四維視角

郭鳳杰

摘 要 廣東院企業(yè)文化建設(shè)采用多維視角，通過秉承傳統(tǒng)、兼收博采、堅持特色、延展深度四個維度，發(fā)揮企業(yè)文化在轉(zhuǎn)變觀念、凝聚力量、提升管理、開拓市場、履行央企責(zé)任方面的重要作用，實(shí)現(xiàn)了文化內(nèi)化于心、外化于行、固化于制。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 創(chuàng)新 誠信 走出去 國際工程公司

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東省電力設(shè)計研究院有限公司（以下簡稱“廣東院”）成立于1958年，是具有國家工程設(shè)計綜合甲級資質(zhì)的國際工程公司，擁有“咨詢規(guī)劃、勘察設(shè)計、工程總承包、投資運(yùn)營”四大核心能力，可在電力、核工業(yè)、建筑、網(wǎng)絡(luò)通信、市政交通、水利、環(huán)保、海洋等能源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，為客戶提供一站式綜合解決方案和全生命周期管理服務(wù)。在國家“一帶一路”戰(zhàn)略大背景下，廣東院憑借著在能源建設(shè)領(lǐng)域強(qiáng)大的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)勢，帶動中國的金融資本、高端裝備、核心技術(shù)、現(xiàn)代管理和成熟標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，打造中國能源建設(shè)的國際品牌。在良好的企業(yè)文化引領(lǐng)下，廣東院自2011年起連續(xù)6年合同額超出百億。 2016年，廣東院再度入選中國承包商80強(qiáng)，成為至今唯一入選中國海洋工程咨詢協(xié)會年度“十佳單位”稱號的電力企業(yè)。2015年1月5日，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)到廣東院考察，并寄語廣東院“感謝你們?yōu)橹袊b備走出去創(chuàng)造了條件，讓中國裝備、中國標(biāo)準(zhǔn)在世界上亮出了名片！希望你們成為中國裝備走出去的航母！”。

廣東院這些成績的取得，得益于多年來領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)：

一、繼往開來，廣東院人順勢而為

始建于1958年的廣東院，如果從2003年正式確定企業(yè)文化體系算起，企業(yè)文化建設(shè)已走過14個年頭。伴隨著企業(yè)外部環(huán)境的風(fēng)雨更迭與企業(yè)自身的改革發(fā)展，廣東院企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了整合提煉、鞏固提升、完善落地三個階段，形成了具有自身特色的文化建設(shè)框架體系和推進(jìn)舉措，企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效。

——整合提煉建立文化體系

2003年至2008年，搭建起了以“為顧客創(chuàng)造價值，為我們謀求發(fā)展”為核心價值觀，以“求實(shí)創(chuàng)新、攜手共進(jìn)”為企業(yè)精神，包括戰(zhàn)略目標(biāo)、管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、安全理念、廉潔理念、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)等在內(nèi)的相對完整的企業(yè)文化理念體系。

——鞏固提升塑造文化品牌

2009年，廣東院根據(jù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，重新確定企業(yè)精神和核心價值觀，并于2010年形成了以“服務(wù)于戰(zhàn)略，固化于制度，體現(xiàn)于行為”為宗旨的品牌文化體系，制作《廣東院品牌管理手冊》、《中國能建廣東院企業(yè)文化指南》，把企業(yè)文化發(fā)展推向品牌建設(shè)的新階段，為企業(yè)發(fā)展明確了定位。

至2014年廣東院品牌文化以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價值，崇尚奮斗，成就卓越”為核心價值觀，以“讓能源更高效，讓環(huán)境更美好，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，讓員工更幸福”為品牌愿景，以“創(chuàng)新先行 精心專注”為品牌精神，以“始于需求，長于滿意”為品牌定位，構(gòu)筑了“兩大系統(tǒng)（即核心理念、行為準(zhǔn)則）、五大價值觀（即經(jīng)營觀、管理觀、安全觀、服務(wù)觀、廉潔觀）、一個根基（即以人為本）”的品牌文化體系，在引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展上充分體現(xiàn)出戰(zhàn)略導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、行為導(dǎo)向，推動企業(yè)在安全、質(zhì)量、效益、科技、隊(duì)伍等方面全面提升。

——有序?qū)爰瘓F(tuán)母文化精髓

廣東院審時度勢，于2016年直接導(dǎo)入了以中國能建“組織使命”“戰(zhàn)略愿景”、“兩善”價值觀、“兩致”精神、“兩精”宗旨、“兩有”作風(fēng)、“兩為”理念、“兩同兩創(chuàng)”準(zhǔn)則為核心的集團(tuán)母文化理念體系，并在傳承揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上，健全完善了發(fā)展理念、管理理念、服務(wù)理念、安全理念、廉潔理念等特色子文化理念，使新版的《中國能建廣東院企業(yè)文化理念體系》更加緊密地融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展一體化運(yùn)行，做到兩者相互促進(jìn)、共進(jìn)雙贏，有利于推動企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)落地根植。

二、兼收博采，廣東院人追求卓越

在中國能建母文化統(tǒng)領(lǐng)下，廣東院兼收博采，既注重吸收集團(tuán)母文化精髓，又對自覺培育的特色子文化進(jìn)行轉(zhuǎn)化和并軌，提出了“創(chuàng)新文化”、“誠信文化”和“走出去文化”。

——創(chuàng)新文化

廣東院將“讓能源更高效，讓環(huán)境更美好，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，讓員工更幸?！弊鳛槠髽I(yè)的發(fā)展理念，寓意企業(yè)與時俱進(jìn)、為提高能源利用效率，為世界能源可持續(xù)發(fā)展奮勇創(chuàng)新。由中國能建文化“行業(yè)領(lǐng)先，世界一流”轉(zhuǎn)化提煉的“創(chuàng)新文化”是廣東院“建設(shè)具有核心競爭力國際工程公司”必不可少的文化基礎(chǔ)，其有著大力推動企業(yè)做大做強(qiáng)的進(jìn)步意義，更是廣東院躋身于激流勇進(jìn)的當(dāng)今時代，開拓奮進(jìn)的文化選擇。在第十屆三次職工代表大會上，廣東院進(jìn)一步明確了“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展，走好國際工程公司長征路”的“創(chuàng)新文化”，蘊(yùn)含了廣東院先行先試的果敢與敢為人先的魄力，進(jìn)一步詮釋了廣東院不甘平庸的品格，并賦予了廣東院爭創(chuàng)一流的歷史使命。

——誠信文化

廣東院倡導(dǎo)在從事生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過程中秉承“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)以客戶需要為導(dǎo)向，為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，用誠信服務(wù)滿足客戶、企業(yè)及社會各方對價值的需求。倡導(dǎo)員工為人真誠，待人信義，愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)，講真話、做實(shí)事；倡導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，重合同、守信用，堅持嚴(yán)格履約，全面兌現(xiàn)承諾，全面履行社會責(zé)任，以誠信推動廣東院與國內(nèi)外設(shè)計企業(yè)、咨詢公司、有實(shí)力企業(yè)等合作伙伴謀求廣泛合作，有效增強(qiáng)了國內(nèi)外資源的融合力和感召力，一大批有實(shí)力的企業(yè)，不同膚色、不同民族和國家的人員與廣東院在國內(nèi)外業(yè)務(wù)平臺上共謀發(fā)展和奮斗，成為廣東院發(fā)展的有生力量，在海內(nèi)外進(jìn)一步樹立了廣東院明禮誠信、共同發(fā)展的良好形象。

——走出去文化

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)走出去是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，在中國能建文化“世界能源，中國能建”的號召下，廣東院果斷提出了“建設(shè)具有核心競爭力國際工程公司”的“走出去”文化，這對廣東院的戰(zhàn)略發(fā)展有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。廣東院將做大做強(qiáng)國際業(yè)務(wù)作為轉(zhuǎn)型升級的重要舉措，集結(jié)全公司資源，齊心協(xié)力，做到組織保障優(yōu)先、資源配置優(yōu)先、人才選聘優(yōu)先、激勵保障優(yōu)先，努力培養(yǎng)運(yùn)作投融資項(xiàng)目的能力、有效整合各種資源的能力、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的能力，通過選擇成熟的重點(diǎn)國別深耕細(xì)作，推動國際業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。在未來的發(fā)展中，廣東院會在更大范圍、更廣區(qū)域、更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)的合作和競爭。

在提煉、總結(jié)具有廣東院特色的企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，廣東院還堅持以豐富的文化產(chǎn)品塑造企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌，組織制作了企業(yè)形象宣傳片、宣傳冊，規(guī)劃、設(shè)計、制作了企業(yè)展示中心、多功能廳，策劃籌建企業(yè)文化活動中心，設(shè)計制作了電梯、樓宇文化理念宣傳掛圖，統(tǒng)一規(guī)范了品牌標(biāo)識，每半月出刊《廣東電力設(shè)計資訊》，以全新、高端的面貌展示品牌形象，提高知名度和美譽(yù)度。

三、以人為本，廣東院人和諧奮進(jìn)

在“創(chuàng)新文化、誠信文化、走出去文化”大背景熏陶下，不斷豐富拓展和諧文化內(nèi)涵，助力轉(zhuǎn)型升級和國際工程公司戰(zhàn)略有序推進(jìn)。公司黨委帶領(lǐng)各職能部門充分發(fā)揮保駕護(hù)航作用，關(guān)注員工思想動態(tài)、關(guān)注員工溝通交流、關(guān)注員工素質(zhì)提升，建立有利于員工發(fā)展、成才的人文環(huán)境和制度體系，堅定了員工立足崗位、與公司共成長的信念。

堅持以人為本，將思想工作與為員工辦實(shí)事、解難事結(jié)合起來，對涉及到員工切身利益如職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位晉升、休假、培訓(xùn)等具體問題，積極研究制訂并嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策；成立海外員工工作站，24小時開通海外員工服務(wù)熱線，使海外員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。組織開展員工運(yùn)動會、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)文化匯演等各類主題突出、形式多樣、員工喜聞樂見的文體活動，豐富了員工的文化生活，唱響主旋律，為創(chuàng)建和諧企業(yè)、凝聚發(fā)展合力提供了有力保障。

四、履行責(zé)任，廣東院人牢記使命

廣東院在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中，牢記央企使命，始終將履行好社會責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟，兼濟(jì)客戶、投資方、政府、社會、員工、合作伙伴、分包商等各方利益，確保依法合規(guī)，實(shí)現(xiàn)共贏。尤其在完成節(jié)能減排、維護(hù)職工合法權(quán)益、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、參與社會公益活動等方面做出了表率，樹立了負(fù)責(zé)任的社會形象。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王吉鵬.從文化建設(shè)到文化管理[M].中國人民大學(xué)出版社.

[2] 裴曉風(fēng).英特爾企業(yè)文化的力量[M].電子工業(yè)出版社.