淺論如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

黃崢

摘 要 說起企業(yè)管理，相信80%的管理人都會說，學(xué)習(xí)是做好管理的前提條件。一個人沒有堅持持續(xù)的學(xué)習(xí)，一定會被時代的引擎拋之身后，一個企業(yè)更是如此。縱觀全球500強(qiáng)的企業(yè)，70%都是學(xué)習(xí)型企業(yè)，而世界排名前10位的企業(yè)，100%是學(xué)習(xí)型企業(yè)。管理者有強(qiáng)烈的自我修煉意識，眼到、心到；借力員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升企業(yè)創(chuàng)新力、競爭力，雙管齊下，猶如企業(yè)前進(jìn)的“推動力”，正是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。因此，做為一個企業(yè)年齡達(dá)60歲的國有企業(yè)，如何在現(xiàn)今新老企業(yè)更新?lián)Q代頻繁、高新企業(yè)層出不窮的時代中立有一席之地、且持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)則為當(dāng)前的重要目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 崗位創(chuàng)新 學(xué)習(xí)構(gòu)建 平臺轉(zhuǎn)換

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-02

一、落實崗位責(zé)任、夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，為學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建搭造優(yōu)質(zhì)平臺

一個企業(yè)崗位落實制度再規(guī)范化、科學(xué)化，沒有按規(guī)定執(zhí)行也就是一紙空文，毫無意義。大部分的企業(yè)都存在著分工不明確、溝通不通暢、責(zé)任落實不到位這些通病，如何解決這些問題，關(guān)鍵要做好以下幾點(diǎn)。

（一）企業(yè)落實崗位職責(zé)需要與權(quán)利相統(tǒng)一

職、責(zé)、權(quán)、利四項是每個工作崗位不可或缺的因素，責(zé)任落實到人，就必須放權(quán)到人。有責(zé)無權(quán)，承擔(dān)了工作職責(zé)卻沒有得到相應(yīng)的權(quán)力，造成工作難以取得成效的尷尬；相反有權(quán)無責(zé)，對工作沒有盡職盡責(zé)，得過且過，導(dǎo)致權(quán)力被荒廢或濫用。因此，建立崗位落實責(zé)任制，必須使每一位員工都有明確的職責(zé)分工和相應(yīng)的權(quán)力。

（二）考核與獎懲相結(jié)合

考核應(yīng)當(dāng)作為獎懲的基本依據(jù)，考核的目的是為了了解職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位履職情況，能全面、客觀、公正的獎勵優(yōu)秀職工，懲罰較差的職工，激勵他們更好的完成自己的工作。一個企業(yè)能和諧健康的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部定是分工明確，獎罰分明，符合貢獻(xiàn)與報酬相對的原則，使職工心理平衡，形成一種積極向上的文化氛圍。

（三）崗位職責(zé)與培訓(xùn)相接軌

首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視，培訓(xùn)要趕時代，夯實基礎(chǔ)才能長治久安。針對現(xiàn)今企業(yè)職工老齡化和現(xiàn)代信息技術(shù)普及問題，企業(yè)應(yīng)投入資金、利用青年人力、活用時間，制定全面提高干部職工隊伍政治素質(zhì)和管理能力提升等相關(guān)的教育培訓(xùn)規(guī)劃。針對每個人的特點(diǎn)和工作職責(zé)有計劃地進(jìn)行定期培訓(xùn)，使職工熱愛本職、增強(qiáng)責(zé)任感，提高職工的工作能力、學(xué)習(xí)能力和操作能力，構(gòu)筑企業(yè)新文化。

為提高企業(yè)內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才，使每位職工能夠勝任自己的職務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，就要真正做到崗位落實，強(qiáng)化責(zé)任意識，責(zé)任到人，確保各項工作有人可循。通過考核、獎懲、培訓(xùn)，使企業(yè)內(nèi)部之間形成良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍，使職工不斷提升自身的價值，更好地為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

二、推進(jìn)精細(xì)化管理、加速企業(yè)管理水平提升，為學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展提供動力

精細(xì)化管理以“事事有目標(biāo)、責(zé)任有崗位、操作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、獎罰有依據(jù)、懲處要及時”為原則，以完善制度、優(yōu)化流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、全員考核為重點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的管理工具和方法，分階段、抓重點(diǎn)、循序漸進(jìn)推進(jìn)，使其覆蓋全員、全過程、全體系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量和水平。

一是要深刻認(rèn)識精細(xì)化管理是對管理本身的不斷細(xì)化和加強(qiáng)，是一項長期性工作，需反復(fù)抓，抓反復(fù)；二是精細(xì)化管理的開展要與經(jīng)濟(jì)活動分析緊密結(jié)合，要將精細(xì)化管理的推進(jìn)情況，結(jié)合經(jīng)濟(jì)活動分析職責(zé)分解到部門，工作分解到崗位，并納入員工績效考核，確保整改措施落實到位；三是機(jī)關(guān)各相關(guān)部門要與月度工作例會結(jié)合起來，每月匯報精細(xì)化管理工作的推進(jìn)情況及下一步工作的目標(biāo)；四是各子分公司、各項目部必須成立推進(jìn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本單位管理實際，認(rèn)真梳理查找管理、生產(chǎn)全過程中隱患和不足，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定本單位推進(jìn)工作重點(diǎn)，完善制度和流程，落實責(zé)任，及時改進(jìn)和糾偏，使精細(xì)化工作不斷推向深入。

三、促進(jìn)知識的良性轉(zhuǎn)換、提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力，為學(xué)習(xí)型企業(yè)前進(jìn)大開廣路

把人的發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之一，在企業(yè)發(fā)展的過程中，只有讓職工與企業(yè)一同成長，以提高學(xué)習(xí)力為突破口，不斷激勵職工的創(chuàng)造熱情，才能推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）樹立全新的學(xué)習(xí)理念

強(qiáng)化職工培訓(xùn)，拓展職工學(xué)習(xí)的途徑，把企業(yè)辦成一所大學(xué)校，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，引導(dǎo)廣大職工將工作當(dāng)學(xué)問來研究，鼓勵職工帶著問題學(xué)習(xí)，把工作中的問題解決在公司的學(xué)習(xí)型環(huán)境中。

（二）構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)體系

加大職工培訓(xùn)力度，不斷優(yōu)化職工的知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，形成開放式的教育培訓(xùn)格局，持續(xù)開展多層次的培訓(xùn)教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)。

（三）持續(xù)追求學(xué)習(xí)的成果效應(yīng)

不斷深化學(xué)習(xí)的深度，建立知識管理體系，注重形成信息與知識的收集、交流、整合、流轉(zhuǎn)、分享的管理平臺，建立反思，反饋，共享的信息與知識管理機(jī)制，建立多種渠道，挖掘企業(yè)各個專業(yè)、各個層面形成的隱性知識，將其顯性化為組織的知識積累，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部信息與知識的優(yōu)化整合，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平得到螺旋式上升。

四、培育”精”字文化、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)模塊

以“至精者、贏未來”為企業(yè)文化理念系統(tǒng)是伴隨著學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建而形成的。廣大干部職工自覺地?fù)Q個眼光看世界，促進(jìn)了心智模式的改善，促進(jìn)了的思想觀念甚至工作習(xí)慣的改變。公司的很多理念都來自于實踐，很容易為廣大干部職工所認(rèn)同，在實踐中被轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)、積極的行為模式。廣大干部職工在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出來的精神狀態(tài)成為企業(yè)寶貴的精神財富。

作為企業(yè)，既考慮自身的發(fā)展，也要考慮職工的發(fā)展；而職工既要想到個人的發(fā)展，也要想到企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有個人的發(fā)展。激發(fā)職工將個人的理想追求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)融為一體，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的“雙贏”。在企業(yè)管理中融進(jìn)更多的文化因素，將企業(yè)文化的精髓融入戰(zhàn)略研究、企業(yè)改革、資源配置等企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，營造了有利于企業(yè)與職工共同發(fā)展的和諧氛圍。

大力倡導(dǎo)“有思路、有標(biāo)準(zhǔn)、有能力、有擔(dān)當(dāng)”的“四有”標(biāo)準(zhǔn)，營造干事創(chuàng)業(yè)興建家園的人文環(huán)境，并將廣大員工被充分激發(fā)出來的創(chuàng)造性激情，轉(zhuǎn)化成自我超越的能量，形成良性的和諧互動狀態(tài)。要學(xué)會從復(fù)雜的現(xiàn)象中分析事物的內(nèi)在聯(lián)系，找準(zhǔn)系統(tǒng)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握解決問題最有效的方法；同時也是“在工作中感受生命的意義”，通過建立愿景體系，讓職工意識到雖然在平凡的崗位上，但卻是為著偉大的目標(biāo)而工作，在企業(yè)創(chuàng)造輝煌的時候感受個人人生價值實現(xiàn)的愉悅。

讓職工能夠參與管理，在班組的管理上，實行班務(wù)公開，實行民主管理、民主監(jiān)督，使班組的事務(wù)透明化；全員成本核算、全員安全管理、全員質(zhì)量控制、全員現(xiàn)場管理，形成事事有人管、人人都管事的局面。開展“班前五分鐘”安全活動、危險源辨識、安全誓約等安全管理創(chuàng)新活動，增強(qiáng)班組自主管理的效果；強(qiáng)化“系統(tǒng)的可靠性”理念，強(qiáng)調(diào)自己是系統(tǒng)中的環(huán)節(jié)，一舉一動都會對系統(tǒng)產(chǎn)生影響，從而增強(qiáng)職工的大局意識和崗位責(zé)任。

五、建立鼓勵創(chuàng)新機(jī)制、拓展企業(yè)的創(chuàng)新力，鼓勵創(chuàng)新，開拓工作思路，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

企業(yè)一直在探索建立一套激發(fā)廣大干部職工積極創(chuàng)新的激勵機(jī)制，激勵廣大職工打破創(chuàng)新的神秘感，促使廣大干部職工明確只要挖掘潛能，創(chuàng)新是人人可為的事情。

創(chuàng)新人才工作機(jī)制，以培養(yǎng)懂經(jīng)營、會管理的復(fù)合型人才為重點(diǎn)，以“研究型團(tuán)隊、專家型人才”為人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)職業(yè)化、現(xiàn)代化的高素質(zhì)管理人才團(tuán)隊；以提高技術(shù)創(chuàng)新能力和轉(zhuǎn)化、應(yīng)用能力為重點(diǎn)，培養(yǎng)具有高層次專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊；以職業(yè)教育和技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高級工和技師為重點(diǎn)，打造一支高技能人才團(tuán)隊。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)成為企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步的動力源。干部職工的創(chuàng)新意識不斷增強(qiáng)。在管理方面，各專業(yè)、部門善于學(xué)習(xí)，拓展思路，結(jié)合自身特點(diǎn)吸收先進(jìn)的管理思想，勇于實踐，創(chuàng)造出很多新的管理方法與手段，推動了整體管理工作水平的提高。重在通過持續(xù)創(chuàng)建，形成具有特色的企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。