說之以理

沃爾森法則

企業(yè)界有這么一句話：“控制了信息就控制了企業(yè)的命運，失去了信息，也就意味著失去一切?！逼髽I(yè)之間的競爭就如同兩軍交鋒，各種信息紛繁錯雜，往往讓人難辨真?zhèn)?、是非和輕重，但制勝的關(guān)鍵卻藏在其中。如果能夠比對手掌握更多的信息，也就意味著奪取了先機。

沃爾森法則是美國著名企業(yè)家S·M·沃爾森提出的，他指出，一個企業(yè)在競爭的最后究竟能獲得多少利益，與他們事前掌握了多少關(guān)鍵信息是成正比的。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者要想讓自己的企業(yè)在競爭中屹立不倒，就必須把各種信息都了然于胸。不論是自家企業(yè)的優(yōu)勢劣勢、競爭對手的計劃策略，還是整個市場的發(fā)展動向等等，都是企業(yè)管理者不能錯過的信息。

沃爾森法則提醒企業(yè)管理者：信息和情報，是計劃決策的首要因素。除此之外，透過市場上的各種信息，優(yōu)秀的企業(yè)管理者還能夠看到更多攸關(guān)自身利益的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的管理者，必然是善于從微小信息中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡并果斷有效對其加以利用的人。

當(dāng)然，也必須提醒企業(yè)經(jīng)營者，盡管市場競爭激烈，但商場與戰(zhàn)場終究還是有所區(qū)別，獲取情報要注意方式方法。用不正當(dāng)手段攫取情報的做法，只能攪亂整個市場的秩序，最終自己也在劫難逃。

鱷魚法則

鱷魚法則又稱鱷魚效應(yīng)，是經(jīng)濟(jì)學(xué)交易技術(shù)的法則之一。它指的是：人一旦被鱷魚咬住一只腳，最明智的做法就是忍痛舍去那只腳，保全最大的利益。投資界將這一原則稱為“止損”，是投資者面對市場未知風(fēng)險時，確保生存的唯一法則。用在經(jīng)營管理中，仍然是行之有效的策略。

對任何一個經(jīng)營者來說，舍棄，都是一個沉重的話題。面對自己付出巨大心血的成果，沒有哪個管理者能夠說放就放。但面對機遇轉(zhuǎn)瞬即逝、風(fēng)險瞬息萬變的市場，對于已經(jīng)不符合市場需求的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，明智的管理者必須懂得取舍，做出合理的決斷。

1878年成立的柯達(dá)公司，在影像的拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位。但由于市場戰(zhàn)略的重大失誤，這家有著久遠(yuǎn)歷史、為人們生活增添了無數(shù)樂趣的公司，最終黯然宣布破產(chǎn)。無獨有偶，當(dāng)諾基亞被微軟收購，在記者招待會上，諾基亞CEO約瑪·奧利拉說了一句話：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。”但是，企業(yè)果真沒有做錯什么嗎？面對變化的局勢不懂得壯士斷腕，這對決策者而言，就是不可推卸的重大過錯。

舍棄是不可避免的，決斷是不可猶豫的。面對波動和不可預(yù)測的市場，決策者無論何時都不能失去面對風(fēng)險的氣度和理智。

微軟破產(chǎn)論

比爾·蓋茨經(jīng)常告誡員工：微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。雖然不知道蓋茨從哪里得到18這個精確數(shù)據(jù)，但這番告誡顯然起到了很大的作用，微軟所有員工都把這句話謹(jǐn)記于心，并且把自己全部的心力投注在工作中。微軟破產(chǎn)論因此風(fēng)靡管理界。

一個企業(yè)失敗的原因有很多，但盲目自大、忽略自身卻是不少企業(yè)的通病。歷史上有許多著名企業(yè)，盡管歷經(jīng)多年發(fā)展，建立起嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還是會在一些突如其來的危機面前栽跟頭?？煽诳蓸饭痉Q得上世界最大的飲料廠商，但在經(jīng)營過程中，也曾因一時疏忽而蒙受巨大的損失。

1999年6月9日，比利時有120人在飲用了可口可樂之后出現(xiàn)頭暈、頭痛甚至嘔吐的癥狀，緊接著，法國也出現(xiàn)了相同的狀況，因飲用可口可樂出現(xiàn)類似癥狀的人數(shù)一度升至802人。面對鋪天蓋地的質(zhì)疑，公司高層不僅沒有積極應(yīng)對，反而還向社會大眾堅稱自己的產(chǎn)品絕對安全。可口可樂公司的態(tài)度引起公眾的強烈不滿，公司的形象和聲譽一度因此遭受重創(chuàng)。

無數(shù)事例告誡我們：微軟的破產(chǎn)也許是在18個月后，但我們的破產(chǎn)很可能就在下一秒。所以，管理者要打起精神，好好審視自己的企業(yè)，是否出現(xiàn)了發(fā)展誤區(qū)；自己的管理工作是否合格。很多時候，危機并不可怕，因為危機總會過去，可怕的是管理者缺乏預(yù)防危機的意識。