嵌入環(huán)境管理的油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型研究

楊 林 張麗俊 余曉鐘

（1.西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，四川 成都 610500；2.陜西延長(zhǎng)石油國(guó)際勘探開發(fā)工程有限公司，陜西 西安 710075）

0 引言

油氣工程項(xiàng)目是指企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)油氣勘探、開發(fā)、煉化、運(yùn)輸、銷售等一系列目標(biāo)，通過運(yùn)用一定的科學(xué)運(yùn)籌和組織手段來對(duì)油氣資源進(jìn)行開發(fā)、轉(zhuǎn)換和應(yīng)用的一次性工程建設(shè)任務(wù)。油氣工程項(xiàng)目除了具有項(xiàng)目種類多、投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)等項(xiàng)目特征外，還具有作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多樣的獨(dú)有特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、自然以及社會(huì)環(huán)境5個(gè)方面。

我國(guó)一些油氣工程項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力不強(qiáng)，面對(duì)復(fù)雜環(huán)境常常出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象，大大降低了油氣企業(yè)的管理效率和成熟度，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。因此，將項(xiàng)目環(huán)境管理變量嵌入油氣工程項(xiàng)目的管理成熟度模型十分必要。另一方面，目前大多數(shù)項(xiàng)目管理成熟度模型都是以項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理知識(shí)體系以及項(xiàng)目類型為主要維度來構(gòu)建的，還沒有將項(xiàng)目環(huán)境管理單獨(dú)作為一個(gè)維度來評(píng)價(jià)成熟度的模型?；谶@一空白點(diǎn)，筆者將環(huán)境管理納入項(xiàng)目管理成熟度模型，形成單獨(dú)的環(huán)境管理維度，對(duì)于實(shí)現(xiàn)油氣工程項(xiàng)目目標(biāo)，提升我國(guó)油氣工程項(xiàng)目管理水平具有重要價(jià)值和意義。

1 油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型研究現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理成熟度模型作為一種能有效度量和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理能力與水平的方法，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外得到了很好的認(rèn)可與廣泛的應(yīng)用。在我國(guó)，一些學(xué)者對(duì)此模型進(jìn)行了很多深入的研究。例如，涂正浩［1］通過對(duì)OPM3、CMM模型的梳理，基于動(dòng)態(tài)權(quán)重和BIM技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)三維的項(xiàng)目管理成熟度模型，并對(duì)IPD項(xiàng)目的管理成熟度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。謝丹鳳和肖磊［2］從集成的概念出發(fā)，構(gòu)建了一個(gè)涵蓋低碳環(huán)保目標(biāo)的項(xiàng)目集成化管理成熟度模型，并結(jié)合實(shí)例驗(yàn)證了該模型的有效性。據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)外專家和學(xué)者們已經(jīng)建立了超過30種不同的項(xiàng)目管理成熟度模型，余曉鐘教授通過分析將這30種模型歸納為四大類［3］。

在油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型研究方面，周琪［4］根據(jù)天然氣管道項(xiàng)目的特點(diǎn)，構(gòu)建了3個(gè)維度5個(gè)等級(jí)的天然氣管道項(xiàng)目管理成熟度模型，并對(duì)我國(guó)天然氣管道項(xiàng)目的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。李萬軍和符英濤［5］在分析目前石油管理缺陷的基礎(chǔ)上，對(duì)石油工程項(xiàng)目管理成熟度的等級(jí)特征進(jìn)行了探討，并提出了許多提高石油工程項(xiàng)目管理成熟度的方法與措施。郭云濤、王虹斌和白思?。?］參考OPM3模型，結(jié)合石油企業(yè)自身的管理特點(diǎn)，構(gòu)建了三維的石油企業(yè)供應(yīng)鏈管理成熟度模型。以上項(xiàng)目管理成熟度模型大多是從組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目流程、管理知識(shí)與技術(shù)以及項(xiàng)目的復(fù)雜程度的視角構(gòu)建的，幾乎都忽略了項(xiàng)目環(huán)境管理的重要性，或都假設(shè)項(xiàng)目對(duì)環(huán)境變化具有較好的適應(yīng)性。然而，油氣工程項(xiàng)目面臨的是一個(gè)復(fù)雜多樣的環(huán)境，項(xiàng)目在不同的地質(zhì)構(gòu)造、地貌、氣候等自然環(huán)境和不同的社會(huì)環(huán)境下存在明顯差異性，使得僅僅從項(xiàng)目的過程、管理知識(shí)體系以及項(xiàng)目復(fù)雜程度這些內(nèi)生變量來評(píng)價(jià)油氣工程項(xiàng)目的管理成熟度缺乏準(zhǔn)確性與科學(xué)性。將項(xiàng)目環(huán)境管理引入到成熟度模型中，增加新的項(xiàng)目環(huán)境維度，才能真正做到全面地評(píng)價(jià)油氣工程項(xiàng)目管理能力的大小。

2 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建

通過對(duì)油氣工程項(xiàng)目特有的環(huán)境因素進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為在考慮其他各變量對(duì)油氣工程項(xiàng)目管理成熟能力影響作用的同時(shí)，應(yīng)該將項(xiàng)目環(huán)境管理作為一個(gè)獨(dú)立的維度嵌入到項(xiàng)目管理成熟度模型中，才能對(duì)油氣工程項(xiàng)目的管理成熟度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)與提升。

如圖1所示，分別將油氣工程項(xiàng)目生命周期（X）、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Y）、石油工程項(xiàng)目復(fù)雜程度（U）以及油氣工程項(xiàng)目環(huán)境管理（V）作為獨(dú)立的4個(gè)維度，通過對(duì)該4個(gè)維度變量的綜合評(píng)價(jià)值與成熟度等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較得到一個(gè)非獨(dú)立的維度，即油氣工程項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)。

圖1 油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型維度結(jié)構(gòu)圖

2.1 油氣工程項(xiàng)目生命周期維

按照項(xiàng)目的生命周期理論，將油氣工程項(xiàng)目的生命周期劃分為項(xiàng)目前期決策階段（X1）、項(xiàng)目計(jì)劃與組織階段（X2）、項(xiàng)目實(shí)施與控制階段（X3）、項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束階段（X4）這4個(gè)主要階段。

2.2 油氣工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系維

根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)制定的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，油氣工程項(xiàng)目管理要涉及到項(xiàng)目范圍管理（Y1）、項(xiàng)目成本管理（Y2）、項(xiàng)目質(zhì)量管理（Y3）、項(xiàng)目進(jìn)度管理（Y4）、項(xiàng)目信息與溝通管理（Y5）、項(xiàng)目人力資源管理（Y6）、項(xiàng)目采購(gòu)管理（Y7）、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Y8）、項(xiàng)目集成管理（Y9）九大知識(shí)領(lǐng)域［7］。

2.3 油氣工程項(xiàng)目的復(fù)雜層次維

按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度將油氣工程項(xiàng)目依次劃分為引用項(xiàng)目管理（U1）、單個(gè)項(xiàng)目管理（U2）、同類項(xiàng)目群管理（U3）、多類項(xiàng)目群管理（U4）、復(fù)雜項(xiàng)目組合管理（U5）5個(gè)層次［8］。

2.4 油氣工程項(xiàng)目的環(huán)境管理維

為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，組織必須學(xué)會(huì)如何識(shí)別環(huán)境的差異性，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，提高自身對(duì)環(huán)境的管理能力，降低環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目的不利影響。根據(jù)油氣工程項(xiàng)目的作業(yè)環(huán)境性質(zhì)。筆者主要從經(jīng)濟(jì)環(huán)境（V1）、政治環(huán)境（V2）、技術(shù)環(huán)境（V3）、自然環(huán)境（V4）、社會(huì)環(huán)境（V5）5個(gè)方面對(duì)油氣工程項(xiàng)目管理組織環(huán)境的管理成熟能力進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)。

3 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

3.1 成熟度等級(jí)劃分

參考CMM成熟度模型的成熟度等級(jí)劃分，運(yùn)用階段式的成熟度等級(jí)表示方法，從低到高將油氣工程項(xiàng)目的管理成熟度等級(jí)依次劃分為5個(gè)等級(jí)，即混亂級(jí)、簡(jiǎn)單級(jí)、規(guī)范級(jí)、精益級(jí)、戰(zhàn)略級(jí)［9-10］。其中，1級(jí)為最低級(jí)，代表最低的成熟度水平；5級(jí)為最高級(jí)，代表最高的成熟度水平，如圖2所示。

3.2 成熟度等級(jí)特征

1） 混亂級(jí)。在混亂級(jí)階段，油氣工程項(xiàng)目管理大體上均處于一種混亂無序的狀態(tài)。在項(xiàng)目層面，不僅沒有明確的項(xiàng)目總規(guī)劃，而且項(xiàng)目組織、計(jì)劃紊亂，執(zhí)行力過低。項(xiàng)目管理方面：管理無章可循，基本沒有任何風(fēng)險(xiǎn)與偏差的控制能力，管理者對(duì)管理方法、工具、手段的應(yīng)用全憑經(jīng)驗(yàn)，毫無科學(xué)依據(jù)。項(xiàng)目環(huán)境管理方面：對(duì)項(xiàng)目所處環(huán)境的復(fù)雜性不能清楚的認(rèn)識(shí)，不能正確識(shí)別環(huán)境差異，不能適應(yīng)各合作方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、相關(guān)政策的變化、技術(shù)條件、自然變化、當(dāng)?shù)亓?xí)俗與文化等多種環(huán)境，環(huán)境管理能力低下。

2）簡(jiǎn)單級(jí)。在簡(jiǎn)單級(jí)階段，油氣工程項(xiàng)目建立起了專門的項(xiàng)目管理組織，有了一些簡(jiǎn)單明確的項(xiàng)目實(shí)施與控制計(jì)劃，并且項(xiàng)目組織也有了一定的執(zhí)行能力和工作能力［11］。項(xiàng)目管理方面：管理方法與能力有了一定的提升，能夠進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目分解，能夠?qū)?xiàng)目的成本、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行基本控制，并且能夠通過收集數(shù)據(jù)將油氣工程項(xiàng)目相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)文檔化。項(xiàng)目環(huán)境管理方面：能夠認(rèn)識(shí)和接受項(xiàng)目環(huán)境的復(fù)雜多變性，能夠識(shí)別不同環(huán)境對(duì)油氣工程項(xiàng)目的影響，對(duì)多種不同環(huán)境能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合。組織對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、技術(shù)環(huán)境，尤其是自然環(huán)境，如氣候、地質(zhì)、地貌環(huán)境的變化有了一定的適應(yīng)能力，環(huán)境管理績(jī)效與能力有所提高。

3）規(guī)范級(jí)。進(jìn)入了規(guī)范級(jí)階段，說明油氣工程項(xiàng)目管理已經(jīng)基本成熟，基本項(xiàng)目流程已步入規(guī)范化管理，建立起了有章可循的成本、質(zhì)量、進(jìn)度等管理流程。項(xiàng)目管理方面：組織的執(zhí)行力與工作能力更為高效，組織能夠全面地運(yùn)用各種項(xiàng)目管理方法與工具來控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與偏差。項(xiàng)目環(huán)境管理方面：項(xiàng)目組織具有較強(qiáng)的適應(yīng)、融合、協(xié)調(diào)多種不同環(huán)境的能力，通過項(xiàng)目各方良好的交流與溝通能夠較好地解決因環(huán)境差異造成的各種問題。組織的環(huán)境管理能力較為成熟，通過實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，已經(jīng)能夠形成一套基本的環(huán)境管理體系供組織參考。

圖2 油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型5個(gè)等級(jí)圖

4）精益級(jí)。在精益級(jí)階段，油氣工程項(xiàng)目主要實(shí)行的是信息化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)油氣工程項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)規(guī)劃與度量，更加注重管理的科學(xué)性，一切以數(shù)據(jù)說話，依據(jù)收集到的數(shù)據(jù)資料來防止與控制油氣工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與偏差。項(xiàng)目管理方面：組織管理具有較好的靈活性，能夠根據(jù)油氣工程項(xiàng)目的實(shí)際需要及時(shí)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃做出調(diào)整，組織已經(jīng)全面掌握各種項(xiàng)目管理方法和工具，并能夠十分熟練地運(yùn)用。項(xiàng)目環(huán)境管理方面：組織已經(jīng)較準(zhǔn)確地掌握環(huán)境變化規(guī)律，能夠?qū)崿F(xiàn)不同環(huán)境下油氣工程項(xiàng)目的融合與協(xié)同發(fā)展。組織具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力與管理能力，通過利用信息技術(shù)使得組織逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的信息化管理，組織環(huán)境管理效率與水平大大提高。

5）戰(zhàn)略級(jí)。進(jìn)入戰(zhàn)略級(jí)階段，油氣工程項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)便達(dá)到了最高級(jí)。項(xiàng)目管理方面：這一階段，組織主要從戰(zhàn)略角度來規(guī)劃油氣工程項(xiàng)目，項(xiàng)目管理水平雖已經(jīng)達(dá)到了十分成熟、卓越的高度，但仍然在不斷進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。項(xiàng)目環(huán)境管理方面：組織已經(jīng)完全掌握了不同環(huán)境下的施工方式與技巧，環(huán)境差異已不再是油氣工程項(xiàng)目的阻礙。該階段，組織已經(jīng)具備十分高的環(huán)境適應(yīng)能力與管理水平，組織將更加側(cè)重于環(huán)境安全與保護(hù)能力的提升，努力實(shí)現(xiàn)組織與環(huán)境和諧發(fā)展的局面。

4 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)

4.1 油氣工程項(xiàng)目管理成熟度的單維度評(píng)價(jià)

根據(jù)圖1中油氣工程項(xiàng)目管理成熟度模型的4個(gè)維度，運(yùn)用專家打分法分別對(duì)每一個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。一般來說，專家打分法具有一定的個(gè)人主觀性，對(duì)評(píng)價(jià)的可靠性與科學(xué)性有一定的影響。因此，為了最大限度地降低因?qū)＜覀€(gè)人主觀偏好造成的分值誤差，將所有專家的評(píng)分取平均數(shù)作為最終評(píng)價(jià)值。

4.2 油氣工程項(xiàng)目管理成熟度的綜合評(píng)價(jià)

對(duì)圖1中4個(gè)維度的評(píng)價(jià)值分別用X、Y、U、V表示，則該4維指標(biāo)評(píng)價(jià)值空間點(diǎn)的坐標(biāo)為（X、Y、U、V）；假設(shè)各維度的最大值（理想點(diǎn)）分別用X*、Y*、U*、V*表示，則點(diǎn) M（X*、Y*、U*、V*）即為最優(yōu)點(diǎn)，那么四維指標(biāo)評(píng)價(jià)值空間點(diǎn)與最優(yōu)點(diǎn)的距離d可

d越大，說明四維指標(biāo)評(píng)價(jià)值空間點(diǎn)與最優(yōu)點(diǎn)的距離越大，評(píng)價(jià)對(duì)象的項(xiàng)目管理成熟度水平就越低；反之，評(píng)價(jià)對(duì)象的項(xiàng)目管理成熟度水平就越高。

以我國(guó)西部邊陲地區(qū)某油氣鉆井項(xiàng)目為背景，從該項(xiàng)目的管理人員、施工人員、技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)督人員以及鉆井專家中選擇了共25名代表組成評(píng)審專家小組，要求每一位專家秉著“公平、公正、客觀”的宗旨，對(duì)該油氣鉆井項(xiàng)目4個(gè)維度在［0，5］區(qū)間內(nèi)進(jìn)行打分。然后，將25位專家的打分進(jìn)行匯總，求出每個(gè)維度每項(xiàng)指標(biāo)的平均值。同時(shí)，采用改進(jìn)的層次分析法確定每個(gè)維度各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。最后，計(jì)算出X、Y、U、V 4個(gè)維度的加權(quán)平均值分別是3.12、3.73、2.56、1.36，即該油氣鉆井項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的四維空間點(diǎn)為（3.12，3.73，2.56，1.36），而最優(yōu)點(diǎn)M為（5，5，5，5，）。如圖3所示。表示為：

圖3 某油氣鉆井項(xiàng)目管理成熟度雷達(dá)圖

該油氣鉆井項(xiàng)目四維指標(biāo)評(píng)價(jià)值空間點(diǎn)與最優(yōu)點(diǎn)M的距離為：

d等于4.9346，與最優(yōu)點(diǎn)的距離居中，可以判斷出該油氣鉆井項(xiàng)目的管理成熟度處于中等水平，即規(guī)范級(jí)。另外，通過參考余曉鐘教授對(duì)于成熟度等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的劃分，即d的值在0～1.730之間表示成熟度等級(jí)為戰(zhàn)略級(jí)，在1.731～3.464之間為精益級(jí)，在3.464～5.196之間為規(guī)范級(jí)，在5.196～6.928之間為簡(jiǎn)單級(jí)，在6.928～8.66為混亂級(jí)，也可以判斷出該油氣鉆井項(xiàng)目當(dāng)前的管理成熟度為規(guī)范級(jí)，企業(yè)仍然還存在許多不足和需要改進(jìn)的地方。從維度上來看，該油氣鉆井項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面做得較好，接近精益級(jí)水平；在項(xiàng)目生命周期和復(fù)雜程度兩個(gè)方面的管理處于中等水平；而在項(xiàng)目環(huán)境管理方面最差，對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的管理過于簡(jiǎn)單，應(yīng)引起高度重視。

5 結(jié)束語

通過分析油氣工程項(xiàng)目獨(dú)有的特點(diǎn)，嵌入環(huán)境管理構(gòu)建了四維的油氣工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型。此模型表明：油氣工程項(xiàng)目只有不斷嘗試技術(shù)創(chuàng)新，擁有高精尖的油氣勘探與開發(fā)等相關(guān)技術(shù)；重視項(xiàng)目生命周期的每一個(gè)階段，落實(shí)好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作；全面掌握并能熟悉地運(yùn)用所有油氣工程項(xiàng)目相關(guān)的管理知識(shí)、方法與工具；具有豐富的環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)、管理與保護(hù)能力，才能達(dá)到成熟度等級(jí)的最高水平。

［1］涂正浩.基于動(dòng)態(tài)權(quán)重的BIM-IPD項(xiàng)目管理成熟度模型研究［J］. 工程經(jīng)濟(jì)，2017（1）：56-60.

［2］謝丹鳳，肖磊.基于模糊物元的項(xiàng)目集成化管理成熟度模型研究［J］. 施工技術(shù)，2016（18）：100-103.

［3］余曉鐘，金莉.嵌入跨文化管理的國(guó)際工程項(xiàng)目管理成熟度模型研究［J］. 建筑經(jīng)濟(jì)，2009（11）：45-48.

［4］周琪.天然氣管道項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)研究［D］.成都：西南石油大學(xué)，2016:1-45.

［5］李萬軍，符英濤.石油工程項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)特征分析［J］.中國(guó)石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，2014（12）：210.

［6］郭云濤，王虹斌，白思俊.石油企業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理成熟度模型框架研究［J］.物流科技，2015（10）：34-37.

［7］ Project Management Institute（PMI）.A guide to the project management body of knowledge［M］.New town，PA:2000.

［8］ Project Management Institute.Organizational project management maturity models knowledge foundation［J］.Project Management Institute，2003（10）：23-45.

［9］ Paulk M，Curtis C，Weber C.Capability maturity model for software［J］.Carnegie Melton University，1986，（7）：320-332.

［10］余曉鐘.石油工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型研究［J］.當(dāng)代石油石化，2009（4）：28-32.

［11］ J.Cooce Davies， Andrew Arzymanow.The maturity of project management in different Industries:an investigation into variations between project management models［J］.International Journal of Project Management，2003（21）：471-478.