探析通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理

任秉嘉

（黑龍江省紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)院，哈爾濱　150001）

1　通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

如今，通信工程應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而且時(shí)代在進(jìn)步，通信企業(yè)不能與社會(huì)脫節(jié)，同時(shí)還需要滿(mǎn)足群眾需求，因此對(duì)于通信工程項(xiàng)目需要定期修改，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但導(dǎo)致它的不穩(wěn)定性，從而留下潛在風(fēng)險(xiǎn)。通信工程行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，運(yùn)營(yíng)商與供貨商之間存在緊密聯(lián)系，但當(dāng)下供貨商數(shù)量較少，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商受到渠道限制。

2　通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義與重要性

所謂通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理指的是在整個(gè)通信工程項(xiàng)目中（施工前準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程、竣工階段）的整體管理體系，利用科學(xué)、合理的手段將項(xiàng)目成本降到最低，同時(shí)進(jìn)行合理資源配置，避免施工過(guò)程出現(xiàn)的事故，提升工程項(xiàng)目給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3　當(dāng)前通信工程項(xiàng)目存在的問(wèn)題

（1）監(jiān)管因素。在任何項(xiàng)目施工階段，因存在大量的人員流動(dòng)以及資源分配，所以監(jiān)管工作是項(xiàng)目順利進(jìn)行的核心。如今，在企業(yè)的一次通信工程項(xiàng)目施工階段會(huì)多次更換管理人員，造成管理工作無(wú)法銜接，資源分配不均，并且管理人員泛濫，自身專(zhuān)業(yè)能力不足，無(wú)法合理管理工程，降低施工進(jìn)度，工程質(zhì)量下降。

（2）建設(shè)方因素。監(jiān)管人員是由建設(shè)工方確定的，而當(dāng)前眾多施工方缺乏管理人員，監(jiān)控力度大幅度減輕，造成項(xiàng)目無(wú)法正常開(kāi)展，施工進(jìn)度無(wú)法按時(shí)完成，企業(yè)效益受損。

（3）施工方因素。因通信工程項(xiàng)目與其他工程相比更為復(fù)雜，工程流程更多，導(dǎo)致施工更加繁瑣。如今施工方缺乏職業(yè)素養(yǎng)，施工層與管理層無(wú)法良好溝通，不遵循管理層的指令，造成工程延緩，項(xiàng)目質(zhì)量下降。

4　通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理措施

（1）發(fā)揮管理人員作用，在一個(gè)通信工程施工項(xiàng)目階段，任何環(huán)節(jié)受到阻礙，工程進(jìn)度以及質(zhì)量都將受到影響，因此管理人員必須發(fā)揮自身作用，提高自身綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)能力，制定科學(xué)、合理的管理體系，合理分配資源，定期巡查，定時(shí)監(jiān)督，為施工方合理規(guī)劃工作范圍，保證每一個(gè)施工環(huán)節(jié)的順利開(kāi)展，確保各部門(mén)，各層級(jí)之間的良好溝通，齊心協(xié)力，共同致力于打造最優(yōu)質(zhì)的通信工程項(xiàng)目。為所有環(huán)節(jié)設(shè)置紅線(xiàn)，確保質(zhì)量達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）在管理施工階段前，管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把控施工材料以及施工設(shè)備，排除硬件帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保施工質(zhì)量。施工材料以及施工設(shè)備的使用必須嚴(yán)格登記，每一階段工程轉(zhuǎn)換都需進(jìn)行調(diào)查，細(xì)分為數(shù)量以及用量。為日后潛在風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的嚴(yán)重后果提供依據(jù)。

（3）項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)每一份文件進(jìn)行仔細(xì)核查，其中包括：質(zhì)量檢驗(yàn)文件、技術(shù)報(bào)告、問(wèn)題報(bào)告、工程設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量檢查表等，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)每一份文件進(jìn)行實(shí)地勘察，避免任何細(xì)節(jié)的疏漏導(dǎo)致施工質(zhì)量的下降，尤其是施工階段或者環(huán)節(jié)的交接處以及材料設(shè)備的使用情況需要重點(diǎn)調(diào)查。

（4）人為因素作為大多數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)主導(dǎo)因素，應(yīng)當(dāng)?shù)玫焦芾砣藛T的重視，施工前對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，將施工階段的具體流程以及細(xì)節(jié)詳細(xì)講解，提高他們的專(zhuān)業(yè)能力以及綜合素質(zhì)，確保施工人員開(kāi)展工作后減少出錯(cuò)率。在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)聽(tīng)從指揮，違者嚴(yán)懲。保證管理層的指揮能夠有序開(kāi)展，工程項(xiàng)目進(jìn)度不會(huì)受到拖延。

（5）施工中的材料以及設(shè)備直接影響施工進(jìn)度以及質(zhì)量，因此管理人員必須對(duì)此嚴(yán)格把控，除在施工環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量以及用量調(diào)查外，在購(gòu)買(mǎi)原材料以及設(shè)備的過(guò)程中，就需要重點(diǎn)考察質(zhì)量，從影響因素的源頭抓起，減少事故發(fā)生率。

（6）環(huán)境因素，施工地的環(huán)境因素也是影響施工效率的因素之一，若施工地堆放眾多垃圾或雜物，不僅為設(shè)備供給以及人員移動(dòng)造成障礙，而且嚴(yán)重拖延施工進(jìn)度。管理層還應(yīng)密切關(guān)注氣象，施工前預(yù)先考察工程進(jìn)行時(shí)的天氣，避免惡劣天氣導(dǎo)致通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度受損，最重要的是保證施工人員的安全，將人的安全擺在第一位。

（7）施工方與管理層事先制定責(zé)任范圍，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的合理分配，細(xì)分到級(jí)別、部門(mén)、人員，一旦造成事物，避免出現(xiàn)推脫責(zé)任或者無(wú)人負(fù)責(zé)的情況出現(xiàn)，以承諾書(shū)等形式約束雙方認(rèn)真對(duì)待工程項(xiàng)目，竭盡全力，將項(xiàng)目做到最快最好，提高工作效率，保證通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量，提高企業(yè)效益。

（8）工程項(xiàng)目竣工后，需要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。反復(fù)確認(rèn)工程項(xiàng)目中是否出現(xiàn)漏洞或者潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免隨著時(shí)間的推移，潛在風(fēng)險(xiǎn)造成的損害逐漸擴(kuò)大，造成不可挽回的嚴(yán)重后果。

（9）個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，無(wú)論管理層還是施工方，部門(mén)還是人員，都應(yīng)加強(qiáng)合作，協(xié)調(diào)溝通，遇到困難共同解決，確保施工環(huán)節(jié)能夠無(wú)縫對(duì)接，齊心協(xié)力將工程項(xiàng)目做快做好

5　結(jié)束語(yǔ)

通信工程作為我國(guó)的支柱性產(chǎn)業(yè)，占據(jù)重要地位，因此它的工程項(xiàng)目需要更加嚴(yán)格的管理。在一項(xiàng)通信工程項(xiàng)目中，質(zhì)量管理是不可或缺的，它滲透于是工程項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保工程能夠合理有序的進(jìn)行，減少事故發(fā)生，提高工程項(xiàng)目完成效率，增加項(xiàng)目質(zhì)量。而當(dāng)前通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理尚且存在一定問(wèn)題，因此我們需要不斷完善并解決這些漏洞，嚴(yán)格把控施工流程，確保施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，才能促進(jìn)我國(guó)通信工程行業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。

[1]馬小海.通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策略分析[J].農(nóng)家參謀，2017（21）：202.