新媒體環(huán)境下高校貧困生人文關(guān)懷途徑研究

王瑛

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和高等教育的逐漸大眾化，越來越多的貧困學(xué)生考入大學(xué)。因此，如何做好貧困大學(xué)生的扶貧工作，幫助貧困生順利完成學(xué)業(yè)是高校學(xué)生工作中非常重要的任務(wù)。高校應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”的精神，以“人的全面發(fā)展”為指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)對貧困大學(xué)生人文關(guān)懷的“硬支持”和“軟支持”，幫助貧困生從“資助”走向“自助”再到“助人”的良性循環(huán)。

一、加強(qiáng)高校貧困生人文關(guān)懷的理論依據(jù)

人文關(guān)懷不是一個(gè)新興詞匯，不是新時(shí)代的產(chǎn)物。從古至今，人文關(guān)懷貫穿于人類的文明中，猶如一顆璀璨的明珠在人類的歷史長河中綻放著灼灼光輝。加強(qiáng)高校貧困生的人文關(guān)懷有著深刻的理論淵源，其中馬克思主義理論中關(guān)于人的全面發(fā)展的理論和關(guān)于人的本質(zhì)的理論是人文關(guān)懷的堅(jiān)實(shí)根基，中華傳統(tǒng)文化中的人文精神是人文關(guān)懷的文化之源，黨的十九大提出的“以人民為中心”的重要思想是人文關(guān)懷的精髓所在。

“大學(xué)的使命在于育人而非制器?！比宋年P(guān)懷是現(xiàn)代高校辦好教育、做好學(xué)生思想政治工作的核心所在。加強(qiáng)高校貧困生的人文關(guān)懷，要求高校在日常的教育管理工作中，要以馬克思 “人的全面發(fā)展”中關(guān)注人的問題、探討人的本質(zhì)、追求人類的解放等思想作為指導(dǎo)；以中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中“民貴君輕”“仁者愛人”為本源；以黨的十九大中提出的“不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要，使人民獲得感、幸福感、安全感更為充實(shí)”為精髓，做好高校困難學(xué)生的教育管理工作。高校貧困生作為大學(xué)生中較為特殊的群體，不僅僅對物質(zhì)上有需求，還有想要通過自己的奮斗擺脫現(xiàn)狀的強(qiáng)烈意愿。這勢必要求高校在日常管理中要堅(jiān)持“以人為本”的重要思想，在幫助貧困學(xué)生物質(zhì)脫貧的同時(shí)，做好貧困大學(xué)生的精神脫貧。因此，高校做好貧困生的人文關(guān)懷不能僅滿足于“授人以魚”，還應(yīng)該做到“授人以漁”，以“人的全面發(fā)展”的思想為理論依據(jù)，尊重貧困學(xué)生的主觀意愿和主體地位，創(chuàng)新高校貧困生教育管理新模式。

二、新媒體時(shí)代高校教育環(huán)境呈現(xiàn)的新特點(diǎn)

進(jìn)入21世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)、納米科技、生物技術(shù)為代表的第三次工業(yè)革命浪潮席卷全球，互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的飛速發(fā)展，將人類帶入一個(gè)全新的大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)以其海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流動(dòng)、多樣的數(shù)據(jù)類型、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系、巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值與信息化和工業(yè)化融合，深刻地影響和改變著人類社會(huì)。同時(shí)，各種各樣新媒體的出現(xiàn)，例如微信、微博以超過6億的客戶量改變了中國社會(huì)的社交方式。在這個(gè)“人人都可自成媒體”的時(shí)代，傳播的主體逐漸消融。信息傳播的海量性與共享性、交互性與跨時(shí)空性、隱匿性與情緒化等特點(diǎn)成為時(shí)下覆蓋面最廣的媒介形態(tài)，深刻地改變了信息傳播的方式。

新媒體時(shí)代的最大特點(diǎn)就是傳播主體的消融——受眾與傳播者之間的界限逐漸消融，個(gè)體既是信息傳播的接受者也可以成為信息傳播的創(chuàng)作者。被少數(shù)專業(yè)人士把控的傳統(tǒng)傳播時(shí)代已然過去，互聯(lián)網(wǎng)讓人們獲得了言論的最大自由。這是一個(gè)知識(shí)、信息大爆炸的時(shí)代，高校學(xué)生工作者需要學(xué)會(huì)篩選海量信息，去偽存真，而不是被信息所淹沒。新媒體時(shí)代，各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能讓網(wǎng)民們就某一熱點(diǎn)問題發(fā)表自己的看法和評論?；ヂ?lián)網(wǎng)的交互性與網(wǎng)絡(luò)傳播的跨時(shí)空性讓大眾的意見有了宣泄的途徑，讓大眾的看法有了表達(dá)的渠道。某一熱點(diǎn)事件后面有著無數(shù)推波助瀾的自媒體人和營銷號(hào)，他們利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳播的新特性來表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傳播自己的思想，各種各樣的觀點(diǎn)引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。高校學(xué)生工作者必須認(rèn)識(shí)到信息網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，必須提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)引導(dǎo)輿論的走向，才能做好新時(shí)代下的高校學(xué)生教育管理工作。

三、新媒體環(huán)境下高校貧困生人文關(guān)懷途徑探析

新媒體時(shí)代，人與人的互動(dòng)、信息的傳播、輿論的走向均呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，高校學(xué)生工作者要正確認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代特點(diǎn)，堅(jiān)持用“以人為本”的重要思想構(gòu)建高校貧困生的人文關(guān)懷模式。貧困生幫扶工作要堅(jiān)持物質(zhì)扶貧和精神扶貧相結(jié)合。物質(zhì)扶貧是指通過國家獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金、勤工助學(xué)等常規(guī)助貧方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)對貧困指數(shù)較高的優(yōu)秀學(xué)生給予幫扶；精神扶貧主要是針對具有一定貧困指數(shù)的學(xué)生，免費(fèi)提供關(guān)于計(jì)算機(jī)、英語等相關(guān)課程的培訓(xùn)，提升貧困生的就業(yè)能力，幫助其順利就業(yè)，徹底擺脫貧困。

一方面，高校應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)運(yùn)算方式和自動(dòng)化分析建立貧困大學(xué)生人文關(guān)懷的“硬支持”。利用數(shù)據(jù)庫做好學(xué)生的精確識(shí)貧、精準(zhǔn)扶貧，利用大數(shù)據(jù)做好貧困生的精確管理，建立精準(zhǔn)的貧困生認(rèn)定體系。大數(shù)據(jù)時(shí)代與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析不同之處在于，大數(shù)據(jù)時(shí)代可以抓取全部學(xué)生的數(shù)據(jù)作為樣本并通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化分析，而不受樣本量與計(jì)算量的限制。精確識(shí)貧是高校扶貧工作的基礎(chǔ)，對貧困生識(shí)別的準(zhǔn)確性關(guān)乎到扶貧工作的順利開展，因此，高校應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)高校貧困生數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析法，量化學(xué)生的生源地、家庭人口、家庭年收入、學(xué)生每月生活開銷等數(shù)據(jù)，建立相關(guān)數(shù)學(xué)模型算出貧困生的困難分值，再根據(jù)高校所在地的經(jīng)濟(jì)水平，算出學(xué)生困難指數(shù)，精準(zhǔn)確認(rèn)學(xué)生貧困等級。通過大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)挖掘工作做好精確識(shí)貧工作后，再利用大數(shù)據(jù)做好精確扶貧工作。針對當(dāng)前高校扶貧方式較為粗略的現(xiàn)狀，采用多維度、分梯度的幫扶政策，做好不同貧困等級學(xué)生的幫扶工作。

另一方面，高校要將貧困生資助工作與大學(xué)生思想政治教育工作相結(jié)合，實(shí)施貧困生人文關(guān)懷的“軟支持”。新媒體時(shí)代，高校學(xué)生管理工作者要善于利用手機(jī)APP客戶端、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，要讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀如潤物細(xì)無聲的春雨，滲透到學(xué)生的日常生活中。高校要充分重視網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的建設(shè)工作， 通過建設(shè)一批旗幟鮮明的、具有社會(huì)主義特色的、蘊(yùn)含大學(xué)精神的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，幫助貧困生樹立正確的三觀。高校要意識(shí)到貧困生的資助工作不光是要“扶貧”更應(yīng)當(dāng)“育人”，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“施予”式助貧治標(biāo)不治本的模式為“開發(fā)”式的資助，將“輸血”變?yōu)椤霸煅保瑤椭鷮W(xué)生挖掘自身潛能，以幫扶為手段，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為根本目的，為學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，鍛煉學(xué)生的能力，幫助學(xué)生學(xué)得一技之長，最終做到自我脫貧。高校在開展貧困生認(rèn)定工作的同時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、感恩意識(shí)、自立自強(qiáng)意識(shí)、誠信意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生勵(lì)志成才，關(guān)注貧困生的心理健康問題，在貧困生資助工作中糅合心理健康教育，鼓勵(lì)學(xué)生通過認(rèn)識(shí)自我、接納自我、發(fā)展自我，使學(xué)生完成自我發(fā)展，幫助貧困生形成從“資助”走向“自助”再到“助人”的良性循環(huán)。

四、結(jié)語

如何保障高校貧困生順利完成學(xué)業(yè)是高校學(xué)生工作的重要任務(wù)之一。自2007年以來，學(xué)生基本都能平等享有受教育的機(jī)會(huì)。十年來，無數(shù)的貧困大學(xué)生依靠“獎(jiǎng)助貸”學(xué)金順利完成學(xué)業(yè)，國家在促進(jìn)教育公平方面取得了舉世矚目的成績。當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體環(huán)境下高校的教育環(huán)境也在悄然發(fā)生著改變，如何做好新時(shí)代背景下高校貧困生的人文關(guān)懷，使其在大學(xué)期間通過國家資助體系既能做到物質(zhì)上脫貧又能實(shí)現(xiàn)精神上的脫貧，是值得高校每一位學(xué)生工作者認(rèn)真思考的問題。

【本文系2014年湖南省教育廳科研課題“人文關(guān)懷視域下高校貧困生思想政治教育路徑發(fā)展研究”（14c0490）的階段性成果】

（作者單位：湖南科技學(xué)院）