基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)課程中的應(yīng)用研究

陳丹琰，申厚坤

（無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無(wú)錫 214153）

1 研究背景及內(nèi)容

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代正式到來(lái)，新興信息技術(shù)已經(jīng)在教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。教育部《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》專(zhuān)家劉兆義在2015國(guó)際教育信息化大會(huì)指出：“新常態(tài)下的英語(yǔ)學(xué)與教的途徑是信息技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)的深度融合。在教育信息化的大背景下，教育制度、教育管理體系、教育內(nèi)容以及教育形式，都要適應(yīng)教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)?！苯逃俊洞髮W(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》（2016）指出，高校應(yīng)鼓勵(lì)教師利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源改造和拓展教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施基于課堂和在線網(wǎng)上課程的翻轉(zhuǎn)課堂等混合教學(xué)模式?；谶@樣一個(gè)大背景，該校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)于2015年開(kāi)始不斷探索，著手教學(xué)改革。如何把學(xué)生的主動(dòng)性、積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力培養(yǎng)落到實(shí)處？如何構(gòu)建符合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，成為我們研究的重點(diǎn)。

2 基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式最早由美國(guó)科羅拉多州伍德蘭帕克的兩位教師提出。他們的思路是把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，讓學(xué)習(xí)者在課外時(shí)間完成針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和概念的自主學(xué)習(xí)，課堂則變成教師與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，用于解答疑惑、匯報(bào)討論，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果?；旌鲜浇虒W(xué)指面對(duì)面的課堂教學(xué)和數(shù)字化教學(xué)兩種方法的有機(jī)整合。

該校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)于2016年起全面推行線上線下混合式教學(xué)模式。以《商務(wù)英語(yǔ)》課程為例，線下使用的教材是高等教育出版社出版社的 《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》。線上使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)是超星學(xué)習(xí)通。我們的混合式教學(xué)主要分三步進(jìn)行：課前（線上）、課中（線下）、課后（線上）。

2.1 課前準(zhǔn)備

教師對(duì)學(xué)生學(xué)情進(jìn)行分析，包括：學(xué)習(xí)者特征分析、學(xué)習(xí)者已有知識(shí)分析、學(xué)習(xí)者需求分析。從而確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。在正式開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂模式教學(xué)之前，我們先對(duì)該校商英171班的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明：（1）大多數(shù)學(xué)生是熱愛(ài)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的，但是同時(shí)又缺乏學(xué)習(xí)的自信，認(rèn)為自己學(xué)得一般或不好。（2）47%的學(xué)生希望在《商務(wù)英語(yǔ)》課堂上聽(tīng)教師講解大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試內(nèi)容，31%的學(xué)生希望學(xué)到跨文化知識(shí)，另外22%學(xué)生更希望課堂學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在詞匯和語(yǔ)法上。（3）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的資源，學(xué)生的需求比較多樣化。（4）學(xué)生們反映的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的主要苦難集中在詞匯量、口語(yǔ)和聽(tīng)力方面。針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)教學(xué)方法做出了改進(jìn)。

首先，我們將一些教學(xué)資源，如教師授課計(jì)劃、大綱、課件，課本配套的音視頻等資源都上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上，要求學(xué)生課前進(jìn)行預(yù)習(xí)。其次，制作符合學(xué)生學(xué)習(xí)程度的微視頻，并通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)推送給學(xué)生，要求學(xué)生自學(xué)。再次，我們不定期在學(xué)習(xí)平臺(tái)上發(fā)布話題，要求學(xué)生參與討論，并查閱相關(guān)資料，準(zhǔn)備在課堂中分享自己的觀點(diǎn)。此外，我們也在平臺(tái)上提供了一些關(guān)于大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試的資源和課外拓展的知識(shí)，以提高學(xué)生使用平臺(tái)的積極性。通過(guò)這種方式在線上完成課前環(huán)節(jié)，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提升他們的發(fā)言自信心和積極性，提高課堂效率。

2.2 課堂組織

這個(gè)環(huán)節(jié)主要是傳統(tǒng)的面授課程。在信息化時(shí)代，大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課堂應(yīng)該遵循“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的原則。教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得越充分，學(xué)生的主體地位也就會(huì)體現(xiàn)得越充分。授課形式應(yīng)多樣化，如采用項(xiàng)目化教學(xué)、小組討論的形式、小組辯論的形式，提升學(xué)生的參與度和積極性。在課堂中，教師主要針對(duì)學(xué)生線上自學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，對(duì)學(xué)生的課堂活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控和評(píng)價(jià)。除了師生互動(dòng)，生生互動(dòng)在課堂中也十分重要，學(xué)生在討論過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，這樣既提高了學(xué)習(xí)熱情，改善了英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力，又提升了綜合素質(zhì)。

2.3 課后鞏固測(cè)評(píng)

這個(gè)環(huán)節(jié)也是在線上完成。在每一堂課結(jié)束后，教師會(huì)在學(xué)習(xí)平臺(tái)上布置相應(yīng)作業(yè)或任務(wù)，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，以及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)。每個(gè)單元學(xué)習(xí)結(jié)束后，在線進(jìn)行一次測(cè)試，由系統(tǒng)批改打分，后臺(tái)自動(dòng)記錄成績(jī)。

這種基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的混合式教學(xué)模式下，對(duì)學(xué)生的課程成績(jī)?cè)u(píng)定不再是傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)，而是過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。即：在線系統(tǒng)評(píng)估占60%，課堂表現(xiàn)占20%，在線測(cè)試成績(jī)占20%。這種評(píng)價(jià)體系有利于促使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，而不是像以前那樣到考前臨時(shí)抱佛腳。因此，能夠更加客觀地評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的真實(shí)英語(yǔ)水平。

3 混合式教學(xué)模式實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

通過(guò)一年的混合式教學(xué)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生對(duì)該模式的效果和存在問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí)。為此，我們又組織了一次問(wèn)卷調(diào)查。值得肯定的是：75%的學(xué)生選擇傳統(tǒng)面授課和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)的混合式教學(xué)模式，認(rèn)為這種教學(xué)模式更合理，更有效。在面授課和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)上，學(xué)生們普遍達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)為：傳統(tǒng)面授課的優(yōu)勢(shì)在于可以和教師面對(duì)面交流；和同學(xué)在一個(gè)教室學(xué)習(xí)，氛圍好；自身的交際能力可以在課堂上得到提高；在課堂上有教師監(jiān)督，學(xué)習(xí)效果更好。傳統(tǒng)面授課的缺點(diǎn)在于授課內(nèi)容單一，無(wú)法滿足不同水平和不同需求的學(xué)生；課堂時(shí)間比較有限。另一方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，學(xué)生們普通看好的是它的靈活性，可以自己規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，控制學(xué)習(xí)速度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的缺點(diǎn)是：高達(dá)89%的學(xué)生認(rèn)為自身學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)；沒(méi)有教師在線及時(shí)答疑；缺乏互動(dòng)，交際能力不能提高。因此，混合式教學(xué)是比較理想的教學(xué)模式，既可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性、自主性，又可以發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，讓教師在整個(gè)過(guò)程中起引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控的作用。

同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了該教學(xué)模式中存在的一些問(wèn)題。

課前階段：學(xué)習(xí)平臺(tái)上的資源不能完全滿足學(xué)生的多元化需求，缺乏吸引力；網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量、難易度還要進(jìn)一步改進(jìn)；網(wǎng)絡(luò)資源需要定期更新。今后，教師需要不斷提升微課制作技術(shù)和任務(wù)設(shè)計(jì)水平，并且在制作微課程、課件、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)該始終以學(xué)習(xí)者的興趣為出發(fā)點(diǎn)。

課中階段：在課堂互動(dòng)開(kāi)展方面，教師還需要進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法，以促進(jìn)學(xué)生積極參與互動(dòng)；鼓勵(lì)學(xué)生相互答疑和教師引導(dǎo)答疑；鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行討論；激發(fā)學(xué)生深層次思考和探索。

課后階段：以形式多樣的小測(cè)試和練習(xí)來(lái)鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。由于學(xué)生自主性不夠，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)還不夠強(qiáng)烈，不能合理規(guī)劃自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間，自主學(xué)習(xí)時(shí)注意力不夠集中，不能長(zhǎng)期堅(jiān)持，不能達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。因此，作為教師，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和監(jiān)管。

4 結(jié)語(yǔ)

該研究是基于我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2017級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐。兩年來(lái)，我們?cè)诨旌鲜浇虒W(xué)模式這條路上不斷摸索與改革，其效度還需將來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證。