淺談小學(xué)低年級(jí)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通方法與技巧

云南省保山市隆陽(yáng)區(qū)板橋鎮(zhèn)小永小學(xué) 蔣雪芳

一、小學(xué)低年級(jí)班主任與家長(zhǎng)溝通的一些常用的方式方法

1. 表?yè)P(yáng)為主

班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，特別是有第三者在場(chǎng)時(shí)，盡量以表?yè)P(yáng)為主。原則上，我們請(qǐng)家長(zhǎng)到校處理孩子的問(wèn)題時(shí)，盡量避開(kāi)在辦公室里或在教室里當(dāng)著學(xué)生面進(jìn)行，一般利用放學(xué)雙方單獨(dú)交流，這樣讓家長(zhǎng)每次與老師溝通時(shí)都有一種舒暢感，覺(jué)得自己被尊重了。例如，每次測(cè)驗(yàn)或考試后，我們請(qǐng)個(gè)別成績(jī)較落后的學(xué)生家長(zhǎng)到校聯(lián)系孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)時(shí)，要選擇在放學(xué)其他學(xué)生離校后到教室里，我覺(jué)得這個(gè)時(shí)間地點(diǎn)段是最佳的選擇，一是迎合了家長(zhǎng)的內(nèi)心需求（怕難為情 ）；二是便于雙方能坦誠(chéng)交流。幾年實(shí)踐下來(lái)，效果真的不錯(cuò)，拉近了老師與家長(zhǎng)和學(xué)生的距離。

2. 關(guān)心學(xué)生，令家長(zhǎng)感激

感激是因?qū)Ψ降暮靡?、幫助、信任、認(rèn)可而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生的好感，是建立在感動(dòng)基礎(chǔ)上的情緒體驗(yàn)。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)教師有了感激之情時(shí)，他們才更愿意與教師交流與溝通。我平時(shí)特別注意關(guān)心學(xué)生，每接手一個(gè)新班級(jí)，我就會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)生作全面的了解，了解學(xué)生家庭成員有哪些、家庭住址在哪里、有什么特長(zhǎng)等等，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，為方便我從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，從各個(gè)方面幫助學(xué)生打好基礎(chǔ)，為學(xué)生做好服務(wù)工作。

家長(zhǎng)需求的是老師是否實(shí)實(shí)在在地關(guān)心他的孩子，孩子是否快樂(lè)也許是家長(zhǎng)最在乎的。家長(zhǎng)的感激、感動(dòng)會(huì)上升到樂(lè)意與你交流，傾聽(tīng)你的指導(dǎo)，從而也許會(huì)義無(wú)反顧的支持你的教育教學(xué)工作。這對(duì)老師而言，真的是不亦說(shuō)乎！

3. 傳授方法，給家長(zhǎng)支招

我班李XX同學(xué)來(lái)自一個(gè)特殊的家庭，一年前，他爸爸因患肝癌去世，媽媽到縣城打工補(bǔ)貼家用，他的生活學(xué)習(xí)全由他的外婆照料。他的外婆主張孩子成長(zhǎng)要以說(shuō)教為主，要讓他自由發(fā)展；而李XX的媽媽主張要嚴(yán)管，看不得李XX有半點(diǎn)瑕疵。一個(gè)嚴(yán)，一個(gè)松，矛盾日趨激化。每次他媽媽到學(xué)校來(lái)，都會(huì)在我面前哭，尋求我的幫助；而外婆時(shí)不時(shí)地到校告他女兒的狀。而此時(shí)，李XX在外婆與媽媽之間一會(huì)兒陰，一會(huì)兒陽(yáng)，學(xué)會(huì)了撒謊，學(xué)會(huì)了逃避作業(yè)，就這樣，一個(gè)活潑可愛(ài)、成績(jī)優(yōu)秀的孩子的影子消失了，成績(jī)下滑。面對(duì)這樣的家庭，面對(duì)對(duì)孩子要求截然不同的家長(zhǎng)，我只能給他們一點(diǎn)調(diào)和劑，支一個(gè)招。媽媽管生活，外婆管學(xué)習(xí)，每天按照學(xué)校布置的作業(yè)，外婆督促按時(shí)完成，記錄完成時(shí)間并簽好名，至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在家校聯(lián)系本上。事實(shí)證明這種方法很奏效，李XX的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。自然，他媽媽對(duì)他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。李XX的家庭矛盾緩和了，他也恢復(fù)了原先的學(xué)習(xí)狀態(tài)，成績(jī)提高了，各個(gè)科目成績(jī)都優(yōu)秀了。外婆也進(jìn)步了，少溺愛(ài)了，少嘮叨了。對(duì)老師也更放心了。當(dāng)然各個(gè)學(xué)生適用的教育方法各有不同，因此我們應(yīng)該多積累一些好的家庭教育的經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地提供給家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)支招，切實(shí)提高家庭教育的質(zhì)量。

二、小學(xué)低年級(jí)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通技巧

1. 班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通方式要多種多樣

（1）在家長(zhǎng)接送孩子時(shí)，與其面對(duì)面交流溝通。家長(zhǎng)接送孩子時(shí)，老師可以適時(shí)地把孩子當(dāng)日或者近幾日的情況與其父母交流，同時(shí)了解孩子在家的情況。實(shí)踐證明，這種面對(duì)面的溝通方式是非常有針對(duì)性的，可以深入了解孩子在家的情況，并把孩子在校的情況充分的反饋給家長(zhǎng)，便于老師和家長(zhǎng)的雙向教育培養(yǎng)。

（2）通過(guò)電話、短信、微信等與家長(zhǎng)交流溝通。電話、手機(jī)短信和微信，是很多低年級(jí)班主任老師和家長(zhǎng)溝通采用的方式，可以說(shuō)及時(shí)、有效。這種溝通方式可以隨時(shí)隨地，尤其是可以有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，是一種靈活的溝通方式。

（3）通過(guò)書(shū)信進(jìn)行溝通交流。書(shū)信的方式，可以把布置的任務(wù)、家長(zhǎng)需注重的方面等清楚有條理的寫(xiě)在紙上，讓孩子帶回家給家長(zhǎng)閱讀。

2. 班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通內(nèi)容要科學(xué)合理

一是家長(zhǎng)的教育理念。部分家長(zhǎng)的教育思想比較陳舊狹隘，有的對(duì)孩子管理過(guò)于嚴(yán)格，有的則是無(wú)限制的放縱，還有的家長(zhǎng)存在“唯分?jǐn)?shù)至上”的思想觀念，教師要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，努力轉(zhuǎn)變其教育觀念。

二是教育子女的方法。很多家長(zhǎng)教育子女方式比較缺乏，而低年級(jí)學(xué)生特別需要家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)。孩子學(xué)習(xí)用品的置辦、孩子的情緒調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，都需要教師的積極參與溝通。

三是家長(zhǎng)自身素質(zhì)的提高。作為班主任，要以自身的素質(zhì)去影響家長(zhǎng)、引導(dǎo)家長(zhǎng)。老師要用自身的力量去感染、影響家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)建立起信任的友誼，促進(jìn)家長(zhǎng)素質(zhì)的提升。

三、小學(xué)低年級(jí)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意的問(wèn)題

一是根據(jù)不同類型的家長(zhǎng)，進(jìn)行有區(qū)別的溝通。由于每個(gè)家長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，小學(xué)低年級(jí)班主任要對(duì)學(xué)生家庭、家長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)，對(duì)他們區(qū)別溝通交流。

二是溝通交流時(shí)，教師要與家長(zhǎng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。我們提倡教師走近家長(zhǎng)，相互了解，以取得支持，進(jìn)行溝通，但是不一定走得越近越好。走得過(guò)分近，教師往往會(huì)越權(quán)，或參與了學(xué)生家庭的矛盾，或讓學(xué)生會(huì)認(rèn)為自己有特權(quán)而沾沾自喜。這超出了教師的職責(zé)范圍，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步。

三是班主任老師要切實(shí)提高自身的能力素質(zhì)。當(dāng)前，很多學(xué)生家長(zhǎng)普遍對(duì)老師是比較尊重的，家長(zhǎng)對(duì)于教師的溝通交流甚至指導(dǎo)普遍都是欣然接受的。教師應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，依靠自己的人格魅力，讓家長(zhǎng)真正的信任自己、理解自己。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，素質(zhì)教育改革下，學(xué)校的教育逐漸呈現(xiàn)多元化、開(kāi)放化趨勢(shì)，這就要求學(xué)校與家庭要加強(qiáng)聯(lián)系、密切溝通。面對(duì)千差萬(wàn)別的學(xué)生家長(zhǎng)和不同的教育環(huán)境，做好小學(xué)低年級(jí)班主任工作責(zé)任重大。小學(xué)低年級(jí)班主任只有與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的交流溝通，才能真正形成家庭和學(xué)習(xí)教育的合力，努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，有力促進(jìn)學(xué)生的健康、和諧成長(zhǎng)。