企業(yè)門戶網站改版策略研究
——以中國航天網改版為例

中國航天網作為中國航天科技集團有限公司的官方網站，自建成以來，秉承“展示集團形象，傳播航天文化”的理念，扎根中國航天事業(yè)，服務航天發(fā)展大局，傳播航天形象，有力地促進了集團公司科研生產、經營管理等各項中心工作的完成，提升了集團公司的社會影響力和美譽度。

近年來，隨著中國航天事業(yè)的快速發(fā)展，集團公司在各業(yè)務領域均取得了新的成績。與此同時，中國航天網部分相關欄目內容及相關介紹已與集團公司目前情況不相符合，社會公眾對當下門戶網站生態(tài)有了更高的訴求與期待。

一、改版背景

(一)國資委對各央企門戶網站提出更高要求

當前，國資委加強了對央企門戶網站的考核力度，對網站設計、欄目設置、聯(lián)動機制等方面都提出了更高要求，網站現(xiàn)有功能已不能完全符合國資委考核標準。對標國資委的考核要求，網站需要進一步加強頂層設計，統(tǒng)一規(guī)劃，編制網站群管理制度體系，并加強對子公司網站的管理力度。

(二)集團公司建設航天強國需要有力的宣傳保障

黨的十九大報告進一步明確提出建設航天強國的戰(zhàn)略目標，隨后，集團公司對航天強國的建設舉措進行部署。中國航天網作為集團公司官網，承擔著展示集團形象、傳播航天文化的宣傳職責，集團公司新的使命擔當也對網站內容提出了更高要求，為航天強國建設營造有利輿論氛圍也需要對相關欄目規(guī)劃進行優(yōu)化。

(三)集團公司業(yè)務發(fā)展與網站架構出現(xiàn)不匹配的情況

隨著集團公司不斷發(fā)展壯大，業(yè)務范圍也在不斷拓展，現(xiàn)網站架構已經不能很好的適合集團公司發(fā)展要求，急需對網站靜態(tài)欄目進行相應的更新與完善以便公眾更好地查詢集團業(yè)務，方便社會知曉和業(yè)務洽談。

(四)受眾對網站生態(tài)有了更高的訴求與期待

當前，企業(yè)網站已成為展示企業(yè)形象、宣傳企業(yè)品牌的窗口，同時也是傳播企業(yè)經營理念、開展業(yè)務服務，弘揚企業(yè)精神、傳承企業(yè)文化的重要戰(zhàn)略平臺。集團公司網站距離上次改版已近四年，隨著新媒體技術的廣泛應用，社會大眾對網站頁面主體風格、互動性和服務性都有了更高的期待。為更好滿足受眾需求，網站需要進行頁面風格及功能的與時俱進。

二、網站現(xiàn)狀分析及標桿調研

(一)網站現(xiàn)狀分析

首先，現(xiàn)有網站整體布局欠缺規(guī)范，視覺效果也不夠突出，與集團網群頁面設計規(guī)范要求存在一定差距，不能深入、全面地展示集團公司的形象；

其次，網站欄目設置廣度與深度間未達到平衡，大部分欄目不能與子網站實現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通；

再次，首頁動態(tài)信息展示較多，但能力展示和成果展示不夠深入生動；

最后，網站應用系統(tǒng)平臺相對比較老化，擴展功能不多，延展性不夠完善。

(二)標桿網站調研

結合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務特征，考慮網站在形象、信息、服務等方面的異同，按照“最優(yōu)化和可借鑒”為原則，以國務院、國資委、門戶網站、國際著名航天公司(機構)以及97家央企門戶網站為大樣本，對標10家網站進行重點調研，內容包括：視覺設計、欄目架構、功能規(guī)劃、管理機制、技術環(huán)境以及前端開發(fā)，具體調研網站及結果如表1：

表1

三、改版總體思路

(一)網站定位及目標

以助力航天強國建設為基準，秉承“展示集團形象，傳播航天文化建設一流網站”的理念，扎根中國航天事業(yè)，服務航天發(fā)展大局，促進企業(yè)科研生產、經營管理等各項中心工作的完成，傳播中國航天的品牌與文化，提升航天科技集團知名度、美譽度和社會影響力。

(二)網站改版范圍

本次網站改版范圍涉及三個平臺，包括：

中國航天網中文網站 (www.sрасесhinа.соm)

中國航天網英文網站 (httр: //еnglish.sрасесhinа.соm)

微網站 (www.m.sрасесhinа.соm)

(三)網站改版總體策略

1.科學的欄目架構設計：通過網站定位、對目標人群的瀏覽動機分析，結合集團公司網站群建設及國資委考核要求，對欄目架構重新設計。

2.完善的網站功能規(guī)劃：圍繞集團公司網絡平臺的建設需求，提供完善的網站功能支持。

3.便捷先進的技術環(huán)境：利用先進制作開發(fā)技術，方便、快捷地進行網站管理與維護。

4.規(guī)范、科學的前端開發(fā)：規(guī)范前端開發(fā)，提高頁面加載速度、保持良好的用戶體驗。

5.健全的網站管理機制：根據網站保障體系，制定嚴格的網站管理機制。

6.簡潔、貼合集團品牌的視覺設計：創(chuàng)新性的視覺形象設計，簡約、大氣，詮釋集團公司形象與特點。

綜上所述，網站改版涉及前期調研、規(guī)劃、設計、運維等多個環(huán)節(jié)，需要不同部門、單位有機配合、協(xié)同推進，按照項目管理要求確保改版工作最終完成。