農(nóng)村初中班主任班級(jí)管理中家校溝通藝術(shù)探討

徐雁波

（杭州市蕭山區(qū)樓塔鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)，浙江杭州 311266）

引言

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，初中生處于快速成長(zhǎng)階段，容易受到社會(huì)各方面變化的影響。尤其是農(nóng)村地區(qū)的初中學(xué)生心理與人格方面具有特殊性，所以農(nóng)村初中班主任應(yīng)當(dāng)有效把握學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)，加強(qiáng)家校溝通，通過采用有效的溝通藝術(shù)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。初中是學(xué)生成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的重要階段，農(nóng)村班主任擔(dān)任著重要的責(zé)任，同時(shí)家長(zhǎng)的作用也應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。提高初中班主任班級(jí)管理工作水平，班主任首先要意識(shí)到家校溝通的重要性，能夠掌握家校溝通藝術(shù)，通過家校合力才能夠?yàn)槌踔袑W(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

1 善于運(yùn)用溝通工具

班主任應(yīng)當(dāng)與家長(zhǎng)保持密切的溝通，但是部分學(xué)生離學(xué)校較遠(yuǎn)，由于農(nóng)村地區(qū)大部分家長(zhǎng)外出打工現(xiàn)象較多，每年回家次數(shù)屈指可數(shù)。所以班主任要隨時(shí)家訪，或者是讓家長(zhǎng)到學(xué)校進(jìn)行溝通交流，是一件難以開展的事情。對(duì)于此種情況，農(nóng)村班主任應(yīng)當(dāng)正確意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代化通信工具可以用電話或者是網(wǎng)絡(luò)方式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系，能夠利用網(wǎng)絡(luò)的便捷，成立班級(jí)家長(zhǎng)群，班內(nèi)的任何事故都可以在班級(jí)家長(zhǎng)群中與家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通交流，同時(shí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及班內(nèi)事務(wù)及時(shí)更新，有助于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)情況的及時(shí)了解也可以在班級(jí)群內(nèi)對(duì)任課教師提建議，能夠暢所欲言。

2 靈活的選用溝通技巧

2.1 選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)

班主任開展家校溝通，應(yīng)當(dāng)與家長(zhǎng)面對(duì)面的進(jìn)行交流，同時(shí)注意察言觀色，由于家長(zhǎng)也會(huì)有心情不佳或者是心理障礙期，所以班主任看到家長(zhǎng)臉上略帶憂傷，切記不要與他聊太久，如果家長(zhǎng)是主動(dòng)向班主任詢問孩子的情況，并且從表情與言語中能夠得知，這位家長(zhǎng)想與你長(zhǎng)談時(shí)，便可以敞開心扉進(jìn)行交流探討。班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通也應(yīng)當(dāng)找對(duì)溝通時(shí)間與地點(diǎn)，例如：與班主任進(jìn)行交流的家長(zhǎng)如果是一個(gè)愛面子的人，班主任切記不要與家長(zhǎng)在公開場(chǎng)合討論孩子的缺點(diǎn)與不足之處，可以討論優(yōu)點(diǎn)。如果家長(zhǎng)與班主任交流，是極為迫切，并且教育重視對(duì)孩子的教育，班主任應(yīng)當(dāng)選擇有凳子的地方進(jìn)行交流，切記不要擠在門口、逗留、可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)入辦公室。具體情況應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體地點(diǎn)以及談話內(nèi)容綜合考慮，這就需要班主任綜合素質(zhì)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況綜合分析。

2.2 家校溝通時(shí)要善于傾聽

傾聽能夠使談話與被談話者處于平等的談話氛圍，有助于班主任從談話中捕捉信息。班主任在與家長(zhǎng)交談時(shí)說得過多，卻傾聽較少，只顧自己去發(fā)泄，并未根據(jù)家長(zhǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行有效傾聽，使得家長(zhǎng)原先準(zhǔn)備的話并未說出，便悶在心里回去再向孩子撒氣，此種溝通方式不僅難以起到作用，反而會(huì)使得學(xué)生更加厭煩班主任的管理工作。例如：班級(jí)內(nèi)的某位學(xué)生自律能力較差，在課堂上經(jīng)常違反紀(jì)律，也不服從班級(jí)管理工作，任課老師對(duì)這位學(xué)生有較大的意見，班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)先將自己的情緒壓下去，詢問孩子在家中的表現(xiàn)情況，與家長(zhǎng)進(jìn)行平靜的交流溝通，能夠了解到這位學(xué)生的陋習(xí)，一定程度上的原因是由于家長(zhǎng)溺愛，或者是環(huán)境導(dǎo)致。班主任在了解這一情況下，向家長(zhǎng)反映孩子在學(xué)校的具體表現(xiàn)，并提出對(duì)孩子教育的建議，能夠使家長(zhǎng)改變自己的教育方式，與孩子進(jìn)行溝通交流，建立良好的親子關(guān)系，通過家長(zhǎng)與班主任的共同努力，才能促使這位學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。

2.3 家校溝通講究語言藝術(shù)

由于農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)文化素質(zhì)水平與教養(yǎng)參差不齊，學(xué)生也來自不同的家庭，班主任在開展班級(jí)管理工作中，可能會(huì)遇到一些護(hù)短的家長(zhǎng)，所以必須要講究語言溝通技巧。由于農(nóng)村學(xué)生的生活環(huán)境與教育水平與城區(qū)學(xué)生相比有較大的差異，再加上農(nóng)村學(xué)生的大部分家長(zhǎng)都外出打工，學(xué)生是由老一輩教養(yǎng)，可能會(huì)存在隔輩親的現(xiàn)象，老人們過于溺愛孩子，所以農(nóng)村學(xué)生可能會(huì)養(yǎng)成眾多的不良習(xí)慣，由于環(huán)境因素以及心理因素，農(nóng)村學(xué)生也會(huì)存在一些心理障礙，例如性格內(nèi)向，較為自閉，不愿與其他學(xué)生溝通交流等。所以對(duì)于此種情況，班主任更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)家校溝通，在溝通時(shí)運(yùn)用正確的語言藝術(shù)，能夠做到深入淺出，將大道理娓娓道來，結(jié)合學(xué)生的具體情況，向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流。大部分學(xué)生在學(xué)校做錯(cuò)了事，并不會(huì)向家長(zhǎng)主動(dòng)坦白，所以，班主任應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為進(jìn)行正面與反面的分析，切記不要袒護(hù)學(xué)生的錯(cuò)誤行為，也不要夸大事實(shí)，否則會(huì)引起家長(zhǎng)的誤解，也不利于班級(jí)管理工作的有效開展。班主任應(yīng)當(dāng)在，雙方心情平和的情況下，實(shí)事求是的敘述事情，并采用征求意見的方法與態(tài)度，與家長(zhǎng)共同探討交流，能夠切實(shí)尋求解決問題的方法，努力駕馭語言藝術(shù)，能夠用愛心與真摯感化家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)與班主任共同探討解決學(xué)生發(fā)展問題的方法，從而提高班級(jí)管理工作效率。

例如班里的某位學(xué)生較為好動(dòng)，活動(dòng)時(shí)將班內(nèi)的同學(xué)推倒摔傷，這位學(xué)生的家長(zhǎng)到校后，情緒較為激動(dòng)并且肯定的說，這名學(xué)生在家中是聽話乖巧的孩子，不會(huì)做這種事情，卻認(rèn)為是那位同學(xué)自己摔倒誣陷自己孩子的。對(duì)于此種情況，班主任首先要想到，可能是這位同學(xué)向家長(zhǎng)說了假話，也可能家長(zhǎng)有意袒護(hù)孩子，但是切記不要馬上反駁家長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)跟著家長(zhǎng)的意思肯定這位同學(xué)。家長(zhǎng)也能夠感受到班主任對(duì)孩子的關(guān)愛與呵護(hù)，從而平復(fù)心情，當(dāng)家長(zhǎng)心情平復(fù)后，班主任在與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，能夠和藹真誠(chéng)的將具體的情形告知家長(zhǎng)，并且找到目擊證人證實(shí)這一說辭。當(dāng)家長(zhǎng)了解事實(shí)后，能夠認(rèn)識(shí)到自己自己的行為過激，并且主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，與班主任共同教育這位同學(xué)，從而起到良好的教育效果，也有利于家校溝通無障礙。

3 尊重家長(zhǎng)個(gè)性差異，采用多元化的溝通方式

家長(zhǎng)的身份，個(gè)性以及文化程度參差不齊，所以班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流時(shí)，也應(yīng)當(dāng)充分考慮到家長(zhǎng)的個(gè)性差異化，能夠采用多元的溝通方式進(jìn)行交心談心。俗話說，用兵之妙，存乎一心，班主任與家長(zhǎng)交談時(shí)，應(yīng)當(dāng)判斷家長(zhǎng)的性格類型，根據(jù)家長(zhǎng)的情況采用不同的談話方式。對(duì)于溺愛型家長(zhǎng)，班主任首先要肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，能夠根據(jù)學(xué)生的閃光點(diǎn)，運(yùn)用誠(chéng)懇的語言，向家長(zhǎng)反映事情的真實(shí)情況，并且指出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的缺點(diǎn)與不足之處，同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意語言的婉轉(zhuǎn)，能夠結(jié)合具體情況進(jìn)行全面分析。對(duì)于脾氣暴躁的家長(zhǎng)，由于農(nóng)村家長(zhǎng)文化程度參差不齊，所以當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)毛病時(shí)，這部分家長(zhǎng)可能會(huì)并不分析，便拳腳相加，對(duì)于此類家長(zhǎng)，班主任應(yīng)當(dāng)講究溝通方法與技巧，能夠謹(jǐn)慎的溝通，使家長(zhǎng)明白，班主任并不是為學(xué)生帶來皮肉之苦，只是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。班主任能夠以情服人，使家長(zhǎng)了解事情發(fā)生的經(jīng)過，能夠根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行有效教育。

4 結(jié)束語

綜上所述我們能夠看出當(dāng)前我國(guó)教育事業(yè)不斷的拓展延伸，再加之家庭教育，對(duì)于農(nóng)村學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展有著極為重要的影響作用，所以作為一名初中班主任，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重視班級(jí)管理工作，能夠與家長(zhǎng)保持密切的溝通聯(lián)系，采用正確的溝通技巧，才能夠促進(jìn)家校共同教育，使學(xué)生健康發(fā)展。

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