淺析人力資源培訓(xùn)中的問(wèn)題和解決方法

王盛

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶動(dòng)了我國(guó)各行各業(yè)的快速發(fā)展。人力資源培訓(xùn)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀、更全面的人才，還能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視，現(xiàn)階段人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。目前，如何提升企業(yè)的人力資源培訓(xùn)能力已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題。本文主要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施，希望對(duì)日后的相關(guān)研究有所幫助。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源培訓(xùn) 員工 解決措施

人才是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如不在人才、設(shè)備、技術(shù)等方面進(jìn)行及時(shí)的更新與維護(hù)，那么在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，隨時(shí)都有可能面臨被同行業(yè)趕超甚至是并購(gòu)。因此，企業(yè)應(yīng)重視人力資源培訓(xùn)工作，不斷培養(yǎng)高新技術(shù)人才，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。近些年，我國(guó)企業(yè)在提高人力資源培訓(xùn)方面已經(jīng)取得了一定的成就，但是在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中還存在著許多問(wèn)題，從而導(dǎo)致企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作不能順利開(kāi)展，并在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)目標(biāo)不明確

企業(yè)組織人力資源部門(mén)進(jìn)行人才培訓(xùn)工作，主要是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、制定企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略以及擴(kuò)充企業(yè)業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，切記空喊“口號(hào)”與只注重企業(yè)培訓(xùn)的形式化，從而導(dǎo)致在企業(yè)員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，不能將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，無(wú)法將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中。這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)講，不僅培訓(xùn)工作毫無(wú)效果，還浪費(fèi)了一定的人力、物力、財(cái)力，給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于員工來(lái)講，不僅沒(méi)有提升其工作效率與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還浪費(fèi)了員工的業(yè)余時(shí)間，降低了員工的工作熱情。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)與實(shí)際發(fā)展需求，制定符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，明確企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)，不能進(jìn)行盲目的培訓(xùn)。這樣才能確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，從而提高企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，達(dá)到企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)的目的。

（二）培訓(xùn)體系不健全

高端人才是企業(yè)快速發(fā)展的核心力量，目前已經(jīng)有絕大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到對(duì)人力資源培訓(xùn)的重要性，但是，現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部還存在培訓(xùn)體系不健全、培訓(xùn)方式不合理等問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的企業(yè)培訓(xùn)體系不僅能夠促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行，還能提高企業(yè)人才的工作能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。目前，在我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面還存在著許多問(wèn)題，如首先在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求與員工的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)目標(biāo)。其次，制定的培訓(xùn)目標(biāo)過(guò)于“高、空、大”，既不滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，又不能將培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)際的應(yīng)用到工作當(dāng)中。再次，企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)淡薄，在培訓(xùn)過(guò)程中，部分企業(yè)都存在敷衍的現(xiàn)象，抱著完成上級(jí)分配任務(wù)的心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)等等。從而導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)體系并不健全，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)目標(biāo)，給企業(yè)的培訓(xùn)工作造成阻礙。雖然我國(guó)大部分的企業(yè)都能按照上級(jí)的要求，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才實(shí)行各種培訓(xùn)，但是在這其中有很多企業(yè)都沒(méi)有根據(jù)自身的發(fā)展需求制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)目標(biāo)等。這對(duì)于企業(yè)自身來(lái)講，無(wú)疑就是在浪費(fèi)企業(yè)的內(nèi)部資源，在人才培訓(xùn)方面并沒(méi)有取得相應(yīng)的成就。同時(shí)，還有的企業(yè)由于資金、人力等缺失原因，并沒(méi)有開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，從而導(dǎo)致企業(yè)員工不能及時(shí)掌握社會(huì)發(fā)展的新型技術(shù)與新思路，在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。此外，還有的企業(yè)熱衷人力資源的培訓(xùn)，但是卻缺乏科學(xué)的培訓(xùn)方法與評(píng)估體系。由于企業(yè)在培訓(xùn)工作中缺乏學(xué)科的評(píng)估體系，不僅使企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)后很難確定培訓(xùn)工作的成果，還在員工實(shí)際工作中難以調(diào)動(dòng)其積極性與責(zé)任意識(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)工作既浪費(fèi)了大量的資源，還沒(méi)有收獲到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不連續(xù)

首先，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程，應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)培訓(xùn)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面可以采用先進(jìn)的技術(shù)做支持，實(shí)行有效的培訓(xùn)方法，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。但是，目前我國(guó)企業(yè)更注重追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展，對(duì)于培訓(xùn)往往敷衍了事，忽略了培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處。而企業(yè)的這種培訓(xùn)態(tài)度，使企業(yè)很難得到人力資源方面進(jìn)步與發(fā)展，并也在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。但是，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的特征要求企業(yè)必須要完整的、系統(tǒng)的、連續(xù)的進(jìn)行培訓(xùn)工作?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)有一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，那就是認(rèn)為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)無(wú)回報(bào)的企業(yè)支出，對(duì)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助，往往更重視對(duì)有形資產(chǎn)的投入與開(kāi)發(fā)，這一錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致管理人員對(duì)人力資源的培訓(xùn)投入與管理沒(méi)有起到足夠的重視，對(duì)人力資源培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不夠。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，管理人員要想提高經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)常會(huì)采取控制成本、開(kāi)源節(jié)流等措施，在這過(guò)程中人員培訓(xùn)投入必然會(huì)被率先“節(jié)”掉，出現(xiàn)這一現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因。首先，培訓(xùn)評(píng)估成果過(guò)于籠統(tǒng)、很難具體化。人力培訓(xùn)很難像設(shè)備投入、技術(shù)投入那樣給出直接的回報(bào)，從而使企業(yè)的管理人員忽略了人力培訓(xùn)的重要性。其次，由于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期連續(xù)的工作，企業(yè)中各部門(mén)不想騰出更多時(shí)間來(lái)參加人力培訓(xùn)，企業(yè)員工更傾向與簡(jiǎn)單、短期的培訓(xùn)方案，從而使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作難以在企業(yè)中進(jìn)行。

二、針對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題的解決措施

（一）完善培訓(xùn)體系，落實(shí)培訓(xùn)工作

企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，做好企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況與員工發(fā)展需求的調(diào)查，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位與職能需求制定科學(xué)、合理的人力資源培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)積極采納員工所提出的建議與總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)優(yōu)化培訓(xùn)方法。此外，在企業(yè)人力資源部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃之初，應(yīng)及時(shí)征求部分管理人員以及部分員工的意見(jiàn)，從而制定出科學(xué)合理并適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與方向，因此企業(yè)在確定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)提前制定培訓(xùn)預(yù)算，將預(yù)算方案呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，并在培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格按照預(yù)算方案進(jìn)行費(fèi)用支出。從而不斷完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系，提高企業(yè)人才的工作能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

（二）提高企業(yè)的培訓(xùn)意識(shí)，重視培訓(xùn)的超前性

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的人力培訓(xùn)，應(yīng)著重培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需求的新技術(shù)、理論知識(shí)以及提升員工的工作能力。雖然企業(yè)采用超前的培訓(xùn)意識(shí)很難產(chǎn)生立見(jiàn)成效的效果，但是卻能準(zhǔn)確的制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)計(jì)劃，從而有效的提高企業(yè)的整體水平。超前培訓(xùn)意識(shí)不僅能夠提高企業(yè)員工的技能水平，還能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見(jiàn)，提高企業(yè)的培訓(xùn)意識(shí)，重視培訓(xùn)的超前性，不僅能滿(mǎn)足企業(yè)人才的發(fā)展需求，還能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)立足于員工的利益考慮

隨著我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)人才的吸納與培養(yǎng)，其中人力資源培訓(xùn)是企業(yè)不可或缺的管理手段。同時(shí)，企業(yè)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，將人才資源看做是企業(yè)發(fā)展的首要資源，并把員工的切身利益與企業(yè)培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的培訓(xùn)積極性，從而更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作。企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)員工的職業(yè)生涯與發(fā)展前景進(jìn)行合理的規(guī)劃，積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工的工作能力與個(gè)人修養(yǎng)。

（四）重視員工實(shí)際技能的培訓(xùn)

企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)與員工所從事的工作性質(zhì)息息相關(guān)，應(yīng)充分尊重企業(yè)員工的興趣愛(ài)好、教育水平、家庭背景等等。并將員工的這寫(xiě)信息與員工工作崗位有效的結(jié)合起來(lái)，根據(jù)員工自身的特點(diǎn)，豐富企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定符合企業(yè)員工發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，從而有效的提高員工的實(shí)際工作能力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

（五）建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系

培訓(xùn)評(píng)估體系是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的重要手段，不僅能夠幫助企業(yè)優(yōu)化培訓(xùn)方法，提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，還能為企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，有利于提高企業(yè)的管理水平。建立科學(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系，不僅能夠讓員工主動(dòng)積極的參與到企業(yè)的培訓(xùn)工作當(dāng)中，還能有效的完善企業(yè)管理制度，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)重視培訓(xùn)評(píng)估體系的建立，真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，逐漸形成培訓(xùn)評(píng)估的良好工作氛圍，從而讓企業(yè)管理人員和接受培訓(xùn)的工作人員都能積極、客觀(guān)的參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的效果。

隨著我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之處，必須要建立完善的管理模式，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，重視人才的吸納與培訓(xùn)。企業(yè)的人力資源部門(mén)是企業(yè)發(fā)展的核心，不僅影響著企業(yè)發(fā)展速度，還在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展方向。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并加強(qiáng)對(duì)其的重視程度。通過(guò)正確的人才培訓(xùn)，不僅能夠有效的提升企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還能營(yíng)造和諧、健康的企業(yè)工作環(huán)境，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

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