高校班級(jí)心理委員制度建設(shè)中的問(wèn)題與思考

岳明蕾

（聊城大學(xué)東昌學(xué)院，山東聊城　252000）

近年來(lái)，大學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、宿舍沖突、自傷和傷人等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，其背后所反映的心理健康問(wèn)題也日益凸顯。大學(xué)生作為祖國(guó)和家庭的希望，其良好的心理健康狀況對(duì)社會(huì)和家庭至關(guān)重要。因此，提升大學(xué)生的心理健康水平、增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì)成為高等教育的迫切需求。

1　班級(jí)心理委員的產(chǎn)生

高校心理危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，促使高校加大了對(duì)大學(xué)生心理健康教育的關(guān)注力度。目前很多高校都成立了大學(xué)生心理健康教育中心，但師生配比卻依然不足。根據(jù)劉朋、石磊對(duì)陜西省15所高校的研究，僅有兩所學(xué)校達(dá)到了1∶3000的標(biāo)準(zhǔn)，其他院校在1∶3300至1∶10000不等，平均比例1∶6000；李國(guó)強(qiáng)、田密的調(diào)查顯示湖南省高校系統(tǒng)配比為1∶3000～1∶5000。 而國(guó)外高校心理健康教育老師和學(xué)生的比例為1∶1000，師資力量不足成為制約我國(guó)高校心理健康教育發(fā)展的瓶頸。另外，很多同學(xué)由于思想上的誤解，即使遇到問(wèn)題也很少向心理咨詢(xún)室老師尋求幫助。因此，班級(jí)心理委員作為朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍中的重要組成部分，成為我國(guó)高校心理健康教育隊(duì)伍的有力補(bǔ)充，如何發(fā)揮其工作效能就顯得尤為重要。

班級(jí)心理委員，是指在班級(jí)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展心理健康教育工作的班委會(huì)成員。自2004年天津大學(xué)率先提出并實(shí)施了以心理委員為基礎(chǔ)的危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制開(kāi)始，目前全國(guó)已有六成以上高校設(shè)立了班級(jí)心理委員。班級(jí)心理委員是學(xué)校心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量，是高校心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán)。作為大學(xué)生的同輩群體，他們承擔(dān)著班級(jí)同學(xué)的知心伙伴、心理觀察員、信息傳遞員和活動(dòng)組織者多重角色，彌補(bǔ)了心理健康教育師資隊(duì)伍的嚴(yán)重不足，擴(kuò)大了心理健康教育的覆蓋面，在心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)等方面起著不可或缺的作用。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍起步較晚、經(jīng)驗(yàn)不足，班級(jí)心理委員的工作依然面臨很多不足和問(wèn)題。通過(guò)筆者近幾年的工作以及對(duì)班級(jí)心理委員、普通大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，班級(jí)心理委員制度建設(shè)中存在一些常見(jiàn)問(wèn)題。

2　班級(jí)心理委員在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題

2.1　選拔形式不規(guī)范

班級(jí)心理委員的選拔形式不一，有些是學(xué)生毛遂自薦、民主選舉，有些則是輔導(dǎo)員不重視、指定團(tuán)支書(shū)或生活委員兼任，更有部分同學(xué)競(jìng)選心理委員只是想當(dāng)班委，感覺(jué)心理委員的競(jìng)爭(zhēng)性較小，由此導(dǎo)致班級(jí)心理委員隊(duì)伍意愿不等、素質(zhì)參差不齊、心理委員職責(zé)不明確、工作積極性差、同學(xué)不認(rèn)可等問(wèn)題。這就無(wú)法保證心理健康教育工作的有效性，不利于班級(jí)心理健康工作的開(kāi)展。

2.2　缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)

班級(jí)心理委員的選拔形式不規(guī)范，造成心理委員素質(zhì)普遍不達(dá)標(biāo)。目前大多數(shù)高校對(duì)班級(jí)心理委員的培訓(xùn)力度不夠，存在培訓(xùn)時(shí)數(shù)過(guò)短、后續(xù)培訓(xùn)過(guò)少及培訓(xùn)實(shí)用性不足等一系列問(wèn)題。由于高校心理健康教育師資隊(duì)伍數(shù)量不足，很難保證對(duì)心理委員進(jìn)行長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分高校僅在選拔后培訓(xùn)一次或兩次，告知其角色定位、工作職責(zé)，部分師資相對(duì)充足的高校會(huì)進(jìn)行周末兩天的短期培訓(xùn)，然而這些短期培訓(xùn)并不能快速提升心理委員的工作素養(yǎng)，加上很多培訓(xùn)理論性過(guò)強(qiáng)但實(shí)用性不足，導(dǎo)致班級(jí)心理委員在工作過(guò)程中手足無(wú)措，不知如何開(kāi)展班級(jí)工作。

2.3　缺乏相應(yīng)的管理制度

除了缺乏持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系外，缺乏針對(duì)班級(jí)心理委員的管理制度也是一大問(wèn)題。心理委員的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)與其他班干部不同，存在一定的特殊性。但班級(jí)心理委員的職責(zé)一直沒(méi)有明確的范圍，對(duì)于班級(jí)心理委員的工作也沒(méi)有一個(gè)明確的、可以量化的評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致每所高校、每個(gè)班級(jí)都有不同的管理方法，有的學(xué)校安排心理委員開(kāi)展心理健康知識(shí)的宣傳、舉辦班級(jí)活動(dòng)等基礎(chǔ)性工作，有的學(xué)校或?qū)W院安排其從事班級(jí)心理動(dòng)態(tài)的匯報(bào)，也有些僅安排其協(xié)助其他班委工作。而且班級(jí)心理委員的工作不易量化、成績(jī)不易體現(xiàn)，導(dǎo)致班級(jí)同學(xué)認(rèn)為這一職務(wù)“清閑”甚至可有可無(wú)，這樣就會(huì)使得班級(jí)心理委員缺乏自我認(rèn)同、缺乏激勵(lì)，出現(xiàn)工作懈怠甚至辭職現(xiàn)象。

3　完善班級(jí)心理委員制度建設(shè)的思考

3.1　規(guī)范選拔模式，完善選拔制度

班級(jí)心理委員隊(duì)伍的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的復(fù)雜工作，需要有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行組織實(shí)施。班級(jí)心理委員的選拔有兩種模式：一是先培養(yǎng)后選拔；二是先選拔后培養(yǎng)。

3.1.1　先培養(yǎng)后選拔

1966年芭芭拉在《朋輩為什么重要》一書(shū)中曾提出這樣的觀點(diǎn)：在美國(guó)的校園中，每位小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)都有可能成為一名潛在的領(lǐng)袖模范。每一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生都有可能成為一名合格的朋輩心理輔導(dǎo)員，這種先培養(yǎng)后選拔的模式正式基于此種觀點(diǎn)的。在報(bào)名初期，老師向所有報(bào)名學(xué)生講清報(bào)名條件與工作要求，能夠堅(jiān)持系統(tǒng)培訓(xùn)的同學(xué)，表明其內(nèi)心對(duì)這份工作已經(jīng)有了認(rèn)同，且他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中已掌握了心理學(xué)的基本知識(shí)、自我調(diào)節(jié)的方法、人際關(guān)系技巧等，這些都是今后班級(jí)心理委員工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。

3.1.2　先選拔后培養(yǎng)

首先，在新生入學(xué)后下發(fā)班級(jí)心理委員選拔通知，明確說(shuō)明心理委員的角色定位、工作職責(zé)、工作素質(zhì)，選拔出多于需求人數(shù)的準(zhǔn)心理委員，之后再進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后符合考核標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)留下來(lái)?yè)?dān)任班級(jí)心理委員。

關(guān)于班級(jí)心理委員的選拔流程可以按照筆試、心理量表測(cè)試、面談三者相結(jié)合的方式，選拔出意愿強(qiáng)烈、素質(zhì)水平較高的學(xué)生擔(dān)任。選拔量表可采用卡特爾16PF人格問(wèn)卷、氣質(zhì)類(lèi)型測(cè)試、霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試等來(lái)綜合測(cè)量學(xué)生的個(gè)性?xún)A向、興趣愛(ài)好及職業(yè)能力。

3.2　加大培訓(xùn)力度，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制

除了上述選拔過(guò)程中進(jìn)行必要的培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)班級(jí)心理委員上崗后的培養(yǎng)。班級(jí)心理委員培養(yǎng)的重點(diǎn)，一是自我探索和了解，二是掌握心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)理論和基本技能，三是學(xué)習(xí)如何處理學(xué)習(xí)類(lèi)、生活類(lèi)、情感類(lèi)等實(shí)務(wù)問(wèn)題，四是能夠設(shè)計(jì)并開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)?？梢詤⒖家韵绿峋V進(jìn)行培訓(xùn)：（1）自我探索與成長(zhǎng)。（2）朋輩心理輔導(dǎo)基本工作理念與基本知識(shí)。（3）心理輔導(dǎo)相關(guān)理論知識(shí)。（4）心理輔導(dǎo)的基本技能及操作技能。（5）大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別與診斷。（6）班級(jí)日常暖身活動(dòng)、班級(jí)心理訓(xùn)練、心理文化普及等活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)展。培訓(xùn)時(shí)間可安排在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初的一到兩個(gè)月進(jìn)行，每周一次。

3.3　設(shè)立督導(dǎo)制度，促進(jìn)其成長(zhǎng)

設(shè)立班級(jí)心理委員督導(dǎo)制度。督導(dǎo)分為心理咨詢(xún)老師督導(dǎo)、心理委員團(tuán)體督導(dǎo)和心理委員個(gè)人督導(dǎo)三種。心理咨詢(xún)老師督導(dǎo)即大學(xué)生心理健康教育中心的老師定期對(duì)班級(jí)心理委員工作中遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)；心理委員團(tuán)體督導(dǎo)可以通過(guò)舉辦班級(jí)心理委員交流會(huì)，促進(jìn)心理委員間工作交流；心理委員個(gè)人督導(dǎo)即心理委員自己對(duì)自己的工作進(jìn)行記錄并反思，總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及不足。

3.4　制定管理措施，考核與激勵(lì)并行

制定《班級(jí)心理委員工作手冊(cè)》，將班級(jí)心理委員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的角色定位、工作職責(zé)、工作原則、必備心理咨詢(xún)知識(shí)及技能、班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展途徑與方案、考核方法等內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)手冊(cè)并在班級(jí)心理委員選拔后下發(fā)學(xué)習(xí)。

建立班級(jí)心理委員考核制度，分為培訓(xùn)考核和工作考核。培訓(xùn)考核即崗前培訓(xùn)后進(jìn)行筆試評(píng)分、課堂表現(xiàn)評(píng)分和提交一份個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告；工作考核即對(duì)平時(shí)的工作職責(zé)進(jìn)行考核，比如每月匯報(bào)班級(jí)心理健康動(dòng)態(tài)、及時(shí)參加培訓(xùn)會(huì)議、每學(xué)期開(kāi)展一次班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)、個(gè)人得到成長(zhǎng)、協(xié)助學(xué)校心理健康教育中心開(kāi)展工作等。

重視班級(jí)心理委員的激勵(lì)。班級(jí)心理委員和其他班干部一樣參與校園評(píng)模選優(yōu)，每年度進(jìn)行“十佳心理委員”“優(yōu)秀心靈信使”的評(píng)選，搭建“班級(jí)心理委員技能大賽”“趣味心理知識(shí)競(jìng)賽”“校園心理情景劇大賽”“心理情景劇DV大賽”等多種平臺(tái)，提供班級(jí)心理委員能力提升和展示的舞臺(tái)。

班級(jí)心理委員隊(duì)伍作為高校心理健康教育 “院—系—班”三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是發(fā)揮大學(xué)生主體作用和自我教育的積極嘗試。高校應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際，在不斷的探索和實(shí)踐中，使班級(jí)心理委員制度建設(shè)走上規(guī)范化、制度化的道路。

[1]劉朋,石磊.陜西高校心理健康教育師資建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策[J].西部素質(zhì)教育,2016,2(3)：28-29.

[2]李國(guó)強(qiáng),田密.中國(guó)大陸學(xué)校心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)的政策反思與前瞻[J].科教導(dǎo)刊,2015(7)：70-71.

[3]黃曉芳.高校心理委員有效工作模式探討[J].大學(xué)教育,2014(1)：78-79.

[4]栗曉云.建立健全高職院校心理委員工作機(jī)制[J].科教導(dǎo)刊,2014(6)：245-246.

[5]周雅楠.高校心理委員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2015,17(2)：100-102.

[6]黃欣欣，楊楊，陸金婷，等.高校心理委員培訓(xùn)模式的探索與實(shí)踐——以上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院為例[J].求知導(dǎo)刊，2017(14)：39-41.

[7]張明，魏義梅.心理委員培訓(xùn)手冊(cè)[M].北京：高等教育出版社,2013.

[8]許素萍，呂冬詩(shī).大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)——交往·互助·成長(zhǎng)[M].北京：科學(xué)出版社,2010.