例談高中英語(yǔ)課堂中教師非支持性反饋話語(yǔ)使用策略

楊貝貝

摘要：本文結(jié)合高中英語(yǔ)課堂實(shí)例提出教師非支持性反饋話語(yǔ)的使用策略，如：部分肯定策略、語(yǔ)用移情策略、詢問(wèn)策略、歸謬策略、比較策略的使用，并提出教師使用非支持性反饋話語(yǔ)的建議，旨在幫助教師利用相應(yīng)策略增強(qiáng)學(xué)生自信心和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

關(guān)鍵詞：非支持性反饋話語(yǔ)；策略；學(xué)習(xí)興趣

一、引言

高中階段，學(xué)生所學(xué)知識(shí)范圍廣、難度大，理解起來(lái)較為困難，同時(shí)他們又處于青春發(fā)育末期，身心發(fā)育不平衡，極為關(guān)注自身形象且自尊心極強(qiáng)，從而導(dǎo)致學(xué)生回答問(wèn)題積極性不高，怕說(shuō)錯(cuò)了被人笑話、丟面兒，從而使得高中英語(yǔ)課堂氣氛沉悶。因此教師如何增強(qiáng)學(xué)生自信心和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣并促使其積極發(fā)言尤為重要。除了從教學(xué)設(shè)計(jì)入手，教師課堂話語(yǔ)也是不可或缺的因素。其中，反饋話語(yǔ)直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。但與支持性反饋話語(yǔ)的研究相比，著眼于非支持性反饋話語(yǔ)的研究較少。而在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生常常會(huì)犯錯(cuò)，許多教師不能根據(jù)具體問(wèn)題選擇相應(yīng)的非支持性反饋話語(yǔ)，造成挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)積極性或無(wú)法高效引導(dǎo)學(xué)生迅速糾錯(cuò)，故而對(duì)非支持性反饋話語(yǔ)使用策略的研究具有其實(shí)際和指導(dǎo)性意義。

二、非支持性反饋話語(yǔ)使用策略及課堂實(shí)例

教學(xué)過(guò)程中，面對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤或不完全正確的答案，使用直接否定如“No， youre wrong.”會(huì)使犯錯(cuò)學(xué)生承受一定心理壓力，而其他學(xué)生則為了避免犯錯(cuò)而選擇沉默，從而挫傷學(xué)生的積極性，產(chǎn)生“情感過(guò)濾”效應(yīng)，即：消極情緒增加二語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中對(duì)語(yǔ)言輸入的過(guò)濾作用（Krashen，1985），不利于學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生的應(yīng)答內(nèi)容和教學(xué)情境，選擇部分肯定策略、語(yǔ)用移情策略、詢問(wèn)策略、歸謬策略、比較策略（黃淑琴，2007）等進(jìn)行非支持性反饋，以使得否定或異議的話語(yǔ)變得委婉而易于接受，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤自行修正。以下結(jié)合課堂實(shí)例簡(jiǎn)要分析（文中所用語(yǔ)料，為筆者實(shí)際教學(xué)案例或“王玉虹名師工作室”同課異構(gòu)活動(dòng)課堂案例）。

1.部分肯定策略。

教師對(duì)學(xué)生所表達(dá)內(nèi)容或觀點(diǎn)持有否定態(tài)度或有異議時(shí)，為了降低對(duì)學(xué)生的心理?yè)p害，促使其客觀地看待問(wèn)題并易于接受不同的觀點(diǎn)，可“先褒后貶”“欲抑先揚(yáng)”，先給與學(xué)生一部分肯定，再提出異議。

在教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用部分肯定策略主要有兩種情況，一種是學(xué)生的答案不完全正確。教師先對(duì)正確的部分給與肯定，再針對(duì)錯(cuò)誤的部分間接指正。如：

T：Are Lancang River and Mekong River the same river？

S：Yes， they are the same river. It is called Mekong River in China and Lancang River in other countries.

T： Yes， they are the same river but what is it called in China and other countries？ Please read the paragraph carefully. （Book 1 Unit 3 Travel journal.）

先用Yes讓學(xué)生得到被老師肯定的成就感，然后再引導(dǎo)學(xué)生重新思考和糾正答案。相反，直接否定學(xué)生并讓其他學(xué)生說(shuō)出答案或老師自己說(shuō)出答案會(huì)讓回答問(wèn)題的學(xué)生備受挫敗感，產(chǎn)生膽怯心理，就會(huì)失去回答問(wèn)題的積極性。

另一種是學(xué)生的回答不符合要求或完全不正確，教師先給予某種程度或方面的肯定，然后再重申、強(qiáng)調(diào)或簡(jiǎn)短解釋自己的問(wèn)題。如：

T： Why did Elias visit Nelson Mandela？

S： In 1952.

T： It was in 1952 that Elias visited Nelson Mandela. But my question is： “Why did Elias visit Nelson Mandela？” （強(qiáng)調(diào)Why并稍作停頓）（Book 1 Unit 5 Nelson Mandela — a modern hero）

重新提問(wèn)并放慢語(yǔ)速或者強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的關(guān)鍵詞以使學(xué)生重新思考并糾正其答案。除此之外，有時(shí)學(xué)生的答案雖然不是正確的，但能夠展現(xiàn)出他的思考和積極性，教師可以肯定他的態(tài)度和創(chuàng)新性，然后再更正答案。

2.語(yǔ)用移情策略。

移情指“直觀與情感直接結(jié)合從而使知覺(jué)表象與情感相融合的過(guò)程”其實(shí)質(zhì)是認(rèn)同和理解別人的處境、感情和動(dòng)機(jī)。（李靜，熊永紅，2009）而語(yǔ)用移情策略在課堂教學(xué)中的具體實(shí)施方法多用于人稱移情，即把祈使句“你”改為“我們”，將教師與學(xué)生從對(duì)立方轉(zhuǎn)化為同一方，反映出教師對(duì)學(xué)生的尊重。如：

Wan Jiaqi has studied hard ___________________. （要求將簡(jiǎn)單句拓展為狀語(yǔ)從句）

S：Wan Jiaqi has studied hard when she became a student.

T： Pay attention to “has studied”. Lets change another lead word. （Writing： Talk about our Classmates — How to use adverbial clause while writing）

“你來(lái)?yè)Q一個(gè)引導(dǎo)詞”“我們來(lái)?yè)Q一個(gè)引導(dǎo)詞”這兩種表達(dá)相比較，用“你”表現(xiàn)出教師的領(lǐng)導(dǎo)性卻將自己置身于課堂之外；而用 “我們”把教師融入到課堂中，與學(xué)生共同思考解決問(wèn)題，不僅體現(xiàn)了教師參與者的角色，也拉近了教師與學(xué)生的距離。

3.詢問(wèn)策略。

教師在表達(dá)不同看法時(shí)，用詢問(wèn)的語(yǔ)氣，看似不確定，但其實(shí)已經(jīng)表達(dá)出了異議?！霸谑褂迷捳Z(yǔ)向受話者發(fā)出一定的行為要求時(shí)，如果話語(yǔ)中給與受話者的權(quán)力越大，話語(yǔ)的委婉的程度就越高。”（白曉明）在教學(xué)中，采用征詢策略，表面上把話語(yǔ)權(quán)留給了對(duì)方，給雙方都留有余地，不僅降低對(duì)學(xué)生自尊心的傷害，還可以進(jìn)一步推動(dòng)師生對(duì)話。如：

T： Why are elephant numbers increasing in Zimbabwe？

S： Because the government stopped farmers killing elephants.

T： Are you sure？ （詢問(wèn)語(yǔ)句）（Book 2 Unit 4 Wildlife protection）

提出疑問(wèn)并推動(dòng)學(xué)生思考和師生對(duì)話。

直到媽媽回來(lái)姬霞才開(kāi)始做作業(yè)。（要求翻譯成英語(yǔ)）

S： Ji Xia didnt begin to do her homework until his mother came back.

T： His mother？ （詢問(wèn)語(yǔ)氣）

S： Oh， sorry， her mother. （Writing： Talk about our Classmates — How to use adverbial clause while writing）

重復(fù)學(xué)生錯(cuò)誤的表達(dá)并使用疑問(wèn)的語(yǔ)氣使學(xué)生思考并糾正錯(cuò)誤。

4.歸謬策略。

教師從學(xué)生的角度或以學(xué)生的邏輯出發(fā)進(jìn)行推理，最后推出不符合邏輯的結(jié)果。該策略可以引導(dǎo)學(xué)生從自己的觀點(diǎn)出發(fā)作進(jìn)一步思考，且間接、委婉。如：

Para.2 My _________sister and the _______of the journey （要求根據(jù)課文內(nèi)容填空）

S： My stubborn sister and the activities of the journey

T： Activities？ Look at these sentences： When I told her that our journey would begin at an altitude of more than 5，000 metres， she seemed to be excited about it. When I told her the air would be hard to breathe and it would be very cold， she said it would be an interesting experience.

So in your opinion， the high altitude and thic air are activities？

S： Oh， no， no. They are difficulties （Book 1 Unit 3 Travel journal.）

從學(xué)生的角度出發(fā)，結(jié)合文章原句，推論出一個(gè)明顯錯(cuò)誤的結(jié)論：“高海拔和稀薄的空氣都是活動(dòng)”，并且使用疑問(wèn)的語(yǔ)氣，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并且改正。

5.比較策略。

教師將不同的觀點(diǎn)擺出，讓學(xué)生自己對(duì)比并做出選擇。該策略有助于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，辨別優(yōu)劣。如：

T： How do you understand the title — A STUDENT OF AFRICAN WILDLIFE？

S1： A student who studies wildlife in Africa

S2： A student who studies animals in Africa and learns from them

T： Which one is better？

Ss： The second one. （Book 4 Unit 1 Women of achievement）

雖然兩個(gè)答案比較接近，但通過(guò)對(duì)比，學(xué)生就能輕易判斷哪個(gè)更加準(zhǔn)確地解釋文章標(biāo)題并概括文章內(nèi)容。

我們都知道，根據(jù)學(xué)生不同的回答和語(yǔ)境，教師所采取的策略也有所不同，但一些基本策略相對(duì)較為穩(wěn)定。

三、教師非支持性反饋話語(yǔ)建議

綜合以上策略以及課堂實(shí)例，筆者對(duì)教師在課堂上使用非支持性反饋話語(yǔ)提出以下建議：

1.切勿急躁，啟發(fā)引導(dǎo)。

很多教師遇到學(xué)生說(shuō)錯(cuò)或者結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不出來(lái)或說(shuō)不完整的時(shí)候都會(huì)著急，直接打斷該學(xué)生讓其他語(yǔ)言表達(dá)能力較好的學(xué)生來(lái)回答，這樣兩個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)形成鮮明的對(duì)比而造成第一個(gè)學(xué)生自尊心受挫?；蛘哂械睦蠋煾纱嘀苯幼约赫f(shuō)出答案，這樣便不能達(dá)到引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生思考的效果，雖然有活動(dòng)有討論，但其實(shí)最終解決問(wèn)題的辦法和結(jié)果都是由教師完成的，實(shí)質(zhì)上還是教師傳授知識(shí)，學(xué)生接受知識(shí)，不存在師生互動(dòng)，有了新形式卻走了老路子。所以，教師千萬(wàn)不要急躁，學(xué)生自己思考并且講解出來(lái)的東西比教師告訴學(xué)生的東西記憶更加深刻、掌握更加牢固。

2.感同身受，因材施問(wèn)。

一些教師在非支持性反饋話語(yǔ)的使用上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能從學(xué)生的心理和處境出發(fā)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)傷害到學(xué)生的感情和自尊卻不自知。因此無(wú)論使用什么策略，都要與學(xué)生感同身受，站在學(xué)生的角度去思考，認(rèn)為這樣的評(píng)價(jià)話語(yǔ)能不能使學(xué)生接受，會(huì)不會(huì)傷害到他。比如在寧夏，班里或多或少有回族的學(xué)生，一切與豬相關(guān)的話題都避免提問(wèn)回族學(xué)生。而每個(gè)班也都存在單親或者獨(dú)親的學(xué)生，教師要對(duì)學(xué)生的情況相當(dāng)了解，避免與這樣的學(xué)生談?wù)撁舾械脑掝}。有的學(xué)生自尊心極強(qiáng)，對(duì)于這類學(xué)生的非支持性評(píng)價(jià)話語(yǔ)要格外慎重，不要當(dāng)著全班同學(xué)的面嚴(yán)厲直接地說(shuō)“No， you are wrong.”如果教師不能做到這些工作，即使你認(rèn)為很平常的一個(gè)問(wèn)題或者評(píng)價(jià)話語(yǔ)，都會(huì)使學(xué)生備受傷害。

3.注意措辭，不斷提高。

以上說(shuō)到的這些策略其實(shí)都是根據(jù)不同的情況選擇不同的語(yǔ)言來(lái)否定學(xué)生的答案。但策略和實(shí)例并不能概括所有的情況，教師應(yīng)該結(jié)合理論與實(shí)踐，多閱讀相關(guān)書(shū)籍和案例，課后多思考，逐漸鍛煉和提高自己，用最恰當(dāng)?shù)拇朕o對(duì)學(xué)生進(jìn)行非支持性評(píng)價(jià)。這樣，不僅成為學(xué)生喜歡的和藹可親的教師，還能讓學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語(yǔ)

高中英語(yǔ)課堂中學(xué)生的不積極參與成因較為復(fù)雜，每位教師都應(yīng)該致力于改變沉默課堂的實(shí)踐與研究。教師要努力提高自身的教學(xué)藝術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐課堂的理論與方法，積極打造充滿活力與和諧的課堂。使用非支持性反饋話語(yǔ)時(shí)要尤為慎重，要在充分了解學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上尊重、鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂。這就要求教師必須全面考慮，認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生；課堂中不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況，還要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性與情感；課后深入反思，積極總結(jié)。只有這樣才能不斷提升自己，使以后的教學(xué)更加精彩。

參考文獻(xiàn)：

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