“直播”視角下現(xiàn)場記者面臨的挑戰(zhàn)及對策探析

李高遠 深圳廣電集團鹽田廣電中心

近些年來，媒介融合的趨勢加劇，信息傳播格局重新洗牌，傳統(tǒng)媒體的節(jié)目生產(chǎn)受到巨大沖擊。在手機直播App 相繼問世之后，大眾獲取現(xiàn)場直播信息的方式從更多依靠電視媒體轉(zhuǎn)向為依靠傳統(tǒng)電視媒體及多種新媒體、直播APP 等，在這種形勢下，電視現(xiàn)場直播從業(yè)人員想要做出好采訪、好節(jié)目，就要適應(yīng)媒介融合背景下的大趨勢，以創(chuàng)新謀求新的發(fā)展。

一、直播APP 給電視現(xiàn)場記者帶來挑戰(zhàn)

從社會公器角度看，電視媒體作為黨和人民的喉舌，始終是被賦予政府公信力的傳播媒介，地位不可撼動。但受眾是媒體發(fā)展之根基，在泛娛樂化時代，移動終端影響著人們的每日生活，碎片化的閱讀時間和便捷化智能化的內(nèi)容推送，移動智能終端和APP 大有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢，因此電視媒介在堅守新聞立臺之根本的同時，也應(yīng)該在提高受眾“可看性”上下功夫，借鑒直播APP 的操作手法和方式，加之以電視語言加工，最大化提升趣味性。

(一)現(xiàn)場記者角色需變化

媒介融合給傳統(tǒng)媒體業(yè)帶來的沖擊和變化是翻天覆地的，以直播APP 為代表的新興媒介直接促進電視新聞生產(chǎn)和傳播方式的嬗變：新聞節(jié)目生產(chǎn)方從單一的媒體從業(yè)人員變?yōu)槿巳硕伎梢岳檬謾C錄制素材發(fā)布新聞；新聞傳播內(nèi)容從媒體設(shè)置議程引導(dǎo)輿論，變?yōu)榛靵y、無序、多角度呈現(xiàn)新聞事件；媒體與受眾的互動方式從傳統(tǒng)的“我說你聽”變?yōu)榧磿r與受眾進行互動反饋，調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)。

因此，電視現(xiàn)場記者如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的電視新聞內(nèi)容生產(chǎn)方式，必然無法適應(yīng)時代發(fā)展的需求，若想順應(yīng)潮流而動，就要首先從思想觀念上進行革新，深刻認識到當前受眾擁有越來越多的話語權(quán)和信息獲取發(fā)布渠道，電視記者要轉(zhuǎn)變角色，在履行社會公器的職責(zé)下，吸納新興媒介內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的優(yōu)勢和特色，引導(dǎo)受眾選擇。

(二)現(xiàn)場記者技能要升級

電視現(xiàn)場記者是對個人素質(zhì)和技能要求很高的工種，在直播時代，這一要求將會繼續(xù)升級加碼。互聯(lián)網(wǎng)移動終端“直播”APP 的出現(xiàn)，令傳統(tǒng)電視媒體中“現(xiàn)場記者”的職業(yè)特殊性不復(fù)存在，同時受制于設(shè)備和人力的限制，電視“現(xiàn)場記者”出現(xiàn)在新聞發(fā)生現(xiàn)場的“即時”性遠不如事件發(fā)生現(xiàn)場的普通公民。越來越多的新聞開始引用“網(wǎng)絡(luò)視頻”的內(nèi)容進行發(fā)布，以求新聞的現(xiàn)場感、即時感，而現(xiàn)場記者如果沿用傳統(tǒng)的電視新聞生產(chǎn)方式，那么在爭取受眾上將持續(xù)處于劣勢。

新形勢要求記者除了掌握傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)技能之外，還要學(xué)會利用新技術(shù)手段實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)方式的更迭，在信息發(fā)布速度和展現(xiàn)角度上下功夫，如利用VR 設(shè)備拍攝新聞素材、跨平臺信息檢索和發(fā)布等。另外在與觀眾的互動交流上，傳統(tǒng)的現(xiàn)場采訪偏于保守，直播時代要求現(xiàn)場記者在兼顧電視媒體形象和節(jié)目宗旨基礎(chǔ)上，開發(fā)靈活多樣、親民活潑、深入融合的互動交流方式。

二、電視現(xiàn)場記者創(chuàng)新應(yīng)對策略研究

個人心態(tài)建設(shè)是現(xiàn)場記者行為模式轉(zhuǎn)變的根基，在此基礎(chǔ)上，完成對采訪技能、外在形象、新聞講述方式等進行迭代創(chuàng)新，以應(yīng)對直播時代內(nèi)容生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。

(一)深入互動交流的心態(tài)建設(shè)

互動與交流是“直播”大受歡迎的關(guān)鍵?；顫姟⑷娴幕咏涣饔兄趯崿F(xiàn)信息傳播，及時了解受眾的內(nèi)心感受和情感訴求，及時解決問題，引導(dǎo)節(jié)目氣氛。這一優(yōu)勢可以從國外代購的直播行為中可見一斑——代購主播在逛商場時打開直播APP，受眾即可在線同步收看主播鏡頭范圍內(nèi)的商品種類和價格，并尋求主播代為購買，享受和完成這一實時互動服務(wù)和體驗。

事實上，類似的信息傳播方式在電視媒體也早已有之，直播APP 的主播類似電視新聞中的現(xiàn)場采訪記者，在節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)中擔(dān)當著親歷者的角色，與之不同的是，電視現(xiàn)場記者在內(nèi)容生產(chǎn)前會做好媒介議程設(shè)置，采訪中帶著“跟隨我的鏡頭來看”的態(tài)度，在鏡頭選擇和呈現(xiàn)方面，將自己的想法先入為主，缺少受眾思考和意識的自由流動，這樣就容易導(dǎo)致自我訴求意愿較強受眾的流失。針對這一點，現(xiàn)場記者不妨借鑒直播主播的心態(tài)，一是直播前通過多樣化的互聯(lián)網(wǎng)交流平臺，提前獲知受眾對于采訪內(nèi)容的期待。二是提升采訪的現(xiàn)場駕馭能力和突發(fā)話題處理能力，給受眾更多的心靈碰撞、情感交流的自由空間，對受眾情感的需求予以充分滿足。

2014年，筆者在對全球最大的環(huán)保型集裝箱船舶首航鹽田港一事進行采訪時，預(yù)先在微信、微博等平臺就該事件與受眾展開探討，收集受眾關(guān)于船型大小、如何環(huán)保、航行路線和時間、以及所載貨物等眾多感興趣的問題。盡管當時相關(guān)媒體已經(jīng)對該事件多有報道，但多數(shù)媒體并沒有很好地利用電視語言，回答受眾的好奇心。因此，筆者在參與報道時將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺收集到的熱點話題適時提出和解答，同時通過現(xiàn)場記者出境的方式與受眾共同感受，效果頗好，節(jié)目一經(jīng)播出便受到了觀眾的認可和持續(xù)點擊，并在當年的新聞獎品選中獲得廣東省新聞二等獎和深圳市新聞一等獎。個人認為，這就是一次很好的互動交流實踐，將事件的已知和未知事先與受眾分享，將互聯(lián)網(wǎng)思維與電視語言有機融合，現(xiàn)場采訪報道也會更加貼合受眾所求。

(二)問題對話式深入采訪的技能養(yǎng)成

“聊天”是“直播”中常見的信息傳遞形式，也是受眾喜聞樂見的娛樂交流方式?；ヂ?lián)網(wǎng)“直播”過程中，主播與受眾的交流不單單停留在單一的問和答關(guān)系上，而是針對某一問題進行挖掘式的不斷對話和深入探析，主播和受眾的問答主體關(guān)系也是隨時置換的，有時是主播問受眾答，有時是受眾問主播答，這樣不拘一格的問答形式容易激發(fā)屏幕前更多受眾對于更多問題的見解和疑問，形成正向循環(huán)，充實節(jié)目內(nèi)容，在深入中將事件和話題的本原被清楚刻畫出來。

與之形成對比的是，對話在電視現(xiàn)場采訪的形式則比較單一、刻板，不少現(xiàn)場記者缺少對于問題的對話，以及在回答中尋找新問題的能力，以至于很多問題在問答中說了一半又沒說清楚，記者就將報道的方向轉(zhuǎn)向了事先所準備的其他問題上了。從受眾心理角度分析，他們更希望記者具備直播主播那樣“打破砂鍋問到底”的精神，代替受眾對被采訪者進行刨根式的提問，形式靈活，內(nèi)容有趣。

為更有針對性地設(shè)置采訪問題，獲取更好的節(jié)目呈現(xiàn)效果，在確定采訪議題之后，記者要做好課前功課，充分了解當事人的性格特點、經(jīng)歷情況、個人喜好、事件走向等，在現(xiàn)場采訪中，敏銳把握當事人心理情緒的變化，及時拋出巧妙適宜的問題，靈活調(diào)整采訪話題，引導(dǎo)和啟發(fā)當事人說出更有價值的新聞信息。(1)例如，2018年5月14日，川航航班備降成都事件在全球掀起軒然大波，媒體界對該事件的眾多熱點議題展開了鋪天蓋地的報道，而在這無數(shù)報道中，當以中央電視臺《面對面》欄目的報道最為深入人心，主持人古兵是一位有著多年采訪經(jīng)驗的“老記者”，對于川航3U8633 航班機組展開了刨根問底式的采訪，在被采訪的回答中尋找細節(jié)，抓住根本，激發(fā)了被采訪者的回憶也還原了事件本身，這對于受眾來說就如同在“直播”中直接對話川航3U8633航班機組，給大家以身臨其境的感受，不少受眾將這一期訪談節(jié)目形容成“看大片”，可見對話式深入采訪的魅力所在。

( 三)貼合節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)的外在形象設(shè)計

多數(shù)信息內(nèi)容的傳播人群具有特定指向性，這類人群具有愛好、性格或經(jīng)歷相同等同質(zhì)化傾向。如何尋找到信息接收受眾人群的同質(zhì)化特征，在傳播手段和展現(xiàn)形式上針對這一人群特點針對性設(shè)置，成為提升信息傳播效果的關(guān)鍵。研究關(guān)注度較高的互聯(lián)網(wǎng)直播ID 可以發(fā)現(xiàn)，主播從形象設(shè)計到動作舉止都具有鮮明的特色，如游戲類主播在直播時身著游戲人物角色的服飾，行為舉止也向游戲角色靠近，這樣對于受眾人群帶來更多的認同感和融入感，將主播和他們關(guān)注的信息內(nèi)容完美的融為一體。這提醒電視從業(yè)者，現(xiàn)場記者同樣要注意保持貼合節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)的外在形象。

2016年，廈門某電視臺一名記者在進行災(zāi)難采訪報道時，戴著墨鏡，打著遮陽傘，挎著包，看似體現(xiàn)了鮮明的人物個性，但整體人物形象設(shè)計與采訪內(nèi)容格格不入。事后相關(guān)部門認為該記者的行為，違反了新聞記者的職業(yè)規(guī)范，損害了新聞工作者的形象，對該記者做出停職處分。由此可知，不恰當?shù)男蜗笤O(shè)計不僅不利于提升信息傳遞效果，更有違法職業(yè)道德的可能。

但不張揚的人物個性形象設(shè)計也不代表就是正確的行為。2018年，臺風(fēng)“山竹”席卷我國東南沿海地區(qū)，各地方電視臺開展集中報道，但廣東某地方電視臺的現(xiàn)場記者，在現(xiàn)場采訪時身著西裝。平時身著正裝是很多記者做現(xiàn)場報道的選擇，但在臺風(fēng)登陸的大環(huán)境下，身著正裝的形象設(shè)計不僅不利于保護記者個人身體健康，也傳遞不出臺風(fēng)來臨前風(fēng)急雨大的環(huán)境氛圍。

(四)融入現(xiàn)場環(huán)境的代入式視角講述

很多互聯(lián)網(wǎng)直播的節(jié)目主播即節(jié)目內(nèi)容本身，這種將節(jié)目信息附著在主播本人的信息傳遞方式，讓節(jié)目內(nèi)容有了人格化的表現(xiàn)形式。筆者曾在某第三世界國家旅游過程中巧遇一位“直播”平臺的旅行主播，主播在節(jié)目過程中扮演著親歷者的角色，親身體驗做漁船捕魚的過程，并將鏡頭調(diào)成第一視角，將自己捕魚的過程通過多機位拍攝手法表現(xiàn)出來，使受眾在觀看時如同身臨其境。電視媒體的現(xiàn)場記者也應(yīng)該借鑒這一思路，真聽真看真感受，在保持客觀公正的同時，融入到新聞事件的過程當中，通過視角的轉(zhuǎn)換、角色扮演的融入等，融入現(xiàn)場環(huán)境當中，賦予信息以人格化特征。

同樣是在2018年臺風(fēng)“山竹”的報道過程中，筆者曾在臺風(fēng)過境后第二天到達某海灘進行災(zāi)后情況的報道。為了更直觀的表現(xiàn)臺風(fēng)過境時臺風(fēng)對于沙灘毀壞的情況，筆者用身高和多個雕塑的路基裸露程度作對比，更直觀告知受眾沙灘下降的高度，以及雕塑位移的距離，既保持了新聞報道的客觀公正，有效的傳遞了信息，也讓記者融入其中給受眾以真實的感受。

三、結(jié)語

在媒介融合的大趨勢下，電視現(xiàn)場記者要順應(yīng)時代的潮流，適應(yīng)受眾的需求，轉(zhuǎn)變角色，提升技能，吸納新興媒介內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的優(yōu)勢和特色，引導(dǎo)受眾選擇。在采訪中，始終堅持客觀公正的新聞內(nèi)容生產(chǎn)原則，同時適度合理進行采訪技巧、講述方式等創(chuàng)新，提升輿論引導(dǎo)效果。