知識經濟時代國企秘書及秘書工作的角色界定

魏新輝

摘要：在今天這個互聯(lián)網時代，知識和信息技術已經成為推動經濟發(fā)展、社會進步的重要動力?；ヂ?lián)網和信息技術的發(fā)展改變了人們的生活方式、工作方式，人們獲取知識和信息的方式也發(fā)生改變，使得知識轉化為生產力的速度大大加快。這就要求秘書人員必須掌握最新的知識動態(tài)，努力適應快速變化的資本市場并且能夠做出科學的分析和判斷，只有不斷創(chuàng)新學習方式，完善知識結構，加強知識儲備，才能更好地勝任秘書的工作要求。

關鍵詞：知識經濟時代；國企；秘書工作；角色界定

在信息技術和市場經濟不斷發(fā)展的今天，秘書的工作形式、工作內容都發(fā)生了很大的變化。首先，人們對秘書的工作崗位提出了更高的要求，主要體現(xiàn)在學歷的要求和所掌握的技能要求，因為傳統(tǒng)意義上的秘書工作已經不適應當前社會經濟的發(fā)展，只有不斷提高秘書的專業(yè)性和綜合素質，才能為領導的相關決策提供智力支持，以提高決策的科學性、準確性。隨著國家的進步，我國社會經濟的快速發(fā)展，秘書的工作被賦予更大的責任和使命，要求其不僅具備出色的領導才能，還要具備上知天文、下知地理的理論知識。新時代的秘書是復合型的高素質人才，是領導的得力助手，也是企業(yè)的智囊團。

一、知識經濟時代國企秘書工作的新變化

（一）知識經濟時代秘書工作越來越智能化

在今天這個知識經濟時代，各種信息技術不斷發(fā)展，一方面，改變了人們的工作方式，提高了工作效率，另一方面，它對人的要求也發(fā)生了根本性的變化，傳統(tǒng)意義上的秘書更相當于助理，只負責一些簡單的辦公室日常管理工作，而現(xiàn)代的秘書工作不僅要為領導提供相應的科學決策，還要為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。知識經濟時代，企業(yè)越來越看重秘書的創(chuàng)新能力，因為“創(chuàng)新是發(fā)展的第一動力”，而創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新，秘書具備一定的創(chuàng)新能力不僅可以為領導提供科學決策的依據(jù)，還能把創(chuàng)新能力轉化為企業(yè)的經濟效益，這是新時代秘書工作價值的最大體現(xiàn)。另外、傳統(tǒng)的秘書工作始終處于被動的位置，其工作內容、工作要求都只能聽從領導的安排，并且主要工作為跑腿打雜和簡單的辦公處理。隨著信息技術的不斷發(fā)展，很多需要人工處理和計算的工作都逐漸被電腦所取代，因為效率高且不容易出現(xiàn)差錯。

（二）知識經濟時代秘書工作承擔越來越多的組織協(xié)調工作

在現(xiàn)代企業(yè)的組織結構中，秘書的工作崗位處于維系執(zhí)行層和管理層的中間位置。同時，秘書是領導者聯(lián)系各部門的橋梁和紐帶，對于充分發(fā)揮領導者的領導能力和管理能力起著至關重要的作用，另外，秘書還是決策部門和執(zhí)行部門信息集中的轉點。因此，新時期秘書承擔著越來越多的組織協(xié)調工作，這就要求秘書不僅要處理好和各部門的關系，還要站在領導的角度把各部門的積極性、創(chuàng)造性調動起來，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力。這是知識經濟時代秘書工作的重點和難點。

（三）知識經濟時代秘書工作變得更加國際化

隨著經濟全球化的不斷發(fā)展，我國在世界舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用，使得我國經濟的發(fā)展和世界經濟的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，也促進國企秘書的工作越來越國際化。在對外開放不斷深入和國家交流合作逐漸增多的情況下，秘書經常要向外國友人和合作伙伴傳達領導的意思，特別是我國加入世界貿易組織后，我國經濟貿易實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。另外，電子商務和互聯(lián)網的發(fā)展，改變了秘書的工作方法和思維方式，這就使得秘書必須掌握與互聯(lián)網和電子商務相關的知識，并且要運用到工作環(huán)節(jié)中。一方面，國際化的趨勢要求秘書必須掌握一門外語，才能更好的勝任本職工作。

二、知識經濟時代秘書工作的角色界定

（一）優(yōu)秀的創(chuàng)新者

在知識經濟時代，知識就是生產力。新時代，秘書作為領導的得力助手和企業(yè)決策的重要參與者，只有不斷發(fā)揮自身創(chuàng)新能力、完善自身知識結構、提高自身知識的系統(tǒng)性，才能具備獨特的商業(yè)視角和掌管全局的大局觀，這是現(xiàn)代秘書的必備能力。另外，“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達不竭動力”，一個國家，一個民族只有不斷創(chuàng)新，才能屹立于世界民族之林。同樣，一個企業(yè)只有高度重視創(chuàng)新，才能為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力，而秘書作為企業(yè)決策部門和執(zhí)行部門信息交流的轉點，應該充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)的發(fā)展建言獻策，并且要注重營造良好的工作氛圍，以豐富企業(yè)員工的想象力，提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力。

（二）組織者和協(xié)調者

知識經濟時代的一大特征是人際關系高度集中且社會化，這就使得秘書必須要加強與合作伙伴和企業(yè)各部門的溝通交流，以更好的傳遞領導的觀點。另外，在高度商業(yè)化的社會里，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與員工之間只有彼此加強合作交流，才能促進企業(yè)又好又快的發(fā)展。秘書作為領導的“參謀”和“助手”，要經常參與到企業(yè)的決策和管理中，所以，知識經濟時代要求秘書既是企業(yè)的組織者，也是協(xié)調者，同時，秘書所從事的工作又是綜合性、復合性、全局性的，還是決策部門和執(zhí)行部門溝通交流的紐帶，這就要求秘書不僅要善于處理各種復雜的人事關系，還要隨時找準自己的定位，協(xié)調好上下部門之間的關系，協(xié)調好領導與各部門的關系，既要堅持工作的原則性，又要具備隨機應變的能力。

（三）學習者和實踐者

在今天這個互聯(lián)網時代，人們獲取信息和知識的方式發(fā)生了根本性的變化。社會經濟的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏的逐漸加快，導致大部分人的學習都是碎片化學習。秘書作為領導的“參謀”，只有不斷堅持學習新的管理知識和商業(yè)分析，才能為企業(yè)的發(fā)展和決策提供建設性的意見。同時，秘書要改變思維方式和工作方式，把企業(yè)的發(fā)展和社會經濟的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定要對市場進行調研分析，并且運用相關數(shù)據(jù)分析形成可行性研究報告，進一步提高企業(yè)決策的科學性和準確性。

三、結語

在今天激烈的市場競爭環(huán)境中，秘書只有樹立終身學習的理念，才能不斷提高自身能力，要把工作中遇到的新情況、新問題提出來，然后查閱相關資料，再提出科學、完整的解決方案?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，任何理論的科學性和準確性都要經過實踐的檢驗，同樣，秘書在工作中總結歸納出來的新思路、新方法要不斷經受實踐的檢驗，以提高秘書的獨立思考能力和邏輯思維能力。所以，只有不斷學習，把理論和實踐緊密結合起來。

參考文獻：

[1]裴鑫.知識經濟時代對秘書職業(yè)的定位要求探析[J].經濟研究導刊，2017（27）：124-125

[2]蔡葉舟.新時期探析供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新[J].華東科技：學術版，2014（9）：176-176

[3]陳姣娣.新時代高校辦公室秘書如何提高工作能力[J].開封教育學院學報，2018（1）：139-140