學(xué)模式下同質(zhì)課程或內(nèi)容的泛濫，節(jié)省了大量的開(kāi)發(fā)資源；同時(shí)，在傳播過(guò)程中也提升了效率，減少了資源的浪費(fèi)。

第四，交互優(yōu)勢(shì)。由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師在課堂中很難監(jiān)測(cè)到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，通常是根據(jù)一門(mén)課程結(jié)束后的考試結(jié)果來(lái)判定學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，但畢竟為時(shí)已晚，老師無(wú)法再通過(guò)實(shí)時(shí)地反饋來(lái)幫助一些學(xué)習(xí)效果較差的學(xué)生取得改進(jìn)。而信息化教學(xué)過(guò)程中，一些在線(xiàn)課程會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)手段監(jiān)測(cè)學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及偏好，并通過(guò)實(shí)時(shí)地檢測(cè)來(lái)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，教師在獲取這些信息后可以實(shí)時(shí)地調(diào)整自己的授課方式或內(nèi)容，以達(dá)到最優(yōu)效果[3]。

教育信息化不但深刻改變了教學(xué)模式，而且改變了教學(xué)過(guò)程的重要載體——教材。與教育信息化相適應(yīng)，教材也出現(xiàn)了一種新的形態(tài)，即信息化教材(有些出版單位或院校稱(chēng)之為新形態(tài)教材或數(shù)字化、立體化教材)。這一全新形態(tài)教材的出現(xiàn)，不但深刻影響到了各院校師生教與學(xué)的過(guò)程，也對(duì)出版單位提出了新的考驗(yàn)，對(duì)出版行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，同時(shí)也為一些志在進(jìn)取與創(chuàng)新的出版單位及編輯提供了難得的機(jī)遇[4]。總體而言，當(dāng)前出版行業(yè)在應(yīng)對(duì)信息化教材出版過(guò)程中還存在以下亟待解決的問(wèn)題：

首先，理念相對(duì)滯后。當(dāng)前在教材出版領(lǐng)域最大的敵人當(dāng)屬出版單位自身，許多從事教材出版的人員還抱定教材不會(huì)數(shù)字化這一想法，對(duì)當(dāng)前信息化教材的出現(xiàn)，一半是恐懼心理、一半是逃避心理，而沒(méi)有深刻分析信息化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)這一巨大趨勢(shì)，遑論采取有效的措施搭上信息化教材出版的順風(fēng)車(chē)。因此，信息化教材的出版首先需要解決的是出版人的理念問(wèn)題，必須使其充分意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)浪潮下教材的改變勢(shì)在必行，決不可抱守殘缺。

其次，技術(shù)缺乏創(chuàng)新。有些意識(shí)到教材信息化重要性的出版單位或個(gè)人，更多地采取技術(shù)外包的形式，為教材配備一些簡(jiǎn)單的二維碼資源，內(nèi)容較為粗糙，雖然形式上接近信息化教材，但是實(shí)則缺少競(jìng)爭(zhēng)力，這源于出版單位在技術(shù)創(chuàng)新層面的缺失，因?yàn)樗麄儧](méi)有掌握信息化教材開(kāi)發(fā)的核心技術(shù)，只是通過(guò)其作為出版單位的特定優(yōu)勢(shì)將外包公司的技術(shù)轉(zhuǎn)化為信息化資源的形式，這將阻礙出版單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

再次，編輯轉(zhuǎn)型緩慢。由于傳統(tǒng)的編輯只是按照策劃編輯和加工編輯予以區(qū)分，而對(duì)于信息化教材出版背景下的一些計(jì)算機(jī)或多媒體技能掌握相對(duì)不足(計(jì)算機(jī)或信息專(zhuān)業(yè)編輯除外)，這將大大降低他們?cè)谛畔⒒滩某霭孢^(guò)程中的工作效率，一方面他們無(wú)法引導(dǎo)作者針對(duì)紙質(zhì)教材開(kāi)發(fā)以及批評(píng)信息化資源，另一方面對(duì)于作者所提供的信息化資源缺乏鑒別能力。所以，編輯還需要加強(qiáng)上述技能的掌握及運(yùn)用，朝著復(fù)合型人才的方向前進(jìn)，以更好地適應(yīng)信息化教材的出版。

最后，管理運(yùn)營(yíng)不足。近年來(lái)，國(guó)家在扶持出版單位在數(shù)字出版等前沿領(lǐng)域中，投入了巨大的人力、物力及財(cái)力支持。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多出版單位在獲得國(guó)家資金支持建立在線(xiàn)平臺(tái)或資源庫(kù)并得到驗(yàn)收后，即不再投入任何運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)，主要還是缺乏運(yùn)營(yíng)能力，無(wú)法盤(pán)活現(xiàn)有資源，造成了資源的巨大浪費(fèi)。一方面還需要國(guó)家層面對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象加強(qiáng)引導(dǎo)，另一方面也需要出版單位不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升自身管理及運(yùn)營(yíng)能力。

信息化教材的出版，一方面需要整個(gè)出版行業(yè)在宏觀上開(kāi)闊視野，加強(qiáng)創(chuàng)新；另一方面，還需要參與這一新形態(tài)教材出版環(huán)節(jié)的各工作人員改變傳統(tǒng)工作模式，以全新的工作思路及流程優(yōu)化管理出版過(guò)程。具體體現(xiàn)在以下七個(gè)方面。

一、信息化教材的開(kāi)發(fā)管理

傳統(tǒng)教材的開(kāi)發(fā)，只需編輯人員考慮紙質(zhì)教材這一維內(nèi)容，而信息化教材的開(kāi)發(fā)還需編輯人員充分組織并協(xié)調(diào)作者、多媒體專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等，以實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)內(nèi)容與信息化資源的有機(jī)融合，而這在出版行業(yè)尚屬于開(kāi)創(chuàng)性的工作，并無(wú)成熟或規(guī)范的條例可以作為參考。這需要策劃編輯人員在充分了解信息化教材出版的目標(biāo)及屬性后，針對(duì)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)其自身的特性，對(duì)作者提出合理化的策劃建議，綜合考慮信息化教材的社會(huì)性、適用性、經(jīng)濟(jì)性等因素，鼓勵(lì)少部分具備信息化資源制作能力的作者自主開(kāi)發(fā)，對(duì)于不具備該項(xiàng)技能的作者，也需其以撰寫(xiě)腳本的形式參與信息化資源的制作，并對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所開(kāi)發(fā)的資源做成稿前的把關(guān)，以使信息化資源達(dá)到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、信息化教材的收稿管理

對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)教材交稿時(shí)所要求的“齊、清、定”，在信息化教材的出版過(guò)程中則受到了一定程度的“挑戰(zhàn)”。因?yàn)樾畔⒒Y源部分既可以滯后于紙質(zhì)教材內(nèi)容的提交，也可以在提交之后在后臺(tái)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改。這需要出版單位對(duì)于信息化資源內(nèi)容的交稿重新做相應(yīng)的規(guī)定，例如一些高校專(zhuān)業(yè)教材的編寫(xiě)過(guò)程中，作者可以先將植入二維碼的位置做上標(biāo)記，出版單位在排版時(shí)也可先將嵌入信息化資源的二維碼放在教材中，只需在教材正式出版前完成信息化資源的加工及上傳即可，作者或?qū)I(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完全可以在出版單位審稿的過(guò)程中并行開(kāi)發(fā)信息化資源。所以，出版單位既需要規(guī)范信息化資源的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及收稿流程，也需要規(guī)定其所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂針對(duì)信息化資源的“齊、清、定”規(guī)范。

三、信息化教材的審稿管理

如上文所述，信息化教材比傳統(tǒng)教材增加了信息化資源內(nèi)容部分，而且這些內(nèi)容并非像此前一些教材所配備的獨(dú)立電子課件，這些信息化的資源是與紙質(zhì)教材有機(jī)融合在一起的，這就需要文字加工編輯也承擔(dān)起審讀信息化資源的工作職責(zé)。而一些出版單位在紙質(zhì)教材內(nèi)容與信息化資源內(nèi)容審核過(guò)程中呈現(xiàn)出了彼此相脫離的特征，那樣所帶來(lái)的直接后果，既降低了編輯與作者的溝通效率，增加了溝通成本，也會(huì)真正影響到信息化資源與紙質(zhì)教材內(nèi)容的融合質(zhì)量。所以，在信息化教材的審稿管理環(huán)節(jié)，一方面，出版單位需要將信息化資源的審讀工作進(jìn)行工作量的界定；另一方面，也需要出版單位制定審讀信息化資源的具體規(guī)范，可參考國(guó)家對(duì)于數(shù)字出版等領(lǐng)域制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

四、信息化教材的營(yíng)銷(xiāo)管理

作為從事高等教育或是部分中等職業(yè)教育教材出版的單位而言，在社會(huì)效益之外的主要出發(fā)點(diǎn)即為經(jīng)濟(jì)效益，而優(yōu)質(zhì)的信息化教材也離不開(kāi)出版單位的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。信息化教材的背景本來(lái)就是世界范圍內(nèi)掀起的一次技術(shù)革命，而出版單位恰恰需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去對(duì)已出版的優(yōu)質(zhì)教材進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，除了在傳統(tǒng)的宣傳渠道采用新式的自媒體營(yíng)銷(xiāo)之外，還可以借助一些線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，將信息化教材所呈現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新內(nèi)容及形式傳遞給教師及學(xué)生，實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

五、信息化教材的反饋管理

傳統(tǒng)紙質(zhì)教材在出版之后，除作者提供改錯(cuò)樣書(shū)之外，還需編輯人員通過(guò)走訪甚至問(wèn)卷調(diào)查的形式向教材使用人員獲取反饋信息，而這樣一方面所能獲取的反饋信息相對(duì)不足，另一方面效率低、成本高，所以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材出版的反饋管理相對(duì)缺失，這不利于優(yōu)質(zhì)教材的自我改良。而信息化教材具備在線(xiàn)學(xué)習(xí)及反饋功能，用戶(hù)可以隨時(shí)將反饋信息提交上來(lái)，這只需要出版單位對(duì)信息化教材增加反饋功能模塊，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理信息收集及轉(zhuǎn)交即可[5]。

六、信息化教材的稿酬管理

相比于一維的紙質(zhì)教材內(nèi)容，信息化教材在資源開(kāi)發(fā)層面具有多元性，即一本教材即可能是作者團(tuán)隊(duì)自己開(kāi)發(fā)的信息化資源，也可能是技術(shù)公司(或出版單位的技術(shù)團(tuán)隊(duì))所獨(dú)立開(kāi)發(fā)，還可能是作者與技術(shù)公司或團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)，這就需要出版單位在傳統(tǒng)紙質(zhì)教材稿酬支付條例之外，另根據(jù)以上各種情況設(shè)計(jì)合理的信息化資源付酬標(biāo)準(zhǔn)。信息化資源的稿酬支出既需要結(jié)合技術(shù)開(kāi)發(fā)的成本，同時(shí)還要兼顧教材定價(jià)機(jī)制對(duì)于所增加成本的承受度。

七、信息化教材的維護(hù)管理

信息化教材的信息化資源內(nèi)容通常放置在出版單位的服務(wù)器上，或委托第三方技術(shù)公司負(fù)責(zé)維護(hù)，由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容在傳播過(guò)程中具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，可能對(duì)出版單位造成巨大的負(fù)面影響。因此，在信息化資源的維護(hù)過(guò)程中，需要出版單位指定專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理，并做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，目前可以通過(guò)一定的技術(shù)手段，在信息化資源出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后迅速做一鍵刪除處理，以使損失降低到最低。

參考文獻(xiàn)：

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