互聯(lián)網(wǎng)思維下高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育

【摘 要】本文在中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)20周年這一背景下探討互聯(lián)網(wǎng)思維下的高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育。借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)特的品牌傳播策略來(lái)展開高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播策略的探索，提出了從載體創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)兩個(gè)角度展開高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的路徑。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 載體創(chuàng)新 用戶體驗(yàn)

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）18-0009-02

2014年是中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)20周年，20年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了社會(huì)生活的方方面面，我們已經(jīng)處在了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在全社會(huì)都在大力推動(dòng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值的當(dāng)下，研究?jī)r(jià)值觀教育這一傳統(tǒng)命題，必然脫離不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一背景，基于此，本文以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)思維為切入點(diǎn)，探討高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和傳播。

一 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的新背景

中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)20年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的變化不僅僅是生產(chǎn)力和生產(chǎn)模式的變革，伴隨著生產(chǎn)變革而來(lái)的還有一場(chǎng)更為深刻的社會(huì)變革。面對(duì)這一切的變化，我們?cè)摵稳ズ螐?？正如狄更斯所言：“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給這個(gè)世界新鮮的空氣，也帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)，這正是互聯(lián)網(wǎng)的“好”。而與此相對(duì)的卻是在傳統(tǒng)與變革之間一場(chǎng)正在上演的思維角逐，是乘風(fēng)破浪、借力前行，還是故步自封，乃至退步僵化，好與壞的距離，是一個(gè)選擇題。當(dāng)前，在大學(xué)生中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀已是擺在高校立德樹人的首要位置，這既是一個(gè)傳統(tǒng)話題，而又必然處在了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)新興背景之下，如何破題？引入互聯(lián)網(wǎng)思維在大學(xué)生中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是順時(shí)應(yīng)景之必然途徑。

二 互聯(lián)網(wǎng)思維：高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的新理念

在國(guó)內(nèi)，有據(jù)可查的最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維一詞是在2011年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上。當(dāng)時(shí)李彥宏提出：“在中國(guó)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在傳統(tǒng)領(lǐng)域中都存在一個(gè)現(xiàn)象，就是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維。”那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維就是在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。盡管互聯(lián)網(wǎng)思維的雛形是一個(gè)商業(yè)上的概念，但這并不妨礙其成為我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)至關(guān)重要的思考和行動(dòng)指南。正如李彥宏所說(shuō)“可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題。”正是基于這樣的理解，以及結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下社會(huì)變遷帶來(lái)的交匯融合，我們可以更廣泛地將互聯(lián)網(wǎng)思維解釋為：互聯(lián)網(wǎng)思維就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的方法、規(guī)則和精神來(lái)進(jìn)行思考創(chuàng)新的思維方式。這一定義適用于幾乎所有領(lǐng)域。在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中，我們也同樣需要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，用互聯(lián)網(wǎng)的背景來(lái)重新評(píng)估我們的教育對(duì)象，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用互聯(lián)網(wǎng)的精神來(lái)改進(jìn)我們的教育。

三 互聯(lián)網(wǎng)思維下高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育策略

1.以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力來(lái)做載體

第一，媒介變革推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播載體創(chuàng)新。當(dāng)今，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)更新速度非常迅猛，頗有“天上一日，地上一年”之感。同樣，在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育上，載體的更新也是非常迅速的。從高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播媒介來(lái)講，紙媒時(shí)代校園傳媒主要是報(bào)紙、校報(bào)、雜志以及學(xué)生自辦刊物；隨后過(guò)渡到BBS；再到人人網(wǎng)等交互媒體，然后再到現(xiàn)在微博、微信、微視等。校園媒體的一路進(jìn)化如影隨形地伴隨著一條清晰的技術(shù)創(chuàng)新主線。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新而發(fā)生的載體變遷還同時(shí)發(fā)生著受眾的變化。價(jià)值觀作為高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的內(nèi)容，其爭(zhēng)奪的主陣地也隨著受眾的習(xí)慣和偏好而發(fā)生著根本性的改變。紙質(zhì)媒體在高校大學(xué)生中已經(jīng)失去了影響力，新興媒體正展現(xiàn)熱火朝天之勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)與弊端正如“一半是海水，一半是火焰”的形象描述。因此，用好新技術(shù)，用好新媒體，以此推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播已經(jīng)成為一個(gè)迫切任務(wù)。高校應(yīng)該因時(shí)而動(dòng)、順勢(shì)而謀，主動(dòng)抓住技術(shù)創(chuàng)新機(jī)遇，不斷保持著對(duì)新技術(shù)的敏銳嗅覺(jué)，并針對(duì)性地培養(yǎng)一批使用新技術(shù)、新媒體的探路者，搶先占領(lǐng)技術(shù)橋頭堡，用“新武器”積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

第二，慕課興起拉開高校思想政治理論課在線學(xué)習(xí)序幕。除傳播媒介這一十分凸顯的變化之外，另一條發(fā)生在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育主渠道——思想政治理論課上的變化也正在引起人們的注意。從2014年9月起，清華大學(xué)的“馬克思主義原理”課程就直接砍掉了近一半的線下課程。學(xué)生在教育部支持的慕課平臺(tái)“學(xué)堂在線”注冊(cè)就可以完成這門課的學(xué)習(xí)并獲得相應(yīng)學(xué)分。慕課作為一種新的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，其整合了國(guó)外最新的在線課程開發(fā)技術(shù)，以其獨(dú)特的互動(dòng)性設(shè)計(jì)吸引了青年學(xué)生的關(guān)注。運(yùn)用慕課平臺(tái)運(yùn)行“兩課”教育，已經(jīng)走出了第一步，一個(gè)新的載體在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的發(fā)展后，終于將其觸角延伸到了高校，這正是技術(shù)上的變革反映到高校德育領(lǐng)域的體現(xiàn)。盡管這種反應(yīng)具有遲滯性，但卻也具有必然性。在未來(lái)的工作中，高校應(yīng)縮短這種延伸效應(yīng)的周期，通過(guò)主動(dòng)嘗試和探索，不斷開發(fā)新載體，打造社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的新平臺(tái)。

2.以用戶體驗(yàn)為重點(diǎn)來(lái)做傳播

第一，從受眾角度關(guān)注用戶體驗(yàn)。從“蘋果”的喬布斯到“小米”的雷軍，從“阿里巴巴”的馬云到“京東商城”的劉強(qiáng)東，無(wú)論是做產(chǎn)品，還是做服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存的根本就在于用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，每一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都必須具備一種追求極致的工匠精神，反復(fù)將產(chǎn)品和服務(wù)打磨做到讓用戶“尖叫”。同樣，在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育中，高校作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的內(nèi)容輸出者，在面對(duì)受眾時(shí)，也要有一種追求極致的精神，將最好的體驗(yàn)帶給“用戶”。那么，如何做到這一點(diǎn)？無(wú)論是做互聯(lián)網(wǎng)，還是做教育，將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致的前提，就是要了解用戶。因此，在高校大學(xué)生中培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的前提就是充分了解大學(xué)生并且尊重他們的特點(diǎn)。就如同“小米模式”一樣，因?yàn)樾∶讻](méi)有工廠，沒(méi)有零售店，它就把注意力全部放在產(chǎn)品研發(fā)，放在和用戶的交流之上，小米4000名員工，2500人在做跟用戶溝通的事情，1400人在做研發(fā)。正是由于這樣的近乎極致地溝通，才有了小米近乎極致的用戶體驗(yàn)，才贏得了眾多“米粉”的青睞，最終造就了小米。因此，從小米的模式來(lái)看，高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和傳播，首先要做好的就是與學(xué)生充分的溝通，真正了解“用戶”的所思所想，了解用戶的個(gè)體習(xí)性、群體習(xí)性，從而對(duì)癥下藥，在基于學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

第二，從營(yíng)銷角度關(guān)注用戶體驗(yàn)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在完成了解用戶這件事情之后，還只是成功了第一步，接下來(lái)要做的事情，就是基于用戶特點(diǎn)的營(yíng)銷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是如何通過(guò)與客戶的互動(dòng)，讓用戶接受你的產(chǎn)品。從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷策略來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌傳播體現(xiàn)出以用戶為核心、“傳者—受者”互動(dòng)為常態(tài)的新特點(diǎn)。將這種品牌傳播的策略應(yīng)用到高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播，可以總結(jié)出兩個(gè)字——互動(dòng)。互動(dòng)即是高效的傳播。這個(gè)道理似乎很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥杏脩粝矚g，他才會(huì)和你互動(dòng)。無(wú)論企業(yè)還是高校，任何好的產(chǎn)品，任何好的校園文化活動(dòng)，不論產(chǎn)品品質(zhì)多么優(yōu)越，不論活動(dòng)多么高端大氣、充滿正能量，只要用戶覺(jué)得不方便，只要學(xué)生覺(jué)得沒(méi)興趣，不參與或應(yīng)付式參與，所有一切努力和功夫都是低效的。因此，這就要求我們?cè)谂c學(xué)生的高效互動(dòng)中嵌入社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播。如通過(guò)服務(wù)嵌入：目前有高校搭建一站式學(xué)生事務(wù)服務(wù)平臺(tái)，學(xué)生可以在一個(gè)窗口集中辦理事務(wù)，甚至有學(xué)校還推出各種證書的自動(dòng)打印機(jī)，學(xué)生刷卡即可打印獲獎(jiǎng)證書、學(xué)費(fèi)發(fā)票等。這種細(xì)節(jié)上的變化便捷地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與服務(wù)部門的互動(dòng)，讓學(xué)生獲得了良好的用戶體驗(yàn)，從而有利于傳播正能量。再如通過(guò)主動(dòng)設(shè)置議題嵌入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播。如高校開展的我為社會(huì)主義核心價(jià)值觀代言活動(dòng)、我與國(guó)旗合影活動(dòng)、禮敬中華傳統(tǒng)文化活動(dòng)、向上向上進(jìn)行時(shí)——青年道德事跡巡禮等，都實(shí)現(xiàn)了高效的互動(dòng)，有力傳播了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn)

[1]潘國(guó)剛、郭毅.“互聯(lián)網(wǎng)思維”產(chǎn)生的原因和特征研究[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2014（5）：44～46

[2]黃相懷、張?zhí)m廷.互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)中國(guó)政治文化[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（4）：57～59

[3]寶凱馨、林剛.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌傳播策略研究——以小米手機(jī)為例[J].品牌，2014（6）：78～80

〔責(zé)任編輯：林勁〕