從對(duì)外漢語(yǔ)調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)看語(yǔ)言能力的培養(yǎng)

吳方敏

(北京師范大學(xué)漢語(yǔ)文化學(xué)院，北京 100875）

在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者積極性，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言能力的提高，常常用各種教學(xué)方法來(lái)提高教學(xué)效果。例如在會(huì)話課教學(xué)中，廣泛使用任務(wù)型教學(xué)法，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，盡可能使用漢語(yǔ)，運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際。任務(wù)的類(lèi)型多種多樣，有專(zhuān)題討論、創(chuàng)作表演、演講辯論、調(diào)查采訪等。其中的調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)是指第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者運(yùn)用目的語(yǔ)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，之后經(jīng)過(guò)分析思考，將調(diào)查結(jié)果向其他人報(bào)告。這一類(lèi)交際任務(wù)最突出的特點(diǎn)是充分利用目的語(yǔ)環(huán)境，促成了學(xué)習(xí)者與母語(yǔ)使用者的互動(dòng)交流，是學(xué)習(xí)者綜合語(yǔ)言能力的體現(xiàn)，并能極高地提升學(xué)習(xí)者的自主性。

1 問(wèn)題的提出

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的根本目標(biāo)，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際的能力[1]。第二語(yǔ)言教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生目的語(yǔ)交際能力為根本目標(biāo)，這在語(yǔ)言教學(xué)界已成共識(shí)。2001年歐洲理事會(huì)文化合作教育委員會(huì)制定的 《歐洲語(yǔ)言共同參考框架：學(xué)習(xí)、教學(xué)、評(píng)估》正式出版。這一體現(xiàn)歐洲現(xiàn)代語(yǔ)言教學(xué)新理念、新方向的“共同參考框架”，明確將語(yǔ)言交際能力分為“語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力和語(yǔ)用能力”三個(gè)層面，并對(duì)每一個(gè)層面的每一個(gè)組成部分做了進(jìn)一步的細(xì)分，設(shè)計(jì)了一系列具體的能力量表。按照其逐層分類(lèi)的結(jié)果，語(yǔ)言能力包括詞匯能力、語(yǔ)法能力、語(yǔ)義能力、語(yǔ)音能力和拼寫(xiě)能力，社會(huì)語(yǔ)言能力體現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對(duì)表明社會(huì)關(guān)系的標(biāo)識(shí)性詞語(yǔ)、禮儀規(guī)則、熟語(yǔ)和語(yǔ)體的理解和運(yùn)用能力，以及對(duì)“方言和口音”的辨識(shí)能力，語(yǔ)用能力則包括組織連貫話語(yǔ)、表達(dá)完整意義的話語(yǔ)能力，以及為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而運(yùn)用口語(yǔ)或書(shū)面語(yǔ)進(jìn)行交際的功能性能力和構(gòu)思能力。

在對(duì)外漢語(yǔ)會(huì)話課教學(xué)中，以提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力為主要目標(biāo)。不僅在課上為學(xué)生創(chuàng)造口語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)詞語(yǔ)和表達(dá)方式，而且在課下也要盡可能讓學(xué)生運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交流，充分利用目的語(yǔ)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)[2]。交際任務(wù)可以是多種多樣的，如創(chuàng)作劇本進(jìn)行表演、采訪中國(guó)人，了解人們的真實(shí)想法，完成相關(guān)的社會(huì)調(diào)查等。其中，無(wú)論是從與人溝通交流的互動(dòng)性，還是從語(yǔ)言表達(dá)的要求來(lái)看，采訪調(diào)查類(lèi)交際任務(wù)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言能力的整合，促成了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者和母語(yǔ)使用者之間的溝通交流，對(duì)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)起到了非常重要的作用。

2 調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施與分析

對(duì)外漢語(yǔ)課堂中的調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)一般是根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的采訪話題。在完成對(duì)有關(guān)人員的采訪之后，將采訪結(jié)果加以整理，并在隨后的課堂教學(xué)中以口頭報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來(lái)。

在《漢語(yǔ)縱橫會(huì)話課本》第五冊(cè)中，有一課是《網(wǎng)絡(luò)人生》，所談?wù)摰脑掝}是網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今社會(huì)人們生活的影響。根據(jù)這一教學(xué)內(nèi)容，教師設(shè)計(jì)了下面的交際任務(wù)。

問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)給你帶來(lái)了什么？

要求：（1）采訪幾個(gè)不同年齡層次的人。（2）比較并歸納他們觀點(diǎn)的異同。

為了使采訪更加便于操作，經(jīng)與學(xué)生共同討論，將這一調(diào)查任務(wù)具體為以下幾個(gè)小問(wèn)題。

（1）你經(jīng)常泡在網(wǎng)上嗎？你上網(wǎng)的目的是什么？

（2）網(wǎng)絡(luò)給你的生活帶來(lái)的最大變化是什么？

（3）你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)安全嗎？

（4）你對(duì)網(wǎng)戀怎么看？

（5）你在網(wǎng)上買(mǎi)東西嗎？為什么？

在《漢語(yǔ)縱橫會(huì)話課本》（第五冊(cè)）中有一課是《大學(xué)生活》，討論的是大學(xué)生兼職打工的問(wèn)題，教師設(shè)計(jì)了下面的交際任務(wù)。

問(wèn)題：大學(xué)期間忙著打工賺錢(qián)好不好？

要求：（1）采訪幾個(gè)不同身份的人，如老師、父母、學(xué)生。（2）比較并歸納他們觀點(diǎn)的異同。

參考問(wèn)題：

（1）你的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)從何而來(lái)，父母還是自己？為什么？

（2）大學(xué)期間需要自己賺錢(qián)嗎？為什么？

（3）打工與學(xué)習(xí)那個(gè)重要？他們之間有矛盾嗎？你如何處理？

（4）打工賺來(lái)的錢(qián)主要用來(lái)干什么？

（5）你贊成學(xué)生打工嗎？為什么？

（6）打工的經(jīng)歷對(duì)畢業(yè)求職有幫助嗎？

與海外漢語(yǔ)教學(xué)相比，國(guó)內(nèi)的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)環(huán)境。這種學(xué)習(xí)環(huán)境既包括學(xué)習(xí)同伴，也包括外部環(huán)境。調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施，不僅促成學(xué)習(xí)者之間的相互交流，而且促使學(xué)生與母語(yǔ)使用者交流互動(dòng)，并且使得課堂學(xué)習(xí)延伸到課外。課堂上合作學(xué)習(xí)的小組也發(fā)展成一種學(xué)習(xí)共同體，將學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)最大化。在后方法理論中，最大化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是重要策略之一。除了課堂學(xué)習(xí)之外，把課堂和本地的社區(qū)及社會(huì)性結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步創(chuàng)造和運(yùn)用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為最大化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的微觀策略[3]，與校園社區(qū)結(jié)合，是最直接的方法。尤其是學(xué)術(shù)性校園為學(xué)習(xí)者提供了大量學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們?cè)诓煌慕浑H情境中練習(xí)目的語(yǔ)。在教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的采訪對(duì)象既包括漢語(yǔ)老師、中國(guó)大學(xué)生，也包括公寓服務(wù)員、校園保安等，通過(guò)與不同職業(yè)、年齡的人的接觸，在交流中運(yùn)用語(yǔ)言，提高語(yǔ)言水平，同時(shí)也加深了對(duì)社會(huì)文化的了解。

各小組在經(jīng)過(guò)調(diào)查后，需要將調(diào)查結(jié)果做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析，加以總結(jié)，經(jīng)整理后再向其他人報(bào)告。這就將調(diào)查采訪的結(jié)果外化為語(yǔ)言形式，將得到的信息加工整理，并再次進(jìn)行輸出。 這都對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言能力提出了較高的要求。

3 調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施策略

3.1 明確交際任務(wù)的具體內(nèi)容，使交際任務(wù)具有較強(qiáng)的可操作性

要保證采訪調(diào)查類(lèi)任務(wù)的順利實(shí)施，首先應(yīng)明確調(diào)查采訪的具體內(nèi)容，使得任務(wù)具有較強(qiáng)的可操作性。以本文中提到的調(diào)查采訪任務(wù)為例，從內(nèi)容上來(lái)看，與學(xué)生的日常生活緊密相關(guān)，話題真實(shí)可信，避免脫離學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活[4]。這樣學(xué)生無(wú)論是在準(zhǔn)備階段還是在采訪過(guò)程中，都會(huì)有話可說(shuō)，使得雙方能夠進(jìn)行比較順暢的交流。如果采訪的內(nèi)容與學(xué)生的生活距離較遠(yuǎn)，就難以保證采訪過(guò)程的順利進(jìn)行。除了考慮采訪調(diào)查的內(nèi)容以外，對(duì)采訪對(duì)象也要有一個(gè)比較明確的范圍。文中提到的調(diào)查采訪任務(wù)均可以在校園范圍內(nèi)實(shí)施，這對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)是最容易練習(xí)和完成的。

3.2 采訪調(diào)查前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備

采訪前應(yīng)做好準(zhǔn)備，比如擬定采訪大綱，確定采訪對(duì)象，以保證調(diào)查采訪任務(wù)的順利實(shí)施。采訪大綱的內(nèi)容既要符合教學(xué)要求，也要與自己的語(yǔ)言水平相符，以便能夠在采訪過(guò)程中充分駕馭。對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，漢語(yǔ)水平已經(jīng)達(dá)到一定的程度，但是在真實(shí)的語(yǔ)境中，與中國(guó)人進(jìn)行面對(duì)面的直接交流也絕非易事。對(duì)可能出現(xiàn)的諸如超出自己語(yǔ)言水平的詞匯、不熟悉的內(nèi)容等也需做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。

3.3 采訪過(guò)程中需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適應(yīng)與調(diào)整

即使在采訪調(diào)查前做了比較充分的準(zhǔn)備，在采訪過(guò)程中仍需要根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整語(yǔ)言策略。交際過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，從交流的內(nèi)容來(lái)看，雙方的交流具有不可預(yù)知性。因此在采訪過(guò)程中要根據(jù)言語(yǔ)交流的情況做出調(diào)整，例如及時(shí)的追問(wèn)、反復(fù)確認(rèn)等，溝通不暢時(shí)需對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn)，如“你的意思是不是”“你是說(shuō)？”因?yàn)樵谏鐣?huì)語(yǔ)境下的交流更加真實(shí)。在實(shí)際教學(xué)中學(xué)生們常常會(huì)問(wèn)道“老師，你說(shuō)的話我們都能聽(tīng)懂，為什么別的中國(guó)人說(shuō)的話我聽(tīng)不懂？”其根本原因就在于教師在課堂上總是以盡可能規(guī)范的語(yǔ)言，以學(xué)生能聽(tīng)得懂的語(yǔ)速來(lái)完成教學(xué)，課堂教學(xué)語(yǔ)言在某種程度上與真實(shí)語(yǔ)言有一定的距離。在實(shí)際的調(diào)查采訪過(guò)程中，學(xué)生接觸到最直接最真實(shí)的語(yǔ)言，這種理解與表達(dá)能力的適應(yīng)與調(diào)整有利于自身語(yǔ)言水平的提高，

3.4 采訪調(diào)查結(jié)束之后需進(jìn)行整理與匯報(bào)

學(xué)生在完成交際任務(wù)之后，需要對(duì)采訪調(diào)查的內(nèi)容加以整理。無(wú)論是錄音材料的轉(zhuǎn)寫(xiě)，還是對(duì)口述材料的整理，學(xué)生都有一個(gè)對(duì)材料進(jìn)行整理的過(guò)程，概括采訪的內(nèi)容，總結(jié)歸納出采訪對(duì)象的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上得出結(jié)論，并最終在課堂上以課堂匯報(bào)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。在這一過(guò)程中，學(xué)生需綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不僅對(duì)語(yǔ)言水平提出更高的要求，對(duì)學(xué)生的思辨及知識(shí)分析、社會(huì)文化情況等的了解均提出更高的要求。在最后的課堂匯報(bào)時(shí)，學(xué)生們?nèi)绻軌蛴幸庾R(shí)地做到高質(zhì)量的輸出，就將使調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的功用也最大化了。

4 采訪調(diào)查類(lèi)交際任務(wù)對(duì)培養(yǎng)語(yǔ)言能力的意義

從后方法理論視角來(lái)看，整合語(yǔ)言技能是語(yǔ)言教學(xué)的重要的宏觀策略。在二十世紀(jì)五六十年代，在交際法誕生之前，聽(tīng)說(shuō)法的提倡者認(rèn)為語(yǔ)言是以聽(tīng)說(shuō)為基礎(chǔ)的，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，直到今天，分技能教學(xué)在語(yǔ)言教學(xué)課堂中仍然是一種主要教學(xué)方式。其實(shí)，即使在某一課堂上強(qiáng)調(diào)某一單項(xiàng)技能的發(fā)展，仍然不可避免地會(huì)采用多種技能整合的方式來(lái)完成。調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施，促成了學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能的整合。在采訪調(diào)查之前，學(xué)生需根據(jù)參訪的主題草擬參訪提綱，或者設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷。在采訪過(guò)程中，與被采訪者之間的交流互動(dòng)對(duì)聽(tīng)與說(shuō)方面的能力提出了較高的要求，尤其是在社會(huì)環(huán)境中，采訪對(duì)象的表達(dá)并不能做到像漢語(yǔ)教師在課堂上的規(guī)范，語(yǔ)速也更自然，學(xué)生在這種真實(shí)情境下的采訪，需要及時(shí)調(diào)整自己的溝通策略，在交際過(guò)程中完成征詢、確認(rèn)、疑問(wèn)、贊同、否定等，語(yǔ)氣的變化、語(yǔ)速的調(diào)整、詞語(yǔ)與相關(guān)表達(dá)方式的使用是否得當(dāng)、甚至對(duì)方熟語(yǔ)俚語(yǔ)的運(yùn)用、是否存在方言口音等因素都會(huì)影響交際的過(guò)程。學(xué)生只有在這個(gè)過(guò)程中不斷適應(yīng)和調(diào)整，才能順利完成采訪調(diào)查任務(wù)。

除了有利于整合語(yǔ)言技能之外，調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施，還有利于提升學(xué)習(xí)者自主性，實(shí)現(xiàn)自由學(xué)習(xí)。根據(jù)人本主義心理學(xué)的理論，每個(gè)人都有優(yōu)異的自我實(shí)現(xiàn)的潛能。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于意義學(xué)習(xí)，這種意義學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者能夠自行選擇學(xué)習(xí)材料，安排適用于自己的學(xué)習(xí)情境。調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施與完成，可以看作是學(xué)生有意義的學(xué)習(xí)。對(duì)調(diào)查主題的認(rèn)知，直接決定交際任務(wù)的實(shí)施的程度，學(xué)生自覺(jué)自愿地參與，是保證交際任務(wù)完成的前提。學(xué)習(xí)者自主選擇學(xué)習(xí)材料，并自主安排學(xué)習(xí)情境，真正實(shí)現(xiàn)了由教師中心到學(xué)生中心的轉(zhuǎn)化。

在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，為了促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言能力的全面提高，可以充分利用社會(huì)環(huán)境，以多種多樣的交際任務(wù)，使學(xué)生真正學(xué)會(huì)語(yǔ)言、使用語(yǔ)言，將學(xué)習(xí)與習(xí)得相互銜接。調(diào)查采訪類(lèi)交際任務(wù)的實(shí)施，就整合了語(yǔ)言技能，并極大地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，希望今后能夠得到更廣泛的運(yùn)用。