基于雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)模式研究

鄭建茹 趙雨薇

保定學院文學院 河北保定 071000

2017年4月1日，中共中央、國務院決定設(shè)立的國家級新區(qū)——雄安新區(qū)。雄安新區(qū)建設(shè)，是千年大計、國家大事。雄安新區(qū)，承載著成為全球創(chuàng)新中心的使命，將建成國際一流、綠色、現(xiàn)代、智慧城市。隨著雄安新區(qū)發(fā)展，一大批企業(yè)陸續(xù)入住雄安新區(qū)，將帶來大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)。這些企業(yè)入駐，勢必會加大對秘書人才的需求，而“寫奉命文、辦奉命事”、“花瓶型”、“服務型”等傳統(tǒng)觀念下培養(yǎng)的秘書人才也將不能適應雄安新區(qū)“創(chuàng)新發(fā)展”的需求。

保定學院地處河北省保定市，毗鄰雄安新區(qū)，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美，具有良好的地理區(qū)位優(yōu)勢和經(jīng)濟文化條件，是地方人才培養(yǎng)的基地。學院如何培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，如何制定符合自身學校定位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，如何在人才培養(yǎng)中實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如何在教學中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的等等，一系列的問題有待進一步研究、探討，找到合適的對策措施，是非常必要的。

協(xié)同理論，在我國高等教育領(lǐng)域，指大學基于集成、合作、融合與共享的價值準則，謀求創(chuàng)新，以更好地適應時代要求，提高人才培養(yǎng)水平和質(zhì)量的思想觀念。地方高校培養(yǎng)適應雄安新區(qū)發(fā)展的創(chuàng)新型秘書人才，也將借助協(xié)同理論，提升人才培養(yǎng)規(guī)格。學者們圍繞“創(chuàng)新型”和“秘書”兩大主題做了大量研究工作。比如，孔宇圣等在2017年《高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)研究》中分析了目前雙創(chuàng)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出了完善措施。邵云飛等提出以“學科融合、產(chǎn)學研合作”為理念和導向，構(gòu)建學科融合和寓教于研、校企合作機制。周斌2017年在《地方高校秘書學專業(yè)本科人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的改革探索》中分析了秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新能力。部分學者強調(diào)對秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)，要突出實踐教學。前人取得了豐富成果，為本我們后續(xù)研究展開提供了一定的理論基礎(chǔ)。但現(xiàn)有文獻很少提及到秘書學專業(yè)的創(chuàng)新型人才模式研究，也缺乏秘書學專業(yè)創(chuàng)新型人才協(xié)同機制實現(xiàn)路徑的實證研究，更沒有關(guān)注雄安新區(qū)的秘書人才需求。

因此，對雄安需求的秘書人才進行調(diào)研，改革秘書人才培養(yǎng)模式，努力構(gòu)建雄安新區(qū)需求的高質(zhì)量創(chuàng)新型秘書人才，成為高校尤其是毗鄰雄安新區(qū)的地方高校面臨的重要課題。

一、基于雄安新區(qū)的秘書學專業(yè)人才需求調(diào)研

通過對入駐雄安新區(qū)的企業(yè)進行調(diào)研，從行業(yè)分類來看，這些企業(yè)主要分為信息技術(shù)與智慧科技、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠色生態(tài)、電力與新能源、現(xiàn)代金融服務五大類，涉及云計算、大數(shù)據(jù)、綠色生態(tài)、創(chuàng)新等高新技術(shù)。

從企業(yè)人才招聘計劃來看，不同企業(yè)需求辦公室秘書、辦公室文員、經(jīng)理助理或行政秘書、商務秘書、財務秘書、法律秘書等，雖然具體招聘人員名稱不同，但大致都屬于秘書人才范疇。可見，雄安市場對秘書人才的需求量還是很大。

在對企業(yè)進行調(diào)查并對部分企業(yè)進行深度調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析出企業(yè)對秘書人才能力要求如下：具備調(diào)查收集整理并深度挖掘、分析內(nèi)外部各項信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計能力；能夠根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)撰寫各項分析報告的能力；能輔助領(lǐng)導做好企業(yè)決策、實施與推進；能夠當好領(lǐng)導參謀；能夠做好辦公室或相應處室日常工作的服務、管理等；要求具有綜合素質(zhì)好，思維清晰敏銳，文字能力出色，能夠很好的做好對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)及處理事務能力。

從企業(yè)對秘書人才需求整體能力要求來看，除了要求秘書人才應該具備傳統(tǒng)的“辦文”、“辦會”、“辦公”能力要求外，企業(yè)更重視秘書人才綜合能力，分析數(shù)據(jù)能力；判斷能力；決策能力；輔助領(lǐng)導能力；做好參謀能力等；企業(yè)要求秘書人才具有一定的財務知識；秘書面臨的工作突發(fā)情況、突發(fā)問題層出不窮，企業(yè)需要秘書有應對突發(fā)事件的能力，要求秘書在工作中能夠不斷創(chuàng)新，積極探索新思維、新方法、新途徑的能力。

二、基于雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)機制構(gòu)建

基于雄安新區(qū)企業(yè)發(fā)展定位并結(jié)合雄安新區(qū)企業(yè)需求狀況分析，高校培養(yǎng)適應新區(qū)需求的秘書人才應該是創(chuàng)新型秘書人才。創(chuàng)新型秘書人才是指：在具體的秘書工作中，秘書人員能夠根據(jù)確定的目標與需要，能夠靈活地、創(chuàng)造性地運用現(xiàn)有知識與信息提出獨到的見解、意見、能夠制定方案、規(guī)劃等，能夠較新穎地解決或完成領(lǐng)導交辦的工作的綜合能力；秘書人員能夠在在熟悉公司情況的基礎(chǔ)上，敢于突破傳統(tǒng)的思維能力，大膽突破條條框框，提出富有創(chuàng)意的理念等。

基于此，我們借助協(xié)同理論，構(gòu)建雄安新區(qū)的創(chuàng)新型秘書人才協(xié)同培養(yǎng)機制如下：

（一）構(gòu)建“三聯(lián)動”協(xié)同機制

構(gòu)建地方院校、雄安政府、企業(yè)三聯(lián)動的協(xié)同機制。

1、校企協(xié)同

高校培養(yǎng)人才應有效對接當代社會發(fā)展的客觀需要，適應企業(yè)需求。

高?？梢酝ㄟ^校企合作模式，引入雄安企業(yè)參與培養(yǎng)過程，協(xié)同制定秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)方案目標、培養(yǎng)人才的規(guī)格，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會、雄安企業(yè)需求的無縫對接。

高校聯(lián)合雄安企業(yè)深入交流，依據(jù)雄安新區(qū)企業(yè)人才需求情況，修訂課程設(shè)置；引企業(yè)專家入校，和校內(nèi)教師共同完成課程講授；也可結(jié)合企業(yè)特征，與企業(yè)協(xié)同構(gòu)建企業(yè)課程模塊，與企業(yè)進行“聯(lián)合開班”或“定向培養(yǎng)”等合作模式，充分利用雙方優(yōu)勢資源，達到人才培養(yǎng)供需兩端的完美對接

2、校政合作，構(gòu)建保障機制

雄安政府給予政策上的支持，可以保障校企更良好的發(fā)展。

雄安政府、地方院校、企業(yè)三方在追求目標、價值取向等方面存在明顯差異，因此為保障協(xié)同機制長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須把握三方利益的平衡點，構(gòu)建有效的保障協(xié)調(diào)機制。

校方可以依托雄安政府政策，整合資源，以貢獻求合作，夯實和雄安企業(yè)合作模式。要想培養(yǎng)適應雄安企業(yè)需求的秘書人才，應加強實踐教學力度。校方緊靠校內(nèi)實訓室等實踐平臺遠遠不夠，而校方與企業(yè)建立良好的校外實踐教學平臺困難較多，比如企業(yè)是否有愿望合作、相關(guān)政策是否支持校企合作、是否有保障政策等等。因此，政府政策支持是校企合作的一個重要的保證，政府可為其健康發(fā)展提供宏觀保障，在健全相應法律法規(guī)、加大投入力度、加強協(xié)調(diào)等方面，政府可以發(fā)揮政策引導和經(jīng)費支持的作用。

（二）校內(nèi)協(xié)同機制

秘書學專業(yè)創(chuàng)新型人才協(xié)同培養(yǎng)，需要人事處、教務處、學生處、團委的協(xié)同合作和大力支持。

秘書專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，該專業(yè)在人才培養(yǎng)中必須重視學生的實踐能力。對秘書學專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)離不開學校多方部門的積極配合。秘書學專業(yè)需要行業(yè)背景教師、學生實踐可在行政部門開展、學生參與秘書事務所事務等等，都需要各部分給予支持、配合。

（三）協(xié)同構(gòu)建課程教學模式

1、真實項目現(xiàn)場教學

秘書學專業(yè)校內(nèi)課程教師和企業(yè)秘書人員協(xié)同完成課程教學。秘書學專業(yè)學生在校內(nèi)教師的帶領(lǐng)下去企業(yè)辦公現(xiàn)場，在真實的企業(yè)環(huán)境下企業(yè)秘書人員和校內(nèi)教師協(xié)同完成課程教學。

2、真實項目遠程同步教學

建立遠程同步教學。通過平臺系統(tǒng)，學生在教室就能看到企業(yè)秘書人員工作情形。學生可同步參與企業(yè)管理。

（四）構(gòu)建秘書事務所

秘書事務所企業(yè)秘書人員和校內(nèi)教師作為指導教師，由學生作為主體成立并管理秘書事務所，承接企業(yè)秘書事務。學生完成承接的秘書事務，不僅鞏固加深對課程的學習，更能培養(yǎng)學生的團隊合作能力、創(chuàng)新思維能力等。

秘書事務所，作為學生的創(chuàng)新實踐場所，是一個具有雙重性質(zhì)的獨立運營機構(gòu)。一方面它可作為學生的一個校內(nèi)實訓基地，另一方面可以對外的運營實體。構(gòu)建秘書事務所，作為校內(nèi)實訓基地，承擔著秘書學專業(yè)系列課程的實訓教學任務，在該所內(nèi)部設(shè)置中必須與專業(yè)課程結(jié)合，讓所學秘書學專業(yè)學生都能夠參與；構(gòu)建秘書事務所，作為對外獨立運營的實體，可以對外（包括校內(nèi)）承擔秘書方面的商務服務任務，該所設(shè)置和日常管理上應采用現(xiàn)代商務服務企業(yè)的基本模式。

秘書事務所的構(gòu)建，立足學校、依靠學生，向校內(nèi)各部門和社會拓展業(yè)務，既可以讓學生學到的知識得以運用，使學生更深入了解秘書專業(yè)知識、技能，又可以使學生們真正了解社會對秘書人員的真實需要，體會企業(yè)文秘崗位人員的真實心態(tài)。

（五）微信平臺課程教學

聘請企業(yè)管理者和具有豐富經(jīng)驗的秘書工作者組成專家團隊，通過微信平臺開展經(jīng)驗交流活動，讓學生不斷接受吸納；通過專家團隊的引導，不斷推動學生主動地去搜集與之相關(guān)的新知識與信息，開闊視野，擴大知識面。