安瀟和
我有些別扭地扣好扣子,長舒一口氣,抬起頭看向鏡子中的自己,不由得微微出神。
鏡子中的男人西裝革履,不復之前頹廢,仿佛已經是個成功人士了。
“先生,衣服很適合您,看起來非常不錯。這款西裝按照最新的人體工學設計,面料是……”
旁邊的導購還在喋喋不休,但我一個字都不想聽,畢竟我可以肯定,同樣的臺詞它已經說了無數遍了,這些話語只不過是從萊克商場的中央數據庫中下載的各種預案而已。導購會針對不同客人說著不同的話語,對于我這樣的顧客,它不會說品位,不會說設計師,而會盡可能讓我明白這件西裝昂貴的原因。
它似乎看出了我臉上的不耐煩,停止了自己既定的臺詞,站在一旁安靜地等待我的決定。我認真地打量著鏡子中陌生的自己,用余光觀察它。這臺導購機器人追求的是完全擬人化,它的眉心本來應該露出機械零件以表達身份,現在卻都被人造毛發(fā)好似不經意般地擋住,以求不會誘發(fā)客人對機器人的排斥感,也不至于違反《機器人身份識別暫行規(guī)定》。不過它臉上那絕對標準化的笑容,無時無刻不再提醒我它是機器人。那笑容不帶一絲誠意,沒有令人喜悅的感染力,反而讓我厭煩。但它在擬人化上做得確實不錯,如果不是標牌上表明了它的身份,也許人們很容易把它和人類導購混淆。不過現在還有人類導購嗎?至少我不知道。
它似乎誤解了我的沉思,立刻用帶著虛假感情的電子音說道:“先生,這款西裝可能價格有些高,如果您不喜歡,我們還有另一款……”
“不用了,就這款了?!蔽伊⒖檀驍嗔怂慕ㄗh,“我很喜歡?!?/p>
“可是根據您的經濟實力,這款的確……”它此時還在模仿一個為顧客著想的盡職導購員,卻顯得很滑稽,令人作嘔,我已經沒有興趣繼續(xù)這場談話了。
“不,就這件,就讓我奢侈一回吧?!蔽艺f。
“好的,先生。已確認您的購買指令,現在為您結賬,請驗證身份?!睂з彽氖直哿⒖檀蜷_了,露出一塊支付板。
“確認支付五千四百元。”
我驗證了自己的指紋與聲紋后,然后看著自己那所剩無幾的存款,發(fā)出了一聲嘆息和無謂的冷笑。
“謝謝惠顧,先生。請問您還有什么其他需要的嗎?”導購禮貌性地詢問著,同時讓開了離開商場的道路,等待我的離開。
然而我還真的有些問題想和它聊聊。
我看著它身上的員工服,白底藍條,塑料質感,看起來很廉價,但因為我不理解的理由,這員工服卻比我之前的衣服更加昂貴。想到這里,我忍不住沖它嘲諷道:“你是銷售西裝的,那你為什么不穿著西裝呢?”
“先生,這是我的標準服裝,據大數據統(tǒng)計,在所有的款式中,這樣的服裝更能增加顧客的信任感,同時更能體現顧客的衣著之美?!蔽铱梢钥隙▽з彊C器人沒有理解我的意思,但它還是做出了系統(tǒng)給出的最合理的解釋。
“西裝可不單是人的一種工作服裝?!蔽颐鎸χf,又仿佛是自言自語,“它其實代表的是一種社會地位與社會需求,西裝革履的人是無法進行體力勞動的,所以身著西裝的人就要用腦子、用知識在人類社會中證明自己的價值,如果他做不到,就要選擇其他謀生方式。本來我應該也能穿上西裝的……” 我的聲調突然變高,變得有些尖銳與怨恨,“但我不配穿上它,西裝也早就沒有意義了。我倒覺得,你其實才應該穿上它?!?/p>
“對不起,先生,我不理解您的意思。我是機器人,沒有穿上西裝的資格,那是人類的服裝?!睂з彽男θ菀琅f毫無瑕疵,“如果您需要……”
“如果社會需要你的程度超過我,那你就更有資格?!蔽颐偷厣焓肿鹚囊骂I,讓它看著我的眼睛,它那看著同我相似的身體是如此輕盈,那同我相似的眼睛里沒有一絲光彩。
“請您冷靜下來,您的進一步行為可能導致我的損壞,那樣您必須向萊克集團支付十二萬元的賠償費。”不得不說,它的話真的讓我冷靜下來了,我松開了手,然后拍了拍它的胸口,壓平了它衣領上的皺褶。我攤開手笑著說:“是啊,我得冷靜,我可賠不起,一個機器人,那是多么貴重?。 ?/p>
“請問您是否需要數據心理醫(yī)生的幫助,我可以立刻幫您預約?!彼鲃訂柕馈?/p>
“我不需要你教我怎么做,應該是我來教你,從來都是人類教機器人該怎么做事!”我強調到。
“可先生您是荀樺大學文學專業(yè)畢業(yè)的,您并沒有參與過我的系統(tǒng)設計,也并非數據庫的信息案例,您是不可能教我如何做事的?!彼乃季S是如此僵硬,卻也是如此尖銳,刺痛了我。
“我以為你是禿鷲,所以才沒了天空,但沒想到你其實只是麻雀,那我不就更可笑了嗎?”我搖著頭,笑了出來,“也許鳥兒都需要天空,但對于失去翅膀的飛翔者來說,自由成了一種折磨?!?/p>
“對不起,先生,我不明白,需要我聯(lián)系數據心理醫(yī)生嗎?或者授權我查閱您的心理數據報告?”它還在試圖說服我,它沒法理解我。
我覺得繼續(xù)和它說這些已經沒有意義了,我準備結束與它的對話。
于是我轉身向通往上方樓層的樓梯走去。
“先生,您如果還有其他購買需求,我可以繼續(xù)提供服務。”導購機器人想跟上來,卻被我推開了。
“不用了,這是我自己的事情?!?/p>
我站在樓頂,平靜地注視著下方,再次整理了一下自己剛買的西裝。
“這樣,就行了。我穿過西裝,我打敗過機器人?!?/p>
我快步上前,向著天空躍去,就像能夠飛翔的鳥兒。
“就在今日的17:11,萊克大廈發(fā)生一起跳樓自殺事件。死者是一名男性,警方目前正在確認其身份,聯(lián)系他的家人,同時中央心理數據系統(tǒng)正在分析確認其自殺原因。
“這已經是本市在這個月發(fā)生的第七起失業(yè)人員自殺事件,死者有的是曾經的白領,有的是剛剛進入社會的新人,有的是曾經收入不菲的前公司高管,而他們有一個共同點:他們全都是在今年剛剛失去工作的新失業(yè)人員,都經歷了多次求職失敗后選擇了這條道路。隨著人工智能機器人在服務業(yè)的大規(guī)模應用,留給現在那些沒有相應工作經驗、自身也不具備獨特競爭力的失業(yè)人員的崗位越來越少,而沒有收入的他們卻同時要承擔支撐一個家庭的社會責任;另一方面,社會補助金對曾被譽為高學歷人才的他們并沒有特別關照……然而即使他們的勞動能力并不差,現在卻毫無用武之地。這類人要承擔巨大的心理壓力與社會輿論,因此他們的自殺原因之一很有可能是為了挽回曾經擁有過的自我存在價值。如果這種情況繼續(xù)持續(xù)下去,可以預料今后這種高學歷失業(yè)人員自殺的事件會越來越多,希望有關部門能夠迅速提供解決方案,提供更多的專供人類就業(yè)的工作崗位,同時建議各位有自殺傾向的市民能及時與家人和朋友溝通,或與數據心理醫(yī)生進行傾訴。生命寶貴,萬望珍重。
“以上就是《智能報》智能采訪機器人硫殼發(fā)回的報道?!?/p>
【責任編輯:劉維佳】