圖書館開展讀者活動的實踐與意義

牛曉燕（韶關(guān)市圖書館 廣東 韶關(guān) 512000）

公共圖書館讀者活動的特點分析

1.內(nèi)容的廣泛性

圖書館的主要功能是開展社會教育、提供圖書文獻(xiàn)資料的服務(wù)。圖書館承擔(dān)著文化教育展覽，傳播科學(xué)文化，為讀者提供便利閱讀條件的重任。圖書館根據(jù)讀者的不同需求開展讀者活動，以韶關(guān)市圖書館為例，他們舉行的活動豐富多彩、形式多樣，做出了以繪本閱讀、手工制作、專題論壇、中華傳統(tǒng)文化等內(nèi)容為主的推廣活動。這些活動涵蓋范圍較廣，活動內(nèi)容具有廣泛性，可以滿足不同層次和不同專業(yè)的讀者需求。這些活動對進(jìn)一步體現(xiàn)圖書館在加強社會主義核心價值體系建設(shè)、提升公民道德素質(zhì)、豐富人民精神文化生活等方面起到了重要作用。

2.思維的導(dǎo)向性

公共圖書館是公益性的事業(yè)單位，在自身性質(zhì)和職能要求下，公共圖書館要在日?；顒又写罅Τ珜?dǎo)全民閱讀，積極開展讀書活動，加強對科學(xué)知識的傳播，以期提升群眾的科學(xué)文明素質(zhì)。公共圖書館活動的開展對讀者具有一定的導(dǎo)向性，比如韶關(guān)市圖書館用展覽、沙龍、故事會、作品賞析等形式多樣的公益文化活動面向廣大市民，并采取與社會機構(gòu)合作的模式，將社會資源進(jìn)行整合共享。參與這些大眾化的活動沒有工作背景、學(xué)歷要求等限制，市民都可以參與其中。這些活動還可以引導(dǎo)大眾了解科學(xué)知識，對提高全民思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)起到了積極的作用。

3.活動的公益性

社會公益機構(gòu)中，圖書館的公益性和廣泛性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他機構(gòu)，且公共圖書館對讀者的閱讀并沒有任何附加條件。在讀者閱讀推廣過程中，可以通過各種活動吸引更多的讀者參與到讀書活動中來，激勵讀者進(jìn)行閱讀，豐富讀者的閱讀生活，傳遞給閱讀人群一種積極向上的能量。

公共圖書館開展讀者活動的意義

1.提高公共圖書館的影響力

公共圖書館可以通過開展讀者活動對圖書館進(jìn)行積極宣傳，提高市民對圖書館服務(wù)的全面認(rèn)識，使得圖書館的價值得到更大的發(fā)揮。通過組織活動，還可以讓更多人參與到圖書館的建設(shè)中，關(guān)注圖書館的后續(xù)發(fā)展。公共圖書館開展形式多樣的讀者活動可以促進(jìn)民眾的身心發(fā)展，比如開展知識專題講座、小組比賽、觀影等活動；同時還可以引導(dǎo)年齡較小的讀者開展小游戲，充分發(fā)揮小讀者的想象力，促進(jìn)兒童的智力開發(fā)。通過頒發(fā)獎項等形式可以激發(fā)讀者參與的積極性，這樣就可以有效地增加讀者對圖書館的認(rèn)識，還可以充分地提高圖書館的知名度及社會地位，對圖書館建立良好形象具有重要的意義。

2.激發(fā)讀者的閱讀熱情

根據(jù)玻爾在哥本哈根詮釋中的觀點，只有觀測行為能使這種基本的雙重性坍縮成一種單一的狀態(tài)。攝影也被用來使多重狀態(tài)坍縮成單一狀態(tài)（“相機從不說謊”）。實際上，仔細(xì)閱讀會讓人感到，攝影觀察所獲得的大量贊許源于它的清晰性，相反，它面對的爭論來自于存在那么多重的、重疊的狀態(tài)——不僅是物理的，還有文化的和政治的。圖片似乎可以回答對它提出的問題，而忽略它帶來了更多疑問。[1]190里奇認(rèn)為，圖片存在物理的、文化的、政治的多重迭加狀態(tài)，也帶來更多疑問。然而，我們?nèi)粘Ｓ^察攝影圖片時，對它的印象卻發(fā)生了坍縮，認(rèn)為相機是唯一不會撒謊、真實可信的媒介。

圖書館作為學(xué)校和社會教育機構(gòu)的延伸和補充，可以開展多種多樣的活動。通過豐富的讀者活動，提高讀者的閱讀興趣和閱讀熱情，引導(dǎo)讀者樹立正確的人生觀和價值觀。通過開展讀者活動，激發(fā)廣大讀者的閱讀熱情，營造全民閱讀的良好社會氛圍，讓越來越多的人走進(jìn)圖書館，實現(xiàn)圖書館和讀者之間的有效溝通和交流。這些措施可以大大提高讀者的閱讀興趣，充分發(fā)揮圖書館中館藏文獻(xiàn)的作用和價值，讓讀者可以閱讀到自己喜歡的書籍。

3.增進(jìn)館員與讀者的感情聯(lián)系

圖書館作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象就是廣大讀者，通過開展和舉辦讀者活動，吸引更多的讀者參與到圖書館閱讀學(xué)習(xí)中，讓讀者對圖書館有更深的了解和認(rèn)識，既提高了讀者的閱讀趣味，同時還能加強圖書館和讀者之間的互動，拉近圖書館和讀者之間的距離，強化圖書館服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)館員自我價值，同時也更加貼心地滿足了讀者的需求。

公共圖書館開展讀者活動的實踐策略

1.明確服務(wù)理念，實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)

服務(wù)人員在工作中應(yīng)該維持良好的工作態(tài)度，熱情地為讀者提供服務(wù)，才能得到讀者的高度認(rèn)可。在活動中，應(yīng)該就讀者的意見和建議進(jìn)行詳細(xì)記錄，運用靈活的溝通技巧和文明語言進(jìn)行讀者滿意度調(diào)查，得到讀者的認(rèn)同。同時圖書館應(yīng)拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)的環(huán)境，設(shè)立警示牌以及文明標(biāo)識等，為參與活動的讀者提供良好的閱讀環(huán)境及氛圍。創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域可以向公共圖書館的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，建立起數(shù)字化圖書館，滿足不同讀者的個性化需求。轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，實現(xiàn)個性化、人性化發(fā)展，積極地開展服務(wù)，加強和讀者之間的互動，實現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)化。

2.豐富服務(wù)形式，開展多樣化活動

不同圖書館所具有的資金實力不同，圖書館活動的開展應(yīng)該符合自身的實際條件，從實際出發(fā)，量力而行。圖書館也要根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量和經(jīng)濟(jì)狀況來舉辦活動，比如韶關(guān)市圖書館在2015-2017年間組織多場講座，如適合兒童的繪本故事、剪紙系列活動、親子彩繪、讀書分享會，以及適合大眾的“骨質(zhì)疏松癥的診斷與治療”等；在4月23日國際圖書館日，舉辦“說出你的故事”演講大賽等。在開展這些活動，增進(jìn)了讀者之間的互動交流和靈感碰撞，為圖書館注入了鮮活的生命力。

3.發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，拓寬宣傳渠道

利用文化信息共享工程的優(yōu)勢，通過多種服務(wù)手段，拓寬讀者提意見的渠道。在經(jīng)過對圖書館服務(wù)的完善后，可以提高讀者閱讀體驗。利用網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體、自媒體微信公眾號建立交互平臺將圖書館的信息推送給讀者，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的影響力。

結(jié)語

讀者閱讀是圖書館服務(wù)中最為重要的環(huán)節(jié)，做好讀者活動可以有效地提高讀者對圖書館的認(rèn)識，擴(kuò)大圖書館的影響力，讓更多的人認(rèn)識和了解圖書館。圖書館開展活動時需要明確服務(wù)理念，實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，豐富服務(wù)形式，開展多樣化服務(wù)活動，從發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，拓寬宣傳渠道，激發(fā)讀者的閱讀熱情，增進(jìn)館員與讀者的感情，提高公共圖書館的影響力等方面出發(fā)，發(fā)揮公共圖書館在社會精神文明建設(shè)中的重要作用，為實現(xiàn)全民閱讀打下堅實的基礎(chǔ)，促進(jìn)社會大眾精神文明素質(zhì)的提高。