高職郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐與思考

唐敏 杜崇東

摘要：石郵學(xué)院郵政金融專(zhuān)業(yè)以訂單定制培養(yǎng)為基礎(chǔ)，與北京、江蘇、山東三家郵政分公司開(kāi)展了現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目。文章對(duì)郵政金融專(zhuān)業(yè)試行現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐和取得的成效進(jìn)行了總結(jié)，并分別從國(guó)家、郵政集團(tuán)公司、學(xué)校等層面對(duì)郵政金融專(zhuān)業(yè)試行現(xiàn)代學(xué)徒制遇到的問(wèn)題或者需要進(jìn)一步改進(jìn)完善的地方進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期郵政基層骨干人才培養(yǎng)的質(zhì)量和針對(duì)性切實(shí)提高，郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐取得更好成效。

關(guān)鍵詞：郵政金融專(zhuān)業(yè); 現(xiàn)代學(xué)徒制; 校企合作; 人才培養(yǎng)

一、引言

隨著教育部《關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》在2014年8月的頒布，現(xiàn)代學(xué)徒制改革的序幕由此拉開(kāi)。源于德國(guó)的現(xiàn)代學(xué)徒制[1]已成為我國(guó)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新[2]，它是一種將職業(yè)學(xué)校教育與傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)施校企雙主體育人和學(xué)生學(xué)徒雙身份[3]，以學(xué)習(xí)并掌握崗位技能為核心的人才培養(yǎng)模式。這種培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)提升素質(zhì)的同時(shí)，同步植入了企業(yè)的DNA，還掌握了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能，既縮短了新員工入職融入企業(yè)的適應(yīng)期，節(jié)約了企業(yè)培訓(xùn)成本，還可解決基層企業(yè)和邊遠(yuǎn)地區(qū)人才匱乏的突出問(wèn)題。

石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（文中簡(jiǎn)稱(chēng)石郵學(xué)院）隸屬于中國(guó)郵政集團(tuán)公司，是郵政集團(tuán)公司直屬的唯一高等院校，長(zhǎng)期致力于郵電基層人才培養(yǎng)，積累了具有鮮明行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源，為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才，走出了一條校企深度融合、共育人才的特色道路。因此，在教育部辦公廳2015年8月公布的首批165家現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位名單中，石郵學(xué)院因其特有的郵政特色的人才培養(yǎng)模式名列其中。成立于1988年的金融管理（郵政金融方向）專(zhuān)業(yè)（文中簡(jiǎn)稱(chēng)郵政金融專(zhuān)業(yè)），利用學(xué)院行業(yè)特色辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，深度開(kāi)展校企合作，自2004年實(shí)施訂單定制式人才培養(yǎng)以來(lái)，為郵政金融企業(yè)基層一線培養(yǎng)輸送了大量的骨干人才，所以，在學(xué)院被批準(zhǔn)為全國(guó)首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)高校后，郵政金融專(zhuān)業(yè)被確定為學(xué)院2個(gè)學(xué)徒制試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一。

二、郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐

（一）立足郵政，校企合作辦學(xué)

石郵學(xué)院的辦學(xué)宗旨是：“立足郵政、服務(wù)基層、貢獻(xiàn)社會(huì)”?，F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)就是針對(duì)郵政企業(yè)基層骨干人才和高技能人才短缺、急需補(bǔ)充的客觀需求，充分發(fā)揮郵政自有教育資源——石郵學(xué)院的特色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)施校企深度合作形成的具有郵政特色的人才培養(yǎng)模式。郵政集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)制定了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)政策，要求各省郵政分公司拿出合同用工自然減員數(shù)的20%專(zhuān)門(mén)用于招聘石郵學(xué)院畢業(yè)生。石郵學(xué)院在教育部的支持下，以訂單定制培養(yǎng)為基礎(chǔ)，與北京、江蘇、山東三家郵政分公司開(kāi)展了現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目，三家單位從提供崗位、安排指導(dǎo)、加強(qiáng)教育等方面深度參與了學(xué)生培養(yǎng)，雙方共同推動(dòng)“校企雙主體育人、學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學(xué)”的機(jī)制建設(shè)。

（二）學(xué)院招生與企業(yè)招工一體化

郵政金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生都是學(xué)院聯(lián)合各省郵政企業(yè)，面向當(dāng)?shù)仄胀ǜ呖忌?，于普通高考招生錄取前組織面試，對(duì)通過(guò)面試且高考成績(jī)達(dá)標(biāo)的考生，在當(dāng)?shù)亟逃荚囋罕O(jiān)督下完成錄取的應(yīng)屆高中畢業(yè)生。入學(xué)時(shí)，學(xué)生要與學(xué)校、企業(yè)簽訂三方協(xié)議書(shū)，明確學(xué)生既是學(xué)校學(xué)生，又是企業(yè)學(xué)徒的雙重身份，將按照校企共同制定的培養(yǎng)計(jì)劃，分別在學(xué)校和企業(yè)參加相應(yīng)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了校企融合。以金管1502班和金管1503班為例，47名學(xué)生分別與北京、山東、江蘇三家郵政分公司按照公平自愿、雙向選擇的原則簽訂協(xié)議，入學(xué)時(shí)就確定了畢業(yè)后就業(yè)的地區(qū)和工作崗位，明確了雙方的契約關(guān)系。

（三）實(shí)施雙導(dǎo)師制

針對(duì)學(xué)生（學(xué)徒）三年在校（崗）期間的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，郵政企業(yè)人力資源部門(mén)選拔了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或優(yōu)秀支局長(zhǎng)作為成長(zhǎng)導(dǎo)師，從職業(yè)技能提升、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面，通過(guò)電話、QQ、微信等方式對(duì)學(xué)生（學(xué)徒）成長(zhǎng)進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，并每學(xué)期至少開(kāi)展一次面對(duì)面指導(dǎo);針對(duì)在企業(yè)學(xué)習(xí)的每一門(mén)課程，學(xué)院和企業(yè)通常會(huì)在課程實(shí)施前4周內(nèi)各確定安排一名課程指導(dǎo)教師，并在學(xué)院教務(wù)處登記備案，企業(yè)課程指導(dǎo)老師通常由課程內(nèi)容涉及的相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)歷的員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)根據(jù)課程任務(wù)、結(jié)合崗位進(jìn)一步安排學(xué)生（學(xué)徒）的崗位學(xué)習(xí)任務(wù)和崗位學(xué)習(xí)期間的日常管理，配合學(xué)校課程指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生（學(xué)徒）崗位學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)生（學(xué)徒）在企業(yè)崗位學(xué)習(xí)期間的實(shí)際表現(xiàn)和學(xué)習(xí)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。學(xué)校課程指導(dǎo)教師通常由具備“雙師”素質(zhì)、具有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)根據(jù)課程教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)制定課程學(xué)習(xí)任務(wù);課程實(shí)施前，組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，布置學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo);配合企業(yè)課程指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生（學(xué)徒）崗位學(xué)習(xí)，并結(jié)合企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定課程成績(jī)，進(jìn)行課程總結(jié)等。企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)師和企業(yè)課程指導(dǎo)教師的考核由企業(yè)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，學(xué)校課程指導(dǎo)教師的考核由學(xué)校負(fù)責(zé)。

（四）制定了工學(xué)交替的現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系

郵政金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生可從事的工作崗位分為初始崗位和晉升崗位，初始崗位有儲(chǔ)蓄崗、郵政匯兌崗、公司存款業(yè)務(wù)及結(jié)算崗、中間業(yè)務(wù)崗、信貸崗;晉升崗位有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗、事后監(jiān)督崗、風(fēng)險(xiǎn)稽查崗、會(huì)計(jì)核算崗。為了培養(yǎng)出滿足郵政企業(yè)基層一線崗位需求的人才，校企專(zhuān)業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，制定了時(shí)間上交替銜接、內(nèi)容上對(duì)接補(bǔ)充的工學(xué)交替的現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系（詳見(jiàn)圖1）。第一學(xué)年著重學(xué)生（學(xué)徒）基本素養(yǎng)的培養(yǎng)，保障學(xué)生（學(xué)徒）就業(yè)的寬度，安排的是公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，第二學(xué)年和第三學(xué)年著重培養(yǎng)提升學(xué)生（學(xué)徒）的就業(yè)深度，安排專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)，學(xué)校指導(dǎo)教師為主的課程，教學(xué)地點(diǎn)主要在學(xué)校，實(shí)訓(xùn)環(huán)境是在模擬實(shí)訓(xùn)室，著重考察學(xué)生對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、制度、規(guī)則等的熟練程度和職業(yè)操守，能夠熟練地模擬演練，同時(shí)在校期間要拿到企業(yè)要求的職業(yè)資格證書(shū)。為了保證學(xué)生（學(xué)徒）畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)取得實(shí)效，盡快融入企業(yè)，在第五學(xué)期的下半段專(zhuān)門(mén)增加了郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)模塊化課程的選課。企業(yè)實(shí)踐課程則穿插在整個(gè)培養(yǎng)期間，以企業(yè)指導(dǎo)教師為主，教學(xué)地點(diǎn)在企業(yè)，按照認(rèn)知—應(yīng)用+練習(xí)—會(huì)做—做好的規(guī)律，設(shè)置了郵政企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)—代理金融網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)—代理金融網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型—畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，著重考核學(xué)生（學(xué)徒）崗位學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況、崗位學(xué)習(xí)表現(xiàn)和崗位學(xué)習(xí)成果，促使學(xué)生（學(xué)徒）崗位成長(zhǎng)。同時(shí)，學(xué)生（學(xué)徒）在企業(yè)實(shí)踐期間可通過(guò)中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)課程的線上學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺。

（五）建立了校企師資雙向互動(dòng)交流機(jī)制

一方面，通過(guò)共同指導(dǎo)和管理學(xué)生（學(xué)徒），校企雙方教師通過(guò)QQ、微信等建立了常態(tài)化的聯(lián)系機(jī)制。另一方面，郵政金融專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)借調(diào)郵政集團(tuán)及分公司相關(guān)部門(mén)、到郵政企業(yè)掛職等方式深度參與郵政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理;通過(guò)參與郵政企業(yè)系統(tǒng)需求編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試、相關(guān)培訓(xùn)工作;崗位資格認(rèn)證考試教材的編寫(xiě)、考試命題、閱卷;技能大賽的服務(wù)支撐工作等等，既提升了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，又熟悉了郵政企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、制度和流程，從而更好地反哺教學(xué)，在日校教學(xué)中沉淀與凝練。學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)師傅作為郵政金融專(zhuān)業(yè)的兼職講師、教授，邀請(qǐng)他們定期來(lái)學(xué)校為學(xué)徒制學(xué)生講座，加深了學(xué)生對(duì)郵政金融企業(yè)的企業(yè)文化、從業(yè)人員的職業(yè)道德與禮儀規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容的更進(jìn)一步了解。聘請(qǐng)郵政企業(yè)全國(guó)勞動(dòng)模范擔(dān)任大學(xué)生兼職政治輔導(dǎo)員、實(shí)操技能老師，通過(guò)他們的言傳身教、潛移轉(zhuǎn)化，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神、企業(yè)文化、崗位技能訓(xùn)練等方面的教育。

（六）建立學(xué)生（學(xué)徒）成績(jī)監(jiān)督反饋機(jī)制

每學(xué)年結(jié)束后，學(xué)生（學(xué)徒）的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)通過(guò)教務(wù)管理部門(mén)報(bào)送給相應(yīng)的郵政企業(yè)人力資源部門(mén)，郵政企業(yè)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)書(shū)面的形式給予學(xué)生表?yè)P(yáng)、督促、預(yù)警等;每年的10月底、11月初，郵政企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)到學(xué)校召開(kāi)學(xué)生（學(xué)徒）與企業(yè)的溝通交流座談會(huì)，了解每位學(xué)生（學(xué)徒）的具體情況，為其提供針對(duì)性指導(dǎo);為了加強(qiáng)對(duì)成績(jī)預(yù)警學(xué)生的監(jiān)督、檢查、幫扶，系部定期召開(kāi)成績(jī)預(yù)警學(xué)生專(zhuān)題座談會(huì)，建立了任課教師和輔導(dǎo)員學(xué)情反饋機(jī)制、預(yù)警學(xué)生“關(guān)注幫扶”機(jī)制、與家長(zhǎng)定期溝通機(jī)制等，力爭(zhēng)解決成績(jī)預(yù)警學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，多措并舉以便保質(zhì)保量完成學(xué)生（學(xué)徒）的各項(xiàng)人才培養(yǎng)工作。

三、郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐取得的成效

據(jù)統(tǒng)計(jì)，郵政金融專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有兩千余名畢業(yè)生通過(guò)郵政集團(tuán)組織的雙選會(huì)奔赴企業(yè)基層一線崗位，他們遍布祖國(guó)城鄉(xiāng)，扎根郵政基層，具有“下得去、用得上、干得好、留得住”的突出特點(diǎn)，在遍布城鄉(xiāng)的郵政基層崗位上發(fā)揮著光和熱，得到了各郵政企業(yè)的普遍贊譽(yù)，有效緩解了企業(yè)基層骨干人才短缺和流失問(wèn)題，有力支撐了企業(yè)基層各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。部分畢業(yè)生還因?yàn)槠湓鷮?shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力和過(guò)硬的品格素質(zhì)、綜合能力，已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為企業(yè)的中層管理人員。在2017年11月底進(jìn)行的郵政企業(yè)人才需求暨畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中，郵政公司有15家單位、郵儲(chǔ)銀行（含中郵保險(xiǎn)）有6家單位均認(rèn)為郵政金融專(zhuān)業(yè)與就業(yè)崗位的相關(guān)性很強(qiáng)和較強(qiáng)。從反饋來(lái)看，試點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)生企業(yè)融入快、成長(zhǎng)進(jìn)步大，效果初步顯現(xiàn)。

四、對(duì)郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐的思考

（一）國(guó)家層面

1.完善現(xiàn)代學(xué)徒制法律法規(guī)。目前，我國(guó)的《職業(yè)教育法》[4]和《勞動(dòng)法》并不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展的需要，有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施只是存在于國(guó)務(wù)院和教育部等相關(guān)部委的意見(jiàn)和辦法中，而且多是以校企合作、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的字眼出現(xiàn)，對(duì)政府投入現(xiàn)代學(xué)徒制的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和比例等并沒(méi)有明文規(guī)定，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施主體學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生（學(xué)徒）等的責(zé)權(quán)利沒(méi)有明確，缺乏具體的激勵(lì)約束機(jī)制，使得地方政府及試點(diǎn)單位在具體操作時(shí)沒(méi)有切實(shí)可行的參考標(biāo)準(zhǔn)。因此，國(guó)家在大力發(fā)展職業(yè)教育，推行現(xiàn)代學(xué)徒制的同時(shí)，應(yīng)盡快修訂完善《職業(yè)教育法》《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，明確經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和比例;對(duì)實(shí)施主體的責(zé)權(quán)利進(jìn)行明確;對(duì)參與現(xiàn)代學(xué)徒制教育的學(xué)校、企業(yè)等給予政策支持、財(cái)政資助、稅收減免、榮譽(yù)激勵(lì)等;明確學(xué)生（學(xué)徒）的薪酬、保險(xiǎn)、醫(yī)療、安全等;建立激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)師傅的遴選、考核、評(píng)價(jià)等予以明確。通過(guò)完善現(xiàn)代學(xué)徒制的法律法規(guī)，有效推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的落地實(shí)施。

2.破解學(xué)生（學(xué)徒）的身份認(rèn)證問(wèn)題。目前，金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)于金融從業(yè)人員有著嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格證書(shū)的要求，學(xué)生（學(xué)徒）必須拿到相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，才能從事相關(guān)的工作，而學(xué)生（學(xué)徒）需要通過(guò)在校學(xué)習(xí)相關(guān)課程后才能考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，這就造成學(xué)生（學(xué)徒）在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，可能還未獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，因此，對(duì)于相關(guān)崗位的實(shí)習(xí)只能浮于表面，比如聽(tīng)企業(yè)指導(dǎo)老師介紹，或是在旁邊看看，無(wú)法進(jìn)行實(shí)際操作，這是目前金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)面臨的最大問(wèn)題，其他的一些職業(yè)也有職業(yè)資格證書(shū)的要求，國(guó)家頂層設(shè)計(jì)這塊，應(yīng)該考慮出臺(tái)相應(yīng)的措施破解現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生（學(xué)徒）的身份認(rèn)證問(wèn)題，以確保學(xué)生（學(xué)徒）實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。

（二）郵政集團(tuán)公司層面：搭建郵政基層骨干人才培養(yǎng)新平臺(tái)

從加強(qiáng)郵政企業(yè)基層骨干人才隊(duì)伍建設(shè)的需要出發(fā)，認(rèn)真組織做好現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)工作，完善針對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)用工計(jì)劃的保證措施，督導(dǎo)各級(jí)企業(yè)制定符合基層用人實(shí)際的專(zhuān)項(xiàng)政策，做好專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，確保取得實(shí)效;搭建溝通平臺(tái)，建立協(xié)商機(jī)制，深入推進(jìn)校企協(xié)同育人，通過(guò)協(xié)同合作保障現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)更好地滿足基層企業(yè)的需要，取得更好成效。有條件的企業(yè)要制定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)資助政策或激勵(lì)措施，助力學(xué)生成長(zhǎng)，增強(qiáng)學(xué)生企業(yè)歸屬感。

（三）學(xué)校層面

1.創(chuàng)新完善現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。貫徹落實(shí)好十九大報(bào)告中對(duì)職業(yè)教育發(fā)展提出的“深化產(chǎn)教融合、校企合作”的精神和要求，研究、遵循高職教育人才培養(yǎng)的規(guī)律，根據(jù)郵政企業(yè)特點(diǎn)，在共同培養(yǎng)、學(xué)徒招生、考核驗(yàn)收等方面，不斷創(chuàng)新方式方法。要在“師資隊(duì)伍共建、課程體系共構(gòu)、培養(yǎng)過(guò)程共管、教學(xué)質(zhì)量共評(píng)、校企文化共融”等方面開(kāi)展有益探索，切實(shí)提高郵政基層骨干人才培養(yǎng)的質(zhì)量和針對(duì)性。

2.擴(kuò)大郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)規(guī)模。《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》提出：“推進(jìn)產(chǎn)教協(xié)同育人，深化全日制職業(yè)學(xué)校辦學(xué)體制改革，在技術(shù)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，全面推行現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制?！苯逃康攘块T(mén)印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》中也指出：“根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，開(kāi)展學(xué)徒制合作;以多種形式合作辦學(xué)。”學(xué)校如何抓住國(guó)家政策導(dǎo)向，將郵政金融專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)范圍擴(kuò)大甚至推廣到全國(guó)。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，郵政企業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級(jí)，學(xué)校應(yīng)緊緊圍繞郵政集團(tuán)公司制定的“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和三大增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新需要，主動(dòng)跟蹤?quán)]政金融最新發(fā)展步伐，深化產(chǎn)教融合、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，修訂完善人才培養(yǎng)方案，突出思想政治教育、工匠精神和關(guān)鍵能力培養(yǎng)，優(yōu)化現(xiàn)代學(xué)徒制模塊課程，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)需求，與企業(yè)開(kāi)展多類(lèi)型、多層次、多形式合作，推動(dòng)企業(yè)需求融入人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)，探索企業(yè)深度參與的訂單培養(yǎng)新舉措，建設(shè)校企合作育人管理系統(tǒng)。

3.加快改善郵政金融專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。自2011年6月啟動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄邏輯集中工程以來(lái)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)多輪的升級(jí)優(yōu)化，2018年2月，郵儲(chǔ)銀行總行印發(fā)了2018年版郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度，因本外幣制度合并、系統(tǒng)變化等問(wèn)題，制度內(nèi)容變化較大。而郵政金融專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)行的郵政儲(chǔ)蓄邏輯集中系統(tǒng)相差較大，加上打印單式整合、電子印章系統(tǒng)上線、集中授權(quán)實(shí)施等，還有公司業(yè)務(wù)等系統(tǒng)升級(jí)改造，需要學(xué)校與郵政企業(yè)等方方面面溝通協(xié)調(diào)，加快改善郵政金融專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。對(duì)于郵政金融的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取建立郵政金融專(zhuān)業(yè)全真實(shí)訓(xùn)室，做到與企業(yè)的零距離對(duì)接。

4.加快完善信息平臺(tái)的建設(shè)。一直以來(lái)，學(xué)生（學(xué)徒）在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況，校內(nèi)指導(dǎo)老師主要是通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)指導(dǎo)老師的考核、以及老師與學(xué)生的溝通交流來(lái)掌握的，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)溝通，通過(guò)資源的整合，搭建一個(gè)共同的平臺(tái)，比如網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，一方面，可以節(jié)約學(xué)校老師往企業(yè)跑的成本，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)學(xué)生（學(xué)徒）的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行有效監(jiān)督，另一方面，企業(yè)指導(dǎo)老師也可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解學(xué)生（學(xué)徒）在學(xué)校里的學(xué)習(xí)情況。學(xué)校可以考慮充分發(fā)揮中郵網(wǎng)院的功能，加快完善信息平臺(tái)的建設(shè)。

（四）企業(yè)：完善企業(yè)指導(dǎo)教師制度

企業(yè)指導(dǎo)老師在學(xué)生（學(xué)徒）的技能培養(yǎng)方面承擔(dān)著主要責(zé)任，是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，雖然目前郵政企業(yè)人力資源部門(mén)選拔了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或優(yōu)秀支局長(zhǎng)等作為學(xué)生（學(xué)徒）的企業(yè)指導(dǎo)老師，但是由于其自身工作任務(wù)的繁重，這些指導(dǎo)老師雖然參與了培養(yǎng)學(xué)生（學(xué)徒）的任務(wù)，他們僅是把這當(dāng)作企業(yè)安排的臨時(shí)任務(wù)，并沒(méi)有從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)指導(dǎo)老師這一角色，更不會(huì)考慮如何提高自身的教育教學(xué)能力。因此，企業(yè)需要建立完善的企業(yè)指導(dǎo)教師制度，對(duì)企業(yè)指導(dǎo)老師的資格、責(zé)權(quán)力、待遇、培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行明確，建立穩(wěn)定的企業(yè)指導(dǎo)老師隊(duì)伍。

（五）學(xué)校和企業(yè)：實(shí)行學(xué)生（學(xué)徒）動(dòng)態(tài)管理

由于入學(xué)就與企業(yè)簽訂了協(xié)議，學(xué)生（學(xué)徒）畢業(yè)后的工作已經(jīng)有了去向，部分學(xué)生（學(xué)徒）產(chǎn)生了保險(xiǎn)箱意識(shí)，在校學(xué)習(xí)時(shí)主動(dòng)性欠缺，少數(shù)甚至消極散慢，出勤率和聽(tīng)課率都存在一定問(wèn)題，導(dǎo)致基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢固，企業(yè)要求的職業(yè)資格證書(shū)在去企業(yè)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前還未取得，因此，學(xué)校和企業(yè)從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，就要一起把培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定好，過(guò)程中要進(jìn)一步采取實(shí)際措施，實(shí)行學(xué)生（學(xué)徒）動(dòng)態(tài)管理，打破學(xué)生保險(xiǎn)箱心態(tài)。

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