縣域農(nóng)村電子商務(wù)“內(nèi)循環(huán)”模式研究

邊紹蕾

摘 要：長期以來，“三農(nóng)”問題一直處于國家工作的重要地位，而發(fā)展縣域電子商務(wù)能有效推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高農(nóng)民生活水平，縮小城鄉(xiāng)差距。從諸暨市電商發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，提出縣域農(nóng)村電商“內(nèi)循環(huán)”模式，并與其他縣域的發(fā)展模式進(jìn)行了比較。之后通過實(shí)際應(yīng)用情況的分析，基于現(xiàn)有問題提出加強(qiáng)政府引導(dǎo)，改善發(fā)展環(huán)境，推動企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)、構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系、農(nóng)產(chǎn)品品牌化、物流配送體系構(gòu)建與完善等適合本縣農(nóng)村電商發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；內(nèi)循環(huán)；發(fā)展建議

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.06.035

近幾年隨著國家對“三農(nóng)”的不斷重視，縣域農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展成為了政府和電商企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的是大勢所趨。電子商務(wù)不僅將農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)交易模式進(jìn)行了改變，使交易變得更加高效便捷，交易成本大幅度降低，對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，幫助解決“三農(nóng)”問題，推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)村健康發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收，縮小城鄉(xiāng)差距，推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的作用非常大。

我國縣域電子商務(wù)的發(fā)展程度由于受到各地區(qū)地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等要素的影響，存在顯著的區(qū)域差異。雖然各地區(qū)也出現(xiàn)了不少成功的案例，但更多地區(qū)的縣域電子商務(wù)難以順利開展。本文以諸暨市農(nóng)村電子商務(wù)的為研究對象，提出了縣域農(nóng)村電商“內(nèi)循環(huán)”模式，同時表明農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要理論結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析。

1 諸暨農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，諸暨通過建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)村、構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電商公共服務(wù)平臺、在各行政村設(shè)立村淘4S站的方式，以本地特色農(nóng)產(chǎn)品香榧、珍珠、茶葉等為主導(dǎo)產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)“走出去、秀出來、美起來”的互聯(lián)網(wǎng)之路。為了更好的發(fā)展諸暨的電子商務(wù)，提升諸暨的特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度，打響諸暨特色產(chǎn)業(yè)品牌，還跟阿里與村村通等合作開展農(nóng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)會。而電商專業(yè)村內(nèi)則聚集了大量在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的店鋪，村內(nèi)有濃厚的電商氛圍，還具備電商培訓(xùn)點(diǎn)、物流配送中心等相關(guān)配套設(shè)施。此外，諸暨還以“一村一品”為主打，建立了香榧村、珍珠村、茶葉村、農(nóng)家樂村等電商集聚區(qū)，希望通過集聚的方式促進(jìn)電商的共同發(fā)展。

2017年5月，《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書（2016）》在第二屆中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)峰會上由阿里研究院發(fā)布，在這一次的白皮書公布了全國各縣農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的前50強(qiáng)，諸暨市也在此列，排名第38位。

但實(shí)際上，諸暨的農(nóng)村電商發(fā)展情況并不均衡，村與村之間有很大的發(fā)展差距。發(fā)展較好的村鎮(zhèn)由于地理位置優(yōu)越、物流便捷，還擁有一些本地的特有的土特產(chǎn)品，在政府的幫助支持下電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼。而其他地處偏僻，交通不便的村鎮(zhèn)就連信息基礎(chǔ)設(shè)施都不一定完善，更不要說發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售了。就目前的概況分析，諸暨市發(fā)展電子商務(wù)既有一定的優(yōu)勢，但在某些方面仍存在著欠缺，如表1所示。

2 縣域農(nóng)村電商“內(nèi)循環(huán)”模式

2.1 內(nèi)循環(huán)模式介紹

不同于城市電商依靠人才、技術(shù)為驅(qū)動力，以面向全網(wǎng)營銷為主，縣域電商是以本土商品為驅(qū)動力，以面向區(qū)域網(wǎng)營銷為主。對于農(nóng)村電商而言，要將外循環(huán)做大做強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)集群的互聯(lián)網(wǎng)化是唯一途徑。與此同時，建立小而美的內(nèi)循環(huán)，在縣域內(nèi)首先實(shí)現(xiàn)本地產(chǎn)品的電商化是其中關(guān)鍵的一環(huán)。

縣域電商“內(nèi)循環(huán)”的體系結(jié)構(gòu)由以下幾個部分組成：縣級運(yùn)營中心；本地網(wǎng)倉；物流分撥中心；農(nóng)產(chǎn)品集聚區(qū)；電子商務(wù)專業(yè)村；農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站。其主要運(yùn)營方式如圖1所示，其中實(shí)線箭頭代表的是買的過程，虛線箭頭代表賣的過程。

2.1.1 縣級運(yùn)營中心

作為整個村淘體系的大腦，輻射全市村級服務(wù)站點(diǎn)，上下行信息交換中心，為村級服務(wù)點(diǎn)提供服務(wù)支持。

2.1.2 本地網(wǎng)倉

本地網(wǎng)倉指的是將全國各地由不同商家售賣的各種類型鏟平聚集到同一個倉庫里，在專業(yè)化的倉庫管理系統(tǒng)和專業(yè)人才的統(tǒng)籌管理下，形成捆綁銷售，聯(lián)合銷售，對商家來說，物流快遞成本得到了大幅度的下降；對消費(fèi)者來說，物流速度得到提升，能更快的拿到商品，提高了用戶體驗(yàn)。

2.1.3 物流分撥中心

作為整個村淘體系的呼吸系統(tǒng)，物流分撥中心的快速有效運(yùn)轉(zhuǎn)和吞吐決定了整個村淘體系的效率。其中物流派送體系如圖2所示。

2.1.4 農(nóng)產(chǎn)品集聚區(qū)

農(nóng)產(chǎn)品集聚區(qū)集聚了一批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店，承擔(dān)了收貨、包裝、銷售、培訓(xùn)等一系列功能，為全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店提供可供網(wǎng)上銷售的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，打造成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨基地。

2.1.5 電子商務(wù)專業(yè)村

電子商務(wù)專業(yè)村是指將許多在網(wǎng)上開店的商戶聚集在一個村子里，以第三方電子商務(wù)交易平臺為依托，形成電子商務(wù)規(guī)模化和協(xié)同發(fā)展的行政村。

2.1.6 農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站

村級服務(wù)站以行政村為單位，為村民們提供導(dǎo)購、代售、物流、配送等服務(wù)。上行件由各村點(diǎn)統(tǒng)一收集，下行車輛送貨至村淘站點(diǎn)時將上行件帶回到市分撥中心統(tǒng)一分揀并由相應(yīng)快遞公司發(fā)出，價格遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)厥袌鰞r。為方便村民們進(jìn)行快捷、安全的網(wǎng)上交易，其中導(dǎo)購流程如圖3所示。

2.2 與其他發(fā)展模式對比

縣域情況千差萬別，發(fā)展縣域電子商務(wù)，單純復(fù)制其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)是行不通的，通過總結(jié)其他縣域成功電商發(fā)展模式的基礎(chǔ)上與縣域自身產(chǎn)業(yè)資源、農(nóng)民需求、物流發(fā)展情況、電子商務(wù)基礎(chǔ)等其他相關(guān)環(huán)境條件相結(jié)合，發(fā)展獨(dú)特的電商發(fā)展模式。各縣域電商發(fā)展模式與諸暨內(nèi)循環(huán)模式的對比如表2所示。

有別于其他縣域電商發(fā)展模式，諸暨立足本地實(shí)際現(xiàn)狀，以特色農(nóng)業(yè)資源為主體，將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)視為拓展渠道，提出了“內(nèi)循環(huán)”的理念，探索出一條符合其自身實(shí)際的可行之路，在這種模式下，各種農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上節(jié)會在諸暨縣域范圍內(nèi)成功舉辦，并取得了很大的成果，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了強(qiáng)大的信心。另外，在第三方服務(wù)平臺的幫助下，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，形成網(wǎng)絡(luò)體系，為更好的發(fā)展縣域“內(nèi)循環(huán)”提供支持。

3 “內(nèi)循環(huán)”模式在諸暨市的應(yīng)用情況

3.1 公共服務(wù)平臺建設(shè)

諸暨以自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為基礎(chǔ)，在發(fā)展專業(yè)化電商，做大做強(qiáng)外循環(huán)的同時，為更好地發(fā)展縣域農(nóng)村電商提出實(shí)行縣域內(nèi)循環(huán)的想法。諸暨縣域內(nèi)，重點(diǎn)抓住基礎(chǔ)服務(wù)+站點(diǎn)的設(shè)立工作，如圖4所示。由公共服務(wù)平臺主要承擔(dān)農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)。站點(diǎn)設(shè)立方面，阿里巴巴、村村通、中國郵政于2014年3月起，開始主要承擔(dān)村級網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（村淘4S服務(wù)站）。

通過構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展公共服務(wù)平臺，將工業(yè)品下鄉(xiāng)（信息化服務(wù)），農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品銷售三者有機(jī)結(jié)合起來，如圖5所示。

從2016年9月開始，諸暨市農(nóng)林部門著力建設(shè)市級農(nóng)產(chǎn)品電商公共服務(wù)平臺，為全市的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地、農(nóng)戶等觸網(wǎng)銷售提供完善的服務(wù)。該平臺由浙江村村通電子商務(wù)有限公司運(yùn)營，線上建立以村村兔為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)外銷線上交易門戶，線下制定一系列農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，對于符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入市級農(nóng)產(chǎn)品電商公共服務(wù)平臺的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的包裝設(shè)計(jì)，且粘貼農(nóng)產(chǎn)品電商公共服務(wù)平臺認(rèn)證標(biāo)識，做到諸暨市農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，打造農(nóng)產(chǎn)品公共品牌。截至2016年底，已有31種本地特色農(nóng)產(chǎn)品對接進(jìn)入平臺，制訂出了葡萄、香榧、茶葉等15種農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品300余萬元，有效提升諸暨市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)競爭力。

村村通在半年間內(nèi)建立了312個村級服務(wù)站，312位村淘站站長均為當(dāng)?shù)赜幸鈪⑴c農(nóng)村電商建設(shè)的村民擔(dān)任，使得村淘站點(diǎn)與村民的關(guān)系更加和諧。這些村淘服務(wù)站點(diǎn)的建立使得物流配送環(huán)節(jié)中“最后一公里問題”得到了有效的解決。同時各個村淘站點(diǎn)之間相互關(guān)聯(lián)、呼應(yīng)，形成網(wǎng)狀體系，成了構(gòu)建內(nèi)循環(huán)的基礎(chǔ)單元。

上行部分，村村通通過與諸暨本地的大型傳統(tǒng)企業(yè)以及個體工商達(dá)成合作協(xié)議，讓這部分企業(yè)或個人所售賣的產(chǎn)品通過村村通的平臺銷售到各個村鎮(zhèn)，讓村民不用出村就能買到市區(qū)的在售的優(yōu)質(zhì)商品。

下行部分，除了由村民提供品質(zhì)良好的產(chǎn)品外，村村通平臺承包了網(wǎng)上銷售過程中所有的包括包裝、物流、銷售在內(nèi)的一系列環(huán)節(jié)。在保證農(nóng)村產(chǎn)出的各種農(nóng)產(chǎn)品與工藝品質(zhì)量的同時，將其售往全縣甚至全國各地。

除此之外，為了在縣域范圍內(nèi)達(dá)成更好的物流配送體驗(yàn)，村村通在發(fā)展第三方物流方面也做出了巨大的努力，為倉儲、物流業(yè)的發(fā)展提供盡可能的幫助，努力打造網(wǎng)貨配送集散中心、快遞分撥中心，建設(shè)布局智能倉儲物流中心。

3.2 快遞進(jìn)村——村淘4S服務(wù)站

村淘4S服務(wù)站的設(shè)立起源于省商務(wù)廳“電子商務(wù)進(jìn)萬村”計(jì)劃以及阿里巴巴千縣萬村計(jì)劃，通過村淘服務(wù)站在全縣范圍內(nèi)的布點(diǎn)，以縣級運(yùn)營平臺為中心，借助阿里巴巴、村村通、郵樂網(wǎng)等第三方服務(wù)平臺，為縣域人民提供網(wǎng)上買賣商品，并送貨上門的一體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具體功能如表3所示。

村淘4S店的代購功能。村民可以到村淘服務(wù)站，在站長的幫助下選購想要購買的商品并下單，并填寫快遞物流信息。然后，由站長替村民代付貨款，賣家在收到訂單后，開始揀貨、發(fā)貨。快遞包裹會先運(yùn)送到市級物流中心，再由村淘物流專用車輛運(yùn)送到村淘4S店，最終到達(dá)村民手中。村民驗(yàn)貨后，滿意的話就將貨款支付給村淘站長；如果不滿意或不合適的話，則將商品交給村淘服務(wù)點(diǎn)的人，由站點(diǎn)人員幫忙退貨。

村淘幫助村民代售。這里以幫村民代售香榧為例。在香榧即將成熟的季節(jié)，村民們可以到本村的村淘服務(wù)站將所要出售的香榧總量、售價、品質(zhì)等告知站點(diǎn)工作人員。隨后，由相關(guān)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍照、定價，并將香榧的產(chǎn)品信息上傳到網(wǎng)上貨架。然后，由站長將該情況上報給市農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺，由平臺的工作人員在平臺上進(jìn)行商品上架及售買。在得到訂單時，村民們按照一定的要求將香榧打包好送至村淘4S服務(wù)站代發(fā)，村淘4S店站長對包裹進(jìn)行查驗(yàn)并信息登記，并由村淘物流體系專用車輛將打包好的香榧包裹發(fā)件。等到買家收貨確認(rèn)付款后，村民得到貨款。最后，諸暨村淘根據(jù)香榧的供貨量隨時更改網(wǎng)上庫存，直到香榧下架。

3.3 網(wǎng)絡(luò)節(jié)會

諸暨市農(nóng)林部門和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)先后舉辦網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)、網(wǎng)絡(luò)珍珠文化節(jié)、網(wǎng)絡(luò)茶葉節(jié)、網(wǎng)絡(luò)香榧節(jié)、網(wǎng)絡(luò)葡萄節(jié)以及具有鎮(zhèn)鄉(xiāng)特色的嶺北網(wǎng)絡(luò)美食節(jié)、同山枇杷節(jié)、網(wǎng)絡(luò)藍(lán)莓節(jié)、馬劍美食漂流節(jié)等農(nóng)副產(chǎn)品電商推廣活動，讓農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)從“無人問津”變成“供不應(yīng)求”。

首屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)共推出8大類11個品種的特色農(nóng)產(chǎn)品“打包組團(tuán)”，接入淘寶天貓、農(nóng)村淘寶等成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，以“諸暨年貨”的統(tǒng)一貼標(biāo)，首度試水電商。活動期間，各類農(nóng)產(chǎn)品的總銷售額達(dá)200萬余元，總的成交單量超過3萬單。

首屆網(wǎng)絡(luò)茶葉節(jié)通過聚劃算平臺，在網(wǎng)上銷售以“東白霧”、“綠劍”、“蘭香劍茗”為主的野生茶葉，在活動開始的半小時內(nèi)已收獲斐然，“東白霧”和“蘭香劍茗”兩大品牌旗下的三款產(chǎn)品銷售一空，而庫存相對充足的綠劍公司銷量最佳，僅野生茶就售出600多單，交易額超過7萬元。

此外，其它各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在“村村通”平臺的幫助下，舉辦了嶺北網(wǎng)絡(luò)美食節(jié)、同山枇杷節(jié)等網(wǎng)絡(luò)節(jié)會，通過遍布全市的村淘4S店，把特色各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美食推向全市各地。嶺北鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)美食節(jié)活動當(dāng)天鹽焗雞銷量火爆，沒過多久就以銷出了150余只。同山鎮(zhèn)的枇杷節(jié)一天就賣出了694單，共計(jì)3470斤，導(dǎo)致枇杷一時供不應(yīng)求。

4 發(fā)展縣域農(nóng)村電商的對策

4.1 提升政府扶持力度

首先，縣域政府應(yīng)在國家政策的基礎(chǔ)上出臺相應(yīng)的促進(jìn)縣域電子商務(wù)發(fā)展的措施辦法。在縣域范圍內(nèi)，以政府為主導(dǎo)建設(shè)電商園區(qū)，積極吸引電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人員的入駐，并給予入駐的企業(yè)或個人租金方面的優(yōu)惠。其次，政府應(yīng)積極改善農(nóng)村電商發(fā)展過程中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流基礎(chǔ)配置、建設(shè)公共服務(wù)平臺等，為縣域農(nóng)村電商的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。鼓勵農(nóng)民們加入到發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的行列中來，并組織制定相關(guān)的人才培養(yǎng)和引進(jìn)措施，為更好的發(fā)展縣域農(nóng)村電商提供電商專業(yè)人才。

4.2 推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

質(zhì)量是廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購時關(guān)注的重點(diǎn)，發(fā)展縣域農(nóng)村電商制定農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等，同時應(yīng)樹立品牌意識。在政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)下，按照國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)的政府應(yīng)大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在品質(zhì)、包裝、規(guī)格等方面的等級制度，為更好的在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，政府部門要增強(qiáng)他們對農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識，積極引導(dǎo)企業(yè)或個人創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，打響品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度，加快發(fā)展縣域電商的步伐。在標(biāo)準(zhǔn)化方面，加大對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，減少劣質(zhì)產(chǎn)品上網(wǎng)的可能性，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，提高消費(fèi)者滿意度。另外，為了保證食品的安全性，就必須確保農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中質(zhì)量的可控制、可追溯。因此要加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，讓消費(fèi)者能通過產(chǎn)品自帶的溯源碼，方便快捷的在網(wǎng)上查找到該產(chǎn)品的原產(chǎn)地、種植生長情況、質(zhì)量報告等信息，讓消費(fèi)者能安心購買、食用我們的農(nóng)產(chǎn)品。

4.3 完善農(nóng)村倉儲物流體系建設(shè)

長期以來，農(nóng)村電商之所以發(fā)展緩慢，其主要原因在于農(nóng)村物流體系發(fā)展不健全，交通夠不夠便利，而最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)則在于配送的“最后一公里”。因此，發(fā)展農(nóng)村物流首先要做的就是與交通管理部門與交通運(yùn)輸部門協(xié)商改善農(nóng)村交通不便的問題；同時與物流相關(guān)企業(yè)協(xié)商，構(gòu)建符合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的現(xiàn)代化農(nóng)村物流體系，達(dá)到轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式的目的。其次，大力發(fā)展第三方物流，合理配置資源，改善流通機(jī)制，逐步完善遍及各縣域的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，從而降低物流成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的快速配送。通過專業(yè)的物流中心，使農(nóng)產(chǎn)品能在短時間內(nèi)完成集聚，并通過完善的物流配送體系，將農(nóng)產(chǎn)品以最快的速度抵達(dá)消費(fèi)者。另外，由于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品配送要保證其新鮮程度，采摘之后需要立即進(jìn)行配送，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工和冷鏈物流技術(shù)，運(yùn)用最新冷藏保鮮水平，提高物流配送水平，采摘后立即通過物流送到全國各地，保證能將新鮮的農(nóng)產(chǎn)品及時送到消費(fèi)者手中。

4.4 電商專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

人才是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中至關(guān)重要的影響因素。農(nóng)民是農(nóng)村的主要人口，也是發(fā)展農(nóng)村電商的主要參與者，對他們進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，教授電商方面的基礎(chǔ)知識和基本技能，不僅可以提高他們對電子商務(wù)的認(rèn)識，還能提高村民參與電商發(fā)展的積極度。另一方面，以政府為主導(dǎo)與相關(guān)院?；蚴桥嘤?xùn)機(jī)構(gòu)合作，建設(shè)電子商務(wù)的培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地，定期開設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)班，讓有需要的人可以更好的了解電商、發(fā)展電商。同時也可以有目的地培養(yǎng)一批批運(yùn)營、美工、客服等崗位的專業(yè)技術(shù)人才，為農(nóng)村電商發(fā)展輸入新的力量。在人才引進(jìn)方面，政府應(yīng)不斷改善人才引進(jìn)機(jī)制，幫助外來人員解決在住房、子女就學(xué)等方面的困難，并對該部分人員予以一定的補(bǔ)助。同時，對回鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生、村官等人員加大補(bǔ)貼強(qiáng)度，吸引更多有理想、有抱負(fù)的年輕人投身農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村。

4.5 拓寬電商應(yīng)用的廣度和深度

一是因地制宜，每個縣域發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況都是不同的，不能直接生搬硬套。要發(fā)展具有本地特色的電子商務(wù)模式，應(yīng)以發(fā)展本地特色農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，吸引越來越多的人參與到縣域電商的發(fā)展中來。通過引導(dǎo)使越來越多的土特產(chǎn)品在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)售賣，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍。二是可以將鄰近的具有相同特色的村鎮(zhèn)聯(lián)合在一起進(jìn)行發(fā)展，既能進(jìn)一步做大做強(qiáng)本地特色，還能在一定程度上避免同質(zhì)競爭。三是，尋找新的發(fā)展契機(jī)，村干部可以以農(nóng)村優(yōu)良的自然環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，與當(dāng)?shù)氐穆糜喂竞炗喓献鲄f(xié)議，制定一系列鄉(xiāng)村旅游觀光的路線方案，提供綜合性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的旅游項(xiàng)目。發(fā)掘出更多具備本地特色的旅游項(xiàng)目，增加旅游的可選擇性、趣味性，提高客戶參與度。除旅游之外，應(yīng)增設(shè)其他附加值高的服務(wù)，游客可以到菜園、果園中進(jìn)行實(shí)地采摘，在享受采摘樂趣的同時對綠色農(nóng)產(chǎn)品有直觀的接觸，農(nóng)戶們還可以為游客們提供新鮮農(nóng)產(chǎn)品烹制的美食。

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