論新聞媒體在未成年人保護(hù)機(jī)制中的作用與責(zé)任

隨著社會(huì)的發(fā)展，未成年人成長(zhǎng)過程中的問題愈來愈為全社會(huì)所重視，也成為新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。為了博取更多的關(guān)注度，某些媒體在報(bào)道過程中，侵犯了未成年人合法權(quán)益、違背新聞報(bào)道基本原則的問題時(shí)有發(fā)生。目前對(duì)于未成年人保護(hù)機(jī)制中新聞媒體所要擔(dān)任的角色，相關(guān)的研究已經(jīng)較為深入，但仍有一些值得探討的問題。著眼于近幾年所發(fā)生的未成年人事件的報(bào)道，從正反兩個(gè)方面來看待新聞媒體的作用或有益于全面認(rèn)識(shí)這一問題。

一、媒體對(duì)未成年人成長(zhǎng)的必要性

第三次科技革命之后，手機(jī)等“第五媒體”趨于流行，大眾能夠更容易地接觸到媒介，一般大眾在新媒體傳播中也可以作為傳播主體，因此，人們更愿意主動(dòng)參與到大眾傳播活動(dòng)中去?！按蟊妭髅綄?duì)于社會(huì)的影響力，特別是對(duì)未成年人的影響力愈來愈強(qiáng)大。”[1]在未成年人的成長(zhǎng)過程中，新聞媒體的傳播效應(yīng)，往往通過大眾傳媒被不斷擴(kuò)大，逐漸成為未成年人成長(zhǎng)過程中不可或缺的一部分。

(一)新聞媒體為未成年人建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)

未成年人由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)世界的認(rèn)知主要就是通過別人來告知——“這個(gè)世界是怎樣的”，而這種告知的主要來源就是周圍的人、學(xué)校和媒體。美國(guó)著名政論家李普曼認(rèn)為，由媒介建構(gòu)的環(huán)境不可能完全地還原真實(shí)世界。而獨(dú)立的個(gè)人是沒有辦法完全看清這個(gè)世界的各個(gè)方面，了解世界各地發(fā)生的事情，人們?nèi)匀恍枰ㄟ^周圍的各種各樣的信息，才建構(gòu)起對(duì)周圍環(huán)境的認(rèn)知。這一認(rèn)知中的矛盾在未成年人中體現(xiàn)的更為突出，但又是必然存在的。

“對(duì)于日趨龐大、復(fù)雜和快速變動(dòng)的社會(huì)而言，大眾媒介卻又是我們不得不依賴的一個(gè)相對(duì)來說便捷的認(rèn)識(shí)世界的工具和途徑?！盵2]大眾媒介建構(gòu)未成年人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過程是顯而易見的。在現(xiàn)代社會(huì)，電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的普及使得未成年人能夠更便捷地接觸到媒介，未成年人對(duì)周圍世界的知覺與印象在很大程度上依賴于大眾傳播媒介。習(xí)近平總書記說過，要讓青年人扣好人生的第一粒扣子，而能否扣好這粒紐扣大眾媒介有著舉足輕重的作用。

(二)大眾媒介為未成年人塑造“媒介形象”為社會(huì)所認(rèn)知

我們的網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入了“00后時(shí)代”。當(dāng)我們?cè)谒压返乃阉鳈谥写虺觥?0后”這三個(gè)字，緊跟其下的是“00后發(fā)征婚帖”、“00后早戀吧”、“00后逆天”等詞條，這種通過貼標(biāo)簽式的簡(jiǎn)單歸納很容易讓人產(chǎn)生這就是00后的一般特征的感覺。人們對(duì)千禧一代的負(fù)面認(rèn)識(shí)很大程度上來自大眾媒介的暗示，即媒介為未成年人塑造的“媒介形象”。

菲斯克和金德提出了人是“認(rèn)知的吝嗇鬼”，認(rèn)為人在處理復(fù)雜信息的時(shí)候，趨向于采用簡(jiǎn)單化的思維模式。給00后貼標(biāo)簽這種“偷懶”的做法可以幫助人們快速了解這一群體的概貌和形成粗淺的印象，但也會(huì)造成“忽略了個(gè)體的差異，讓社會(huì)認(rèn)知趨于簡(jiǎn)單化，也阻礙了理性討論”[3]的后果。當(dāng)我們積極評(píng)價(jià)00后時(shí)，對(duì)他們的態(tài)度是積極的、鼓勵(lì)的、支持的，這種態(tài)度自然而然將形成一種力量，使他們更好表現(xiàn)，反之亦然。

“大眾傳媒通過自身話語權(quán)力賦予某人某物以某種社會(huì)身份，又通過公眾對(duì)話語的關(guān)注催生其社會(huì)影響，并在潛移默化之中實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾判斷與選擇的影響或改變?！盵4]大眾媒介通過為未成年人塑造“媒介形象”為社會(huì)認(rèn)知。

(三)大眾媒介在未成年人的社會(huì)化過程起著引導(dǎo)作用

“現(xiàn)代傳媒是一個(gè)巨大的價(jià)值和觀點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，是現(xiàn)代社會(huì)未成年人社會(huì)化過程中不可或缺的價(jià)值展示窗口和行為規(guī)訓(xùn)平臺(tái)?！盵5]社會(huì)化就是由自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程，是人類特有的行為，是只有在人類社會(huì)中才能實(shí)現(xiàn)的，未成年人的社會(huì)化過程中媒體是除家庭、學(xué)校教育外的一個(gè)重要途徑。施拉姆曾對(duì)媒體的四個(gè)功能進(jìn)行過總結(jié)：傳遞信息、輿論導(dǎo)向、教育功能、提供娛樂。大眾傳媒通過向未成年人傳遞社會(huì)規(guī)范來達(dá)成建構(gòu)社會(huì)共同意義的目的。

二、媒體對(duì)未成年人報(bào)道中存在的問題

新聞媒體在未成年人的成長(zhǎng)過程有著重要作用，但是未成年人報(bào)道中新聞工作者基于自身對(duì)事件的價(jià)值判斷往往與未成年人權(quán)益保護(hù)的方向有所偏離，這就導(dǎo)致了未成人報(bào)道中“失范”現(xiàn)象的出現(xiàn)。現(xiàn)從以下幾點(diǎn)分析媒體的失范行為，力求找出相應(yīng)對(duì)策：

(一)媒體違反法律，侵犯未成年人合法權(quán)益

在目前關(guān)于未成年人的新聞報(bào)道中，不能否認(rèn)多數(shù)媒體的出發(fā)點(diǎn)是為了將他們成長(zhǎng)中所面臨的困境公之于眾，引起全社會(huì)的關(guān)注、關(guān)愛。但在報(bào)道中，有關(guān)未成年人的照片以及個(gè)人信息也隨著在網(wǎng)上流傳開來，這種公布當(dāng)事人照片、信息的方式確實(shí)為媒體收獲了不少瀏覽量，但無意中侵犯未成年人的隱私權(quán)現(xiàn)象也不容忽視。

“隱私，是指公民個(gè)人生活中不愿向他人公開或被知悉的秘密。隱私權(quán)，又稱‘寧居權(quán)’，是公民個(gè)人有依照法律規(guī)定保護(hù)自己的隱私不受侵害的權(quán)利。”[6]

《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第30條規(guī)定：“任何組織和個(gè)人不得披露未成年人的隱私”。同時(shí)，《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》第45條規(guī)定：“未成年人犯罪案件，新聞報(bào)道、影視節(jié)目、公共出版物不得披露未成年人的姓名、住所、照片及可能推斷出該未成年人的資料”。媒體對(duì)受害兒童的面部未加任何處理，導(dǎo)致很多網(wǎng)友根據(jù)視頻信息能夠直接知道這個(gè)孩子是誰，搜出這些孩子的家庭信息。

除了未成年人的專門報(bào)道外，其他有關(guān)成年人的新聞報(bào)道中，對(duì)未成年人的隱私侵犯更容易被忽視。因?yàn)槊襟w工作首先考慮的因素是新聞素材的傳播效應(yīng)，而忽略了這種效應(yīng)背后的負(fù)面因素。即便考慮到了負(fù)面影響，但針對(duì)成年人和未成年人兩個(gè)群體也要做具體區(qū)分。有些信息對(duì)于成年人來說，似乎已不再具有隱私的性質(zhì)，但對(duì)于未成年人來說，則是至關(guān)重要的隱私信息，特別是對(duì)未成年人家庭成員違法犯罪、道德缺失乃至其他違背社會(huì)準(zhǔn)則行為毫無保留的報(bào)道，不僅對(duì)未成年人情感有所傷害，而且在其成長(zhǎng)過程中也會(huì)造成心理陰影，甚至是其不健全人格發(fā)展過程中的一個(gè)重要誘因。

(二)違背新聞?wù)鎸?shí)性、客觀性原則

真實(shí)是新聞的生命，也是新聞工作的基本原則之一?！白鳛橐粋€(gè)媒體，堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性是新聞工作的起碼要求，也是最高要求，新聞必須真實(shí)，是新聞工作的第一信條。”[7]

但是新聞媒體在報(bào)道中，也存在真相與謠言不分的情況。這主要是媒體報(bào)道的過程中急于搶先，追求第一時(shí)間與熱度。在急功近利的商業(yè)運(yùn)作中，往往罔顧事實(shí)真相的來源，寧可在后續(xù)調(diào)查中不斷糾正對(duì)事實(shí)真相的認(rèn)識(shí)和評(píng)論，也不愿放棄報(bào)道時(shí)效性的追求。但由于新聞媒體的權(quán)威性，往往給社會(huì)的認(rèn)知和價(jià)值觀造成混亂，這也是網(wǎng)絡(luò)新聞中網(wǎng)民評(píng)論出現(xiàn)“一邊倒”和“大逆轉(zhuǎn)”的原因。這樣的現(xiàn)象在未成年人事件的報(bào)道中也是屢見不鮮的。

新聞的本質(zhì)是事實(shí)，真的新聞是客觀陳述事實(shí)，而不是急于表露各種感情，新聞?wù)鎸?shí)性的基本原則在于，我們要將最及時(shí)最可靠的數(shù)據(jù)沒有任何修飾地客觀地呈現(xiàn)給大眾，而后是讀者根據(jù)自己的人生觀、價(jià)值觀來對(duì)報(bào)道形成自己的主觀評(píng)價(jià)。

(三)為了吸引受眾的關(guān)注，對(duì)未成年人造成“二次傷害”

除了侵犯隱私、新聞事實(shí)的問題，對(duì)事實(shí)的詳盡報(bào)道也會(huì)對(duì)未成年人造成極大的傷害。

當(dāng)前，傳媒中的“三秒鐘原則”大行其道：如果一條新聞在 3 秒鐘之內(nèi)不能吸引注意，新聞就會(huì)從受眾眼前溜走，所花費(fèi)的編采功夫等同白費(fèi)。有些自媒體人通過細(xì)節(jié)的詳細(xì)描述，配以孩子受虐的細(xì)節(jié)圖，將整個(gè)事件完整的展現(xiàn)在各個(gè)讀者的面前，引起了群體的憤怒?！叭后w只會(huì)被極端感情所打動(dòng)，希望感動(dòng)群體的演說家，必須出言不遜，信誓旦旦?？浯笃滢o、言之鑿鑿、不斷重復(fù)，絕對(duì)不以說理的方式證明任何事情。”[8]新聞媒體不是演說家，媒體關(guān)注的更應(yīng)該是事件整體本身，而不是將輿論聚焦于事件的細(xì)枝末節(jié)上，以隱私和身心健康為噱頭，讓圍觀變成另一種暴力。因此，“報(bào)道并非越具體越好，媒體在承擔(dān)報(bào)道職責(zé)的同時(shí)，在一定程度上也對(duì)受眾的心理、價(jià)值觀有著潛移默化的影響，要考慮到一些事件細(xì)節(jié)和大幅度報(bào)道后的負(fù)面影響，準(zhǔn)確來說是對(duì)新聞當(dāng)事人所帶來的影響甚至傷害。”[9]

三、新聞媒體保護(hù)機(jī)制的構(gòu)建

新聞工作者＂無冕之王＂桂冠的背后，同時(shí)深深銘刻著新聞從業(yè)者的理想主義情懷與高度的責(zé)任感。媒體社會(huì)責(zé)任的理論最早出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代的美國(guó)。1947年美國(guó)“新聞自由委員會(huì)”發(fā)表的報(bào)告《自由與負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》中，提出了“新聞媒體社會(huì)責(zé)任論”的概念。媒體的社會(huì)責(zé)任就是指新聞媒體在傳播活動(dòng)中要承擔(dān)相應(yīng)的對(duì)國(guó)家、社會(huì)以及受眾的責(zé)任。當(dāng)下，新聞媒體在未成年人保護(hù)中的責(zé)任機(jī)制構(gòu)建任重而道遠(yuǎn)。

(一)針對(duì)違法違規(guī)問題，應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí)的培養(yǎng)

有時(shí)媒體人會(huì)出于關(guān)注度的考慮而刻意追求獨(dú)特、細(xì)節(jié)，甚至?xí)霈F(xiàn)歪曲事實(shí)真相的行為，從而對(duì)當(dāng)事人及社會(huì)造成不良影響。我國(guó)是法治社會(huì)，法律是最低的底線，是誰也不能觸犯的，要是不能具備知法守法的素質(zhì)，這樣的新聞工作者顯然是不符合要求的，所以作為新聞工作者更應(yīng)以身作則，做好帶頭示范作用，這就要求樹立正確的政治觀、價(jià)值觀。媒體單位可以定期開展法律講座，邀請(qǐng)專業(yè)法律人士為新聞從業(yè)者普及法律知識(shí)。

美國(guó)著名的新聞學(xué)家和報(bào)業(yè)巨匠約瑟夫·普利策指出：“只有最忠誠(chéng)的道德責(zé)任感，才能將新聞事業(yè)從商業(yè)利益的從屬中拯救出來。”在有關(guān)未成年人的報(bào)道中，記者之所以會(huì)出現(xiàn)違法違規(guī)報(bào)道有一個(gè)原因就是因?yàn)椴粔蛑匾?，不夠重視?bào)道、不夠重視自身的職業(yè)，沒有對(duì)于新聞行業(yè)和新聞?dòng)浾哌@一職業(yè)的高度責(zé)任感。提高職業(yè)責(zé)任感，不做“局外人”，這才能使新聞媒體通過角色轉(zhuǎn)換的方式，從根本上解決處理未成年人報(bào)道上的問題。當(dāng)新聞工作者以此為工作目的，而不是追求時(shí)效性、點(diǎn)擊率、關(guān)注度，則在采寫未成年人報(bào)道的過程中就可以仔細(xì)斟酌，融入更多思考，有效避免輕率寫作的問題。

(二)針對(duì)扭曲和歪曲事實(shí)真相的報(bào)道，要加強(qiáng)行業(yè)自律

新聞的客觀性是新聞專業(yè)主義的核心。新聞生產(chǎn)實(shí)踐的規(guī)訓(xùn)是新聞專業(yè)主義的一部分，另外一部分倫理規(guī)范的闡述和應(yīng)用則是新聞業(yè)的靈魂，“也就是對(duì)‘高質(zhì)量’在技術(shù)層面之外的、新聞界內(nèi)生——也即為其正當(dāng)性所必需——的要求，包括真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正和公眾問 責(zé) 性 (рubliс ассоuntаbilitу)”[10]， 也 即一套規(guī)范化和正當(dāng)化新聞從業(yè)的話語及其實(shí)踐。

從源頭上把控新聞從業(yè)人員的素質(zhì)，提升行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，是解決這一問題的根本。中國(guó)人民大學(xué)教授喻國(guó)明認(rèn)為“人人都可以參與新聞傳播，而不可能人人都有職業(yè)道德，也難保每個(gè)人都受過專業(yè)的嚴(yán)格訓(xùn)練。”[11]在未成年人犯罪報(bào)道的規(guī)范體系中，任何制度都是外在因素，只有加強(qiáng)媒體的道德自律是規(guī)范媒體報(bào)道行為的最有效手段。媒體人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德原則與規(guī)范，在工作中時(shí)刻謹(jǐn)記，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，真正做好社會(huì)“守望者”的角色。

在現(xiàn)實(shí)生活中，那些應(yīng)當(dāng)批評(píng)的現(xiàn)象、有教育意義或者公眾感興趣的事情，確實(shí)有報(bào)道價(jià)值但又涉及隱私，當(dāng)事人又不可能同意披露，或者屬于法律特別保護(hù)不便直接披露的情形，可以采取變通的辦法處理，即略去當(dāng)事人的姓名、模糊當(dāng)事人的身份、給當(dāng)事人的面部打上馬賽克、對(duì)聲音加以必要的處理等。

(三)尊重未成年人，傾注人文關(guān)懷

在有思想理論的基礎(chǔ)上，新聞工作者也應(yīng)該具備與之相匹配的業(yè)務(wù)水平?！安稍L工作是與人打交道，記者不是一個(gè)冰冷的傳聲筒，媒體的道德底線不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，而是受眾和社會(huì)能接受的道德底線?！盵12]面對(duì)未成年人的新聞報(bào)道，記者不能單純站在自身的角度考慮問題，而是要結(jié)合未成年人的特殊身份，尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，維護(hù)未成年人的身心健康，從他們的視角出發(fā)確定采訪報(bào)道的角度，同時(shí)要注意避免“二次傷害”，盡量不要讓未成年人回憶所受災(zāi)難，在采訪過程要堅(jiān)守倫理底線，傾注人文關(guān)懷。

新聞媒體不僅是新聞的“傳聲筒”，更是教育大眾、宣傳文明和諧的重要平臺(tái)，媒體自身具有強(qiáng)大的傳播力量，新聞媒體應(yīng)更好的利用這一優(yōu)勢(shì)，樹立正確的價(jià)值觀，傳播正能量的內(nèi)容，弘揚(yáng)社會(huì)主義新思想，為未成年人營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，為其個(gè)人的社會(huì)化過程提供強(qiáng)有力的支撐。

四、結(jié)語

隨著媒體競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，點(diǎn)擊率、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量成了衡量新聞好壞的最直接杠桿。未成年人這個(gè)牽動(dòng)所有人的群體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由競(jìng)爭(zhēng)的情況下，無論何時(shí)都

不應(yīng)當(dāng)成為新聞媒體博取眼球的砝碼，反而更應(yīng)該傾注更多的關(guān)懷與愛心。我們不能否認(rèn)，目前在新聞報(bào)道中侵害未成年人權(quán)益的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)未成年人的保護(hù)問題仍未得到重視，因此，未來需要從業(yè)人員提高職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)法律意識(shí)，糾正未成年人新聞報(bào)道的輿論傾向，更有力地保護(hù)未成年人的利益，力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)良好的新聞?shì)浾摥h(huán)境，為未成年人的成長(zhǎng)助力！

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