網(wǎng)眾互動(dòng)生成的背景及意義

楊帆 上海師范大學(xué)教育學(xué)院 孫潔 東北師范大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院

祝智庭教授在《數(shù)字化教育資源建設(shè)新動(dòng)向與動(dòng)力機(jī)制分析》中首次提出了“網(wǎng)眾互動(dòng)生成”的概念，“網(wǎng)眾互動(dòng)生成”是指網(wǎng)民借助web2.0工具匯聚集體智慧共同創(chuàng)建、傳播、使用、分享資源，是草根文化在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種表現(xiàn)[1]。

一、網(wǎng)眾互動(dòng)生成的背景

這一理論的提出，基于以下兩個(gè)前提：第一個(gè)，技術(shù)前提—— web2.0的發(fā)展。技術(shù)發(fā)展是驅(qū)動(dòng)數(shù)字化資源網(wǎng)眾互動(dòng)生成的最主要力量，web2.0作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)變對(duì)數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成無(wú)疑是舉足輕重的。web2.0 是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級(jí)換代，由原來(lái)的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶(hù)集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。不同于web1.0，web1.0是由網(wǎng)站單向發(fā)布信息，用戶(hù)只能被動(dòng)接受信息。而web2.0通常是由用戶(hù)發(fā)布信息，用戶(hù)不再只是網(wǎng)站信息的接受者，也是網(wǎng)站信息的發(fā)送者。用戶(hù)之間通過(guò)交流、討論實(shí)現(xiàn)信息的共建、共享，不斷豐富、充實(shí)數(shù)字化資源。web2.0模式下的互聯(lián)網(wǎng)以其獨(dú)有的特征推動(dòng)了數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成，其顯著特征為去中心化、社會(huì)化和開(kāi)放性。web2.0模式下，互聯(lián)網(wǎng)的特征及其對(duì)數(shù)字資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成的影響表現(xiàn)在：(1)去中心化。去中心化來(lái)自于自然學(xué)中的生態(tài)學(xué)原理，它是指節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的影響，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而形成非線(xiàn)性因果關(guān)系，這種開(kāi)放式、扁平化、平等性的系統(tǒng)現(xiàn)象或結(jié)構(gòu)，我們稱(chēng)之為去中心化；但去中心化，不是不要中心，而是由節(jié)點(diǎn)來(lái)自由選擇中心、自由決定中心[2]。在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，web2.0的去中心化使每一個(gè)微個(gè)體均可階段性的成為互聯(lián)網(wǎng)的中心，生成數(shù)字化資源。(2)社會(huì)化。在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，web2.0的社會(huì)化使互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)虛擬的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。個(gè)體之間借助web2.0工具發(fā)生社會(huì)性行為，以網(wǎng)眾互動(dòng)的方式生成數(shù)字化資源。web2.0環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)是由用戶(hù)構(gòu)成的平臺(tái)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為價(jià)值尺度，因此互聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)社會(huì)性平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)眾互動(dòng)的方式生成數(shù)字化資源的社會(huì)性體現(xiàn)在——資源的生成變成了一個(gè)個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體之間交流和討論的活動(dòng)。(3)開(kāi)放性。在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，web2.0的開(kāi)放性使數(shù)字化資源實(shí)現(xiàn)更大程度的共享。web2.0互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)既支持與其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集成，也可與其他個(gè)人服務(wù)在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)共享，它并不是一兩種技術(shù)的簡(jiǎn)單疊加，而是包含了諸如博客、RSS、六度分隔等新理論和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)模式，因此具有更大的開(kāi)放性來(lái)為新技術(shù)提供服務(wù)平臺(tái)[3]。第二個(gè)，人的主體性意識(shí)的體現(xiàn)。人是驅(qū)動(dòng)數(shù)字化資源網(wǎng)眾互動(dòng)生成的決定性力量，web2.0環(huán)境下，人主體性意識(shí)的體現(xiàn)對(duì)數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成無(wú)疑是重中之重的。從個(gè)體角度而言，是為了在貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)的同時(shí)從對(duì)方獲取一些相關(guān)的知識(shí)，或者是為了將個(gè)人知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)以獲得其他用戶(hù)的認(rèn)同和尊重等；從整體角度而言，是為了大眾性知識(shí)的共同創(chuàng)造和享用，從而推進(jìn)群體智慧在數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)中的應(yīng)用[4]。通過(guò)祝智庭教授對(duì)“網(wǎng)眾互動(dòng)生成”的界定，我們發(fā)現(xiàn)突出強(qiáng)調(diào)了“網(wǎng)民需借助web2.0工具”進(jìn)行一系列的互動(dòng)。也就是說(shuō)，要求用戶(hù)參與到互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與管理之中，即個(gè)體必須主動(dòng)與他人發(fā)生互動(dòng)關(guān)系。web1.0環(huán)境下，自上而下的資源生成模式在一定程度上束縛了用戶(hù)的思維，用戶(hù)的地位較被動(dòng)。而web2.0隨之而來(lái)的自下而上的資源生成模式使得用戶(hù)認(rèn)識(shí)到每一個(gè)微個(gè)體均為互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)者與管理者，是數(shù)字化資源的產(chǎn)生者、傳播者、分享者。在這一環(huán)境下，用戶(hù)不再是信息的被動(dòng)接受者，而是主動(dòng)的信息發(fā)布者。對(duì)于通過(guò)web2.0工具所獲取的信息，用戶(hù)會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)背景主動(dòng)建構(gòu)個(gè)體獨(dú)有的意義，并主動(dòng)將個(gè)體的所見(jiàn)、所聞、所得借助web2.0工具轉(zhuǎn)化為易于理解和傳遞的知識(shí)并發(fā)布于互聯(lián)網(wǎng)中。此外，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的參與程度和貢獻(xiàn)程度也在不斷提高，加速了數(shù)字化資源的生成與再生。正如祝智庭教授所說(shuō)：在網(wǎng)眾互動(dòng)生成資源過(guò)程中，其參與的每一個(gè)個(gè)體都是非常微小的微個(gè)體，但是微小體的共同作用所產(chǎn)生的合力卻形成了一個(gè)“一切正在生成”的資源創(chuàng)建與共享空間。

二、網(wǎng)眾互動(dòng)生成的意義

web2.0環(huán)境下，數(shù)字化資源由用戶(hù)產(chǎn)生，一般來(lái)說(shuō)有兩種方式。一是用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容。用戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)工具如博客、微博、土豆等通過(guò)上傳自主創(chuàng)作或二次創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等產(chǎn)生數(shù)字化資源；二是用戶(hù)為數(shù)字化資源創(chuàng)造、添加新內(nèi)容。用戶(hù)之間可以通過(guò)交流、討論、評(píng)價(jià)等方式形成集體智慧并產(chǎn)生新的數(shù)字化資源，以充實(shí)、豐富原有的資源。通過(guò)網(wǎng)眾互動(dòng)的方式生成數(shù)字化資源主要有兩點(diǎn)意義，分別為：

第一，通過(guò)數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成，豐富數(shù)字化資源以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源更大程度的共享。一方面，從資源的產(chǎn)生方式來(lái)看，以網(wǎng)眾互動(dòng)生成這一機(jī)制建設(shè)數(shù)字化資源，可以充分利用草根力量，而草根力量是一股自發(fā)的中間力量，采用自底向上的發(fā)展模式，它是對(duì)政府和市場(chǎng)力量的補(bǔ)充和平衡，為數(shù)字化資源的建設(shè)提供了源源不斷的力量[9]。另一方面，從資源在個(gè)體之間的轉(zhuǎn)化方式來(lái)看，以網(wǎng)眾互動(dòng)生成這一機(jī)制建設(shè)數(shù)字化資源，用戶(hù)通過(guò)web2.0工具，如博客，貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)、見(jiàn)解，將個(gè)體的隱性知識(shí)借助文字、符號(hào)、圖片等形式轉(zhuǎn)變?yōu)榭杀磺宄斫狻鬟f的顯性知識(shí)。第二，通過(guò)數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成，深化學(xué)習(xí)者對(duì)某一知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)。在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，用戶(hù)既可以是資源的貢獻(xiàn)者也可以是需求者。用戶(hù)通過(guò)web2.0工具進(jìn)行交流和碰撞，相互啟發(fā)和補(bǔ)充，在這一過(guò)程中分享彼此的學(xué)習(xí)心得以及經(jīng)驗(yàn)，求同存異，以加深對(duì)某一知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)，比如在交流中所產(chǎn)生的新的學(xué)習(xí)思路和新的解決方案等。

三、數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型構(gòu)建

在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，以個(gè)體為節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)成種群，個(gè)體借助web2.0工具，通過(guò)個(gè)體之間的交流、溝通實(shí)現(xiàn)資源的生成、再生以及共享。本研究將以“個(gè)體——種群”作為基本的研究維度，通過(guò)闡述個(gè)體與種群之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程來(lái)構(gòu)建數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型。

(一)基本維度：個(gè)體——種群

“種群”是生態(tài)學(xué)中的基本概念之一，指在一定時(shí)間內(nèi)占據(jù)一定空間的同種生物的所有個(gè)體，即種群是指在同一時(shí)間以及同一空間內(nèi)的個(gè)體的集合。在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成中，個(gè)體之間以web2.0工具為平臺(tái)，基于共同的目的、興趣、任務(wù)等，匯聚在一起構(gòu)成一個(gè)特定的種群。在這一過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)web2.0工具將個(gè)人的見(jiàn)解、心得等隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解和傳遞的顯性知識(shí)，并發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)中。其他個(gè)體可在瀏覽過(guò)程中基于自身的經(jīng)驗(yàn)背景轉(zhuǎn)換為具有個(gè)人獨(dú)特意義的隱性知識(shí)并對(duì)其發(fā)表評(píng)論進(jìn)而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)間的轉(zhuǎn)化。

(二)數(shù)字化資源網(wǎng)眾互動(dòng)生成中的知識(shí)形態(tài)

根據(jù)知識(shí)能否清晰地表述和有效的轉(zhuǎn)移，可以把知識(shí)分為顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)和隱性知識(shí)(Tacit Knowledge)[5]。1995年，日本學(xué)者野中郁次郎在《論知識(shí)創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程》一書(shū)中首次提出了知識(shí)轉(zhuǎn)化的概念，他以波蘭尼的顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的認(rèn)識(shí)論為基礎(chǔ)，將顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的相互作用和變化稱(chēng)為知識(shí)轉(zhuǎn)化，并認(rèn)為新知識(shí)是通過(guò)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的相互作用而創(chuàng)造出來(lái)的[6]。野中郁次郎的知識(shí)轉(zhuǎn)化模，在該模型中將顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化劃分為四個(gè)階段，分別是：內(nèi)化、外化、組合化與社會(huì)化。這四個(gè)過(guò)程并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)與疊加，而是呈螺旋式上升的過(guò)程。

(三)數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型

基于以上的分析，將以個(gè)體——種群為基本研究維度，以野中郁次郎的知識(shí)轉(zhuǎn)化模型為理論依據(jù)，構(gòu)建數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型。個(gè)體借助web2.0工具訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看圖片、觀看視頻等，從數(shù)字化資源庫(kù)中獲取信息。個(gè)體通過(guò)內(nèi)化過(guò)程，即個(gè)體根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)背景對(duì)所獲取的信息進(jìn)行組織、反思、總結(jié)、編碼，形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并儲(chǔ)存于個(gè)體內(nèi)部，轉(zhuǎn)化為個(gè)體隱性知識(shí)。之后在數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型中，知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程可以分為三個(gè)過(guò)程，即個(gè)體——種群的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化、個(gè)體——種群的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化、種群——種群的知識(shí)轉(zhuǎn)化。數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成方式是伴隨著web2.0的發(fā)展而發(fā)展的，以web2.0技術(shù)為支撐實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的生成與再生。在此過(guò)程中，個(gè)體是數(shù)字化資源生成的主體，每一個(gè)個(gè)體既是資源的生成者又是資源的接受者。

本研究以個(gè)體——種群為基本研究維度，通過(guò)闡述資源在個(gè)體——個(gè)體、個(gè)體——種群以及種群——種群之間的轉(zhuǎn)化過(guò)程，構(gòu)建生態(tài)學(xué)視角下數(shù)字化資源的網(wǎng)眾互動(dòng)生成模型。通過(guò)網(wǎng)眾互動(dòng)的方式生成數(shù)字化資源，是web2.0環(huán)境下數(shù)字化資源生成方式的新發(fā)展。