基于微信的課后輔導(dǎo)在計算機基礎(chǔ)教學中的應(yīng)用

吳笑嫦 何海楓

摘 要： 如今，計算機技術(shù)更新快與計算機教育資源少的矛盾，促使課后學習成為大學生獲取知識的重要途徑。課后輔導(dǎo)是大學生課后學習的重要輔助，也是課堂教學的延伸和補充。本文以大學計算機授課的學生為研究對象，通過問卷調(diào)查和訪談研究，在大學計算機課程中開展基于微信的課后輔導(dǎo)，分析這種輔導(dǎo)方式對學生學習的影響。研究結(jié)果顯示，通過這種輔導(dǎo)方式能使學生對待學習的態(tài)度積極，能使學生的學習興趣提高，能使學生學習習慣和效果得到改善。

關(guān)鍵詞：課后輔導(dǎo)；微信；大學計算機

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）02-0027-04

一、引言

1.研究背景

隨著新型技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，學生可以通過移動設(shè)備開起新型的學習模式，微信是目前使用最廣泛的通訊工具，微信可以實現(xiàn)通過某些訂閱號的支持，創(chuàng)建學生和教師個人課程平臺。這為師生課程資源的管理和師生關(guān)于課程的交互提供了良好的空間。

很多學者曾經(jīng)對微信支持教學進行過研究，比如張艷超構(gòu)建適合員工進行繼續(xù)教育的模式[1]，白浩探索微信有可能和實際應(yīng)用于高校教育的領(lǐng)域[2]，王曉玲比較了微信和QQ協(xié)助學習的效果[3]，但是這些研究多集中于課堂模式改革的層面，對于微信在課后輔導(dǎo)上的應(yīng)用的研究少有涉及[4]，而課后在線輔導(dǎo)對學生學習影響被證實是積極的[5]。

2.研究意義

課后學習是大學生重要的學習形式，課后學習不僅可以拓寬學生的知識的深度和廣度，也培養(yǎng)學生良好的自學習慣，更容易適應(yīng)應(yīng)用型大學的人才培養(yǎng)。計算機是各行各業(yè)的工具，計算機基礎(chǔ)教育在人才培養(yǎng)中的作用不可替代，但計算機基礎(chǔ)并不是專業(yè)技能的一部分，所以很多學校在這方面教育的投入有限，造成資源的短缺。與此形成矛盾的是計算機技術(shù)迅猛發(fā)展，這促使計算機課后輔導(dǎo)需求非常迫切。

國外專家學者致力于研究網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學并先后提出包括四個能力維度[6]、COI 模型[7]、五階段模型[8]，以及輔導(dǎo)教師職責[9]等理論，這些理論重在對輔導(dǎo)教師的角色、能力、職責等方面的探索。國內(nèi)課后輔導(dǎo)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的實踐多集中在信息發(fā)布、知識分享和被動答疑等形式上，發(fā)揮不到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。

微信能實現(xiàn)教師與學生的直接交流，這不僅可以拉近學生與教師的距離，彌補大學課堂中學生的情感缺失，還有助于因材施教；同時，課后輔導(dǎo)也能方便了解學生需求，提升自己的業(yè)務(wù)能力。微信中學生與學生實時的互助能提高學生的學習能力和合作精神，學生群體的交流也能提高學生學習的積極性。

二、研究設(shè)計

1.研究對象

本文以廣東石油化工學院實驗教學部接受計算機基礎(chǔ)教育課程的幾個班級的幾百名學生為調(diào)查的對象。實驗教學部一直負責非計算機專業(yè)的本?？频挠嬎銠C基礎(chǔ)課程的教育，其中有幾名教師使用微信公眾平臺輔助學生課后輔導(dǎo)，其他的采取的是傳統(tǒng)的網(wǎng)頁、QQ群模式輔導(dǎo)。因此這樣的研究樣本的調(diào)查數(shù)據(jù)具有代表性，調(diào)查結(jié)果普遍適用性。

大學計算機和各專業(yè)第二層次課程結(jié)束后，隨機向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷。其中發(fā)放的調(diào)查問卷為250份，回收的問卷為213份，然后過濾明顯無效（不按要求填寫、明顯規(guī)律排列）的問卷，剩下的有效問卷179份?；緮?shù)據(jù)如表1所示，微信課后輔導(dǎo)概況如圖1所示。

2. 研究設(shè)計

本文通過與部分學生訪談，確定調(diào)查問題，設(shè)計調(diào)查問卷。本次調(diào)查將從學生的行為、輔導(dǎo)的資源、輔導(dǎo)的方法和輔導(dǎo)的效果這四個層面開展。首先，行為維度是為了了解學生群體中是否具有微信進行課后輔導(dǎo)的條件；其次，輔導(dǎo)資源維度是為了掌握學生喜歡接受的學習內(nèi)容和鼓勵學生接受的內(nèi)容；再次，輔導(dǎo)方法維度的研究是在探討怎樣應(yīng)用微信進行課后輔導(dǎo)更有效，方便調(diào)整教師的輔導(dǎo)途徑；通過輔導(dǎo)效果的研究旨在證實出微信應(yīng)用于課后輔導(dǎo)對計算機課程的學習是否有積極的作用。

調(diào)查問卷包括用檢核表法及評定量表法設(shè)計出來的問題，這些問題旨在探索學習者的主觀意向，衡量微信是否有助于計算機基礎(chǔ)教育課后輔導(dǎo)。

文章最后對此次研究結(jié)果進行總分析概括，為微信應(yīng)用于計算機基礎(chǔ)教育提出建議。本文數(shù)據(jù)采用SPSS和Excel軟件進行分析繪圖。

三、研究分析

1.學生的行為

學生行為層面的調(diào)查為了掌握學生的行為習慣，了解微信是否可以作為開展計算機基礎(chǔ)課后輔導(dǎo)的平臺。調(diào)查結(jié)果顯示大部分學生經(jīng)常使用微信，并沒有學生不用微信。其中常用微信的學生占總樣本的82%，而且大部分學生微信的使用頻率比QQ的要高。調(diào)查顯示學生使用微信的功能如圖2所示。

調(diào)查結(jié)果顯示大部分同學已經(jīng)相當熟練使用微信的各項功能。但是，由表2可知：手機的使用熟練程度和電腦的使用熟練程度相關(guān)系數(shù)僅為0.189，其相關(guān)系數(shù)檢驗的概率p為0.14，因此，說明兩者有一定的可能存在正相關(guān)，但相關(guān)性很弱。鑒于手機和電腦對于同學的熟練程度不相關(guān)，并且熟練使用微信的情況下，使用微信進行課后輔導(dǎo)存在開展的可能性和價值。

2.輔導(dǎo)的資源

基于微信的課后輔導(dǎo)是課堂的延伸和補充，適當?shù)妮o導(dǎo)資源是基于微信的課后輔導(dǎo)基礎(chǔ)，輔導(dǎo)資源的偏好調(diào)查在本次研究中非常重要。對輔導(dǎo)資源偏好排序調(diào)查數(shù)據(jù)匯總，如圖3、圖4所示：

從學生對輔導(dǎo)資源偏好的排序匯總結(jié)果顯示，課內(nèi)知識的補充如教學課件等資源在學生排序中比較靠后，說明了學生課后學習的需求并不僅僅是傳統(tǒng)意義的答疑，學生渴求了解新鮮前沿的技術(shù)，學生更注重計算機相關(guān)興趣培養(yǎng)。從資源類型選擇數(shù)據(jù)看，同學更喜歡娛樂性的資源，對實用性和啟發(fā)性的資源也比較喜歡。所以微信輔導(dǎo)的資源的選擇應(yīng)該具備導(dǎo)向性和科學性，更應(yīng)該具備娛樂性。更多時候他們更愿意寓樂于學，更愿意從自己遇到的問題出發(fā)去尋找適用的知識。

對于前沿、拓展性知識，97%的同學認為需要資源具有一定的針對性。由于手機的使用習慣，90%同學習慣使用關(guān)鍵詞搜索內(nèi)容，資源的選擇可以由同學和教師上傳，92%的同學需要資源的推送。

對于課內(nèi)內(nèi)容的輔導(dǎo)，67%同學還是會利用網(wǎng)絡(luò)查閱課件和教學視頻等材料，所以如果微信的課后輔導(dǎo)在課本知識的預(yù)習、課后的復(fù)習中也發(fā)揮重要作用，微信課后輔導(dǎo)課內(nèi)知識方面，19%學生認為微信的課后輔導(dǎo)會對解決課堂問題最有意義，40%學生認為微信的課后輔導(dǎo)會對課堂的查漏補缺最有意義，21%學生認為微信的課后輔導(dǎo)會對培養(yǎng)自己學習能力最有幫助，17%學生認為微信的課后輔導(dǎo)會對復(fù)習最有幫助，17%學生認為微信的課后輔導(dǎo)會對預(yù)習最有幫助。

3.輔導(dǎo)的方法

基于微信的課后輔導(dǎo)在有了實行的可能和素材的支持基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)方法在基于微信課后輔導(dǎo)中也起著關(guān)鍵作用。

由于目前課后輔導(dǎo)的機制不太完善，大部分學生的學習狀態(tài)不穩(wěn)定。有93%的學生容易擱置學習問題，有90%學生反映大學集中學習時間比較少，有88%同學反映，即使能沉下心來學習，又會因找不到合適的學習環(huán)境而擱置。如何有效進行課后輔導(dǎo)非常重要。通過調(diào)查可知，有84%同學認為微信會對課后輔導(dǎo)有幫助，有84%同學表示會去接受一些課后輔導(dǎo)材料，特別是教師推送的輔導(dǎo)材料，有95%同學表示會去瀏覽。絕大部分學生希望在課后輔導(dǎo)方面得到教師的鼓勵，從而建立自信心和獲得知識的成就感。而從輔導(dǎo)形式偏好匯總的數(shù)據(jù)（圖5）可以看出學生對于輔導(dǎo)方法的偏好沒有明顯的差異性。課后輔導(dǎo)在測試、作業(yè)、問答、推送等方面的形式偏好基本均衡。課后知識了解渠道在問教師、問同學、查閱書籍、上網(wǎng)搜索等方面的分布也就基本均衡。使用微信課后輔導(dǎo)環(huán)節(jié)偏好在答疑、作業(yè)、通知和拓展這幾方面也基本均衡，資源呈現(xiàn)方式在文字、語音、圖示和視頻方面也基本均衡。

基于微信的課后輔導(dǎo)主要意義在于師生共建和整合資源，通過不同的形式傳遞給學生，一門課程開設(shè)和積累非常重要。

4.輔導(dǎo)的效果

基于微信的課后輔導(dǎo)有先決條件、資源和方法支持后，現(xiàn)對微信課后輔導(dǎo)的效果進行調(diào)查分析，在調(diào)查的學生中有13%已經(jīng)接受教師在微信的課后輔導(dǎo)。

匯總整體數(shù)據(jù)如表3，由表中數(shù)據(jù)可知，p=0幾乎可以完全確定學生的成績與是否使用微信進行課后輔導(dǎo)有關(guān)，相關(guān)系數(shù)r=為0.388，說明兩者是正相關(guān)，并且相關(guān)性較強。

調(diào)查結(jié)果顯示不管使用微信進行課后輔導(dǎo)與否，大部分學生對于這種形式輔導(dǎo)都是認可的，尤其是使用過的學生對這體會更加深刻（平均權(quán)值較高）。具體分布如圖6所示。

學生的學習效果的提升也并不僅在成績方面，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)基于微信課后輔導(dǎo)對學生學習效率的提高、學習興趣的培養(yǎng)、學習能力的提高、自學能力的提高、促進知識探索等方面，大部分學生認為其發(fā)揮了積極的作用。

四、結(jié)論與建議

大學計算機教育是大學生公共基礎(chǔ)的教育，很多學校在這方面投入有限，甚至還有些學校實行大班理論教學，怎么在資源短缺的情況下保證學生的知識攝入量，使學生能熟練使用計算機解決專業(yè)問題乃至簡化以后工作過程，這是我們研究探討的問題。通過這次的調(diào)查和分析，我們得出以下幾點結(jié)論。

1.優(yōu)點

（1）學生為主。基于微信的課后輔導(dǎo)以學生為主，學生可以通過自己的微信管理自己的資源，構(gòu)建自己的知識體系。在這過程中學生是知識的構(gòu)建者，這種輔導(dǎo)形式重視學生的需求、特質(zhì)、學習風格。突出學生在認知、情感、興趣、動機和潛能等的主體地位。

（2）自學為主。課后輔導(dǎo)與課堂的教學不一樣，學生不再限制去了解某些知識，它完全是一個自主的過程，學生選擇什么資源、獲取知識的渠道和安排學習的步調(diào)都是由他們自己完成。而學習者學習的目標和毅力是影響自主學習成效的因素?；谖⑿诺妮o導(dǎo)教師能成為一個導(dǎo)學者。

（3）功能豐富。學習多樣化能增加學生學習的積極性，微信功能豐富能為課后輔導(dǎo)提供多樣化學習的支持。有了微信的支持，可以豐富學習資源的形式，提供給學生多種學習路徑，提供給教師多種策略選擇。微信能使學生和教師形成了一個虛擬的小社區(qū)，這個社區(qū)可以為學習提供很多便捷，比如互幫互助，小組合作學習。

2.問題

（1）資源收集問題。如今是個大數(shù)據(jù)時代，資源收集是一個巨大的工作。應(yīng)該把什么資源推送給學生，應(yīng)該將什么資源過濾掉，這更加是一個難題。

（2）師資短缺問題。通常在計算機的教學上，師資已經(jīng)出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象。盡管學生更希望專業(yè)的一對一的輔導(dǎo)，教師也應(yīng)付不過來。

（3）業(yè)務(wù)能力問題。如果要及時回答上學生的問題，在日新月異的計算機技術(shù)更新的背景下對教師的業(yè)務(wù)能力需求也是一個重大的挑戰(zhàn)。

3.建議

（1）激勵學生上傳資源。大學生群體是一個具有一定知識儲備量，有比較完善的認知水平。學生上傳的資源更貼近學生的需求。一定程度地激勵學生的知識上傳，也是對學生個體的認可，可以增強他們的自信心和成就感。

（2）學生建立社區(qū)團體。微信形成的虛擬社區(qū)與普通的網(wǎng)上虛擬社區(qū)的環(huán)境不同，它具備更親密的關(guān)系、更具備責任感。學生干部還可以輔助管理這個社區(qū)。部分代替了虛擬社區(qū)管理者的功能。

（3）教師及時更新知識。教師在整個過程中是一個學習輔助者的角色，學生自學內(nèi)容和遇到的問題具有不可控性，教師在整個過程中的角色是被動的，但是教師很有必要為每個學生提供實時的解答。所以教師應(yīng)有的知識面應(yīng)該要比較廣，新知識的接受和適應(yīng)度應(yīng)該較強。區(qū)別于原來教師的教書匠的角色，教師的知識儲備量應(yīng)該夠廣大才至于不尷尬。

綜上所述，部分教師和部分微信功能已經(jīng)應(yīng)用到課后輔導(dǎo)中并取得一定的成效，但是應(yīng)用不夠廣泛。一定程度上并未達到預(yù)期的效果，基于微信的課后輔導(dǎo)如果需要為大學計算機教育提供示范，但還存在很多問題，還需要不斷探索、實踐，才能逐步完善。

參考文獻：

[1]張艷超，伍海燕.移動微型學習：新生代員工繼續(xù)教育新模式——以微信公眾平臺為例[J]. 現(xiàn)代教育技術(shù)，2013，23（11）：79-84.

[2]白浩，郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].中國教育信息化，2013，（04）：78-81.

[3]王曉玲.微信與QQ支持下基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學習之比較研究[J].電化教育研究，2013，34（11）：98-102.

[4]李麗珊，王樂，黃驍斌，白文秀.基于課程的課后交流學習系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].智能計算機與應(yīng)用，2017，7（02）：102-104.

[5]李鋒勁.分層教學法在中職計算機課程教學中的運用研究[A].《教師教學能力發(fā)展研究》科研成果集（第七卷）[C].2017：3.

[6]Berge， Z.L. and Collins， M.P. Computer Mediated Communication and the online classroom [M]. Cresskill， NJ： Hampton Press，1995.

[7]Anderson，T.，Rourke，L.，Archer，W.，& Garrison，R. Assessing teaching presence in computer conferencing transcripts[J].Journal of the Asynchronous Learning Network， 2001， 5（2）：7-23.

[8]Salmon G. E-moderating： The Key to Teaching and Learning Online（second edition）[M].London： Taylor & Francis Books Ltd，2003.

[9]Shepherd， C. E-learning's greatest hits[M]. Brighton： Above and Beyond Ltd，2003.

（編輯：郭桂真）