關(guān)于電視臺(tái)記者采訪提問(wèn)技巧的思考

電視新聞采訪中，提問(wèn)是獲取新聞素材的重要途徑。提問(wèn)方式的不同，提問(wèn)技巧的忽視，都將影響采訪質(zhì)量。新聞采訪以了解新聞事實(shí)，挖掘新聞價(jià)值為主要目標(biāo)，而對(duì)于提問(wèn)方式，又考驗(yàn)著新聞?dòng)浾叩木C合素能。為此，如何獲得良好的采訪效果，就需要從提問(wèn)及技巧的應(yīng)用中來(lái)實(shí)現(xiàn)。

一、記者采訪提問(wèn)的主要類(lèi)型

在電視新聞采訪中，提問(wèn)是記者的必備素養(yǎng)。對(duì)于提問(wèn)方式，可以歸結(jié)為三類(lèi)：即開(kāi)放性提問(wèn)、封閉性提問(wèn)、引導(dǎo)性提問(wèn)。對(duì)于開(kāi)放式提問(wèn)，往往沒(méi)有固定的回答答案，更能激活采訪信息的豐富性，獲取更為多樣的新聞信息，也是了解人物、事件進(jìn)展情況，吸引觀眾注意力的重要提問(wèn)方式。封閉式提問(wèn)主要用于對(duì)受訪者關(guān)于某問(wèn)題的態(tài)度，包括肯定或否定回答。該類(lèi)提問(wèn)主要以預(yù)設(shè)性訪問(wèn)為主，也是獲取受訪者個(gè)人觀點(diǎn)的重要方式。引導(dǎo)式提問(wèn)技巧性強(qiáng)，特別是對(duì)于某些受訪者不愿意直接回答的問(wèn)題，通過(guò)設(shè)置情境鋪墊、利用暖場(chǎng)語(yǔ)言等來(lái)引導(dǎo)受訪者說(shuō)出實(shí)情，或者明確某種觀點(diǎn)。無(wú)論是那種采訪提問(wèn)，電視新聞?dòng)浾叨家裱侣勈聦?shí)的客觀性、真實(shí)性原則，更好的贏得受訪者的理解，來(lái)向觀眾全方位展現(xiàn)新聞事件的發(fā)生、發(fā)展?fàn)顩r，還原事實(shí)真相。

二、記者采訪提問(wèn)中的主要問(wèn)題

新聞采訪中記者恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)對(duì)采訪質(zhì)量來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如果提問(wèn)發(fā)生不當(dāng)，不僅影響采訪效果，還可能誘發(fā)錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向。常見(jiàn)的提問(wèn)問(wèn)題表現(xiàn)在四方面：一是問(wèn)題設(shè)置太籠統(tǒng)。在一些突發(fā)事件采訪中，一些記者往往用“談?wù)勼w會(huì)、講講看法、說(shuō)說(shuō)想法”等來(lái)提問(wèn)，這些回答也讓受訪者無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)事件主題，更導(dǎo)致受訪者不知所云、措手不及。二是對(duì)所提問(wèn)題與新聞事件關(guān)聯(lián)性不夠。一些記者在新聞采訪提問(wèn)中，問(wèn)題設(shè)置隨意性強(qiáng)，雖然降低了受訪者的心理壓力，但對(duì)于觀眾而言，降低了新聞采訪的真正意義。如對(duì)于某事件的發(fā)生，記者會(huì)提出“該事件的原因你認(rèn)為是什么？你覺(jué)得該事件的后果如何？”等，這類(lèi)提問(wèn)，本身就具有含糊性，受訪者也很難給予明確答復(fù)，導(dǎo)致采訪喪失目標(biāo)。如在某礦難事故采訪中，請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家探討事件的發(fā)生原因，雖然這些原因與礦難有一定關(guān)系，但對(duì)于礦難事件報(bào)道而言，與觀眾的關(guān)注度相離較遠(yuǎn)，也降低了觀眾對(duì)專(zhuān)家的信任感。三是問(wèn)題提問(wèn)唐突、缺失慎思。有時(shí)候，在采訪中，記者的提問(wèn)會(huì)脫口而出，而一些提問(wèn)因缺失應(yīng)有的思考，僅是根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景、感覺(jué)而表達(dá)，使得受訪者感到尷尬，或者答非所問(wèn)，降低了新聞采訪效果。如某地商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，記者向組織救援的市長(zhǎng)提問(wèn)，“半夜親自指揮救援，有何感想？”，對(duì)于該提問(wèn)，遭到市長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng)，“火災(zāi)緊急，哪有時(shí)間回答你的這個(gè)問(wèn)題”。四是提問(wèn)未顧及受訪人的感受。在一些現(xiàn)場(chǎng)電視采訪中，一些事件親歷者會(huì)作為受訪者，但在記者提問(wèn)時(shí)，未能考慮受訪者在事件中的情緒感受，可能會(huì)傷及受訪者的心理。如一些事故中的受難群眾在接受訪問(wèn)時(shí)被問(wèn)及“這起事故對(duì)您的感受如何？”。很顯然，受難群眾的心情肯定是傷心的，與其這樣提問(wèn)，還不如不問(wèn)。

三、改進(jìn)電視臺(tái)記者采訪提問(wèn)的有效對(duì)策和技巧

(一)明確提問(wèn)方向，細(xì)化提問(wèn)內(nèi)容

采訪提問(wèn)的設(shè)置，內(nèi)容一定要明確、具體，不能籠統(tǒng)，更不能含混，要強(qiáng)調(diào)對(duì)某事件的關(guān)聯(lián)度，做到有的放矢。當(dāng)然，在提問(wèn)方式上，可以提前進(jìn)行醞釀，圍繞新聞事件來(lái)梳理問(wèn)題要點(diǎn)，也可以設(shè)置采訪大綱和采訪思路，圍繞主題進(jìn)行逐次、逐個(gè)提問(wèn)，易體現(xiàn)采訪的邏輯結(jié)構(gòu)與全面性，增強(qiáng)記者對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)的有效控制，也不至于發(fā)生提問(wèn)跑題或偏離主題等問(wèn)題。

(二)確立提問(wèn)要點(diǎn)，不能隨意性設(shè)問(wèn)

現(xiàn)場(chǎng)采訪提問(wèn)，主要是關(guān)于新聞事件來(lái)展開(kāi)細(xì)節(jié)內(nèi)容，而對(duì)于細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)，要把握提問(wèn)要點(diǎn)，特別是關(guān)于事態(tài)的發(fā)展動(dòng)向，要能夠突顯新聞價(jià)值。一些提問(wèn)過(guò)于隨意，不僅受訪者感到無(wú)言以對(duì)，也讓觀眾感覺(jué)太隨意。新聞采訪不僅要展現(xiàn)新聞內(nèi)容，還要突出輿論導(dǎo)向和新聞價(jià)值，不能將采訪看作隨意聊天，要突出事件的發(fā)生、發(fā)展，把握提問(wèn)的節(jié)奏與要點(diǎn)。誠(chéng)然，對(duì)于敏感性話題的設(shè)問(wèn)，記者要尋找良好的切入點(diǎn)，要與受訪者進(jìn)行語(yǔ)言溝通，但對(duì)于不同性格的受訪者，還要從問(wèn)題的回答上進(jìn)行思考、審慎對(duì)待，不能不懂裝懂，不能冒充內(nèi)行，更不能對(duì)新聞事件進(jìn)行矯飾。

(三)突出提問(wèn)方式的合理性，尊重對(duì)方情感

記者提問(wèn)在確立問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)傷及受訪者的心理，為了保護(hù)受訪者的隱私，問(wèn)題的設(shè)置要恰當(dāng)，要尊重和理解受訪者的處境，顧及受訪者的心理情感。如尊重民族習(xí)俗，注重對(duì)方身份的把握，避免讓受訪者感到難堪。如對(duì)于膽小的受訪者，可以在訪前進(jìn)行心理慰藉，以活躍談話氣氛；對(duì)于開(kāi)朗、有準(zhǔn)備的受訪者，可以直奔主題提問(wèn)；對(duì)于搜集受訪者對(duì)某事件的看法時(shí)，可以采用封閉式提問(wèn)，直接明了；對(duì)于不愿回答或透露信息的受訪者，可以采用引導(dǎo)式提問(wèn)，融入邏輯性提問(wèn)來(lái)降低受訪者防備心理，獲得有價(jià)值新聞信息。

四、結(jié)語(yǔ)

新聞采訪中提問(wèn)技巧的合理運(yùn)用，考驗(yàn)著記者的綜合素養(yǎng)，也是每個(gè)記者的必修課。平時(shí)多總結(jié)，多歸納，提升自我新聞敏銳力與溝通能力，為觀眾呈現(xiàn)有價(jià)值新聞。

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