大數(shù)據(jù)時代基于共享平臺的信息服務(wù)工作

摘 要大數(shù)據(jù)時代的來臨，對于我國的企業(yè)以及國民而言，既是一種信息獲取機(jī)遇，也是一種信息挑戰(zhàn)。如果利用好大數(shù)據(jù)提供的信息，那么這將會是解決問題的良策；反之，則會成為抑制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙。用戶想要通過對大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用來提高管理水平與競爭能力，就要建立起信息共享平臺，利用其儲存、加工、分享等功能真正實(shí)現(xiàn)多樣化快速檢索。本文將以大數(shù)據(jù)時代為探討背景，講述基于共享平臺下的信息服務(wù)功能以及效用，以推動國家科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 時代背景 共享平臺 信息服務(wù) 工作

數(shù)據(jù)，早已滲透到每個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域中，已經(jīng)成為國民生產(chǎn)的重要因素。人們對海量數(shù)據(jù)的挖掘以及運(yùn)用，預(yù)示著“大數(shù)據(jù)”時代的到來。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越凸顯優(yōu)勢，特別是在電子商務(wù)、物流配送等方面，不斷地促進(jìn)了新業(yè)務(wù)以及新運(yùn)營的發(fā)展。然而由于大數(shù)據(jù)所包含的信息量太過龐大，用戶在數(shù)據(jù)采取以及處理中將耗費(fèi)過多的時間和金錢。這時候，建立信息共享平臺就顯得非常重要了。信息服務(wù)工作的崛起，大大提高了信息的“價值”與利用率，有效提升了信息處理效率。

1 大數(shù)據(jù)時代信息服務(wù)工作出現(xiàn)的問題

大數(shù)據(jù)是信息通信技術(shù)發(fā)展至今，按照本身的技術(shù)發(fā)展邏輯，從提高生產(chǎn)效率向更加高級智能階段的自然生長。無處不在的信息感知和采集終端為我們采集了海量的數(shù)據(jù)，雖然國家加大了對數(shù)據(jù)信息資源的開發(fā)和利用，但到目前為止，能夠全面囊括世界范圍的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高效互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)信息資源共享系統(tǒng)尚未出現(xiàn)，歸根到底，主要是以下兩個方面的原因：

1.1 缺乏統(tǒng)一平臺，資源無法得到共享

數(shù)據(jù)其實(shí)是一種虛擬的符號，并不是實(shí)體，因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和共享時必須借助特殊的渠道或者平臺。我國的信息通信技術(shù)雖然在逐漸完善，但絕大部分地區(qū)并沒有重視這種平臺的建設(shè)。從國家層面來說，智能部門之間的制度化數(shù)據(jù)共享行為并不廣泛，當(dāng)想要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換共享時，也僅僅局限于幾個部門之間。大部分用戶在選擇數(shù)據(jù)信息的交換以及共享時都是通過社交工具或者電子郵箱，數(shù)據(jù)信息的安全性、保密性、實(shí)用性并不能得到保障。同時，由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的大范圍增加，其對數(shù)據(jù)的采集和需求標(biāo)準(zhǔn)也是千差萬別，并且缺乏共享平臺的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，于是出現(xiàn)數(shù)據(jù)不可利用、無參考價值的現(xiàn)象出現(xiàn)。

1.2 缺乏制度保障，共享資源渠道不暢通

我國對數(shù)據(jù)信息的共享和發(fā)布并沒有強(qiáng)制性的要求，有關(guān)數(shù)據(jù)信息管理的法律法規(guī)也多是用以指導(dǎo)，因此缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，致使企業(yè)或者用戶對數(shù)據(jù)信息的處理模糊不清。在現(xiàn)實(shí)生活中，數(shù)據(jù)采集部門受到人力、時間等條件的限制，很難及時對大量的數(shù)據(jù)做到有效利用。數(shù)據(jù)信息處理部門缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分，導(dǎo)致數(shù)據(jù)利用者無法明確哪些數(shù)據(jù)是可以與他人共享，哪些可以公布，哪些又需要絕對的保密。同時，數(shù)據(jù)信息的共享往往會伴隨著極大的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，一旦發(fā)生重要的數(shù)據(jù)信息泄露，就會給企業(yè)或者用戶帶來很大的災(zāi)難。而管理制度的不明確，將會形成風(fēng)險責(zé)任沒有界定，無法針對性地追求責(zé)任。因此很多人出于規(guī)避風(fēng)險和責(zé)任的考慮，寧可將信息永遠(yuǎn)地藏起來，也不愿因數(shù)據(jù)信息共享而承擔(dān)未知的責(zé)任。由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息資源的交換渠道愈加不夠暢通，造成信息堵塞的問題。

2 共享平臺下的信息服務(wù)工作

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式已經(jīng)不再適用于大容量、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，面對日益增長的數(shù)據(jù)信息傳輸難、處理難、利用難的問題，數(shù)據(jù)管理部門正大力建設(shè)信息共享平臺，開展信息服務(wù)工作，以滿足用戶對信息化發(fā)展的需求。信息共享平臺不但收集、儲存了大量的數(shù)據(jù)信息，并且對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)手段分析，深入挖掘出有效數(shù)據(jù)，為用戶提供更為有利的信息資源，為數(shù)據(jù)信息資源利用者提供了安全穩(wěn)當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)參考。共享平臺下的信息服務(wù)工作主要是通過以下幾個方面展開：

2.1 規(guī)范數(shù)據(jù)信息共享平臺

共享平臺與數(shù)據(jù)信息資源的統(tǒng)一、安全、全面相互關(guān)聯(lián)，同時也是信息管理人員需要立刻解決的問題。共享平臺是標(biāo)準(zhǔn)化的載體，而各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息資源的搜集和處理都需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，兩者可以很好的結(jié)合在一起，通過共享平臺的整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互通性。其次，數(shù)據(jù)信息資源的共享需要暢通的渠道，而共享平臺就很好地實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。通過對不同網(wǎng)站的鏈接搭建，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時錄入上傳以供查詢下載，采用循序漸進(jìn)的方式，推動著數(shù)據(jù)信息在各大互聯(lián)網(wǎng)站中相互傳遞、相互轉(zhuǎn)換。共享平臺的搭建大大降低了后期處理、維護(hù)成本。

2.2 建立完善的信息管理機(jī)制

為了保證數(shù)據(jù)信息的安全性、暢通性、高效性，信息服務(wù)工作中心在建立跨部門數(shù)據(jù)信息共享寫作組織的基礎(chǔ)上，還建立了健全的長效管理機(jī)制，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識，促進(jìn)信息服務(wù)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。信息管理部門采取強(qiáng)有力的措施，建立了行之有效的管理考核評估體系，通過法律制度等形式，獎懲并重，對不同類別的數(shù)據(jù)進(jìn)行明確的鑒定。提高了信息服務(wù)工作者的積極性，確保了數(shù)據(jù)信息共享工作能夠順利進(jìn)行。

2.3 建立統(tǒng)一高校的協(xié)作組織

目前為止，已經(jīng)建立起的數(shù)據(jù)信息共享平臺大多采用一對一的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，由于相互之間的成本需求不同，給信息服務(wù)工作也帶來了很大的難度。因此，數(shù)據(jù)信息的共享必須建立在具有廣泛性和約束性的組織上，并且確保參與工作的各方都能從中獲取回報，以使得信息服務(wù)工作能夠長期開展。這要求共享平臺具備一定的管理約束力，從而確保數(shù)據(jù)處理目標(biāo)的規(guī)范，使得組織之間的數(shù)據(jù)信息共享能夠順利開展。在實(shí)踐的過程中，要建立完整的制度框架。數(shù)據(jù)信息的共享必須具有可操作性，這也是信息服務(wù)工作者明確義務(wù)、工作流程的基本前提。信息工作者要清晰地明白自己應(yīng)該做什么、該怎么做，這樣才能保證數(shù)據(jù)信息真正達(dá)到共享的目的。

3 結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，共享平臺的信息服務(wù)工作發(fā)生著重大轉(zhuǎn)型。為了給用戶帶來更多安全、可靠的數(shù)據(jù)信息資源，信息服務(wù)工作者要善于利用平臺、技術(shù)優(yōu)勢，積極主動地探索更加先進(jìn)高效的管理技術(shù)，促進(jìn)信息服務(wù)工作的順利開展。

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作者簡介

李維康（1991-），男，工程碩士研究生。研究方向?yàn)榇髷?shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、智能信息處理。

作者單位

太原理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 山西省太原市 030024