發(fā)達國家“工匠精神”培育的經(jīng)驗及其借鑒價值

劉佩雯，劉 策，陳春燕

（長春理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林長春，130022）

我國在培育工匠精神的道路上曲折地前進著，需要借鑒西方發(fā)達國家的成功之處，取其精華，去其糟粕，培育新時代中國的工匠精神。我們要弘揚偉大精神，塑造偉大工匠，用精神激勵從業(yè)者樹立正確三觀，實現(xiàn)人生價值最大化。

一、發(fā)達國家“工匠精神”培育經(jīng)驗

不同的國家對于工匠精神的理解有著不同的詮釋，德國、日本、美國、瑞士這些發(fā)達國家對于培育和傳承工匠精神都有著成功的經(jīng)驗，值得我們發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)。

（一）德國專注執(zhí)著的精神

德國的工匠精神在于“專”。正是由于信奉著“人世間，只嬋娟一箭，磨盡天下英雄”的堅持不懈、專注執(zhí)著的高貴理念，才使得德國從“山寨貨”的“德國制造”走向金子牌坊的“德國制造”，這也正是“工匠精神”的彰顯。德國從業(yè)者共有的一個明顯特征是“咬定青山不放松”，只要是他們認定的事，就注定會付出一生的精力、一家?guī)状说墓怅帪闊釔鄣氖聵I(yè)奮斗，生命不息、奮斗不止，像“愚公移山”般執(zhí)著。在德國，家族企業(yè)占據(jù)總企業(yè)數(shù)量的百分之九十左右，而且很多企業(yè)年齡最小的在幾十歲左右，最大的高達二百歲以上。最為突出的“螺絲大王”伍爾特在1954年公司成立時員工屈指可數(shù)，時至今日員工已發(fā)展到五萬多人次。其歷經(jīng)幾十年的磨礪仍然屹立于世界市場的關(guān)鍵在于始終如一地專注于生產(chǎn)螺絲這一種產(chǎn)品。

德國工匠們遵循“慢”的原則，摒棄急功近利的社會風(fēng)氣，堅持慢工出細活的真理，使得德國的這些企業(yè)中沒有哪家是一舉成名、一夜暴富的，他們不追求短期和眼前的利益。雖然時代在飛速發(fā)展，但是德國企業(yè)仍是一股超凡脫塵的清流，以一種慢性的思維方式在世界市場的海洋中靜靜地流淌。德國人對于工匠精神的理解更多的是從業(yè)者不把工作視為維持生活的手段，而是把工作看成自己的生命，在工作中堅守住心底的一方凈土，專注于一項技能而傾盡畢生心血。

（二）美國開拓創(chuàng)新的精神

美式工匠精神用一個詞來概括是“創(chuàng)新”。美國人的創(chuàng)新精神是在美國文化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。最初的美國人大部分是從歐洲移民過來的，他們來到新的大陸為了生存不得不去冒險，他們敢于闖蕩、開拓進取，于是占領(lǐng)了東邊的一塊土地隨之向西擴張，在這個過程中他們形成了冒險精神。在這種精神的引領(lǐng)下，他們獲得了成功，漸漸地創(chuàng)新精神萌芽直接引導(dǎo)他們的行為。從此，美國人認為要想擁有輝煌的未來就要打破習(xí)慣性思維，穿越先例和傳統(tǒng)的藩籬，勇于挑戰(zhàn)權(quán)威，才會異于普通人。美國杰出的工匠們在全國起著里程碑般的作用。美國總統(tǒng)華盛頓出生在種植園主的家庭，在農(nóng)場長大的他既是美國第一位總統(tǒng)，也是出色的創(chuàng)造型工匠。本杰明·富蘭克林是最具代表性的匠人之一，他發(fā)明了類似避雷針、遠近視兩用眼鏡等。沒有接受過正規(guī)教育的他，用一種發(fā)散型思維和樂觀的心態(tài)，創(chuàng)造了最大的社會價值。在創(chuàng)新精神的傳承下，美國把從業(yè)人員是否具有創(chuàng)造力作為評價員工的標(biāo)準。一般大中型企業(yè)每周會提供4-6小時來創(chuàng)新培訓(xùn)。最為典型的是美國明尼蘇達礦業(yè)制造公司（以下簡稱3M），此公司因為員工提供創(chuàng)新環(huán)境而聞名，把革新看成是公司成長的動力，每年3M公司幾乎要研發(fā)二百多種新產(chǎn)品，在高度重視創(chuàng)新精神的環(huán)境下，十年榮登《財富》雜志中美企排行榜前十名。

冒險精神是美國成為強國的資本，創(chuàng)新精神是其成為強國的堅強后盾。在科學(xué)界流傳著這樣一句話：“美國有能力資助最瘋狂的研究。”在美國，工匠精神的核心是創(chuàng)新精神。

（三）日本精益求精的精神

日本人把工匠稱為“職人”，日式的工匠精神在日本就一個字——“精”。日本人把個人榮辱與產(chǎn)品品質(zhì)相掛鉤。在市場流通的產(chǎn)品如果質(zhì)量不好，對于工匠們來說是一種恥辱，會自卑到極點，他們對于自己的產(chǎn)品有些讓人歇斯底里般嚴苛的要求；如果產(chǎn)品擁有良好的口碑，自己頗為滿意，他們又會陷入極度自負的狀態(tài)。無論情緒怎樣波動，出色的匠人對于自己選擇的工作從來不會厭煩，極力追求盡善盡美，始終保持著一絲不茍、精雕細琢的態(tài)度。2015年《全球競爭力報告》中展現(xiàn)的日本的工藝復(fù)雜度在世界上來說是佼佼者，由此可以看出日本精益求精的程度之深。在日本，一些小工廠的技工都可以把銅箔的厚度降到人類頭發(fā)絲的十分之一。溫度和時間是鑄造工藝的兩大命門，計算機再精確也無法熟練地把握住這兩點，工匠們的絕佳技能是無法代替的。金屬遇熱會收縮，刀兩面的厚度不同收縮度也會不同，專業(yè)術(shù)語叫做“反”，而日本刀的最大價值就在于“反”，反得成功刀價會高。其次，工匠們淬火的順序、時間也有著嚴格的要求，金屬的色澤會隨溫度的變化而變化，技工通過觀看顏色決定加熱到結(jié)晶排列時馬上制冷，來提高刀的硬度，這個環(huán)節(jié)掌握不當(dāng)，刀就猶如玻璃般脆弱。工匠高超的技藝是人工智能永遠達不到的。

世人對日本的產(chǎn)品有著“產(chǎn)品可以精確到不需檢驗”的稱贊?！爸圃臁辈皇呛唵蔚匕凑諛?biāo)準機械生產(chǎn)，在工匠們眼中每件產(chǎn)品都是藝術(shù)品，他們帶著飽滿的熱情，登峰造極的技藝，“如切如磋、如琢如磨”的態(tài)度去完成每一個作品。

（四）瑞士勇于實踐的精神

瑞士的工匠精神體現(xiàn)在重視“實踐”。在瑞士人的眼中，佳作源于車間，不是教室，他們堅信再好的理論也不能脫離實際，只有親自調(diào)查研究，才能避免教條主義，可以說“瑞士制造”是從職業(yè)教育中產(chǎn)生的。瑞士實行“雙軌制”的校企聯(lián)合教育模式，學(xué)生每周3-4天在企業(yè)實習(xí)，可以拿到700-1300瑞郎的月薪，政府也為職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生提供資金補助。州政府根據(jù)社會職位的空缺決定學(xué)校的教育和企業(yè)培訓(xùn)計劃，企業(yè)也會參與學(xué)生考試評估，讓學(xué)生深入到企業(yè)中親身經(jīng)歷從業(yè)人員所擔(dān)負的責(zé)任和工作時嚴謹、專注的狀態(tài)，更重要的是把理論運用于實踐，充分理解所學(xué)的知識。在高效率地培養(yǎng)社會所需人才的同時，也把偉大的精神成功灌輸給了學(xué)生。正是這樣勇于實踐的工匠精神，造就了高精尖的瑞士名表聞名于世經(jīng)久不衰，瑞士銀行信譽滿天下，瑞士軍刀鋒利無比，瑞士朱古力讓人垂涎三尺。

在“工匠精神”最為典型的瑞士，職業(yè)教育雙軌制不僅讓學(xué)生明白了實踐出真知，也是對學(xué)生進行愛國主義、社會主義及思想政治教育的有效途徑，為瑞士制造打下堅實基礎(chǔ)。

二、發(fā)達國家“工匠精神”培育的借鑒價值

工業(yè)4.0時代已經(jīng)到來，文化軟實力的競爭力與日俱增，我們要謹記清朝閉關(guān)鎖國之痛，走出國界，用批判性的思維學(xué)習(xí)借鑒他國的精華，形成具有中國特色的工匠精神。

（一）實行嚴格的行業(yè)標(biāo)準和監(jiān)管機制

質(zhì)量出現(xiàn)問題是技術(shù)水平造成的，但還有重要一點是管理不嚴和行業(yè)標(biāo)準出現(xiàn)漏洞。產(chǎn)品的質(zhì)量問題不僅關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率和消費者的利益，還關(guān)系到國家的形象和綜合實力?？墒墙┠晡覈a(chǎn)品質(zhì)量頻頻出現(xiàn)問題，質(zhì)量問題在挑戰(zhàn)著消費者的極限，不斷地減少消費者對于企業(yè)的信任度。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者對于國產(chǎn)產(chǎn)品不滿意自然會把目光投向了國外，漸漸地開始抵制國貨。當(dāng)我們把視野都看向從業(yè)者時，其實忽略了質(zhì)量標(biāo)準出現(xiàn)偏頗。如國內(nèi)要求液晶屏幕三個點以內(nèi)的壞點是可以銷售的，而美國嚴格規(guī)定有壞點就不進口，這樣很多國家對進口產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量要求，而國內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準偏低。匠人對于產(chǎn)品的精雕細琢、專注執(zhí)著的理念還需要強有力的行業(yè)標(biāo)準和監(jiān)管機制作保障，相關(guān)部門應(yīng)加大力度監(jiān)管和懲處。在這方面我國可以借鑒德國的管理模式，德國已經(jīng)建立起比較健全的標(biāo)準化體系，德國標(biāo)準化協(xié)會、機械制造標(biāo)準委員會等多達三萬余項國家級標(biāo)準，還有低級的企業(yè)公司標(biāo)準，這些標(biāo)準逐漸滲透到人們的思想意識，無形地影響到人們的行為。德國對于技師有著嚴格的規(guī)定，如果在工作中出現(xiàn)兩次以上的失誤，就會帶來失業(yè)的危險，失業(yè)后也很難在相關(guān)領(lǐng)域重新找到工作。

我國急需拉起超強電流的監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準電網(wǎng)，才能規(guī)范從業(yè)者的行為，進而約束他們的意識，為各行各業(yè)健康成長建起堅強壁壘。工匠們在工作中還要像日本匠人般在技藝上精益求精，嚴格要求自己，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）營造尊重勞動、崇尚技能的社會氛圍

要想有堅實的綜合國力，急需喚醒“工匠精神”，營造尊重勞動、崇尚技能的社會氛圍。當(dāng)前國際競爭的實質(zhì)是經(jīng)濟和科技實力為基礎(chǔ)的綜合國力的競爭，而科技就是科學(xué)和技術(shù)，科學(xué)本身就是從技術(shù)提升而來的，歸根結(jié)底技術(shù)是根本。如今一些國家都力圖在全球范圍內(nèi)得到更多投資、技術(shù)、貿(mào)易順差，我國也在這條軌道上摸索，不斷地繪制著“中國制造2025”的藍圖，大力發(fā)展科技是當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，發(fā)揚工匠精神首先要尊重勞動、崇尚技能。像日本的“匠”就是榮譽的象征，他們甚至把個人榮辱與產(chǎn)品品質(zhì)相掛鉤，在這樣的社會氛圍，給予工匠相應(yīng)的社會地位和崇敬之心。而我國工匠的社會地位很低，古代工匠的任務(wù)主要是生產(chǎn)武器，秦始皇為了防止農(nóng)民起義，沒收所有武器并不斷打壓工匠、貶低工匠的社會地位。在清朝時《天工開物》都被列為禁書，統(tǒng)治者也是用此書來發(fā)展農(nóng)業(yè)，嚴格控制火器。工匠在中國古代長期得不到發(fā)展，一直是被壓制的對象。在21世紀中國人的意識里，工匠仍是被社會冷落的小群體，技術(shù)工人收入水平低，各項待遇和保障比較弱，無法調(diào)動技術(shù)人員的積極性。高校的大學(xué)生在重學(xué)歷輕技能的觀念下，大部分奔赴仕途的道路，不會選擇工匠的職位。

要想縮小與發(fā)達國家之間的差距，創(chuàng)造出與日本刀、瑞士表、德國寶馬相抗衡的如高鐵般的高端產(chǎn)品，就要壯大工匠群體，摘掉對工匠的有色眼鏡，尊重工匠、弘揚工匠精神。雖然在2017年世界技能大賽上我國取得了創(chuàng)造歷史的佳績，展現(xiàn)了中國技工的風(fēng)采，令人備受鼓舞，但是我們絕對不能驕傲，還要繼續(xù)營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。

（三）完善我國用人制度，樹立科學(xué)人才觀

國以才立，政以才治，業(yè)以才興。在用人上我國一定要改變以往以“學(xué)歷、職稱”為核心的評定標(biāo)準，轉(zhuǎn)向重“能力、業(yè)績”的選賢任能的評定標(biāo)準。舊的用人制度阻礙了社會的發(fā)展，就急需以創(chuàng)新精神來完善用人制度，樹立科學(xué)人才觀。截止到目前，我國技工人數(shù)達到1.65億，高級技工4700多萬人，占就業(yè)人員總量的6%。在人才市場求人倍率上，技術(shù)工人保持在1.5以上，高級技工在2以上，供需矛盾突出。而企業(yè)和公司中也出現(xiàn)技術(shù)型工人短缺的問題，像焊接、車床等制造業(yè)的高級工匠就出現(xiàn)了500萬到600萬人的缺口，然而美、德、日、瑞等發(fā)達國家高級技工占技工人數(shù)的比例高達40%。同時，我國崗位的用人制度要求嚴格，尤其是“高門檻”的政府相關(guān)崗位，不僅要求高學(xué)歷，還有嚴格的專業(yè)限制，這就把很多的求職者拒之門外，加大了社會就業(yè)壓力。近幾年對于這一問題也有所緩和，在高學(xué)歷要求的情況下，擴大接受求職者的專業(yè)領(lǐng)域。而西方國家早已走出了“唯學(xué)歷”的階段，如果我國還沒有真正走出這個誤區(qū)，高級人才的供給矛盾會更加突出，難以培養(yǎng)、選拔和激勵越來越多的人才，阻礙人才強國戰(zhàn)略的順利實施。

只有完善用人制度，樹立科學(xué)的人才觀，才能發(fā)揮出從業(yè)者的真正能力，真正做到惟才是用，由“伯樂相馬”向“賽場選馬”轉(zhuǎn)變，這樣才能發(fā)掘和培育出大量的能工巧匠，實現(xiàn)“天生我才必有用”的人生價值。只有始終保持著一種美國人的創(chuàng)新精神和瑞士所具有的實踐精神，才能在實踐中不斷地完善用人制度，促進社會發(fā)展。

（四）樹立愛崗敬業(yè)的榜樣典型

愛崗敬業(yè)是老生常談的話題，經(jīng)常被談?wù)撜f明它還有著很大的價值。愛崗敬業(yè)是健康的職場狀態(tài)和專注的心態(tài)。我國社會主義核心價值觀也在倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，它是工作人員對于一份職業(yè)一個崗位的奉獻。新時代需要樹立愛崗敬業(yè)的榜樣作為旗幟，來激勵從業(yè)者盡職盡責(zé)、精益求精，以榜樣的力量來教化人們，學(xué)習(xí)榜樣的好思想、好作風(fēng)、好行為。

從業(yè)者要始終堅持和踐行社會主義核心價值觀，把愛崗敬業(yè)視為自己的做人準則和生活態(tài)度，擔(dān)起崗位的責(zé)任。只要在工作中集中精力、專注于一件事，像德國高度專注執(zhí)著的精神一樣，自然就會做到愛崗敬業(yè)。

通過對發(fā)達國家成功培育工匠精神的學(xué)習(xí)和借鑒，我們定要揚長避短，真正領(lǐng)悟到工匠精神的精髓，才能傳承發(fā)揚下去。培育工匠精神不只是針對從事簡單機械勞動的人們的思想覺醒，而是對三百六十行從業(yè)者們的精神啟迪。越是權(quán)威和精英群體，越是需要專注執(zhí)著、精益求精、勇于創(chuàng)新的工匠精神。