淺談全媒體時(shí)代區(qū)縣級(jí)圖書館的服務(wù)與創(chuàng)新

羅平川

（播州區(qū)圖書館，貴州遵義 563100）

基層圖書館對(duì)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)，人民群眾精神文化生活豐富，有著重要的促進(jìn)作用，不斷地結(jié)合時(shí)代背景，使得基層圖書館進(jìn)行適應(yīng)性的改革發(fā)展，是新時(shí)代下的要求。全媒體作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，簡(jiǎn)單而言就是綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式，如文、圖、聲、光、電，來全方位、立體地展示傳播內(nèi)容，同時(shí)通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來傳輸?shù)囊环N新的傳播形態(tài)[1]?；谌襟w時(shí)代進(jìn)行圖書館服務(wù)與創(chuàng)新層面的分析，顯得十分必要，一定程度體現(xiàn)了本文研究的價(jià)值與意義。

1 全媒體時(shí)代下圖書館服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展的必要性

圖書館服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展的必要性主要體現(xiàn)在以下層面。首先，基層圖書館工作的重要性不言而喻，不斷地探究如何提升其有效性成了我們思考的問題，工作層面的發(fā)展，結(jié)合全媒體的時(shí)代背景，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)有效地在圖書館工作中進(jìn)行引入，通過技術(shù)層面的先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)于工作開展的促進(jìn)。其次，圖書館的主要職能，就是提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，帶有很強(qiáng)的服務(wù)與保障性質(zhì)，而在全媒體時(shí)代下，群眾對(duì)于信息的認(rèn)識(shí)，感知，傳播模式等均有了新的認(rèn)識(shí)，因此圖書館工作不斷地從自身層面出發(fā)，進(jìn)行適應(yīng)性的改革，能夠有效地提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)自身工作層面的發(fā)展。此外，隨著理念的發(fā)展，我們認(rèn)識(shí)到了公共文化保障工作的發(fā)展，核心源動(dòng)力就在于改革，不斷地結(jié)合時(shí)代背景進(jìn)行改革，使得公共文化服務(wù)工作更好地進(jìn)行社會(huì)層面的融入，對(duì)于群眾文化生活質(zhì)量的促進(jìn)作用十分顯著，同樣體現(xiàn)了全媒體時(shí)代下圖書館服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展的必要性[2]?？偟膩碚f，不斷地結(jié)合全媒體時(shí)代下的特征與背景，探究圖書館服務(wù)與創(chuàng)新層面的分析，有著積極而深遠(yuǎn)的意義。

2 全媒體時(shí)代圖書館的服務(wù)與創(chuàng)新分析

結(jié)合工作實(shí)踐與全媒體時(shí)代的特點(diǎn)，主要在以下方面分析圖書館的服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新。

2.1 人性化交互式服務(wù)模式構(gòu)建

全媒體時(shí)代下，各種媒體信息不斷地融合性使用，使得我們能夠通過多個(gè)維度進(jìn)行信息層面的接收，基于這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面的背景，以及我們信息處理習(xí)慣的改變，因此在圖書館工作中，建立人性化交互式的服務(wù)模式尤為關(guān)鍵，交互性與人性化的主要目的就是應(yīng)用技術(shù)性成果，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作層面的發(fā)展促進(jìn)。首先，圖書館工作中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行技術(shù)性成果應(yīng)用，提升新的具有交互性的服務(wù)。交互性服務(wù)的開展，能夠提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)群眾有著良好的服務(wù)體驗(yàn)。例如，不斷地創(chuàng)新思路，應(yīng)用新技術(shù)，將創(chuàng)新體驗(yàn)式服務(wù)在圖書館工作中引入，如3D 打印技術(shù)應(yīng)用，提升群眾對(duì)于新技術(shù)的認(rèn)識(shí)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用，將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)，這對(duì)于群眾參與信息文化工作的有著積極的促進(jìn)意義，紅色動(dòng)漫互動(dòng)體驗(yàn)、博看朗讀體驗(yàn)、3D 影視體驗(yàn)等均是重要的技術(shù)層面的創(chuàng)新應(yīng)用[3]。其次，在圖書館工作中，不斷地促進(jìn)人們從多個(gè)維度進(jìn)行信息的感知，注重體現(xiàn)人性服務(wù)的理念，服務(wù)模式構(gòu)建中，還應(yīng)當(dāng)不斷地建立多維度電子資源庫，即將圖書等傳統(tǒng)的信息資源進(jìn)行眾多媒體形式的轉(zhuǎn)換。例如，將圖書資源進(jìn)行電子資源的轉(zhuǎn)換，促進(jìn)群眾進(jìn)行多種媒體信息的學(xué)習(xí)。此外，在信息服務(wù)中，通過智能化技術(shù)應(yīng)用，建立交互式的服務(wù)模式也是重要的發(fā)展方向?？偟膩碚f，全媒體時(shí)代下，要不斷地將各中媒體信息進(jìn)行融合，將現(xiàn)實(shí)與虛擬進(jìn)行融合，通過先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)于讀者工作發(fā)展的促進(jìn)，應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。

2.2 信息化圖書借閱系統(tǒng)應(yīng)用

全媒體時(shí)代下，技術(shù)性成果廣泛地應(yīng)用，成了重要的背景，因此不斷地進(jìn)行技術(shù)層面的發(fā)展，促進(jìn)圖書館核心業(yè)務(wù)開展的有效性，有著重要的意義，因此在全媒體時(shí)代背景下，應(yīng)用信息化的圖書借閱系統(tǒng)是基層圖書館工作開展中重要的創(chuàng)新。首先，信息化借閱系統(tǒng)，要能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)借閱圖書，這樣能夠有效地提升圖書館的借閱效率，促進(jìn)工作開展的質(zhì)量水平，對(duì)于工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度也有著積極的促進(jìn)作用。例如，在圖書館中啟用了RFID 無線射頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自助借還圖書、3D定位查詢，使得圖書的借還變得十分高效，十分便捷。此外，信息化圖書借閱系統(tǒng)，進(jìn)行線上平臺(tái)打造，也是重要的發(fā)展方向，簡(jiǎn)單而言就是構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)管理借閱平臺(tái)，讀者可以在借閱平臺(tái)上進(jìn)行圖書借閱，進(jìn)行電子資源獲取。此外，不斷地創(chuàng)新思路，加強(qiáng)技術(shù)層面的應(yīng)用，結(jié)合全媒體的時(shí)代背景，自主式智慧圖書分館的建設(shè)，同樣十分關(guān)鍵。例如，建設(shè)24 小時(shí)自助智慧圖書分館，實(shí)現(xiàn)了全天候的信息服務(wù)，大大方便了群眾獲取相應(yīng)的信息服務(wù)，對(duì)于公眾文化體系質(zhì)量水平的提升具有重要的意義。信息化圖書館借閱系統(tǒng)應(yīng)用，主要有著以下層面的要點(diǎn)。其一，便捷化，不斷地進(jìn)行便捷化的信息服務(wù)開展是圖書館工作，全媒體時(shí)代下重要的發(fā)展方向，因此大量地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，虛擬空間進(jìn)行服務(wù)發(fā)展十分關(guān)鍵。其二，針對(duì)性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)地域?qū)用娴娜罕婇喿x習(xí)慣，信息獲取特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的信息借閱系統(tǒng)構(gòu)建?？偟膩碚f，全媒體時(shí)代，廣泛地進(jìn)行技術(shù)成果應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)化，智能化的圖書借閱系統(tǒng)應(yīng)用，是十分必要的。

2.3 新媒體平臺(tái)建設(shè)

全媒體時(shí)代背景下，信息的產(chǎn)生與傳播變得十分容易，關(guān)鍵就是大量的新媒體平臺(tái)出現(xiàn)，對(duì)于我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重要的影響。在圖書館工作中，不斷地應(yīng)用新媒體平臺(tái)，例如，建立相應(yīng)的微信公眾號(hào)，微博客戶端，或者相應(yīng)的手機(jī)App，是基層圖書館服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。首先，這些新媒體平臺(tái)一般基于智能化的移動(dòng)技術(shù)終端進(jìn)行應(yīng)用，能夠便捷地進(jìn)行信息發(fā)布，基于新媒體平臺(tái)的信息傳播十分迅速，因此在圖書館工作開展，能夠有效地進(jìn)行通知發(fā)布，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。其次，新媒體平臺(tái)中，能夠融合文字，圖像，視頻，音樂，這種媒體融合的模式，體現(xiàn)了全媒體的思想理念應(yīng)用，對(duì)于圖書館工作開展具有良好的促進(jìn)性。此外，新媒體平臺(tái)能夠進(jìn)行二次開發(fā)，可以有效地進(jìn)行圖書館功能層面的增加。新媒體平臺(tái)具有很強(qiáng)的靈活性，使得信息服務(wù)具有了能夠便捷化開展，有效地提升了圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了對(duì)于技術(shù)的有效應(yīng)用，是今后圖書館工作中的重要?jiǎng)?chuàng)新，應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。

3 結(jié)語

本文探究全媒體時(shí)代區(qū)縣級(jí)圖書館的服務(wù)與創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)踐，主要從上述三個(gè)方面進(jìn)行了分析。總的來說，不斷地結(jié)合時(shí)代背景促進(jìn)圖書館工作的開展與發(fā)展，有著十分重要的意義。因此在實(shí)踐工作中，結(jié)合全媒體的特點(diǎn)，廣泛地進(jìn)行技術(shù)性成果應(yīng)用，最大程度促進(jìn)圖書館工作的開展發(fā)展，有著積極而深遠(yuǎn)的意義。