低年級(jí)學(xué)生告狀現(xiàn)象處理方法的探究

江蘇江陰市月城實(shí)驗(yàn)小學(xué)(214400)

尹桂花

任教低年級(jí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)低年級(jí)學(xué)生特別愛(ài)告狀。不管是上課，還是下課，學(xué)生們要有一點(diǎn)事情就會(huì)向老師告狀。告狀是低年級(jí)學(xué)生常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。他們的世界觀、人生觀、審美觀和價(jià)值觀尚未形成，對(duì)于是非、好壞、善惡，還不能獨(dú)立地進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷，對(duì)老師有著很強(qiáng)的依賴性。他們希望受到老師、同伴的認(rèn)可，經(jīng)常會(huì)借由告狀來(lái)尋求老師對(duì)他的關(guān)愛(ài)和認(rèn)同。

低年級(jí)學(xué)生告狀的原因很多，如想引起關(guān)注、檢舉揭發(fā)、求導(dǎo)申援、邀功、嫉妒、討回公道等等。根據(jù)孩子告狀的原因不同，教師要采取不同的方法，因事而論，因地制宜，因人而異，靈活地進(jìn)行處理。

對(duì)于小學(xué)生的告狀現(xiàn)象，我們必須予以高度的重視，否則會(huì)喪失很多教育學(xué)生的機(jī)會(huì)，也容易打擊學(xué)生的積極性，從而失去一個(gè)準(zhǔn)確的信息源，甚至?xí)粝滦睦黻幱啊Ｒ虼耍覀冊(cè)谔幚韺W(xué)生的告狀現(xiàn)象時(shí)，一定要探究一些符合學(xué)生心理發(fā)展水平的教育策略和方法。

一、認(rèn)真傾聽(tīng)，知真相多引導(dǎo)

小學(xué)生告狀時(shí)，教師要冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)，可以通過(guò)眼神、表情、身體動(dòng)作等非語(yǔ)言行為來(lái)表達(dá)對(duì)他的關(guān)注。不管學(xué)生告狀是為了什么，教師都要以尊重、理解的態(tài)度去認(rèn)真傾聽(tīng)，先讓學(xué)生把話說(shuō)完，要求學(xué)生把整個(gè)事情的前因后果說(shuō)清楚，不要打斷或者斥責(zé)孩子，讓他完整地表達(dá)自己內(nèi)心的情感，感受他們的喜怒哀樂(lè)，從而找出問(wèn)題的根源所在，不要偏聽(tīng)偏信，準(zhǔn)確把握告狀者的情感或目的。

在了解真相后，若是有理的告狀，如“檢舉揭發(fā)型”和“求導(dǎo)申援型”的學(xué)生，我們要予以正確的對(duì)待，及時(shí)處理，并加以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生像他們這樣告狀，樹(shù)立正確的告狀榜樣；若是其他類型告狀，如“邀功表現(xiàn)型”的學(xué)生，則要慎用表?yè)P(yáng)，甚至要采用“冷處理”的方法，來(lái)阻止他們的這種告狀行為，切不可讓他們形成告狀的習(xí)慣。而對(duì)于“嫉妒型”的學(xué)生，教師一定要耐心與孩子溝通，積極地進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們看到自己的長(zhǎng)處，用委婉的語(yǔ)言去提醒他們，讓他們知道要通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)證明自己，而不是去詆毀別人，使他們走出嫉妒報(bào)復(fù)的陰影，形成健全的人格，幫助他們建立正確的為人處世的原則。

二、用“冷處理”，平“不忿”助成長(zhǎng)

在處理低年級(jí)學(xué)生的告狀時(shí)，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)：班主任干預(yù)這種事越多，理評(píng)得越細(xì)，這種事情發(fā)生的頻率反而越高。班主任就像救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，東堆火還未撲滅，西堆火又起，大量的寶貴時(shí)間都用在調(diào)節(jié)、核實(shí)、規(guī)勸上了。這時(shí)，教師就需要科學(xué)地按規(guī)律來(lái)處理這種現(xiàn)象。

“冷處理”是處理學(xué)生告狀現(xiàn)象的一種省時(shí)，高效的好辦法。課上，當(dāng)你講得正精彩時(shí)，學(xué)生突然喊道：“老師，××拿我的鉛筆！”當(dāng)你提問(wèn)有學(xué)生舉手，你喊他回答問(wèn)題，卻聽(tīng)到：“老師，××碰了我一下。”教師如果不去處理，告狀的學(xué)生后半節(jié)課將無(wú)心聽(tīng)課；如果去處理，不僅打斷了教師自己的和學(xué)生們的思路，還浪費(fèi)了課堂上的時(shí)間。針對(duì)這一現(xiàn)象，我采用“冷處理”的辦法，規(guī)定課堂上不能告狀，遇事先讓學(xué)生思考一下，此事下課后再向老師匯報(bào)，行不行？如果行，就不要管它，調(diào)整好自己，專心聽(tīng)課。經(jīng)過(guò)40分鐘的“冷卻”，原本的小矛盾、小問(wèn)題可能就隨著時(shí)間的流逝消散了。這樣，告狀的幾率低了，課堂的利用率就得到了提高。

課后，凡是學(xué)生間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，單獨(dú)來(lái)向我告狀的，我會(huì)讓學(xué)生簡(jiǎn)單敘述事情經(jīng)過(guò)，如果是非原則性的，便說(shuō)：“老師知道了，你先下去吧?！倍鴥蓚€(gè)人鬧到我那的，先讓他們各自說(shuō)經(jīng)過(guò)，然后探究分析情況，認(rèn)為學(xué)生可以自行化解的，我就說(shuō)：“你們各自想一想，自己有沒(méi)有做得不好的地方？接下來(lái)該怎么做？”然后，讓孩子自己去處理，原本勢(shì)不兩立的學(xué)生，不用我多做工作，很快就有說(shuō)有笑，和好如初了?！袄涮幚怼钡淖龇ǔ掷m(xù)一段時(shí)間后，學(xué)生中的矛盾大大減少，告狀的人越來(lái)越少了。

三、妙用黑板，述想法促團(tuán)結(jié)

作為教師，我們應(yīng)該讀懂孩子的心。低年級(jí)學(xué)生的道德評(píng)價(jià)帶有很大的片面性。他們常對(duì)別人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，能夠恰當(dāng)?shù)刂赋?，并進(jìn)行分析，而對(duì)于自己的缺點(diǎn)，錯(cuò)誤卻看不到。所以，同學(xué)之間一旦因某種小事產(chǎn)生矛盾、糾紛的時(shí)候，都想爭(zhēng)個(gè)勝負(fù)，通過(guò)告狀向老師討個(gè)“說(shuō)法”。但他們不知道，這種自我保護(hù)式的告狀，往往會(huì)傷害同學(xué)之間的感情，會(huì)讓班級(jí)氛圍不和諧。

為了改變這種狀況，我開(kāi)展了“小黑板大用場(chǎng)”的活動(dòng)，利用班內(nèi)的小黑板，設(shè)計(jì)了“我發(fā)現(xiàn)”“我表?yè)P(yáng)”“我感覺(jué)”“我希望”四個(gè)欄目?！拔野l(fā)現(xiàn)”欄目要求學(xué)生用眼睛去發(fā)現(xiàn)美，找出身邊的好人好事；“我表?yè)P(yáng)”欄目要求寫下你對(duì)這些好人好事的贊語(yǔ)；“我感覺(jué)”欄目要求對(duì)班級(jí)同學(xué)的不足之處委婉地提出建議；“我希望”欄目則是寫出自己對(duì)班級(jí)的美好憧憬。然后讓班內(nèi)學(xué)生輪流填寫欄目，并利用放學(xué)前3～5分鐘的時(shí)間對(duì)黑板上的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)?！靶『诎宕笥脠?chǎng)”活動(dòng)的意義在于它如同一只溫暖的手，引導(dǎo)孩子們明白：對(duì)待他人的錯(cuò)誤，棄用告狀,選用贊美，收到的效果可能會(huì)更好。同學(xué)和老師的激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，更能激發(fā)學(xué)生積極向上的內(nèi)在動(dòng)力，促進(jìn)同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，釋放出積極的班級(jí)“正能量”。

四、鼓勵(lì)“自主”，想辦法解矛盾

小學(xué)生告狀行為是小學(xué)生道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“他律性”的一個(gè)外部表現(xiàn)，在處理告狀行為的過(guò)程中，我們應(yīng)該秉承“授人以魚，不如授人以漁”的精神。

當(dāng)學(xué)生間發(fā)生矛盾時(shí)，教師不能事事出面，而要給學(xué)生解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)孩子獨(dú)立思考、分析情況，協(xié)助孩子學(xué)習(xí)、掌握解決問(wèn)題的技巧，教會(huì)孩子換位思考。如可以問(wèn)告狀的學(xué)生：“你覺(jué)得該怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?”逐漸養(yǎng)成他們獨(dú)立解決問(wèn)題的習(xí)慣；也可以結(jié)合《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范》等，讓他們對(duì)照檢查自己的行為，想想自己錯(cuò)在什么地方，各自多做自我批評(píng)。當(dāng)學(xué)生掌握了獨(dú)立處理問(wèn)題的方法后，遇到問(wèn)題就不會(huì)經(jīng)常告狀了。學(xué)生之間也互相謙讓，更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同時(shí)培養(yǎng)了明辨是非的能力，促使他們的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由“他律”轉(zhuǎn)向“自律”，幫他們樹(shù)立了一個(gè)正確的道德觀念，提升了道德認(rèn)知水平。

五、開(kāi)展活動(dòng)，明事理笑顏開(kāi)

低年級(jí)學(xué)生告狀是小學(xué)生“自我中心”和“向師性”的一個(gè)外部表現(xiàn)。教師可以充分利用學(xué)生“向師性”的特點(diǎn)，開(kāi)展有意義的活動(dòng)，以身作則，逐步幫助小學(xué)生走出“自我中心”，從而減少很多不必要的告狀行為，保持愉悅的心情。

為了更好地處理低年級(jí)學(xué)生“告狀”現(xiàn)象，教師可以利用晨會(huì)課、少先隊(duì)活動(dòng)和班隊(duì)課，開(kāi)展一些關(guān)于“告狀”事件引發(fā)的具有教育意義的活動(dòng)。譬如說(shuō)通過(guò)童話劇、小品、故事等學(xué)生感興趣的形式來(lái)呈現(xiàn)一些告狀事例，讓全班學(xué)生思考、共同討論，從而明白一些道理。活動(dòng)中，教師要教育學(xué)生與他人交往時(shí)要學(xué)會(huì)謙讓，友好相處，引導(dǎo)他們和諧地進(jìn)行人際交往，正確對(duì)待自己和別人的長(zhǎng)處和不足。學(xué)生在活動(dòng)中潛移默化地受到感染和啟發(fā)，知道當(dāng)一些學(xué)生的行為對(duì)自己和班級(jí)不造成影響時(shí)，不應(yīng)該過(guò)分關(guān)注；而當(dāng)有些學(xué)生的一些不良行為對(duì)其他學(xué)生、班集體或?qū)W校構(gòu)成危害時(shí)，要及時(shí)地去告訴老師，這時(shí)你不是在告狀，而是及時(shí)地在向老師提供重要信息，是在形成正確的是非判斷力。懂得了這些，你的學(xué)習(xí)生活才會(huì)更加幸福美好。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教師是以一個(gè)人的心靈去精細(xì)地接觸另一個(gè)人的心靈的工作。”孩子的告狀看來(lái)事小，但對(duì)孩子的意義卻很大。同一個(gè)告狀現(xiàn)象，教師不相同的心境、不相同的處理方法就會(huì)呈現(xiàn)不相同的效果，因此，教師在處理告狀現(xiàn)象時(shí)要“以孩子為本”，應(yīng)本著一切教育的最終目的是形成健康人格的教育思想去摸索，探究一些能符合學(xué)生心理發(fā)展水平的教育策略和方法，讓學(xué)生和諧地、愉快地、幸福地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。