淺談漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)

季宛茹

摘要：本文從話語(yǔ)功能的角度分析了漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)在常用話語(yǔ)功能中的表達(dá)形式，并從漢外對(duì)比的角度分析了漢語(yǔ)、英語(yǔ)、韓語(yǔ)三種語(yǔ)言的禮貌用語(yǔ)在相同話語(yǔ)功能中的表達(dá)差異。同時(shí)分析了漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)的特殊表達(dá)手段，并就其課堂教學(xué)提出建議。

關(guān)鍵詞：禮貌用語(yǔ) 對(duì)比 表達(dá)手段 教學(xué)

中圖分類號(hào)：H1954 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）08-0033-02

禮貌用語(yǔ)的教學(xué)與使用是伴隨著文化沖突的。中國(guó)人以“貶己尊人”為溝通和處事準(zhǔn)則，是客氣，是美德；而英語(yǔ)為母語(yǔ)者則認(rèn)為很多漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)顯得刻意且虛假。客氣與虛假的界限在哪里？不同的言語(yǔ)交際對(duì)象，陌生人、上下級(jí)和親人之間的言語(yǔ)表達(dá)怎樣是客套、禮貌，怎樣是虛假？這些問題很難回答，即使是中國(guó)人自己也要根據(jù)具體語(yǔ)境去辨別。這些問題對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)就更困難了，文化需要體驗(yàn)，但語(yǔ)境可以設(shè)置。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教師的任務(wù)就清晰了起來(lái)。

禮貌用語(yǔ)是能夠確確實(shí)實(shí)體現(xiàn)在語(yǔ)用表達(dá)中的，漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)屬于語(yǔ)用的研究范疇。而對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)該做的是如何在教學(xué)中傳達(dá)中國(guó)人的禮貌觀念，這種禮貌觀念應(yīng)在學(xué)生的可接受范圍內(nèi)，實(shí)際而不牽強(qiáng)。同時(shí)重點(diǎn)教授使用頻率高的禮貌用語(yǔ)，體現(xiàn)禮貌用語(yǔ)的實(shí)用性，達(dá)到語(yǔ)言教學(xué)的最終目標(biāo)。這是一個(gè)教師、教材、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法互相平衡的過程。

一、禮貌用語(yǔ)與話語(yǔ)功能

不同文化對(duì)禮貌與否、禮貌程度的標(biāo)準(zhǔn)不同，這些不同會(huì)在不同的話語(yǔ)功能中清晰體現(xiàn)。

1.招呼語(yǔ)

英語(yǔ)國(guó)家的招呼語(yǔ)多為“How are you？”“Hello！”“ Hi！”“How is everything going？”，在初次見面時(shí)會(huì)使用“Nice to meet you！”“Glad to see you！ ”，而答語(yǔ)多為“How are you？”“Good， thanks！”。對(duì)話雙方都非尋求答案，只是客觀相互問候，同時(shí)招呼語(yǔ)并不受對(duì)話雙方身份、地位、年齡差異、熟悉程度的影響。

在亞洲國(guó)家中，韓國(guó)的等級(jí)觀念較嚴(yán)苛，因此語(yǔ)言表達(dá)也深受影響。韓國(guó)語(yǔ)分為敬語(yǔ)和平語(yǔ)，敬語(yǔ)主要使用于與長(zhǎng)輩或與尊敬的人的對(duì)話中，多以結(jié)尾；而平語(yǔ)主要使用于與晚輩或平輩人的對(duì)話中，多以結(jié)尾。在初次見面時(shí)，若交際雙方的年齡相同對(duì)話雙方可使用平語(yǔ)（你好）進(jìn)行問候；與年長(zhǎng)者或尊敬的人問候時(shí)，必須使用（很高興認(rèn)識(shí)您）。

在漢語(yǔ)中，“您好”或“你好”是外來(lái)招呼語(yǔ)，只有在非常正式的場(chǎng)合見面、初次見面、與長(zhǎng)者見面時(shí)才會(huì)以此來(lái)打招呼，且在年輕人中的使用頻率漸高。初次見面時(shí)，招呼語(yǔ)與稱謂語(yǔ)是伴隨出現(xiàn)的。中國(guó)人在初次見面時(shí)很少進(jìn)行自我介紹，一般都由熟悉見面雙方的第三人以“姓氏+稱謂（身份、地位、職業(yè)、部分親屬稱謂語(yǔ)）”形式加以介紹，然后使用“您好”“幸會(huì)”等進(jìn)行問候。如果雙方已經(jīng)相識(shí)，則直接使用“姓氏+稱謂語(yǔ)”打招呼，一般不會(huì)再使用“你好”等。如果雙方關(guān)系熟絡(luò)，則問候內(nèi)容較豐富，如“忙呢？”“吃了嗎？”“回來(lái)了？”“干什么去了？”“最近挺好吧？”等。這些問候語(yǔ)在中國(guó)人的日常生活中使用頻率非常高。這些以提問形式出現(xiàn)的問候語(yǔ)并不以尋求具體答案為目的，只是單純表問候。相比于“你好”，中國(guó)人認(rèn)為這種問候方式更能體現(xiàn)對(duì)話雙方的熟悉及親密關(guān)系，真誠(chéng)而不見外，而“你好”反而讓人覺得生疏，且有距離感。對(duì)于英語(yǔ)為母語(yǔ)者而言，漢語(yǔ)中的這些提問式問候涉及到個(gè)人隱私，是不禮貌的表現(xiàn)，因而不希望回答這些問題。但事實(shí)上，他們無(wú)需回答，只需使用“忙呢”“吃了”“剛回來(lái)”“出去一趟”“有點(diǎn)兒事兒”等方式迂回應(yīng)對(duì)。答話內(nèi)容可與事實(shí)不符，不必深思熟慮回答問題，只要交際任務(wù)完成即可。

2.告別語(yǔ)

英語(yǔ)國(guó)家的告別語(yǔ)“See you！”“Bye！”等，表達(dá)簡(jiǎn)短直接。有時(shí)也會(huì)給予祝福，如：“Have a good day！”“Have a good night！”“Have a good weekend！”等，或者是一些節(jié)日祝福語(yǔ)。這些告別語(yǔ)也不必考慮對(duì)話雙方的身份、地位、年齡等差異。

韓語(yǔ)中的告別語(yǔ)同樣受到等級(jí)差異的影響，朋友之間可使用（再見）或（再見）；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是長(zhǎng)輩則需使用以表達(dá)禮貌。

漢語(yǔ)中的告別語(yǔ)很少使用“再見”。與招呼語(yǔ)一樣，中國(guó)人覺得“再見”過于正式，顯得談話雙方的關(guān)系過于生疏?！盎匾姡ɑ仡^見）”是與“再見”相似的表達(dá)，但多現(xiàn)于北京話中。漢語(yǔ)中的告別語(yǔ)更傾向于迂回的表達(dá)，“以后再約”“有空再來(lái)”“常來(lái)”“慢走”等多由待客者使用，“您先忙”“我先走了”“回頭聊”“留步”“別送了”“有空去”等多為做客者使用。其中“您先忙”對(duì)中國(guó)人而言是非常禮貌的表達(dá)，表示做客人為自己占用了待客者的時(shí)間而表示抱歉。

3.感謝語(yǔ)

英語(yǔ)中的感謝表達(dá)很直接，“thank you”“thanks”“thank you so much”等都是很常用的表達(dá)。而且，英語(yǔ)國(guó)家中感謝的對(duì)象是很廣泛的，無(wú)論是陌生人、朋友還是親屬、父母都是感謝對(duì)象，即使對(duì)于父母準(zhǔn)備早餐之類的日常事件也要表達(dá)感謝。

中國(guó)人則很少對(duì)父母表示感謝，認(rèn)為父母與子女之間的關(guān)系是最為親密的，無(wú)需表達(dá)感謝。漢語(yǔ)中除了會(huì)使用“謝謝”表達(dá)感謝之外，還會(huì)使用“麻煩您了”“給您添麻煩了”等。對(duì)于感謝語(yǔ)的應(yīng)答，漢語(yǔ)的表達(dá)方式也很多，除了“不用謝”“不客氣”之外還有更常用的一些表達(dá)，如“應(yīng)該的”“別見外（只用在關(guān)系親密的朋友之間）”“沒事兒”“小事兒”“咱們倆誰(shuí)跟誰(shuí)呀”等。因此，漢語(yǔ)中對(duì)于感謝的應(yīng)答語(yǔ)是非常豐富且隨意的，特別是在熟人之間，認(rèn)為過分的感謝是過分客氣的表現(xiàn)。

招呼語(yǔ)、告別語(yǔ)、感謝語(yǔ)是日常交流、言語(yǔ)表達(dá)中使用頻率最高的部分，也是第二語(yǔ)言習(xí)得中的優(yōu)先部分。在英語(yǔ)、韓語(yǔ)和漢語(yǔ)中，這三種不同話語(yǔ)功能的表達(dá)差異還是非常大的，英語(yǔ)表達(dá)形式較統(tǒng)一，變化較少；韓語(yǔ)表達(dá)等級(jí)嚴(yán)格，敬語(yǔ)與平語(yǔ)區(qū)分明顯；漢語(yǔ)表達(dá)多樣，內(nèi)容豐富。這種差異不僅僅體現(xiàn)在這三種話語(yǔ)功能中，在其他話語(yǔ)功能中也普遍存在。

二、禮貌用語(yǔ)的表達(dá)手段

1.禮貌用語(yǔ)與虛詞

在漢語(yǔ)中，禮貌用語(yǔ)多為數(shù)量眾多的實(shí)詞，如：代詞“您”“女士”“先生”；動(dòng)詞“請(qǐng)”“用”“過獎(jiǎng)”；副詞“特地”“特意”；名詞“前輩”“榜樣”；形容詞“慈祥”等。除了這些實(shí)詞外，漢語(yǔ)中還有一些虛詞也有表達(dá)禮貌的功能。試比較下列句子：

我們不去了。①

我們不去了吧。②

你在干什么？③

你在干什么呢？④

明天去逛街。⑤

明天去逛街唄。⑥ 你出去。⑦

你出去吧。⑧

與句子①③⑤⑦相比，句子②④⑥⑧語(yǔ)氣更為柔和，更顯禮貌。句子①本是陳述句，具有主觀決定色彩，但加上語(yǔ)氣詞“吧”之后，句子具有詢問、商量語(yǔ)氣，因而給予對(duì)方尊重。句子⑦本是命令語(yǔ)氣，語(yǔ)氣較強(qiáng)硬，但加上語(yǔ)氣詞“吧”之后，使命令語(yǔ)氣得到緩和。因此，語(yǔ)氣詞“吧”“呢”“唄”對(duì)原句子的嚴(yán)肅性具有弱化作用，嚴(yán)肅性弱化則禮貌性提高。

2.禮貌用語(yǔ)與量詞

漢語(yǔ)中“個(gè)”是使用范圍最廣、使用頻率最高的個(gè)體通用量詞[1]，可用于人也可用于物。但是量詞“個(gè)”作為計(jì)數(shù)單位，缺乏感情色彩也缺乏語(yǔ)體色彩。漢語(yǔ)中也有一些量詞可以表示尊敬，起到禮貌表達(dá)的作用。例如名量詞“位”?！拔弧弊鳛榱吭~出現(xiàn)時(shí)間相對(duì)“個(gè)”來(lái)說(shuō)較晚。在明清之前，“位”多指“職位、君位、神位”等，這些詞都鮮明地體現(xiàn)出了尊卑等級(jí)之別，這就解釋了“位”為什么會(huì)最終發(fā)展成為表敬量詞?！拔弧迸c“個(gè)”的不同之處還在于，“位”只能用于人，且可用于普通人以表禮貌，或是用于年長(zhǎng)者、地位較高者、受尊敬者，同時(shí)也可用于自指。

除了名量詞“位”之外，動(dòng)量詞“下”也有使言語(yǔ)表達(dá)具有禮貌語(yǔ)氣的作用。試比較下列句子：

幫我開門。⑨

幫我開（一）下門。⑩

今天下午陪我逛街。B11

今天下午陪我逛下街。B12

句子⑩B12相較于句子⑨B11語(yǔ)氣更為緩和，命令性降低，更趨向于商量或請(qǐng)求語(yǔ)氣，因此句子的禮貌性更強(qiáng)。邵敬敏認(rèn)為動(dòng)量詞“下”是表“短時(shí)量”的自主量詞[2]，可以劃分為計(jì)事“下”和計(jì)時(shí)“下”，例句中的“下”皆為計(jì)時(shí)“下”。相原茂認(rèn)為計(jì)時(shí)“下”用來(lái)表示時(shí)間是少量的，語(yǔ)感上帶有輕松的意味。[3]“V+計(jì)時(shí)‘下”有減弱動(dòng)作“動(dòng)量”的作用，而動(dòng)作的“動(dòng)量”主要是指動(dòng)詞的動(dòng)作的鄭重程度的高低、語(yǔ)氣強(qiáng)烈與緩和兩個(gè)方面的廣義量。因此，句子原本的命令語(yǔ)氣因動(dòng)量詞“下”而減弱，表達(dá)說(shuō)話人請(qǐng)求占用少量時(shí)間且不想帶來(lái)過多麻煩的商量語(yǔ)氣，從而使語(yǔ)氣更顯禮貌。

三、禮貌用語(yǔ)與課堂教學(xué)

1.課堂指令語(yǔ)的使用

漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)的教學(xué)是對(duì)外漢語(yǔ)教師課堂教學(xué)中很重要的一部分，教師對(duì)語(yǔ)言的使用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。教師的課堂指令語(yǔ)是教師課堂用語(yǔ)中很重要的一部分，教師在下達(dá)指令時(shí)可使用“請(qǐng)說(shuō)”“請(qǐng)寫”“請(qǐng)讀”“請(qǐng)坐”等禮貌表達(dá)；有些漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者要比漢語(yǔ)教師年長(zhǎng)，那么教師在授課過程中也應(yīng)使用“您”“先生”“女士”等稱呼以示尊重。教師在授課過程中應(yīng)時(shí)刻提醒自己盡量使用禮貌用語(yǔ)，使學(xué)生產(chǎn)生禮貌表達(dá)的習(xí)慣。

2.教學(xué)內(nèi)容的篩選

漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)的數(shù)量龐大，有些詞、句及表達(dá)是非常常用的，但是有些則較生僻，使用頻率很低，那么這就需要教師在教學(xué)的過程中適當(dāng)取舍?，F(xiàn)行的漢語(yǔ)綜合教材中有關(guān)禮貌用語(yǔ)的語(yǔ)言點(diǎn)及表達(dá)很少，但是在一些口語(yǔ)教材中禮貌用語(yǔ)的相關(guān)表達(dá)還是比較豐富的，教師可將兩者相結(jié)合，按照學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，適當(dāng)增加或刪減教學(xué)內(nèi)容。

3.教學(xué)方法的使用

漢語(yǔ)禮貌用語(yǔ)在日常生活中的使用頻率是非常高的，其交際性非常強(qiáng)，傳統(tǒng)的課堂講授并不利于學(xué)生學(xué)習(xí)，因此情境的設(shè)置是課堂教學(xué)的必備方法。教師可以設(shè)置多種情境，如商場(chǎng)、餐廳、醫(yī)院、公司等，針對(duì)不同的話語(yǔ)功能（招呼語(yǔ)、感謝語(yǔ)、告別語(yǔ)、請(qǐng)求語(yǔ)、道歉語(yǔ)）等進(jìn)行演示與操練，使學(xué)生能夠?qū)⒍Y貌用語(yǔ)運(yùn)用到生活中的真實(shí)交際中去，達(dá)到語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的。在操練的過程中，教師要針對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)糾正，保證操練的有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

禮貌用語(yǔ)的文化差異性和實(shí)用性決定了其重要性。對(duì)外漢語(yǔ)教師對(duì)禮貌用語(yǔ)的教學(xué)不僅是語(yǔ)言教學(xué)，也是不同文化的溝通。能夠使不同文化背景下的學(xué)生在日常生活中使用漢語(yǔ)順暢交際而又不失禮貌是漢語(yǔ)教學(xué)的最終目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]王潤(rùn)田.說(shuō)說(shuō)量詞“個(gè)”[J].漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，1980（3）.

[2]邵敬敏.動(dòng)量詞的語(yǔ)義分析及其動(dòng)詞的選擇關(guān)系[J].中國(guó)語(yǔ)文，1996（2）：100-108.

[3]相原茂.數(shù)量補(bǔ)語(yǔ)“一下”[J].漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，1984（4）：604-614.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟