基于產(chǎn)業(yè)鏈視角下散打健身俱樂部運營的創(chuàng)新研究

□ 程琳 石浩然 徐澤強（西安體育學院 陜西 西安 710068）

前言

散打健身俱樂部的各項活動必須以市場為導向，不斷提高經(jīng)營管理與服務水平，努力拓展資金來源渠道，并按市場收益合理使用資金，俱樂部的生存發(fā)展?jié)摿εc其社會基礎有著密切的關系。當下的散打健身俱樂部運營對散打的開發(fā)方式較弱，主體產(chǎn)品不夠完善，宣傳力度低，散打健身運動的場地是訓練的最基本條件，也是一個俱樂部必備的條件。本文以產(chǎn)業(yè)鏈視角為指引，以產(chǎn)業(yè)驅(qū)動來帶動散打健身俱樂部的發(fā)展。在對整個市場的調(diào)查中，找出俱樂部種所存在的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)調(diào)查出的優(yōu)勢和劣勢做出具體數(shù)據(jù)分析，判定俱樂部中哪些需要完善，在完善的腳步中規(guī)避風險，找出機會加以創(chuàng)新，使得散打健身俱樂部在市場上成為亮點，迎合更多消費者的散打產(chǎn)品價值觀，提升散打健身俱樂部的經(jīng)營水平。

1、散打健身俱樂部運營的SWOT分析

1.1、優(yōu)勢（S）

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)散打健身俱樂部發(fā)展所存在的優(yōu)勢：（1）大眾化的健身運動項目，技術(shù)掌握的門檻較低，易開展、好操作；（2）散打健身俱樂部自覺高效的進行運動所需資源的配置，即專業(yè)的教練員、針對性的訓練方法、訓練內(nèi)容，同時提供技能提高交流競技的平臺，使得散打健身愛好者在滿足健身需求的同時，也能展示自己的競技能力；（3）健身俱樂部作為專業(yè)性的散打健身場合，比較容易形成運動的氛圍，也是俱樂部所具有的功能，能夠形成較強的運動感召力；（4）為了滿足散打健身愛好者的健身需要，在業(yè)余時間消費者更愿意去較為方便的地方進行健身運動，故而健身俱樂部的選址都會考慮方便健身愛好者參與健身；（5）目前的各類健身俱樂部提升軟實力方面做了很多相應的措施，這里面重點就是提高接待服務質(zhì)量，所以呈現(xiàn)出服務質(zhì)量較好的優(yōu)勢。

1.2、劣勢（W）

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)散打健身俱樂部發(fā)展所存在的劣勢：（1）很多俱樂部占地面積小，投入產(chǎn)出的資金不足，導致場地布局以及裝備器械不夠完善；（2）教學內(nèi)容過于單一，訓練組織形式中，大多數(shù)以群體教學組織為主，針對性較差，對比性較弱，技術(shù)指導上動作的專業(yè)性與規(guī)范性以及語言組織上的引導性與準確性有待提高；（3）少數(shù)以1V1私人訓練組織形式為主，比較單調(diào)，在訓練中難免有些枯燥，并且價格相對較高；（4）運動手環(huán)是為訓練中的消費者提供身體數(shù)據(jù)的附帶產(chǎn)品，對于消費者需求來看，他們更注重的是自身的運動方法和運動效果，對預防傷病的意識下降；（5）散打健身表演觀賞性低，不能夠全面激發(fā)潛在顧客的興趣，相比于其它娛樂大眾的表演項目來說有著本質(zhì)的區(qū)別；（6）對散打健身的本身存在著一定的偏見，不符合社會發(fā)展的主流。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者對武德禮儀的認知程度較少，從這里可以看出俱樂部對散打健身運動本身的文化重視程度較低。

1.3、機會（O）

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)散打健身俱樂部發(fā)展所存在的機會：（1）根據(jù)參與散打健身運動的目的，俱樂部能夠營造良好的運動氛圍，很多人都達到了強身健體和身體靈活性的提高；（2）在消費者運動過程中，教練員會安排實戰(zhàn)對抗的課程，在達到健身目標的同時，消費者逐漸地向往參與到競技比賽中；（3）俱樂部為其提供運動型飲料和營養(yǎng)餐，從而來補充消費者身體中的電解質(zhì)、維生素和蛋白質(zhì)、身體礦物質(zhì)等能量；（4）在運動中俱樂部可以為受傷人員配備急救箱等一些應急恢復的手段和措施；同時還配置了按摩室和理療恢復室等機構(gòu)，為傷者的進一步恢復提供幫助。

1.4、威脅（T）

根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)散打健身俱樂部發(fā)展所存在的威脅：（1）散打健身運動相比于替代產(chǎn)品（乒乓球、籃球、足球等）認知度較低，替代產(chǎn)品普遍群眾基礎良好，人們對其認知程度較高，消費人群眾多，而不會選擇把散打健身運動放到優(yōu)先考慮的位置；（2）散打健身運動本身具有一定的對抗性及危險性，在訓練過程受傷的概率較高，導致人們?nèi)菀桩a(chǎn)生畏懼心理，短時間內(nèi)難以克服心理障礙；（3）市場上的散打健身俱樂部日益增多，形成人流量過于分散，導致消費者在選擇散打健身俱樂部的針對性較弱，形成了激烈的同行競爭；（4）由于商業(yè)的蓬勃發(fā)展，租金出現(xiàn)了實時變化，導致俱樂部在各方面的支出陡然增加，房租成為了影響俱樂部發(fā)展的重要因素。

2、產(chǎn)業(yè)鏈視角下散打健身俱樂部的運營

2.1、散打健身場所的布局

散打健身俱樂部的開展要考慮到消費者的便利情況，俱樂部會選擇在居民住宅小區(qū)、大規(guī)模商業(yè)圈、公司寫字樓集中辦公地并價位相對合理的地段。首先，在環(huán)境布置中，在充分營造散打健身運動主題的同時，加入到一些時尚、潮流、前衛(wèi)的裝修風格，并且在俱樂部外部以及內(nèi)部的顯眼處貼上散打健身相關的海報和廣告牌，促進了俱樂部文化的建設來感染更多的消費者散打健身需求。

2.2、散打健身產(chǎn)品的宣傳推銷

散打健身俱樂部的產(chǎn)品推銷會充分利用推勢策略和拉式策略的組合優(yōu)勢，加強會籍顧問的培訓，提高專業(yè)素質(zhì)，使其深入了解顧客的意見和需求，積極改善與顧客的關系，并積累客戶；俱樂部會用一部分資金與其它相互企業(yè)產(chǎn)生利益合作，在網(wǎng)絡媒體和人力資源宣傳中及時有效地將產(chǎn)品信息傳達給所有人群利用良好的宣傳平臺互惠互利保持雙贏狀態(tài)；同時俱樂部還會為競技需求的消費者進行更專業(yè)的散打技能訓練，為他們提供競技平臺的技能展示，來實現(xiàn)個人價值、以及自尊的精神層面的需要，同時獲得個人競賽成功的喜悅感。

2.3、散打健身主體產(chǎn)品的營銷

（1）健身與裝備服裝業(yè)的組合。

在運動訓練裝備中要安全有效的貫穿于課程中，并與教學課程的進度、訓練的專業(yè)水平遙相呼應。分析每位消費者的身體情況以及他們想要達到的目標，只是提高身體素質(zhì)和自衛(wèi)能力的，俱樂部會提供大眾課程。如果想要得到高層次水平以及參與競技比賽的消費者，俱樂部會提供精品課程。在課程開展前，為健身參與者配備相等層次的器材與裝備（沙包、擂臺、健身器材、拳套、散打服、護具等）；在課程開展中，俱樂部相關人員會為每位消費者推廣散打運動所需的裝備，促進每位消費者利用裝備效果在課程中發(fā)揮更好訓練程度，并對消費者的安全及后續(xù)訓練提供了相應的保障。散打健身與裝備服裝業(yè)的組合，相互盈利進一步的滿足了消費者的訓練目標，也使散打健身俱樂部的收入得到提高。

（2）健身與技能培訓業(yè)的組合。

散打健身俱樂部會招納國家一級或以上的教練員按月結(jié)算工資，制定合適的教學計劃內(nèi)容及訓練方法，有針對性的推薦和引導，使不同層次的消費者得到與其自身條件相匹配的訓練結(jié)果，使每位顧客在訓練過程中提高自身訓練效果，同時還會有一些教練員按課時費結(jié)算，比如俱樂部定價一節(jié)課為200元，根據(jù)每位教練員的授課能力，從原有的價格給他們按120-140元結(jié)算，之后俱樂部會獲取其中的差價，散打健身與培訓業(yè)的組合營銷也奠定了散打健身俱樂部的長期發(fā)展。

2.4、散打健身派生產(chǎn)品的營銷

（1）健身與餐飲業(yè)的組合。

散打健身俱樂部的主體產(chǎn)品和派生產(chǎn)品缺一不可。散打健身派生產(chǎn)品在主體產(chǎn)品提供的前提下更好的來服務每位消費者。在派生產(chǎn)品營銷前，購買科學合理的食材等，在運動過程中，俱樂部會為消費者提供運動型飲料為他們補充身體能量；運動結(jié)束后，俱樂部會根據(jù)不同的體質(zhì)和訓練程度提供科學合理的低脂營養(yǎng)餐，從而來補充消費者的身體機能，這種派生產(chǎn)品的餐飲業(yè)與主體健身產(chǎn)品有效的串聯(lián)在一起共同產(chǎn)生了盈利。

（2）健身與醫(yī)療保健業(yè)的組合。

在散打健身運動開展前，根據(jù)消費者的需求，俱樂部會與專業(yè)的醫(yī)療保健業(yè)進行合作，在運動過程中，俱樂部會為消費者配備運動手環(huán)，時刻檢測他們的身體數(shù)據(jù)，以此來預防出行生病措施等，同時還會提供運動型飲料為他們補充身體能量，有利于更好的進行散打健身運動。散打俱樂部專門為消費者配備了應急醫(yī)療措施，促使他們得到及時有效的治療；消費者運動結(jié)束后，會針對不同消費群體進行按摩放松以及理療恢復，促進消費者的血液循環(huán)和肌肉放松，以此來緩解他們的身心疲憊。通過散打健身俱樂部與醫(yī)療保健業(yè)的組合營銷，提升散打健身產(chǎn)品的質(zhì)量，使消費者滿意度提升，人流量增加，擴大消費能力，為俱樂部提供更多的經(jīng)營收入。

2.5、散打健身產(chǎn)品配套服務的完善

散打健身俱樂部想要得到健康的發(fā)展，并且招納專業(yè)的管理人員、服務人員、會籍顧問和專業(yè)的教練員，以更加規(guī)范的服務與專業(yè)的指導來服務消費者；根據(jù)不同需求層次的消費者，會提供相關的音樂，營造濃厚的運動氛圍，在消費者進來之后，俱樂部會有專門的服務人員為他們一一介紹散打健身俱樂部的產(chǎn)品，使消費者更容易的參與散打健身運動中，對于參與大眾課程的消費者，俱樂部會在運動結(jié)束后為他們提供沐浴場所和休息區(qū)，而參與精品課程的消費者，俱樂部會為他們安排專用的沐浴場所和VIP休息區(qū)以及會員專屬通道，之后俱樂部會為所有消費者介紹后期的按摩保健服務和營養(yǎng)膳食，使每位消費者都得到良好的身體機能恢復能力；俱樂部還會不定時的對外進行散打健身表演，弘揚俱樂部文化發(fā)展。以服務來促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，擴大需求，提供更多安全保障措施，進一步的滿足消費者，促使消費者多次消費能力的提升，從而增加散打健身俱樂部的營業(yè)收入。

3、結(jié)論

散打健身俱樂部的主體產(chǎn)品與派生產(chǎn)品、以及配套服務的組合，使三者形成整體的產(chǎn)業(yè)鏈條，并以產(chǎn)業(yè)鏈的形式創(chuàng)新了健身俱樂部的經(jīng)營面貌與狀況。在主體產(chǎn)品中可以帶動運動服裝業(yè)、培訓業(yè)等的串聯(lián)；在派生產(chǎn)品中的餐飲業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)與散打健身主體產(chǎn)品串聯(lián)起來。這種散打健身產(chǎn)品與服裝業(yè)、培訓業(yè)、餐飲業(yè)以及醫(yī)療保健業(yè)所形成的產(chǎn)業(yè)鏈形式，發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)間的整體優(yōu)勢，相互之間合作共贏，提升了散打健身產(chǎn)品的檔次，也正迎合了市場發(fā)展前景的良好開端，逐漸提高俱樂部的經(jīng)營收入。