醫(yī)教協(xié)同下臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士臨床輪轉(zhuǎn)訓(xùn)練管理系統(tǒng)的構(gòu)建

金玥 譚曉敏 郁爽 劉杰

南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院教務(wù)處（廣州510515）

我國正處于醫(yī)療事業(yè)改革的關(guān)鍵時期，此階段的醫(yī)療工作對從業(yè)人員專業(yè)性要求較高，對高等醫(yī)學(xué)院校臨床專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量提出更加嚴(yán)苛的要求。但是，在當(dāng)前教學(xué)管理模式下，教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)生考勤管理等環(huán)節(jié)均存在嚴(yán)重漏洞，臨床醫(yī)學(xué)類研究生的培養(yǎng)質(zhì)量難以避免地會受到影響。因此，本文通過構(gòu)建“醫(yī)教協(xié)同下臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士臨床輪轉(zhuǎn)訓(xùn)練管理系統(tǒng)”，以數(shù)字化系統(tǒng)替代以往的人治化管理模式，通過智能化的網(wǎng)絡(luò)管理平臺同時約束教師和研究生的每一個教學(xué)行為，嚴(yán)格保障醫(yī)教協(xié)同下臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生臨床輪轉(zhuǎn)訓(xùn)練管理工作的有序推進(jìn)。

1 臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生臨床培養(yǎng)現(xiàn)狀與醫(yī)教協(xié)同初衷背道而馳

1.1 體制機制“重科研、輕臨床”，研究生臨床培養(yǎng)質(zhì)量堪憂當(dāng)前，部分研究生指導(dǎo)教師希望研究生更多時間實施科研計劃，有意識地規(guī)避臨床教學(xué)活動，為學(xué)生留在實驗室創(chuàng)造條件。隨著持有類似思想的研究生指導(dǎo)教師增多，臨床研究生的教學(xué)管理日漸困難。大量研究生臨床輪轉(zhuǎn)計劃難以落實，研究生的臨床輪轉(zhuǎn)時間被人為篡改為或替換為實驗研究時間，與國家培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生的初衷背道而馳。

導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，首先是因為目前絕大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校對研究生導(dǎo)師的各項資格評審諸如招生和導(dǎo)師資格認(rèn)定，都以科研成果為主要導(dǎo)向；其次，來自于人事職稱晉升評審制度對科研成果要求的巨大壓力；第三，研究生導(dǎo)師因受傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式的影響，尚未很好地轉(zhuǎn)變觀念、形成對“四證合一”專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式及目標(biāo)的正確認(rèn)識。這些問題都導(dǎo)致了“重科研、輕臨床”的思想在醫(yī)學(xué)院校范圍內(nèi)蔓延，從而直接影響了專業(yè)學(xué)位研究生臨床能力的培養(yǎng)質(zhì)量，造成研究生培養(yǎng)“科研不強、臨床不精”的尷尬局面。

1.2 人工管理模式日益落后，急需向智能管理模式轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段，人工手動管理仍是各大高校研究生管理的主要模式，這催生了效率低下和管理盲點兩方面問題：一是管理部門必須不斷調(diào)整研究生臨床輪轉(zhuǎn)計劃，以保證每個臨床科室的研究生輪轉(zhuǎn)承載量相對平均且合理，同時以便應(yīng)對研究生請假或其他異動事宜；二是研究生臨床輪轉(zhuǎn)計劃如各科輪轉(zhuǎn)時間，被人為地縮減甚至篡改為實驗室工作的情況總是難以被及時發(fā)現(xiàn)，且屢禁不止，最終導(dǎo)致培養(yǎng)計劃流于形式。顯然，這將嚴(yán)重影響專業(yè)學(xué)位研究生臨床能力的培養(yǎng)效果。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，人工智能發(fā)展形勢迅猛，傳統(tǒng)人工管理模式耗時費力，其在效率上、成本上的性價比難以媲美智能管理模式，再者，其精準(zhǔn)度、靈活性也早已不能滿足專業(yè)學(xué)位研究生規(guī)模的擴大與管理的精細(xì)化發(fā)展的需要，因此，人工管理模式急需實現(xiàn)向智能管理模式的轉(zhuǎn)變，以彌補現(xiàn)有管理體系的缺陷。

1.3 臨床考核評價缺乏有效反饋，評估手段待進(jìn)一步科學(xué)化桑秋菊等［2］調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來業(yè)界對臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)考核的相關(guān)研究主要集中在理論考核層面，對考核評價指標(biāo)體系則鮮有關(guān)注。在前述背景下，對考核評價指標(biāo)體系的忽視，必然會滋生出大量的問題，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生臨床輪轉(zhuǎn)出科考核往往流于形式，直接影響教學(xué)質(zhì)量考核評估體系的評價效能。具體問題的表現(xiàn)形式包括：考核形式及評價方法缺乏統(tǒng)一和具體的標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容陳舊不科學(xué)，普遍缺少對臨床能力的考評；由于過度追求考核成績的優(yōu)良率，考核教師并不排斥虛報考試成績，以粉飾太平；管理部門對出科考核的監(jiān)控失真，無法真實掌握各臨床科室真實的考評情況；虛假考核結(jié)果對研究生培養(yǎng)過程形成反作用，教學(xué)管理部門無法掌握真實情況，專業(yè)學(xué)位研究生臨床能力培養(yǎng)質(zhì)量處于失控狀態(tài)。可見，只有充分建立考核評價和反饋機制，才能更有效地提升專業(yè)學(xué)位研究生臨床能力培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)培養(yǎng)模式的發(fā)展和優(yōu)化。

2 依托臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，有力保障臨床能力培養(yǎng)質(zhì)量

自醫(yī)教協(xié)同模式推廣應(yīng)用以來，許多醫(yī)學(xué)院?；谶@種全新的“四證合一”的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式，在招生遴選、課程設(shè)置、師資團隊等方面不斷進(jìn)行改革探索，但是，無論何種管理思路，總是難以抵御人治模式在細(xì)節(jié)管理方面的漏洞。建議高效、準(zhǔn)確的管理體系，必須擯棄當(dāng)前依托教師自覺性和自律性，以及類似教學(xué)管理人員抽查形式的人治模式。

本研究通過總結(jié)培養(yǎng)管理臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生過程中的經(jīng)驗體會，提出通過搭建智能信息管理平臺，實現(xiàn)人治模式向數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)移。這一平臺集成管理功能和考核功能，首先，實現(xiàn)對學(xué)生的考勤管理和學(xué)習(xí)任務(wù)管理——實現(xiàn)集智能排班和輪轉(zhuǎn)管理，學(xué)生和教師雙向簽到，在線監(jiān)控，直接規(guī)避人為干預(yù)和修改，有效保障管理數(shù)據(jù)的真實性，提升管理效率與質(zhì)量。其次，實現(xiàn)對教師教學(xué)行為的管理——教學(xué)工作從平臺上簽到，教學(xué)課件從平臺上打開，教學(xué)結(jié)束平臺自動關(guān)閉，實現(xiàn)了對教師教學(xué)活動從粗放式管理向精細(xì)化管理的升級轉(zhuǎn)型。第三，出科考核直接依托平臺進(jìn)行，平臺隨機抽題，自動計時，自動打分，保障了教學(xué)考核的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)果真實性?？傮w而言，我們構(gòu)建的臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，是集成管理、考核和評價模塊的一體化、多功能數(shù)字化教學(xué)管理平臺，該平臺不但解決了教學(xué)管理人治化的痼疾，實現(xiàn)了有效管理、客觀數(shù)據(jù)采集，而且，系統(tǒng)還可以通過調(diào)取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，對研究生的輪轉(zhuǎn)效果、臨床帶教的工作效果進(jìn)行統(tǒng)計分析和反饋，不斷促進(jìn)培養(yǎng)模式優(yōu)化，不斷提升管理水平。

2.1 摒棄傳統(tǒng)手工排班，探索智能排班模式為保證各臨床科室的四生輪轉(zhuǎn)承載量相對平均且合理，輪轉(zhuǎn)計劃需通過多次調(diào)整方能生成。在臨床輪轉(zhuǎn)計劃生成后，還需因協(xié)調(diào)研究生異動事宜而不斷進(jìn)行微調(diào)整，以保持各臨床科室輪轉(zhuǎn)承載量的動態(tài)平衡。例如，以往我院主要應(yīng)用“收集?整理?調(diào)整?反饋?再調(diào)整?生成”的傳統(tǒng)手動信息加工模式，借此完成每年近1 300人的“四生”輪轉(zhuǎn)計劃安排（包括實習(xí)生、研究生、規(guī)培生和進(jìn)修生），這不僅增加了工作量，而且還會降低工作效率。針對以上問題，新的“醫(yī)教協(xié)同下臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士臨床輪轉(zhuǎn)訓(xùn)練管理系統(tǒng)”設(shè)計了“智能排班”模塊。依托臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，不斷探索智能排班模式的開發(fā)和應(yīng)用，結(jié)合國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)大綱要求，利用公式運算和既定規(guī)則，形成“智能排班”功能，只需導(dǎo)入原始輪轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)即可生成符合既定規(guī)則要求的輪轉(zhuǎn)排班表。以自動化排班模式替代傳統(tǒng)手工排班，不僅把管理人員從繁瑣的重復(fù)性工作中解放出來，提高排班工作的效率和精準(zhǔn)度，還充分實現(xiàn)輪轉(zhuǎn)計劃的即時多方共享，促使管理部門、臨床科室和研究生三方實時掌握最新的臨床輪轉(zhuǎn)計劃，有效提高研究生臨床培養(yǎng)質(zhì)量。摒棄傳統(tǒng)手工排班模式后，新的“智能排班”模塊不僅能夠大大節(jié)省人力資源，而且，排班更加科學(xué)合理，同時，“智能排班”模塊還能夠?qū)嵤┌l(fā)布通知，及時更新信息，并實現(xiàn)實時提醒等功能。

2.2 消除管理盲點，實現(xiàn)輪轉(zhuǎn)管理同質(zhì)化

2.2.1 入科管理標(biāo)準(zhǔn)化傳統(tǒng)管理模式中，管理部門由于無法對專業(yè)學(xué)位研究生實行“一對一”追蹤管理，往往存在幾類管理盲點：（1）除非安排大量人力前往臨床科室實時檢查，否則管理部門難以掌握研究生臨床輪轉(zhuǎn)計劃的真實執(zhí)行情況；（2）難以確保各臨床科室入科教育同質(zhì)化，包括其形式、內(nèi)容和時間的規(guī)范性；（3）入科后，研究生臨床帶教安排隨意，存在輪轉(zhuǎn)期間帶教資質(zhì)不確定、帶教不固定等問題。新構(gòu)建的教學(xué)管理平臺依托臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)提出“雙要求”，要求各科室上傳并更新入科教育圖文資料，同時，要求研究生在系統(tǒng)上完成入科教育，通過臨床科室和學(xué)生的雙方配合，研究生才能順利完成系統(tǒng)入科，教師才能完成臨床帶教的分配和實施環(huán)節(jié)。這些措施切實保障了入科教育和教學(xué)活動的真實性，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的同質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。另外，為保證研究生得到有效、直接和穩(wěn)定的指導(dǎo)，我院在系統(tǒng)中建立臨床帶教庫，臨床帶教庫由具有住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)帶教資格證的3年以上主治醫(yī)師組成，研究生入科后，臨床科室需為其分配有資質(zhì)的臨床帶教。隨意分配的無資質(zhì)帶教將不被系統(tǒng)認(rèn)可，無法激活帶教流程。

2.2.2 輪轉(zhuǎn)過程管理規(guī)范化2014年國家六部委頒布的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》［3］中進(jìn)一步詳實地明確了各住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專業(yè)的輪轉(zhuǎn)計劃，包括輪轉(zhuǎn)科室及其時間的分配，并對需掌握的病種病例、技能操作和手術(shù)列出了明確的要求。然而某些臨床醫(yī)生借口自身的臨床、教學(xué)及科研任務(wù)已經(jīng)相當(dāng)繁重，不愿意為專業(yè)學(xué)位型研究生的培養(yǎng)花費更多的時間和精力，基本上是采取放任自流辦法。如何確保專業(yè)學(xué)位研究生按照大綱要求，保質(zhì)保量地完成教學(xué)病種的實習(xí)和臨床技能的學(xué)習(xí)，這就對管理部門提出了更高的要求。

為更好地強化專業(yè)學(xué)位研究生的輪轉(zhuǎn)和教學(xué)過程管理，新構(gòu)建的臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)通過科學(xué)的管理學(xué)的頂層設(shè)計，造成教師、學(xué)生相互制約，來實現(xiàn)科學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)管理。系統(tǒng)設(shè)有管理員、教學(xué)秘書、臨床帶教和學(xué)生四個角色，形成來自管理部門、臨床科室和研究生三個群體的四級聯(lián)動的新機制。管理員角色由管理部門操作，功能為即時監(jiān)督和管理；學(xué)生角色中，以各輪轉(zhuǎn)科室為關(guān)卡，需在每個輪轉(zhuǎn)過程中完成數(shù)據(jù)登記，登記的數(shù)據(jù)包括國家要求的相關(guān)專業(yè)病種病例數(shù)、操作技能、手術(shù)、病歷四個方面內(nèi)容，另外，還需完成參與科室教學(xué)活動情況的填寫，才能進(jìn)入系統(tǒng)出科考核環(huán)節(jié)，獲得進(jìn)入下一科室輪轉(zhuǎn)的資格；教學(xué)秘書和臨床帶教皆是設(shè)置在臨床科室的角色，研究生填寫的數(shù)據(jù)皆先由其直接接觸的臨床帶教進(jìn)行審核，再由教學(xué)秘書進(jìn)行最后確認(rèn)，教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)研究生出入科管理、臨床帶教分配以及教學(xué)活動組織登記等把控科室臨床教學(xué)的工作。以上角色設(shè)置，要求每一個教學(xué)活動，參與的教師和學(xué)生必須實時填寫患者信息等內(nèi)容，這就保證了教學(xué)活動能夠不折不扣、保質(zhì)保量的完成。系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對研究生進(jìn)行靈活考勤，更便于管理部門掌握其在各輪轉(zhuǎn)科室具體學(xué)習(xí)進(jìn)度、強度等情況，實時了解到研究生在輪轉(zhuǎn)過程中的情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，切實保障研究生臨床輪轉(zhuǎn)過程的培養(yǎng)質(zhì)量。

3 建立科學(xué)合理的臨床輪轉(zhuǎn)出科考核標(biāo)準(zhǔn)和評價體系

完善的臨床輪轉(zhuǎn)出科考核標(biāo)準(zhǔn)和評價體系的建立是落實臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。專業(yè)學(xué)位研究生臨床輪轉(zhuǎn)多由三級學(xué)科甚至四級學(xué)科科室組織考核，缺乏客觀的、有效的、統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，各個臨床科室在考核形式、考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)上皆存在較大差異，加上管理部門存在監(jiān)控盲點，導(dǎo)致各臨床科室對學(xué)生的出科考核達(dá)不到實效而流于形式。在過去實踐教學(xué)基礎(chǔ)上，我院總結(jié)和制定有針對性的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，以臨床輪轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)為載體，實現(xiàn)考與評相配套的全過程監(jiān)控。從理論知識、診療能力、基本技能和綜合評價四方面對學(xué)生臨床能力和臨床思維進(jìn)行評價，并按理論考核×10%+診療能力×35%+基本技能×25%+綜合評價×30%的比例對出科考核結(jié)果進(jìn)行量化評分。

3.1 在理論知識考核方面，實現(xiàn)了兩個統(tǒng)一由臨床科室自行出題組織紙考的形式，改革為由研究生在臨床輪轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)上自行參與在線考核測評，對考核形式進(jìn)行了統(tǒng)一，使出科考核更人性化、更便捷，減少臨床科室出題、組織考核和改卷負(fù)擔(dān)的同時，避免了臨床科室因各種緣由弱化或直接取消理論考核的情況；通過動員各科室建立題量過萬的理論考核網(wǎng)絡(luò)題庫，實現(xiàn)了考核內(nèi)容的統(tǒng)一，題庫定期更新維護(hù)，有效避免過去一卷多用及題型落后的不利于研究生臨床思維建立的情況。同時，在線考核測評結(jié)果的即時反饋功能，使學(xué)生能及時認(rèn)識其對輪轉(zhuǎn)科室的知識缺陷。

3.2 在診療能力考核方面，全面使用即迷你臨床演練評估（mini?clinical evaluation exercise，Mini?CEX）Mini?CEX作為一種新型的測評工具用于評估醫(yī)學(xué)生的臨床能力，從病史采集、體格檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患交流、臨床診斷、治療方案和整體評價等七個項目進(jìn)行能力考核，考核內(nèi)容全面，可操作性高，且重視醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的考核，最大的特點是可與臨床科室例行日常醫(yī)療工作同步進(jìn)行。與傳統(tǒng)床旁考核相比，其優(yōu)勢在于增加了“實時反饋”環(huán)節(jié)，使學(xué)生能及時認(rèn)識自身診療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，并有針對性地加以改進(jìn)。

3.3 在基本技能方面，使用操作技能直接觀察評估（Direct observation of procedural skills，DOPS）進(jìn)行考核DOPS是評估者通過直接觀察學(xué)生操作技術(shù)的過程即時給予評估及回饋，是一種兼具教學(xué)功能的臨床技能評價工具，常用于評估住院醫(yī)師或?qū)嵙?xí)醫(yī)學(xué)生的臨床操作技術(shù)［4］。和Mini?CEX一樣，具備“一對一”的雙向?qū)崟r反饋特性，研究生可及時發(fā)現(xiàn)自己臨床操作技能的問題和不足，研究表明，DOPS能有效提高學(xué)生操作技能［5］。

3.4 在綜合評價方面，制定適應(yīng)我院的評價指標(biāo)體系從日?？记?、病例書寫規(guī)范性、學(xué)習(xí)積極性、理論應(yīng)用能力、臨床思維和綜合能力水平進(jìn)行考評，并注重將人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、團隊協(xié)作能力、醫(yī)患溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力納入。在研究生輪轉(zhuǎn)過程中，臨床帶教是最了解其日常表現(xiàn)和輪轉(zhuǎn)實際情況的角色，因此，綜合評價由臨床帶教完成，往往能夠反映研究生最真實的輪轉(zhuǎn)表現(xiàn)。

4 總結(jié)與展望

本文通過掌握醫(yī)教協(xié)同背景下該專業(yè)學(xué)位研究生臨床培養(yǎng)現(xiàn)狀，在總結(jié)前人研究經(jīng)驗以及自身工作體會的基礎(chǔ)上構(gòu)建“醫(yī)教協(xié)同下臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士臨床輪轉(zhuǎn)訓(xùn)練管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)了教學(xué)管理從人治到自動化管理，從粗放化管理向精細(xì)化管理的過度，監(jiān)督每一個教學(xué)環(huán)節(jié)的實施過程，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的入科管理、教學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控、出科考核體系，有助于保障臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士的培養(yǎng)質(zhì)量，為國家深化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革提供醫(yī)學(xué)教育層面的有力保障。

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