大學(xué)生賑災(zāi)志愿支教組織獲得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題

蘭珠美

摘 要：青年志愿活動(dòng)是我國(guó)志愿活動(dòng)的重要組成部分，是引領(lǐng)我國(guó)志愿活動(dòng)不斷發(fā)展的重要力量。大學(xué)生志愿者以在校大學(xué)生為主體，參加社會(huì)志愿活動(dòng)是當(dāng)代大學(xué)生了解社會(huì)、貢獻(xiàn)力量的有效手段之一，也是在校大學(xué)生提高素質(zhì)、提升社會(huì)實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)平臺(tái)。本文分析了華北電力大學(xué)組織的赴四川汶川理縣甘堡鄉(xiāng)志愿支教團(tuán)過程中出現(xiàn)的問題，提出了相應(yīng)的建議，以期更好地發(fā)揮大學(xué)生賑災(zāi)志愿支教組織的作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；賑災(zāi)志愿；支教組織

青年志愿活動(dòng)是我國(guó)志愿活動(dòng)的重要組成部分，是引領(lǐng)我國(guó)志愿活動(dòng)不斷發(fā)展的重要力量，在探索過程中注重不斷進(jìn)行理念和實(shí)踐上的創(chuàng)新。大學(xué)生志愿者以在校大學(xué)生為主體，參加社會(huì)志愿活動(dòng)是當(dāng)代大學(xué)生了解社會(huì)、貢獻(xiàn)力量的有效手段之一，也是在校大學(xué)生提高素質(zhì)、鍛煉能力和社會(huì)實(shí)踐能力提升的學(xué)習(xí)平臺(tái)。2008年，華北電力大學(xué)組織的赴四川汶川理縣甘堡鄉(xiāng)志愿支教團(tuán)，利用暑假時(shí)間，為災(zāi)區(qū)群眾送去關(guān)懷、為災(zāi)區(qū)孩子恢復(fù)課業(yè)。

一、成立的過程及背景

2008年5月12日汶川大地震爆發(fā)，造成大量人員傷亡、房屋、校舍倒塌，在災(zāi)難面前，全國(guó)上下一心顯示出空前的團(tuán)結(jié)。震后，北京市團(tuán)委發(fā)出了《關(guān)于開展2008年首都高校大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的預(yù)通知》，要求各高等院校以“使命、責(zé)任、奮進(jìn)”為主題，開展立足于服務(wù)奧運(yùn)，立足于參與災(zāi)后重建，立足于學(xué)習(xí)宣傳團(tuán)的十六大精神，立足于迎接改革開放30周年，充分發(fā)揮大學(xué)生的人才、智力優(yōu)勢(shì)，結(jié)合奧運(yùn)服務(wù)、災(zāi)區(qū)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持“按需設(shè)項(xiàng)、據(jù)項(xiàng)組團(tuán)、雙向受益”的原則，在鞏固和推進(jìn)首都大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的傳統(tǒng)工作項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，以?shī)W運(yùn)籌辦和災(zāi)后重建工作為中心，重點(diǎn)開展好三個(gè)方面、十大類別的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

為了支援震區(qū)群眾、響應(yīng)北京市團(tuán)委的號(hào)召，同時(shí)也為了鍛煉在校大學(xué)生，華北電力大學(xué)積極組織各年級(jí)各專業(yè)大學(xué)生黨員干部，赴汶川理縣甘堡鄉(xiāng)開展志愿支教活動(dòng)。

二、支教組織的基本構(gòu)成

（一）組織的外部環(huán)境。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)的組建，得到了各級(jí)政府和華北電力大學(xué)各部門的大力支持，從北京市團(tuán)委到學(xué)校再到院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師和在校學(xué)生，都非常支持賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)的組建工作，學(xué)校及各方積極為志愿活動(dòng)湊集資金和物品。從震區(qū)系統(tǒng)來說，當(dāng)?shù)氐娜罕?、孩子都需要支教團(tuán)隊(duì)的幫助。

（二）組織的內(nèi)部環(huán)境。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)共有成員25人，其中有一名帶隊(duì)教師，學(xué)生來自不同院系、不同年級(jí)，有本科生也有研究生，有男生也有女生。帶隊(duì)教師是閱歷豐富的輔導(dǎo)員，是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)擔(dān)當(dāng)、也是最權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)；24個(gè)學(xué)生都是在自愿報(bào)名的學(xué)生當(dāng)中精挑細(xì)選出來的，保證了團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成接下來的各項(xiàng)任務(wù)。

（三）組織目的。在賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)成立初期，經(jīng)過與北京市團(tuán)委及震區(qū)相關(guān)部門的密切磋商，支教團(tuán)隊(duì)確定了此次組織目的主要是通過幫助甘堡鄉(xiāng)中心小學(xué)恢復(fù)課業(yè)，開展“攜手并進(jìn)、共克時(shí)艱”救災(zāi)志愿服務(wù)行動(dòng)。

（四）管理主體。狹義上來說，團(tuán)隊(duì)的管理主體是華北電力大學(xué)，廣義上來說，市團(tuán)委、學(xué)校、震區(qū)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人員都是賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)的管理主體，而團(tuán)隊(duì)的具體管理人員表現(xiàn)為帶隊(duì)老師，而團(tuán)隊(duì)當(dāng)中又設(shè)立了團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)協(xié)助帶隊(duì)教師對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。而相對(duì)于震區(qū)的學(xué)生來說，賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)志愿者都是他們的管理組成人員。

（五）管理客體。相對(duì)于華北電力大學(xué)來說，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是它的管理客體，而相對(duì)賑災(zāi)志愿支教團(tuán)體來說，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員、乃至震區(qū)的所有服務(wù)對(duì)象、團(tuán)隊(duì)的資金及物品都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理客體。

三、組織開展的活動(dòng)

（一）籌備活動(dòng)。事前精心籌備能夠?yàn)楹笃趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)的有序進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。為更好地服務(wù)震區(qū)同胞，在志愿服務(wù)開始前，團(tuán)隊(duì)開展了一系列籌備活動(dòng)，一方面是通過申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、募捐等方式來籌集資金及物品；另一方面是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)、技能培訓(xùn)，如安全防范知識(shí)、授課技能、心理素質(zhì)教育等。在正式奔赴汶川之前，賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)做足了物資準(zhǔn)備，更是做足了身心準(zhǔn)備。

（二）志愿活動(dòng)在震區(qū)的志愿活動(dòng)是支教團(tuán)隊(duì)的主體活動(dòng)內(nèi)容，主要包括以下幾方面。

第一，幫助甘堡鄉(xiāng)中心小學(xué)恢復(fù)課業(yè)。在臨時(shí)搭建的板房中，賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)分組對(duì)小學(xué)各年級(jí)學(xué)生上課。通過與小學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)確定了教學(xué)計(jì)劃，24人按照專業(yè)及特長(zhǎng)設(shè)立了各種興趣小組等。此外，還通過豐富多彩的課外活動(dòng)幫助孩子驅(qū)走地震在其心里的陰霾；第二，進(jìn)行捐贈(zèng)活動(dòng)。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)代表華北電大大學(xué)廣大的師生向甘堡鄉(xiāng)政府、中心小學(xué)進(jìn)行捐款，包括電腦兩臺(tái)、捐款一萬兩千元、99冊(cè)繪本及教學(xué)用具等；第三，開設(shè)帳篷中學(xué)。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)通過了解，部分六、七、八年級(jí)的學(xué)生由于臨時(shí)學(xué)校未搭建完成，還未復(fù)課，于是賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)利用課余時(shí)間，在搭建的帳篷中為20多名中學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。

（三）總結(jié)活動(dòng)。在志愿服務(wù)的過程中，賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)每天都組織召開早晚例會(huì)，及時(shí)總結(jié)當(dāng)天的工作內(nèi)容并強(qiáng)調(diào)部署當(dāng)天的日程安排，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通交流，分享工作心得與經(jīng)驗(yàn)。志愿活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)開展總結(jié)活動(dòng)，每個(gè)成員都對(duì)此次的活動(dòng)進(jìn)行梳理，總結(jié)自己在這次特殊實(shí)踐活動(dòng)中的收獲。認(rèn)真分析各自的表現(xiàn)，剖析自己存在的不足及獲得的經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)業(yè)、工作發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

四、獲得的經(jīng)驗(yàn)及成效

一是分工明確，領(lǐng)導(dǎo)得力。俗話說：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！眻F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各個(gè)成員的不同背景、不同專業(yè)、不同年齡、不同性格進(jìn)行合理分工，每位成員各司其職。團(tuán)隊(duì)以帶隊(duì)老師為總指揮，下設(shè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)長(zhǎng)一名，并設(shè)立三位組長(zhǎng)，分別管理小學(xué)教學(xué)組、協(xié)調(diào)組、帳篷學(xué)校組，團(tuán)長(zhǎng)分管日常工作。清晰的角色安排、明確的成員職責(zé)、以人為本的角色職責(zé)安排避免了角色沖突、錯(cuò)位、缺位的現(xiàn)象，根據(jù)每個(gè)成員的能力、特點(diǎn)和水平，最大限度地調(diào)動(dòng)支教團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性與積極性，團(tuán)隊(duì)在各方領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下，發(fā)揮出了一加一大于二的效力，充分發(fā)揮出每個(gè)成員的才能，有效激發(fā)各個(gè)成員的潛能。endprint

二是豐富學(xué)生課業(yè)生活，恢復(fù)心理狀態(tài)。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)通過各種方式積極引導(dǎo)孩子們抒發(fā)自己的情感，通過賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)精心的陪伴，孩子們上課比先前活躍了許多，學(xué)習(xí)的熱情高漲，能夠主動(dòng)與教師溝通，臉上的笑容也越來越多，變得越來越樂觀開朗。

三是團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)得到了提升。通過實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員得到了有效的鍛煉，隊(duì)伍的凝聚力得到了提升。團(tuán)隊(duì)是歷經(jīng)四十多小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，千里迢迢來到甘堡鄉(xiāng)，大巴車曾一度被滾落的碎石砸中、睡的是黑板床、還經(jīng)歷了多次余震，大家對(duì)震區(qū)人民的恐懼感同身受。但作為志愿者，團(tuán)隊(duì)成員都做到了時(shí)刻保持樂觀心態(tài)，以形式多樣的活動(dòng)陪伴災(zāi)區(qū)人民的同時(shí)，也磨煉了賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)成員的心志，展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的青春風(fēng)貌。

四是目標(biāo)明確，堅(jiān)定信念。目標(biāo)產(chǎn)生信念，清晰的目標(biāo)產(chǎn)生堅(jiān)定的信念。信念就是“自信必勝”。目標(biāo)越清晰，信念越堅(jiān)定。像物理學(xué)的一條原理，沒有參照物，運(yùn)動(dòng)或靜止都沒有意義。賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是重塑災(zāi)區(qū)孩子們的信心，那么團(tuán)隊(duì)成員自身就必須是滿懷正能量，為災(zāi)區(qū)孩子們帶去生活的希望。對(duì)未來生活的信念是我們要灌輸給他們的，也是賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)地震災(zāi)區(qū)的重重困難時(shí)自身要克服的難關(guān)。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，志愿者克服了難關(guān)，擺脫了束縛，并圓滿地完成了使命，為災(zāi)區(qū)的孩子們留下了美好形象、堅(jiān)定了他們的信念、為他們帶來了希望。

五、存在的不足及建議

賑災(zāi)志愿支教團(tuán)隊(duì)在甘堡鄉(xiāng)總共進(jìn)行了9天的志愿支教活動(dòng)，后續(xù)學(xué)校還派出其他同學(xué)進(jìn)行志愿支教活動(dòng)。雖然此次志愿支教活動(dòng)取得了明顯的成效，但也存在不足。

一是經(jīng)費(fèi)不足。純粹的大學(xué)生暑期實(shí)踐團(tuán)并沒有經(jīng)費(fèi)來源，只能依靠校方向上級(jí)單位申請(qǐng)及募捐的方式籌集資金，作為受災(zāi)嚴(yán)重的災(zāi)區(qū)，支教團(tuán)隊(duì)所能提供的資源猶如杯水車薪。若能夠與一些掌握豐富資金、設(shè)備等資源的企業(yè)單位人員共同進(jìn)行實(shí)踐，則可一舉多得。一方面，企業(yè)單位人員親自派人共同參與，比他們間接地出資捐款、捐物效果更好。另一方面，他們能更加直觀感受當(dāng)?shù)厝罕姷乃薄⑺?、所想，能第一時(shí)間、更加主動(dòng)地為當(dāng)?shù)厝罕妿砀＠?/p>

二是經(jīng)驗(yàn)不足。團(tuán)隊(duì)組成人員的來源過于單一，導(dǎo)致應(yīng)對(duì)這種綜合型活動(dòng)，顯得經(jīng)驗(yàn)不足。帶隊(duì)教師也是一直從事高等院校教育工作，對(duì)于災(zāi)區(qū)其他相關(guān)情況并不熟悉，而我們的團(tuán)隊(duì)主力是大學(xué)生，以前也并未接觸過這種情況。若團(tuán)隊(duì)中能夠加入一些來自其他方向的成員，例如加入個(gè)別來自專業(yè)救援中心的工作人員、有心理輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，那么團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力會(huì)得到大力提升。

三是實(shí)踐時(shí)間過短。經(jīng)歷四十多個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，我們真正在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行志愿服務(wù)的時(shí)間才9天。一方面，對(duì)于當(dāng)?shù)匦∨笥褌儊碚f，剛與我們熟悉，卻又要分離，心情剛好轉(zhuǎn)，又將陷入低谷。另一方面，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，短短9天時(shí)間，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的能力鍛煉略顯不足。雖然學(xué)校有安排下一批團(tuán)隊(duì)接力開展活動(dòng)，但是若能保障每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少實(shí)踐1個(gè)月，且兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間有3至5天的交接、交流時(shí)間，那對(duì)于整個(gè)工作的開展將更有利。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生志愿服務(wù)組織得到了蓬勃發(fā)展，但是該類組織還有許多不足的地方，希望社會(huì)各方都?jí)蚬餐?，為大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)搭建更好的平臺(tái)。一是政府要從資金、政策等方面大力支持；二是學(xué)校方面要進(jìn)行正面引導(dǎo)，鼓勵(lì)在校大學(xué)生積極參加志愿實(shí)踐活動(dòng)；三是企業(yè)社會(huì)要加大與在校大學(xué)生的合作，一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)及社會(huì)提供鍛煉人才的多樣渠道，另一方面也能為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)綜合型人才提供資金、物質(zhì)資源；四是在校大學(xué)生要端正心態(tài)，參加志愿活動(dòng)不能急功近利，要真正全身心投入，珍惜志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)寶貴經(jīng)歷。

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