“互聯(lián)網+”背景下企業(yè)工會工作方法創(chuàng)新初探

楊春柏 楊樺

摘要：現(xiàn)如今，我國的科技在不斷的發(fā)展，互聯(lián)網已經滲透到很多領域，從而使各個領域呈現(xiàn)出了新的特點。企業(yè)工會作為企業(yè)職工合法權益的代表者和維護者，在新時期也應及時掌握“互聯(lián)網+”的新特點，積極學習和使用“互聯(lián)網+”的思維和方法，通過職工培訓教育、轉變工會工作思維方式和工會平臺的創(chuàng)新，促進企業(yè)員工工作積極性的提高。

關鍵詞：互聯(lián)網+；企業(yè)工會；方法創(chuàng)新

一、創(chuàng)新職工培訓教育方法

“互聯(lián)網十大”是國家創(chuàng)新2.0戰(zhàn)略背景下的互聯(lián)網高速發(fā)展的新趨勢，是互聯(lián)網演進，以創(chuàng)新推動的經濟社會發(fā)展新形式。知識社會2.0。就筆者個人對“互聯(lián)網+”模式的理解而言，“+”代表跨界思維和思維轉變?；ヂ?lián)網和其他行業(yè)的深度融合是“互聯(lián)網+”最顯著的特征?！盎ヂ?lián)網十大”思維模式需要在內部變革過程中進行自身革新和創(chuàng)新。然而，隨著社會的高速發(fā)展，第三次工業(yè)革命以來全球化帶來的信息革命和互聯(lián)網技術的發(fā)展，打破了現(xiàn)有的經濟，政治，文化和社會模式。互聯(lián)網深化了社會各方面的發(fā)展。從本質上說，互聯(lián)網的發(fā)展是高度尊重人的本性，高度尊重個人生活經驗，高度重視人的主觀能動性。尊重人，就是以人為本的互聯(lián)網思維，堅持開放的生活和生態(tài)特征，它具有一切連接功能，其目的是創(chuàng)造新的價值。首先，要牢固樹立企業(yè)員工的主人翁意識。企業(yè)與員工相互依存，共同發(fā)展。必須認識到，企業(yè)的生存和發(fā)展必須依靠員工的工作。同樣，員工的存在和發(fā)展也必須取決于企業(yè)的存在。因此，從這個意義上講，企業(yè)工會有義務對員工進行必要的思想政治指導，即不斷提高員工的主人翁意識，增加員工的積極性和責任感。員工參加各種活動。鼓勵員工樹立工會發(fā)展觀，鼓勵員工以積極的態(tài)度參與企業(yè)管理，建立暢通的信息交流渠道，幫助員工進一步增強參與工作的積極性，創(chuàng)造性和自覺性。要加強員工的所有權，首先要尊重員工的生活經驗和主觀能動性，讓員工感到企業(yè)是家，感到溫暖和實用。堅持人的尊重，堅持以人為本的互聯(lián)網思維。尊重員工，關心員工，贊美員工的勞動，以人為本展示員工對員工的關懷，形成在線和離線的互助關系，尊重和平等交流，充分挖掘員工內部潛力，形成最佳崗位地位。二是引導員工樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，把自己的命運融入中國特色社會主義偉大事業(yè)，將個人發(fā)展與企業(yè)未來聯(lián)系起來。以他自己的職位，為企業(yè)創(chuàng)造價值并實現(xiàn)自我價值。

二、推動思維方式轉變

（一）要用好網絡宣傳平臺，積極加強工會工作，形成適應新時代的企業(yè)文化品牌和文化氛圍。

企業(yè)文化的塑造，總的來說是一個相當困難而復雜的事情，任何一個優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造，都需要企業(yè)有意識地、有目的的進行總結、提煉、倡導和強化。然而，不同的企業(yè)從事不同的職業(yè)，市場環(huán)境不同，文化特征也不一樣。要得到廣大員工的支持和認同，必須從企業(yè)實際出發(fā)，分析具體問題，盡可能協(xié)調企業(yè)各方面的需求和利益，提出符合企業(yè)發(fā)展特點的文化品牌。對于一個面臨社會公共服務的企業(yè)來說，應該注重員工的愛心培育，營造良好的社會氛圍。在文化產業(yè)中，為了強調員工的文化素質，工會必須傾向于組織相關的文化活動。工會是代表職工利益的基層組織，重要的是要傾聽職工在工作中的聲音和需求，為企業(yè)的發(fā)展，為文化品牌的形成提供可靠的信息。良好的企業(yè)文化氛圍有助于強化企業(yè)員工的認同感。工會作為一個基礎廣泛的基層組織，應充分利用其優(yōu)勢，以多種方式了解和評估職工的工作和生活條件，給困難員工送去溫暖，營造企業(yè)的和諧氛圍，使員工時刻感受到家的溫暖。

（二）改變干部的思維方式。

互聯(lián)網的使用是基于客戶的概念，以客戶的概念為中心，實現(xiàn)快速決策、產品發(fā)布、產品迭代和快速創(chuàng)新，為客戶提供超過預期的產品、服務和完善的體驗，并創(chuàng)造互惠的生態(tài)系統(tǒng)。要改變現(xiàn)有模式，傳統(tǒng)產業(yè)必須創(chuàng)造一種貫穿于整個價值鏈的戰(zhàn)略性新模式，即實施“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略。為了適應網絡時代的需要和工會工作的發(fā)展，工會工作必須實施“工會網絡時代”的戰(zhàn)略，改變干部的思維方式，提高工會干部素質。

（三）加強工會平臺建設。

工會是職工的基本組織，工會工作也必須深入到基層去，到企業(yè)第一線去，了解職工的生產生活，了解群眾的期盼。傳統(tǒng)企業(yè)工會通過定期召開職工大會，收集和聽取群眾的意見和建議，切實發(fā)揮橋梁和紐帶作用。同時，工會一直在組織職工從事一些文體活動，促進員工之間的互動和交流，增強員工的凝聚力。通過網絡平臺，工會干部可以更加深入群眾，了解群眾的思想，有針對性地開展工作。利用互聯(lián)網為員工提供生活和工作的指導和幫助，根據不同員工的年齡、性別、個性特點，提供不同的服務。女職工偏愛服裝購物類的信息，男職工傾向于軍事和政治活動，年長的工人更注重歷史和國家的發(fā)展，年輕的工人則更注重時尚和娛樂信息等。因此，企業(yè)工會要加快工會信息化建設，主動適應互聯(lián)網時代的新媒體信息傳播方式，用互聯(lián)網來完善工會的生態(tài)圈，通過網絡使工會內部各級組織與機構互聯(lián)互通，把廣大工會職工“連接”在一起。在“互聯(lián)網+”時代，新媒體的快速發(fā)展不僅改變了信息傳播方式、社會輿論環(huán)境，也給工會帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)，各級工會組織可以建立工會網站、QQ群、官方微博、微信，努力實現(xiàn)與職工的零距離溝通。微信、微博等新媒體平臺的使用是工會創(chuàng)新服務方式的一個重要方面。

結語

當然，隨著“互聯(lián)網+”、大數(shù)據技術等在工會工作中的引入，我們可以建立一個工會服務評估和監(jiān)控機制。例如評估工會網站、微信公眾號和微博的使用狀況，重點關注流量、粉絲數(shù)量、員工參與度、平臺粘性、信息更新周期等等。只有充分掌握了這些信息才能有的放矢的對互聯(lián)網服務平臺進行改進，滿足工會會員的現(xiàn)實需求。如果我們對于這些數(shù)據漠不關心，那么這種互聯(lián)網平臺就成了一種形式，并沒有能充分發(fā)揮其功能。我們需要通過調研、整合、智能化運營，構建數(shù)字化的數(shù)據管理平臺，這樣才能真正發(fā)揮“互聯(lián)網+”在工會工作中的作用。

參考文獻

[1]袁伯清.淺談發(fā)揮企業(yè)工會作用的方法與途徑[J].北京市工會干部學院學報，2011，26（03）：17-20.

[2]王子皓.我國私營企業(yè)工會維權問題研究[D].山西大學，2013.