談小學(xué)班級(jí)管理中的“柔性化”管理策略

阿斯古力·托乎提

摘要：班級(jí)管理以班級(jí)為對(duì)象，班級(jí)是學(xué)校管理的基層，與其他社會(huì)群體相比具有一定的特殊性，它是由教師和一批年齡相當(dāng)?shù)膶W(xué)生組成的，教師是班級(jí)的管理者。對(duì)于這樣的一個(gè)特殊的群體來(lái)說(shuō)，其管理活動(dòng)必然有一定的規(guī)律性。在大力推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，面對(duì)班級(jí)管理的新情況、新問(wèn)題，面對(duì)一群“唯我獨(dú)尊”成性的“溫室”中長(zhǎng)大的孩子，需要我們改變管理方法，不斷探索新的管理措施。本文從人本理念出發(fā)對(duì)小學(xué)班級(jí)管理中的“柔性化”管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生；班主任；“柔性化”管理

小學(xué)教育是兒童接受教育的黃金時(shí)期。過(guò)去，我國(guó)小學(xué)生管理一直遵循“剛性管理”模式，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的行為，以保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，隨著新課程理念的實(shí)施，這種管理模式的弊端越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在的小學(xué)生自尊心強(qiáng)，渴望被肯定，因此，對(duì)小學(xué)生的管理也要由新型的管理模式取代舊的“剛性管理”模式?；谒刭|(zhì)教育倡導(dǎo)的以人為本的理念，“柔性管理”模式隨之誕生?！叭嵝怨芾怼笔窃谘芯咳藗冃睦砗托袨榈幕A(chǔ)上采用非強(qiáng)制的方式，在人們心里產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)行動(dòng)的管理理念和模式。小學(xué)班主任對(duì)學(xué)生采用柔性化管理，就是改變以往簡(jiǎn)單、粗暴的工作方法和態(tài)度，根據(jù)小學(xué)生的行為和心理特點(diǎn)，采用豐富多彩的方法，促使學(xué)生自覺(jué)自然的“想學(xué)”、“愿學(xué)”和“能學(xué)”，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)的優(yōu)化管理和學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升、學(xué)習(xí)能力發(fā)展，以及小學(xué)生人性和人格的發(fā)展。本文結(jié)合筆者在班級(jí)管理中的一些案例，對(duì)小學(xué)學(xué)生管理中的“柔性化”管理措施的實(shí)施進(jìn)行了剖析，以利于學(xué)校教育者在班級(jí)管理理論上得到啟示。

小學(xué)階段的學(xué)生由于心智和理智都不成熟，管不住自己所出現(xiàn)的問(wèn)題頻頻發(fā)生，班主任就像是“消防員”，雖然學(xué)生會(huì)有很多問(wèn)題是難以預(yù)測(cè)的，但是我們可以在學(xué)生問(wèn)題行為出現(xiàn)后，盡大可能的 “滅火”。結(jié)合學(xué)生的個(gè)體特征，學(xué)生問(wèn)題行為的處理過(guò)程，堅(jiān)持批評(píng)“柔性化”、溝通人文化、管理彈性化和情感激勵(lì)化的方法，因人而已、因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行“柔性化”管理。筆者在班級(jí)管理中，就有運(yùn)用此管理方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理的比較成功的一個(gè)案例：

怕提古力同學(xué)是是一名身體偏瘦的小女生，學(xué)習(xí)成績(jī)中等，數(shù)學(xué)和英語(yǔ)成績(jī)很差（考試及格率很低），聲音很大，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，常給課堂帶來(lái)歡樂(lè)，但因?yàn)閻?ài)玩兒手機(jī)游戲，常常在課上被老師“請(qǐng)”出教室或被“請(qǐng)”到后排站著聽(tīng)課。到期末考試前的幾天，還開(kāi)始出現(xiàn)了曠課行為。筆者對(duì)她的問(wèn)題行為處理的過(guò)程如下：

第一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與其及時(shí)溝通交流。對(duì)于這樣的學(xué)生，我雖然頭疼，但是在她一按開(kāi)始出現(xiàn)曠課行為時(shí)，我便第一時(shí)間找到她，并詢問(wèn)原因，傾聽(tīng)她的訴說(shuō)。但幾次下來(lái)，發(fā)現(xiàn)該學(xué)生不愿敞開(kāi)心扉，每次都以“身體不舒服，心慌”為由，甚至為此還請(qǐng)病假在家數(shù)日不來(lái)學(xué)校。

第二，與其家長(zhǎng)取得密切聯(lián)系。我與她家長(zhǎng)溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，該生身體不是很好，但卻不至于影響到正常上學(xué)，雖然父母也經(jīng)常帶她到醫(yī)院進(jìn)行檢查，結(jié)果都是沒(méi)什么問(wèn)題。但這卻成了每次該生想要曠課時(shí)的借口。對(duì)此，家長(zhǎng)毫無(wú)辦法，只能順其自然，不想強(qiáng)迫她按時(shí)上學(xué)，只能寄希望于班主任老師多多開(kāi)導(dǎo)、幫助。

第三，深入分析問(wèn)題，找出關(guān)鍵因素。通過(guò)與家長(zhǎng)的交流，以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的觀察，和對(duì)學(xué)生曠課以及請(qǐng)假時(shí)間的綜合研究，我發(fā)現(xiàn)該生每次出現(xiàn)曠課行為都是在考試前或考試后， 應(yīng)該是心理壓力讓學(xué)生無(wú)法正常上課學(xué)習(xí)，從而認(rèn)為是自己身體原因，也就是說(shuō)所謂的身體的問(wèn)題只不過(guò)是心理壓力的投射，是學(xué)生假想出來(lái)的，但她自己卻并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，所以在跟家長(zhǎng)和老師交流的時(shí)候，還怪大家不理解她、不關(guān)心她。

第四，再次與該生進(jìn)行溝通交流分析，共同找出問(wèn)題解決的方法。我將分析結(jié)果與她交流，她認(rèn)可了我的原因分析，并開(kāi)始描述自己出現(xiàn)問(wèn)題行為的心理。如上課玩手機(jī)游戲并不是真想玩游戲，而是不想學(xué)習(xí)，是想通過(guò)玩游戲帶來(lái)的成功感來(lái)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)心態(tài)，每次考試前都擔(dān)心自己考不好讓家長(zhǎng)不高興，考完后不理想的成績(jī)又讓自己很煩惱，心里著急。

當(dāng)她開(kāi)始向我敞開(kāi)心扉承認(rèn)自己的問(wèn)題行為并開(kāi)始尋求幫助時(shí)，我開(kāi)始引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)向?qū)W科成績(jī)不佳的原因分析，結(jié)果共同認(rèn)定：數(shù)學(xué)和英語(yǔ)是罪魁禍?zhǔn)?，尤其一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)下來(lái)卻無(wú)進(jìn)展的英語(yǔ)學(xué)習(xí)導(dǎo)致其信心不足，總分成績(jī)無(wú)法更上一層樓。我和她商定的方案是回家后和家長(zhǎng)商量，征得家長(zhǎng)的同意后，利用周六日和節(jié)假日找輔導(dǎo)教師對(duì)兩門(mén)學(xué)科進(jìn)行突破。確定方案后，找什么樣的老師進(jìn)行輔導(dǎo)，也是我們探討的內(nèi)容。和我們同年級(jí)另一個(gè)班的英語(yǔ)老師教學(xué)重技巧培養(yǎng)，剛好與本班教師的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)互補(bǔ)，因此決定由這位老師對(duì)她進(jìn)行輔導(dǎo)，并與學(xué)生達(dá)成共識(shí)，認(rèn)真堅(jiān)持，若再次遇到心理壓力較大時(shí)，多與老師溝通，在最短的時(shí)間內(nèi)尋求解決的方法。

第五，將分析結(jié)果和解決方案告知家長(zhǎng)，得到家長(zhǎng)的全力支持。按輔導(dǎo)方案進(jìn)行輔導(dǎo)后一個(gè)月的時(shí)間，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，積極參與各學(xué)科課堂學(xué)習(xí)，每天有計(jì)劃的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，雖然英語(yǔ)成績(jī)還沒(méi)有特別明顯的提升，但是她的學(xué)習(xí)自信心明顯增強(qiáng)，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步，該生表示自己知道該如何學(xué)習(xí)了，為了減輕老師的課外負(fù)擔(dān)，決定不用再請(qǐng)數(shù)學(xué)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，在升級(jí)考試的時(shí)候，怕提古力同學(xué)的英語(yǔ)考試取得了99分的高分。不僅如此，在后來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程和考試前，她再也沒(méi)有請(qǐng)“病假”或說(shuō)“心慌”。用她自己的話來(lái)說(shuō)“心慌”是自己緊張的時(shí)候才有，之前學(xué)習(xí)成績(jī)不好時(shí)，臨近考試就會(huì)有這種感覺(jué)，現(xiàn)在沒(méi)有了?？梢?jiàn)，我采用“柔性化”管理方法，傾聽(tīng)、陪伴、等待并幫助他找到了學(xué)習(xí)的自信。

著名的教育學(xué)家賈馥茗提出：“真正的教育，其責(zé)任必須以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者成人為主，以發(fā)展人性，培養(yǎng)人格，改善人生為目的?！币虼耍嘀魅卧趯W(xué)生學(xué)習(xí)管理過(guò)程中，應(yīng)該樹(shù)立“以人為本”的管理理念，所有的管理行為都以“實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展”為前提。采取“柔性化”管理不失為一個(gè)很好的管理策略。

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