大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建探討

陳燕紅

[摘 要]隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加，通過(guò)提升內(nèi)部管理質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)均衡發(fā)展來(lái)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與業(yè)務(wù)開(kāi)展能力，成為現(xiàn)代企業(yè)管理者關(guān)注的重要課題。財(cái)務(wù)管理在經(jīng)歷了實(shí)務(wù)操作層向決策支持層轉(zhuǎn)變之后，其管理職能在很大程度上對(duì)企業(yè)的總體運(yùn)作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。本文從企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性入手，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)可能產(chǎn)生的影響，談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.033

[中圖分類(lèi)號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）24-00-02

0 引 言

在信息快速發(fā)展的時(shí)代，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)逐漸占據(jù)了人們生活的方方面面，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作也越來(lái)越依賴(lài)于高新科技與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，F(xiàn)代企業(yè)不僅需要在業(yè)務(wù)層面有效推行高新技術(shù)，同時(shí)也必須重視提升財(cái)務(wù)管理的信息化水平。因?yàn)?，隨著財(cái)務(wù)管理職能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的相互融合，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代為提升財(cái)務(wù)管理信息化水平提供了諸多便利與可能性，但同時(shí)也讓財(cái)務(wù)信息化建設(shè)面臨著諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

近年來(lái)，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)內(nèi)部的職能和作用都發(fā)生了深刻改變，過(guò)去財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單、管理需求相對(duì)單一，甚至許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理幾乎相當(dāng)于普通財(cái)務(wù)出納。但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)發(fā)展需求多樣以及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求不斷提升，財(cái)務(wù)管理也逐漸從過(guò)去的實(shí)務(wù)性操作層面上升到?jīng)Q策支持層面。而想要達(dá)到為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供積極支持的目的，就離不開(kāi)財(cái)務(wù)信息的有效收集、整理與分析工作。但從當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理效能發(fā)揮方面存在諸多問(wèn)題。

1.1 財(cái)務(wù)管理體系不完善

目前，很多企業(yè)存在財(cái)務(wù)管理體系不完善的情況，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如，預(yù)算管理、成本控制、資金及物資管理等各管理分支的管理工作相對(duì)獨(dú)立，未能表現(xiàn)出更強(qiáng)的統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管理體系的整合效能。

1.2 不重視財(cái)務(wù)管理

第二，很多企業(yè)管理者在業(yè)務(wù)開(kāi)展及新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面不遺余力，積極采用新技術(shù)新方法，但并不重視內(nèi)部管理尤其是財(cái)務(wù)管理，甚至缺乏基本的管理常識(shí)與理論知識(shí)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作日漸脫節(jié)。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)不僅不利于發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的管理效能，甚至還會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)、管理脫節(jié)等問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作成為制約業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要因素，從而影響企業(yè)的正常運(yùn)作以及效益提升。

1.3 財(cái)務(wù)管理信息化的水平較低

在信息化管理方法逐漸流行的今天，一些企業(yè)也在財(cái)務(wù)管理方面加大了信息化技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。但是，很多時(shí)候由于企業(yè)管理層沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化的重要性，財(cái)務(wù)管理信息化普遍處于無(wú)紙化辦公等初級(jí)階段，并未能從根本上提升財(cái)務(wù)管理能力以及實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變，從而不利于提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，更不利于財(cái)務(wù)管理的持續(xù)健康發(fā)展。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的拓展與延伸，是將財(cái)務(wù)管理放在“服務(wù)”的立場(chǎng)上，有別于傳統(tǒng)意義上為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行“監(jiān)管”職能。將財(cái)務(wù)管理定位于“服務(wù)”，對(duì)于企業(yè)而言具有多重積極意義。首先，是將財(cái)務(wù)管理放在拓展服務(wù)業(yè)務(wù)的立場(chǎng)上，在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為前提，從而能夠加速財(cái)務(wù)管理本身的改造與升級(jí)，加速業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)有效融合，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益提供保障。其次，將財(cái)務(wù)管理定位于服務(wù)企業(yè)管理與發(fā)展決策之上，讓財(cái)務(wù)管理在服務(wù)業(yè)務(wù)層的同時(shí)，又肩負(fù)起服務(wù)決策層的重任，成為一個(gè)承上啟下的重要橋梁以及協(xié)調(diào)機(jī)制。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠充分滿(mǎn)足現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理在履行“服務(wù)”職能上的種種需求，通過(guò)建設(shè)共享服務(wù)中心，能夠加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸與共享，幫助財(cái)務(wù)管理及時(shí)掌握真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供更好的財(cái)務(wù)管理及保障措施。而對(duì)于財(cái)務(wù)管理服務(wù)于企業(yè)發(fā)展決策這一重要職能，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也能夠通過(guò)全面掌握信息，幫助財(cái)務(wù)管理部門(mén)有效分析當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展需求、市場(chǎng)需求，從而為企業(yè)制定發(fā)展決策及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供可靠數(shù)據(jù)支持。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，其優(yōu)勢(shì)是能夠通過(guò)更先進(jìn)的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)條件實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的更快傳輸與共享，同時(shí)能夠通過(guò)開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)、有效分析，從而能夠有效提升財(cái)務(wù)管理的效率與質(zhì)量。但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代具有數(shù)據(jù)信息數(shù)量龐大、數(shù)據(jù)產(chǎn)生途徑多樣以及數(shù)據(jù)信息篩選更加困難等特點(diǎn)。所以，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)還需要重視以下幾個(gè)方面。首先，如何實(shí)現(xiàn)部門(mén)間數(shù)據(jù)信息有效傳遞，如何增強(qiáng)各數(shù)據(jù)產(chǎn)生端口及傳輸過(guò)程中的統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性，從而避免財(cái)務(wù)管理部門(mén)陷入無(wú)序而繁重的數(shù)據(jù)篩選工作。其次，由于數(shù)據(jù)產(chǎn)生途徑復(fù)雜，且數(shù)據(jù)類(lèi)型更加多元化，如何收集所有數(shù)據(jù)、避免有價(jià)值數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏也是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要問(wèn)題。再次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高效便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠幫助人們更快更好地開(kāi)展工作，但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也具有一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，如權(quán)限風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)病毒風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)管理風(fēng)險(xiǎn)，等等。想要確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有序健康運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮自身的積極作用，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控也是十分重要的。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)策略

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要性以及需要解決的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行歸納，筆者認(rèn)為在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)應(yīng)當(dāng)從組織機(jī)構(gòu)、管理體系、技術(shù)升級(jí)以及安全保障等幾個(gè)方面入手。

4.1 組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有別于一般意義上的財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為了提升管理的效率與質(zhì)量，必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)建設(shè)與人員配置。作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的核心構(gòu)成要素，共享服務(wù)中心由現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理部門(mén)升級(jí)而成，并直接隸屬于企業(yè)最高管理層，其主要工作職能應(yīng)從實(shí)務(wù)操作轉(zhuǎn)為集管理、監(jiān)控與服務(wù)為一體的綜合性管理部門(mén)。人員配置不僅應(yīng)包括原有財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還應(yīng)積極引入兼具財(cái)務(wù)管理、金融管理以及熟悉企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況的復(fù)合型管理人才，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)推進(jìn)相融合的目的。

4.2 完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是第一步，接下來(lái)還要以企業(yè)整體為對(duì)象，完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。首先，全面分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)類(lèi)型及對(duì)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求，以有益于業(yè)務(wù)開(kāi)展及穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部管理秩序?yàn)榛A(chǔ)，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理目標(biāo)。其次，通過(guò)升級(jí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備，提升數(shù)據(jù)收集及傳輸?shù)馁|(zhì)量。再次，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在原有數(shù)字、符號(hào)等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行圖像數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)型擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)全面收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，避免有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息被遺漏。最后，加強(qiáng)各數(shù)據(jù)產(chǎn)生端口的數(shù)據(jù)傳輸統(tǒng)一性與標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)傳輸與共享的效率，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有序運(yùn)作提供保障。此外，企業(yè)有必要使用數(shù)據(jù)模型搭建技術(shù)搭建平面化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的3D模型搭建，使各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠更為直觀地為數(shù)據(jù)使用者使用，不斷提升數(shù)據(jù)使用的效率和財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。

4.3 加強(qiáng)信息安全管理等級(jí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代雖然帶來(lái)數(shù)據(jù)處理及管理上的諸多優(yōu)勢(shì)，但是企業(yè)也必須重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特有的管理風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)信息安全管理等級(jí)要做好以下幾方面的工作。首先，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部各用戶(hù)進(jìn)行清晰的權(quán)限劃分，避免越級(jí)查閱及調(diào)取信息數(shù)據(jù)。其次，定期更新查殺軟件，避免系統(tǒng)漏洞給企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)帶來(lái)安全隱患。再次，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部全體人員的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理技能培訓(xùn)。保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全不僅是財(cái)務(wù)管理部門(mén)以及計(jì)算機(jī)專(zhuān)門(mén)維護(hù)人員的本職工作，同時(shí)也是包括業(yè)務(wù)部門(mén)在內(nèi)的所有企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)，最后，做好各種設(shè)備及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備的安全維護(hù)工作，避免因天氣、地質(zhì)、氣候等原因?qū)υO(shè)備造成物理?yè)p傷。

4.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管控

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)分為兩個(gè)方面。首先，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作本身質(zhì)量和各部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估與風(fēng)控，通過(guò)建立24小時(shí)服務(wù)中心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)并及時(shí)研究應(yīng)對(duì)策略，避免風(fēng)險(xiǎn)隱患演變?yōu)閷?shí)際風(fēng)險(xiǎn)。其次，定期評(píng)測(cè)服務(wù)中心體系性能及功能，對(duì)功能實(shí)現(xiàn)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)查找與系統(tǒng)修改，確保管理系統(tǒng)始終適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理需要，保證財(cái)務(wù)管理始終與業(yè)務(wù)發(fā)展相契合。

5 結(jié) 語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)和管理升級(jí)帶來(lái)了極大便利，而想要享受這種便利，企業(yè)自身的管理改革工作也必不可少。隨著財(cái)務(wù)管理職能逐漸轉(zhuǎn)型，服務(wù)型財(cái)務(wù)管理成為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主流，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則能夠更好地履行財(cái)務(wù)管理的服務(wù)職能。大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提供了更多條件，但同時(shí)也帶來(lái)了諸多新的問(wèn)題與考驗(yàn)。企業(yè)只有根據(jù)自身情況及管理需求腳踏實(shí)地進(jìn)行研究與探索，才能夠逐漸找到一條適合企業(yè)自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)之路，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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