淺析企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

李平

[摘 要] 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨著外部變化莫測(cè)的動(dòng)態(tài)環(huán)境，成本管理是企業(yè)參與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分有效的手段。企業(yè)通過(guò)成本管理可以不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在強(qiáng)化市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中不斷做大做強(qiáng)。通過(guò)以企業(yè)成本管理的意義出發(fā)，對(duì)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并從質(zhì)量、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)四環(huán)節(jié)提出優(yōu)化企業(yè)成本管理的對(duì)策建議，為企業(yè)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供有益的借鑒思路。

[關(guān)鍵詞] 成本管理；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；問(wèn)題與對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）02-0018-02

一、成本管理對(duì)于企業(yè)的重要意義

成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要內(nèi)容之一，作為一種管理手段，成本管理可以有效的解決企業(yè)有限的資源與利潤(rùn)最大化之間的矛盾，充分協(xié)調(diào)企業(yè)在資源配置中的關(guān)系，合理分配和利用有限的企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此成本管理需要對(duì)企業(yè)發(fā)展中的采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深化，在企業(yè)橫向價(jià)值鏈的擴(kuò)張和縱向價(jià)值鏈的延伸中貫穿成本管理的思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)和持久的發(fā)展。

對(duì)于廣大發(fā)展初期的企業(yè)而言，成本管理更為重要。企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展初期面臨的資金壓力十分巨大，再加上企業(yè)發(fā)展初期在投入和產(chǎn)出上的不均衡現(xiàn)狀導(dǎo)致了相當(dāng)比例的中小企業(yè)未曾發(fā)展就先破產(chǎn)。成本管理對(duì)于廣大創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有十分巨大的企業(yè)管理實(shí)踐參考與借鑒意義。企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理的成本控制制度下能夠有效的配置有限的企業(yè)社會(huì)資源，減少無(wú)效資源的消耗，提升企業(yè)資源配置水平的實(shí)質(zhì)是提高企業(yè)是市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)成本的實(shí)質(zhì)是通過(guò)市場(chǎng)低成本優(yōu)勢(shì)來(lái)提高市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此企業(yè)發(fā)展初期進(jìn)行成本管理是企業(yè)把握市場(chǎng)主動(dòng)并正確做出經(jīng)營(yíng)策略的必然選擇。

從國(guó)際環(huán)境上來(lái)看，經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境的扁平化發(fā)展。一方面，廣大企業(yè)在透明的信息化市場(chǎng)中面臨著不斷精細(xì)化的市場(chǎng)消費(fèi)需求，因此企業(yè)可以通過(guò)挖掘消費(fèi)需求開(kāi)發(fā)更廣闊的市場(chǎng)空間；另一方面，隨著信息化程度的提高，企業(yè)之間的秘密更無(wú)法隱藏，企業(yè)發(fā)展面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，同時(shí)國(guó)內(nèi)的宏觀政策調(diào)整和產(chǎn)業(yè)政策變化等都對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不確定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是近年來(lái)不斷上升的原材料價(jià)格、人工費(fèi)用和房租費(fèi)用等基本企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲，不斷壓縮著企業(yè)的利潤(rùn)水平，因此對(duì)企業(yè)的成本管理提出了更高的要求，要求現(xiàn)代企業(yè)管理中必須貫穿成本管理思路，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的預(yù)算、控制和核算為企業(yè)家的決策提供客觀的科學(xué)依據(jù)，同時(shí)也不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)水平。

二、企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)缺乏成本管理理念，員工的成本管理意識(shí)淡薄

我國(guó)目前廣大企業(yè)尤其是中小民營(yíng)企業(yè)的大部分員工對(duì)成本管理的理念認(rèn)知較弱，認(rèn)為企業(yè)生存發(fā)展中的管理是企業(yè)家的責(zé)任，成本管理與自身工作沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，因此在參與企業(yè)成本管理各環(huán)節(jié)中主觀積極性偏低。從企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)上看，任何員個(gè)體與企業(yè)生存發(fā)展都是息息相關(guān)的結(jié)合體，企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到員工的發(fā)展，企業(yè)的生存關(guān)系到員工的生活保障，因此廣大企業(yè)員工在成本管理意識(shí)上應(yīng)本著與企業(yè)家命運(yùn)共同體的責(zé)任意思，積極參與到企業(yè)的成本管理決策執(zhí)行中，有力的把企業(yè)利益和成本與個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)提升積極主動(dòng)性。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)代企業(yè)管理的成本管理方向上應(yīng)培養(yǎng)全員參與的意識(shí)，在成本管理決策執(zhí)行中實(shí)施有力的獎(jiǎng)懲激勵(lì)對(duì)策，不斷擴(kuò)大企業(yè)的成本管理參與主體和參與力度，有效提升員工的成本管理理念。

（二）缺乏成本管理的行業(yè)價(jià)值鏈分析

現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)全鏈端的價(jià)值鏈管理，通過(guò)管理企業(yè)參與再生產(chǎn)的資源配置實(shí)現(xiàn)有效的行業(yè)價(jià)值鏈成本管理。在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的成本管理可以有效的鞏固自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)企業(yè)參與價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)的利潤(rùn)增值進(jìn)行成本分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的價(jià)值創(chuàng)造評(píng)價(jià)活動(dòng)。從行業(yè)價(jià)值鏈層面的成本管理現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的管理和分析上基本實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中的價(jià)值再造，但在企業(yè)參與行業(yè)價(jià)值鏈分工上的成本控制尚未深入研究，尤其是對(duì)企業(yè)對(duì)參與社會(huì)化分工的資源配置進(jìn)行成本控制和管理更停留在較為淺薄的層面。因此，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須從參與行業(yè)價(jià)值鏈的角度進(jìn)行有效的成本管理，不斷提升企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)靈活的資源配置模式制定適應(yīng)行業(yè)不同價(jià)值鏈的運(yùn)行模式，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理的成本控制與行業(yè)價(jià)值鏈的成本控制共同提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，內(nèi)外兼顧實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展。

（三）企業(yè)缺乏長(zhǎng)期可持續(xù)的成本管理思路

目前廣大企業(yè)在進(jìn)行成本管理中存在短視行為的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)的成本管理僅僅是降低支出提升利潤(rùn)，忽略了企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展所必要的投資，尤其是中小企業(yè)在成本管理上往往只考慮短期的成本控制問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下滑便通過(guò)縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用甚至裁員等行為降低支出，這種短視甚至竭澤而漁的企業(yè)短視行為并非是企業(yè)成本管理，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也會(huì)因此而受到極大的阻礙。成本管理是現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的管理行為，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，尤其在信息流暢的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)管理層的頻繁流動(dòng)直接影響了企業(yè)成本管理決策的制定和實(shí)施，導(dǎo)致企業(yè)管理人員只在乎在位期間的支出和利潤(rùn)，而忽略了針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略中的必要投入，這也是企業(yè)成本管理短視的一種體現(xiàn)之一，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具體體現(xiàn)在了企業(yè)缺乏必要的成本管理與控制部門(mén)、企業(yè)成本管理部門(mén)的制度建設(shè)不足及企業(yè)對(duì)各崗位的成本管理責(zé)任缺失等眾多方面。

（四）企業(yè)成本管理的理念落后，參與形式過(guò)于簡(jiǎn)單

目前企業(yè)參與成本管理的主體往往是企業(yè)的中高層管理人員，從傳統(tǒng)的管理理念考慮的成本管理往往按照生產(chǎn)成本管理的思路進(jìn)行，在成本管理具體環(huán)節(jié)中只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行責(zé)任劃分，沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)化成本管理的內(nèi)容和層次。目前，企業(yè)的成本管理更多集中于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的管理方面，而針對(duì)產(chǎn)品投產(chǎn)前的成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售后的成本的核算和管理理念不足，成本管理者也僅限于管理本部門(mén)的投入產(chǎn)出，同企業(yè)合作分工的不同部門(mén)之間在成本控制和管理上互相割裂，影響企業(yè)整體成本控制制度的落實(shí)。與此同時(shí)，企業(yè)在成本管理制度建設(shè)和落實(shí)中存在一定的時(shí)滯性，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)核算及成本預(yù)算、管理等存在一定的執(zhí)行難度。endprint

（五）成本管理信息系統(tǒng)的匱乏

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)，我國(guó)目前企業(yè)中超過(guò)80%仍為中小型企業(yè)，該類(lèi)企業(yè)在企業(yè)發(fā)展規(guī)模、資金和抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型和壟斷型企業(yè)。廣大中小型企業(yè)在進(jìn)行成本管理的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)投入上出于有限的企業(yè)資源考慮必然有所限制，因此成本管理和核算的信息系統(tǒng)建設(shè)在中小企業(yè)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的覆蓋。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是中小企業(yè)與大型企業(yè)同時(shí)參與的市場(chǎng)，因此廣大中下企業(yè)缺乏有效的成本管理信息系統(tǒng)支持，在成本管理上無(wú)法與大型企業(yè)相抗衡，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的落后。此外，中小企業(yè)在成本管理信息系統(tǒng)匱乏的現(xiàn)狀下無(wú)法將企業(yè)準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)和成本信息傳遞給企業(yè)管理層，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息的混雜和干擾，影響企業(yè)決策者對(duì)有效市場(chǎng)參考信息的獲取和分析，降低現(xiàn)代企業(yè)管理水平。

三、企業(yè)成本管理的改善對(duì)策和建議

（一）改善質(zhì)量成本

企業(yè)成本管理首先應(yīng)該改善質(zhì)量成本，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中全面推行質(zhì)量管理決策，并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)質(zhì)量成本的控制和管理進(jìn)行科學(xué)的判斷?，F(xiàn)代企業(yè)在改善質(zhì)量成本方面可以從兩個(gè)層面入手：首先，做好企業(yè)質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)性工作。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)質(zhì)量成本管理主要是針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)格制定、原材料采購(gòu)、成品定額管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效并精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)建立并實(shí)施有效的成本責(zé)任管理制度，實(shí)行目標(biāo)質(zhì)量成本管理；其次，改善質(zhì)量成本需要對(duì)成本換了計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)論斷和編制。具體來(lái)說(shuō)，質(zhì)量成本的論斷與編制需要改善內(nèi)部管理水平、降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、提升運(yùn)營(yíng)效率和提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容，且在成本計(jì)劃的編制方面需要根據(jù)產(chǎn)品和質(zhì)量分類(lèi)對(duì)成本計(jì)劃進(jìn)行編制。

（二）改善企業(yè)采購(gòu)成本方案

企業(yè)成本管理中的采購(gòu)成本包括采購(gòu)原材料成本和質(zhì)量問(wèn)題、采購(gòu)議價(jià)能力、采購(gòu)交貨延遲及原材料上漲等眾多環(huán)節(jié)。具體來(lái)看，采購(gòu)成本改善在原材料成本和質(zhì)量方面需要嚴(yán)格把控入庫(kù)的原材料質(zhì)量，對(duì)原材料供應(yīng)商進(jìn)行多元化的管理，科學(xué)開(kāi)發(fā)和考核供應(yīng)商問(wèn)題，并對(duì)不符合條件的予以淘汰。在采購(gòu)交貨延遲問(wèn)題方面，企業(yè)應(yīng)科學(xué)的優(yōu)化采購(gòu)流程，通過(guò)制定合理的采購(gòu)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)物資的交付進(jìn)行嚴(yán)格控制，不斷提升采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，同時(shí)對(duì)于供應(yīng)商執(zhí)行能力弱問(wèn)題，關(guān)鍵還是在選擇有實(shí)力、重誠(chéng)信的供應(yīng)商采購(gòu)原材料。在議價(jià)能力低問(wèn)題方面，企業(yè)應(yīng)盡力避免供應(yīng)商更換頻繁、采購(gòu)量小、付款周期長(zhǎng)等不利于企業(yè)發(fā)展的因素，可以與同行業(yè)企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，增大采購(gòu)量，提高原材料采購(gòu)議價(jià)能力。

（三）營(yíng)銷(xiāo)成本改善措施

在市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本面臨著不斷增長(zhǎng)的信息獲取成本和渠道管理成本問(wèn)題，因此改善營(yíng)銷(xiāo)成本的關(guān)鍵是如何在有效的市場(chǎng)需求信息指導(dǎo)下解決產(chǎn)品的訂單逾期和市場(chǎng)定價(jià)問(wèn)題。企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)方面的營(yíng)銷(xiāo)成本管理可以對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行有效的信息搜集，并科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析，不斷提高企業(yè)在生產(chǎn)成本方面的核算準(zhǔn)確性，制定適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)且符合企業(yè)發(fā)展的合理市場(chǎng)價(jià)格。在解決訂單逾期的營(yíng)銷(xiāo)成本管理方面，企業(yè)應(yīng)對(duì)可替代產(chǎn)品的市場(chǎng)信息進(jìn)行產(chǎn)異化發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)水平，降低產(chǎn)品的同質(zhì)化，并在渠道商管理中嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)管理與流通。

（四）財(cái)務(wù)成本改善措施

企業(yè)可以通過(guò)運(yùn)用ERP等信息化系統(tǒng)，逐步形成公司財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督和核算制度化，分析各項(xiàng)支出、分析財(cái)務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生的原因，據(jù)此找出降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用、處理好財(cái)務(wù)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)效益之間關(guān)系的對(duì)策和辦法。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：做好資金計(jì)劃管理與投資決策工作、資金運(yùn)用應(yīng)側(cè)重于重點(diǎn)產(chǎn)品和效益產(chǎn)品、量力舉債，盡可能利用低成本負(fù)債方式、盡可能壓縮產(chǎn)品庫(kù)存量、加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收管理等。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]endprint