基于PDCA循環(huán)的高校護(hù)理教師培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式設(shè)計(jì)

錢鳳娥，畢懷梅，王進(jìn)進(jìn)，王 濤，陳祖琨

（云南中醫(yī)學(xué)院，云南 昆明 650500）

高等護(hù)理教育在培養(yǎng)護(hù)理人才、促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展以及提高人們健康意識(shí)方面發(fā)揮著重要作用。高校護(hù)理教師的綜合素質(zhì)是高等護(hù)理教育的核心內(nèi)容，是影響護(hù)理教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。黨的十九大報(bào)告指出，“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)……加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍”。為加大我校護(hù)理學(xué)院師資培養(yǎng)力度，有步驟、有計(jì)劃、分層次、有效率地培養(yǎng)高素質(zhì)中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理教師，根據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)原理對(duì)我校護(hù)理師資培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1 我校護(hù)理師資建設(shè)存在的問題

1.1 教師構(gòu)成復(fù)雜

我校護(hù)理學(xué)院成立于2011年6月，成立之初護(hù)理師資構(gòu)成復(fù)雜，一部分是一直從事護(hù)理教育的護(hù)理教研室的教師，這些教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)能力較強(qiáng)，但人數(shù)很少，僅3人；一部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的護(hù)理研究生，這部分教師學(xué)歷層次高，但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；一部分教師是臨床醫(yī)生和醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，這部分教師醫(yī)學(xué)理論知識(shí)豐富，但對(duì)護(hù)理相關(guān)理論的理解不夠深入，缺乏臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；還有一部分教師之前從事臨床工作，護(hù)理操作熟練，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

1.2 教師結(jié)構(gòu)不合理

由于在護(hù)理學(xué)院成立之初，專職教師人數(shù)較少，隨著學(xué)院的發(fā)展，大量青年教師加入護(hù)理師資隊(duì)伍，教師隊(duì)伍年輕化情況嚴(yán)重，初級(jí)和中級(jí)職稱教師較多，高級(jí)職稱教師較少，職稱斷層情況嚴(yán)重，學(xué)科帶頭人與學(xué)術(shù)帶頭人不足，對(duì)護(hù)理專業(yè)和學(xué)科發(fā)展造成一定影響。

1.3 教師能力有待提升

學(xué)院成立時(shí)間短，教師隊(duì)伍年輕化且綜合能力有待提升，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）缺乏對(duì)高等教育和護(hù)理學(xué)科教育理論、教學(xué)理念、教學(xué)規(guī)律的深入研究，對(duì)新時(shí)期素質(zhì)教育特點(diǎn)和規(guī)律、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容缺乏足夠了解，只是機(jī)械地套用經(jīng)驗(yàn)，而不是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新；（2）青年教師對(duì)所授課程的前沿進(jìn)展捕捉不及時(shí)、學(xué)術(shù)造詣?shì)^低，缺乏對(duì)學(xué)生深層次的專業(yè)引導(dǎo)；（3）教學(xué)方法單一，教學(xué)方式單調(diào)，課堂掌控能力和課堂氣氛調(diào)動(dòng)能力有待提高；（4）科研能力有待提高，科研意識(shí)薄弱，對(duì)學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)掌握不足，科研方法單一。

1.4 教師發(fā)展未形成團(tuán)隊(duì)

教師的發(fā)展以個(gè)人學(xué)習(xí)和探索為主，未形成高效、有共同目標(biāo)的發(fā)展組織；教師教學(xué)、科研方向分散，沒有整合形成有計(jì)劃、有目標(biāo)的發(fā)展合力，不利于教師的成長和學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量、科研水平、學(xué)科層次的提升，需要加強(qiáng)高水平師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2 PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)是在一切管理活動(dòng)中，為提高管理質(zhì)量與效益而進(jìn)行計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Cheek）和處理（Action）的循環(huán)過程。1950年，美國質(zhì)量管理專家戴明對(duì)PDCA循環(huán)進(jìn)行了研究和推廣，并將其運(yùn)用于提高產(chǎn)品或項(xiàng)目質(zhì)量，PDCA循環(huán)逐漸成為促使管理活動(dòng)有效進(jìn)行的基本方法之一。PDCA循環(huán)的優(yōu)勢(shì)在于當(dāng)每個(gè)循環(huán)完成時(shí)，有效的經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)運(yùn)用于下一個(gè)循環(huán)中，無效的經(jīng)驗(yàn)在下一個(gè)循環(huán)中將避免，新出現(xiàn)的問題或有缺漏的問題將在下一個(gè)循環(huán)中得到解決，最終整個(gè)事件將呈現(xiàn)階梯、螺旋上升趨勢(shì)。PDCA模式的兩大特點(diǎn)為動(dòng)態(tài)性和集成化，動(dòng)態(tài)性是指計(jì)劃或方案可以根據(jù)循環(huán)的不同階段、不同層次需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；集成化是指PDCA循環(huán)模式建立在多層次PDCA循環(huán)之上，整體循環(huán)與各局部循環(huán)之間不斷優(yōu)化整合并持續(xù)發(fā)展。高校護(hù)理師資培養(yǎng)過程就是一個(gè)制訂培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施過程中進(jìn)行檢查和監(jiān)控，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，不斷提高與不斷完善的過程，這與現(xiàn)代質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)環(huán)環(huán)相扣、持續(xù)改進(jìn)、螺旋上升的實(shí)質(zhì)是一致的。3護(hù)理師資培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的PDCA循環(huán)模式設(shè)計(jì)

3.1 整體構(gòu)架

3.1.1 指導(dǎo)思想 根據(jù)護(hù)理學(xué)院教師實(shí)際，依據(jù)國家高等教育、護(hù)理事業(yè)以及中醫(yī)藥改革與發(fā)展要求，圍繞教師思想品質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、教學(xué)能力、學(xué)術(shù)水平等方面，積極開展教師培訓(xùn)活動(dòng)，全面提升教師道德修養(yǎng)、學(xué)科素質(zhì)、心理素質(zhì)、教學(xué)能力、科研能力、課程改革實(shí)踐與創(chuàng)新能力，建設(shè)一支綜合素質(zhì)優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神、體現(xiàn)中醫(yī)院校特色的護(hù)理師資隊(duì)伍。

3.1.2 組織保障 成立以護(hù)理學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的師資培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的師資專家指導(dǎo)小組以及教學(xué)督導(dǎo)與審核評(píng)估工作小組。

3.1.3 培養(yǎng)內(nèi)容 教師能力是教師成長和發(fā)展的基礎(chǔ)與前提[1]，是教師培養(yǎng)的主要內(nèi)容。教師能力提升包括教學(xué)能力提升、科研能力提升、師德修養(yǎng)提升等方面。

教學(xué)能力提升的主要內(nèi)容在于教師將教育理論與教學(xué)方法相結(jié)合，積極開展教學(xué)方法改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。主要通過舉辦全院性的教育思想、教育觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)改革、課程建設(shè)等系列講座與培訓(xùn)，開展各類教師競賽活動(dòng)，舉行教師公開課等方式進(jìn)行。教學(xué)能力提升的重要基礎(chǔ)是專業(yè)能力提升，專業(yè)能力提升需要教師不斷進(jìn)行臨床實(shí)踐，將理論與實(shí)踐相結(jié)合；需要教師不斷“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，突出中醫(yī)特色”，更好地體現(xiàn)中醫(yī)院校本科護(hù)理專業(yè)教學(xué)特色。

科研能力提升的主要內(nèi)容是培養(yǎng)教師科研意識(shí)，鼓勵(lì)教師申報(bào)科研課題，促進(jìn)教師不斷拓寬科研思路，學(xué)院進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、分塊實(shí)施，提高學(xué)院整體科研水平。主要采取的方式為舉辦關(guān)于科研選題、科研方法、學(xué)科進(jìn)展等內(nèi)容的系列講座，組織教師參加各種科研培訓(xùn)。

師德修養(yǎng)提升的主要內(nèi)容包括培養(yǎng)教師責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心，促進(jìn)教師樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。要求全體教職工嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，按時(shí)參加學(xué)校、學(xué)院及師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、教研室組織的各種會(huì)議、政治學(xué)習(xí)及相關(guān)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。

3.2 PDCA循環(huán)模式的設(shè)計(jì)

3.2.1 計(jì)劃 護(hù)理學(xué)院根據(jù)教師教學(xué)與科研發(fā)展方向及課程分配等建立3個(gè)師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂團(tuán)隊(duì)3年的發(fā)展方向與發(fā)展計(jì)劃，在3年的計(jì)劃中又有每年的計(jì)劃，每位教師有相應(yīng)的3年發(fā)展計(jì)劃和每年發(fā)展計(jì)劃。

制定師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任目標(biāo)書，包括以下幾方面內(nèi)容：確定各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任目標(biāo)，確定團(tuán)隊(duì)組長和各團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任目標(biāo)；確定考核指標(biāo)，包括每個(gè)團(tuán)隊(duì)3年的考核指標(biāo)、每年的考核指標(biāo)，考核指標(biāo)包括團(tuán)隊(duì)每年論文發(fā)表數(shù)量、科研申報(bào)情況、外出交流學(xué)習(xí)情況、教育教學(xué)改革情況、舉辦講座和舉行公開課情況、配合學(xué)校教學(xué)檢查與評(píng)估情況等；每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)職稱，劃分為3個(gè)梯隊(duì)，制定每個(gè)梯隊(duì)的考核指標(biāo)，內(nèi)容包括是否對(duì)下一級(jí)梯隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)、是否對(duì)自己的工作進(jìn)行記錄和總結(jié)、是否向上一級(jí)梯隊(duì)學(xué)習(xí)等；制定師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲條例，部分績效工資的發(fā)放以每年的考核分?jǐn)?shù)為依據(jù)。

3.2.2 實(shí)施 師資培養(yǎng)計(jì)劃確定后，護(hù)理學(xué)院師資培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長與各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)簽訂責(zé)任目標(biāo)書，學(xué)院各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)與教師依據(jù)細(xì)化后的師資培養(yǎng)計(jì)劃，層層落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施。將責(zé)任目標(biāo)書的內(nèi)容分解細(xì)化為表格形式，形成《團(tuán)隊(duì)考核手冊(cè)》，對(duì)一些考核項(xiàng)目進(jìn)行梳理，比如將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加學(xué)術(shù)交流的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)記錄，將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教學(xué)檢查時(shí)間、檢查情況、存在問題等詳細(xì)記錄。將教師在培養(yǎng)過程中應(yīng)該完成的任務(wù)進(jìn)一步具體化、明確化，形成《教師培養(yǎng)手冊(cè)》，內(nèi)容包括教師備課、撰寫教案、課件制作檢查記錄，教師參與教學(xué)改革、參與集體備課與公開課、聽課、教學(xué)、科研、出版教材（著作）、發(fā)表文章等方面記錄。按照師資培養(yǎng)計(jì)劃，各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃落實(shí)過程中認(rèn)真填寫《團(tuán)隊(duì)考核手冊(cè)》，每位教師在計(jì)劃落實(shí)過程中認(rèn)真填寫《教師培養(yǎng)手冊(cè)》。在計(jì)劃落實(shí)過程中，各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)與教師根據(jù)自身特點(diǎn)和工作實(shí)際調(diào)整PDCA循環(huán)，如此一來，在學(xué)院大的PDCA循環(huán)中又有不同層次的小的PDCA循環(huán)。

3.2.3 檢查 檢查階段是對(duì)照制訂的師資培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)是否達(dá)到預(yù)期效果。師資培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果主要通過師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自查、教學(xué)督導(dǎo)與審核評(píng)估工作小組不定期抽查、師資培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組年底考核形式進(jìn)行檢查。

師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自查主要在每學(xué)期期中和期末進(jìn)行，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每位教師按照計(jì)劃對(duì)本階段各方面工作開展情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行深入分析，在下一階段工作開展過程中進(jìn)行整改。

教學(xué)督導(dǎo)與審核評(píng)估工作小組不定期抽查主要包括開學(xué)前檢查教師教學(xué)資料準(zhǔn)備情況，不定期檢查課上教師和學(xué)生到位情況，在教學(xué)過程中隨機(jī)抽查教師教學(xué)進(jìn)度以及教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱執(zhí)行情況，不定期檢查教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展教學(xué)情況等。對(duì)檢查與審核結(jié)果進(jìn)行反饋，及時(shí)指出存在的問題并督促調(diào)整改進(jìn)。

師資培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組年底考核主要包括聽取團(tuán)隊(duì)組長年度匯報(bào)，檢查《團(tuán)隊(duì)考核手冊(cè)》《教師培養(yǎng)手冊(cè)》填寫情況以及相關(guān)支撐材料是否完備，對(duì)照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打分。考核完成后，對(duì)本年度各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)、分析與評(píng)價(jià)，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)?？己顺煽兣c團(tuán)隊(duì)的績效分配掛鉤。

3.2.4 處理 處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是完善師資培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)。該階段的工作是對(duì)不足之處加以改進(jìn)，經(jīng)過分析、解決、完善之后形成標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，并將其運(yùn)用到下一次的PDCA循環(huán)中；對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，在下一次的PDCA循環(huán)中避免同類錯(cuò)誤發(fā)生。PDCA循環(huán)理論認(rèn)為，只有在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的循環(huán)過程中，研究對(duì)象才有可能得到提升[2]。處理階段的反饋分析，使方案的優(yōu)勢(shì)和不足更加明確，通過不斷調(diào)試，保證方案的高效性，促進(jìn)培養(yǎng)模式的不斷優(yōu)化。4結(jié)語

PDCA循環(huán)是在一切管理活動(dòng)中，為提高管理質(zhì)量與效益而進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等工作的循環(huán)過程[3]。將PDCA循環(huán)應(yīng)用于高校護(hù)理師資培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每位教師的積極性，使學(xué)院師資培養(yǎng)的大循環(huán)連接著各師資培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、每位教師的小循環(huán)，有利于解決師資培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題，提高培養(yǎng)質(zhì)量，從而使護(hù)理學(xué)院師資培養(yǎng)工作形成不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的螺旋式上升趨勢(shì)，開創(chuàng)“人人皆可成才、人人服務(wù)人才、人人盡展其才”的局面。

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[3]朱敖榮，戴志澄，毛磊.管理學(xué)基礎(chǔ)[M].長春：吉林人民出版社，1994.