智能環(huán)境下的醫(yī)院信息化建設(shè)分析

劉青

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能開發(fā)技術(shù)也得到快速開發(fā)，人們已經(jīng)進(jìn)入了智能生活環(huán)境，對(duì)醫(yī)院工作的開展提供了新的視角，要求醫(yī)院積極加大信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院工作流程的改善與提升，本文分析了目前醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，并針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)提出了有效的改善對(duì)策。

關(guān)鍵詞：智能環(huán)境；醫(yī)院；信息化建設(shè)；對(duì)策分析

中圖分類號(hào)：R197.62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）24-0182-02

目前，隨著網(wǎng)路技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院工作也積極融入了遠(yuǎn)程醫(yī)療與分級(jí)診療等發(fā)展模式，積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)為患者提供有效的治療服務(wù)，但是由于多種原因的存在，目前醫(yī)院在信息化建設(shè)層面上依然存在著很多問(wèn)題，要求對(duì)此進(jìn)行積極改善。

1 智能環(huán)境下的醫(yī)院信息化建設(shè)

智能環(huán)境下的醫(yī)院信息化建設(shè)指的是充分利用目前快速發(fā)展的智能開發(fā)技術(shù)來(lái)改善醫(yī)院工作，能夠有效提升醫(yī)院的工作效率，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院為此積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)設(shè)備，并針對(duì)患者的治療情況建立了完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，能夠最終有效促進(jìn)醫(yī)院工作的良好運(yùn)行。減少醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，例如安裝了手機(jī)終端、柜臺(tái)終端與自動(dòng)擺藥機(jī)等，對(duì)患者提供便捷式的服務(wù)方式。促進(jìn)醫(yī)院工作向著全面化、合理化與人性化的方向發(fā)展，滿足新醫(yī)院的工作發(fā)展需要[1]。

2 智能環(huán)境下目前醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

隨著職能環(huán)境的不斷發(fā)展，目前醫(yī)院也在積極改善加強(qiáng)信息化建設(shè)程度，積極引進(jìn)適合醫(yī)院發(fā)展的多種信息操作技術(shù)，采用了遠(yuǎn)程醫(yī)療與分級(jí)診療等發(fā)展模式，進(jìn)行了更加人性化的設(shè)計(jì)，將自助掛號(hào)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)進(jìn)行了有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了患者能夠在家掛號(hào)的可能性。同時(shí)在患者住院準(zhǔn)備工作與床位的安排等方面上也有了極大地提升，有效降低了患者的就醫(yī)成本，實(shí)現(xiàn)了更加全面的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在患者就醫(yī)方面、后勤管理、財(cái)務(wù)管理與辦公自動(dòng)化等層面上都實(shí)現(xiàn)了有效的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，充分集合了多種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，具有較為全面的覆蓋面，設(shè)計(jì)方式更為合理[2]。

3 智能環(huán)境下醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

隨著目前醫(yī)院已經(jīng)普遍重視并促進(jìn)了信息化建設(shè)，但是在其具體的信息化建設(shè)過(guò)程中依然存在著很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在醫(yī)院信息操作系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)還需提升。

醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的資金不足以及醫(yī)院缺乏信息化建設(shè)的專業(yè)人才，下文從這三個(gè)方面進(jìn)行了分析。

3.1 醫(yī)院信息操作系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)還需提升

信息化建設(shè)的重要目的是能夠給觀眾帶來(lái)良好的信息化操作體驗(yàn)，目前很多醫(yī)院在這方面的工作依然存在很多不足，醫(yī)院一般采用菜單驅(qū)動(dòng)的形式，工作流程比較繁瑣，由此使得其工作效率比較有限，在個(gè)別業(yè)務(wù)的查詢過(guò)程中需要多次打開或者關(guān)閉有關(guān)窗口才能完成最終的操作，在患者受教育程度較低的情況下操作難度較大，影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，增加了患者就醫(yī)難度。

3.2 醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的資金不足

智能環(huán)境下醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展需要有一定的資金作為支撐，智能化工作的開展對(duì)醫(yī)院也提出了更高的要求，其首要的發(fā)展保證便是能夠?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的推廣提供充足的資金支持。但是目前很多醫(yī)院在繁重的醫(yī)療任務(wù)壓力之下，難以具有充足的資金促進(jìn)信息化建設(shè)的實(shí)施，不能滿足信息化發(fā)展的資金需求[3]。

3.3 醫(yī)院缺乏信息化建設(shè)的專業(yè)人才

在醫(yī)院智能化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中即需要有專業(yè)的發(fā)展人才，同時(shí)也需要具有專業(yè)的人才發(fā)展支持，為信息化技術(shù)的操作提供人才支持，但是目前很多醫(yī)院將工作的重點(diǎn)放在了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)上，在信息化建設(shè)的發(fā)展上存在著很大的上升空間，缺乏缺乏信息化建設(shè)的專業(yè)人才，制約了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展。

4 智能環(huán)境下醫(yī)院信息化建設(shè)的策略分析

針對(duì)目前醫(yī)院在信息化建設(shè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，要求醫(yī)院對(duì)此積極面對(duì)并采取有效的提升信息化建設(shè)的策略，主要包括加大對(duì)信息化建設(shè)的資金支持，加強(qiáng)醫(yī)院信息化系統(tǒng)設(shè)備的升級(jí)與調(diào)整，加強(qiáng)醫(yī)院專業(yè)信息化人才的培養(yǎng)，下文從這三個(gè)方面進(jìn)行了分析。

4.1 加大對(duì)信息化建設(shè)的資金支持

充足的資金支持是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要前提與保障，為此要求醫(yī)院加大對(duì)信息化建設(shè)發(fā)展的資金支持，充分利用資金力量加大對(duì)相關(guān)軟件技術(shù)的研發(fā)。結(jié)合醫(yī)院信息化發(fā)展的具體需求積極引進(jìn)最新的信息化設(shè)備，為醫(yī)院信息化工作的開展提供充分的信息支撐。這要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分重視信息化建設(shè)，從財(cái)務(wù)預(yù)算等層面上充分重視醫(yī)院的信息化工作，加大對(duì)信息化建設(shè)發(fā)展的財(cái)政預(yù)算。

4.2 加強(qiáng)醫(yī)院信息化系統(tǒng)設(shè)備的升級(jí)與調(diào)整

醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分運(yùn)用而實(shí)現(xiàn)的，為此在具體的發(fā)展過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備與軟件設(shè)備都有一定的要求，應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)裝備進(jìn)行及時(shí)更新，及時(shí)關(guān)注其使用年限，確保信息化設(shè)備在使用年限之內(nèi)，同時(shí)對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與更新，促進(jìn)軟件的及時(shí)更新?lián)Q代，使得信息化設(shè)備的運(yùn)行能夠充分滿足目前信息系統(tǒng)運(yùn)行的需要，在醫(yī)院工作體系之中安排專人負(fù)責(zé)信息化設(shè)備，促進(jìn)對(duì)患者帶來(lái)良好的就醫(yī)體驗(yàn)，加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院信息設(shè)備的運(yùn)用，為患者帶來(lái)便捷的使用體驗(yàn)，優(yōu)化設(shè)備的操作流程，減少由于患者文化程度較低而出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象[4]。

4.3 加強(qiáng)醫(yī)院專業(yè)信息化人才的培養(yǎng)

加大對(duì)醫(yī)院信息化人才的培養(yǎng)力度，從多個(gè)角度促進(jìn)對(duì)人才的充分培養(yǎng)，采用多種方式進(jìn)行，組織對(duì)醫(yī)院信息操作人員的積極培訓(xùn)，為此邀請(qǐng)具有專業(yè)技術(shù)的醫(yī)學(xué)專家與計(jì)算機(jī)專家對(duì)醫(yī)院的信息工作人員進(jìn)行積極培訓(xùn)。不僅局限于醫(yī)院內(nèi)部的信息工作人員，還包括醫(yī)務(wù)人員等，要求其建立良好的信息化操作意識(shí)，并具有常規(guī)的信息化操作技能，在日常的工作開展過(guò)程中能夠充分借助信息化優(yōu)化工作，提升其信息化操作技能與操作水平。為此醫(yī)院在人才培養(yǎng)過(guò)程中可以采用校企培訓(xùn)的方式，在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中即對(duì)其采取多樣化的培訓(xùn)方式，既提升學(xué)生的醫(yī)學(xué)專業(yè)能力，同時(shí)也加強(qiáng)學(xué)生的信息化操作能力。

醫(yī)院也可以加強(qiáng)與其他醫(yī)院之間的充分合作，有效促進(jìn)醫(yī)院的信息化建設(shè)，積極取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院在信息化建設(shè)層面上構(gòu)建的良好信息操作技術(shù)并將其運(yùn)用到自身工作開展過(guò)程之中，積極鼓勵(lì)本院的工作人員加大信息化建設(shè)，在工作中充分利用信息化工作方式，在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造出良好的信息化學(xué)習(xí)的氛圍[5]。

5 智能環(huán)境下醫(yī)院信息化系統(tǒng)

智能環(huán)境下醫(yī)院信息化系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)與智能信息系統(tǒng)三個(gè)組成部分，下文對(duì)此進(jìn)行了分析。

5.1 數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)

首先是主索引，主索引是信息化管理的重要保證，業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中也需要相應(yīng)的索引系統(tǒng)，例如在醫(yī)囑管理中需要兩個(gè)索引系統(tǒng)作為支撐，首先是對(duì)醫(yī)囑的執(zhí)行對(duì)象建立主索引系統(tǒng)，以此建立數(shù)據(jù)臨床中心。其次是根據(jù)醫(yī)囑本身建立主索引系統(tǒng)，建立閉環(huán)的醫(yī)囑功能，要求實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行過(guò)程的全程管控。在醫(yī)院業(yè)務(wù)工作過(guò)程中的科室建設(shè)、崗位執(zhí)行與科研成果的建設(shè)等層面也積極加強(qiáng)主索引建設(shè)。

其次是建立良好的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度，要求積極加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)工作體系之間的有效關(guān)聯(lián)，包括醫(yī)囑執(zhí)行、醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理工作、醫(yī)療收費(fèi)、物資建設(shè)與患者服務(wù)等各個(gè)項(xiàng)目，積極加強(qiáng)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)采集與規(guī)范化數(shù)據(jù)控制，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提供良好的數(shù)據(jù)支撐與決策支持。

第三是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，為此要求構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，包括區(qū)域數(shù)據(jù)中心、臨場(chǎng)數(shù)據(jù)中心、影像數(shù)據(jù)中心與管理數(shù)據(jù)中心等。對(duì)醫(yī)院各個(gè)部分工作的開展進(jìn)行有效整合。

5.2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中要求醫(yī)院協(xié)同，要求有效處理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療之間的關(guān)系。在醫(yī)療體系的發(fā)展過(guò)程中主要包括了診斷環(huán)節(jié)、治療環(huán)節(jié)、護(hù)理環(huán)節(jié)、康復(fù)環(huán)節(jié)與服務(wù)環(huán)節(jié)等各個(gè)工作內(nèi)容。傳統(tǒng)醫(yī)療方式即面對(duì)面醫(yī)療，指的是面對(duì)面實(shí)際采集患者治療過(guò)程中的體征數(shù)據(jù)，充分運(yùn)用MRI、CT等影響設(shè)備與相關(guān)的檢測(cè)儀器來(lái)輔助醫(yī)生得出正確的判斷。采用傳統(tǒng)面對(duì)面的工作方式只能夠采集到患者的當(dāng)前信息與當(dāng)次信息，但是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式能夠充分采集到患者的連續(xù)信息與動(dòng)態(tài)發(fā)展信息。為此可以在醫(yī)院診療的入口充分為患者提供互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)處理技術(shù)，進(jìn)行線下預(yù)約診療，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療之間的協(xié)同發(fā)展[6]。

5.3 智能信息系統(tǒng)

智能信息系統(tǒng)包括知識(shí)庫(kù)、決策支持系統(tǒng)與人工智能系統(tǒng)三個(gè)組成部分。其中知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)是基于醫(yī)院各項(xiàng)工作內(nèi)容建立的知識(shí)系統(tǒng)，涵蓋了患者服務(wù)、臨創(chuàng)診療、資源保障與醫(yī)院管理決策的各個(gè)工作模塊。決策支持系統(tǒng)是對(duì)醫(yī)院工作過(guò)程中的知識(shí)庫(kù)與信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)在充分集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的分析決策，以此促進(jìn)醫(yī)院的臨床診療工作與管理決策，最終為患者提供良好的服務(wù)。

人工智能系統(tǒng)是目前醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中逐漸新興起來(lái)的一種新型系統(tǒng)，例如在腫瘤的診斷與治療過(guò)程中運(yùn)用了沃森機(jī)器人，能夠有效診斷出臨床上很難判斷出的白血病類型，并對(duì)其提供有效的治療方案。

在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中可以把臨床數(shù)據(jù)中心與人工智能解決方案進(jìn)行有效匹配，將其與醫(yī)生工作內(nèi)容進(jìn)行有效結(jié)合，建立共享云端的治療方案，這是智能環(huán)境下醫(yī)院信息化建設(shè)的重要方向。

6 結(jié)語(yǔ)

在智能環(huán)境的發(fā)展背景下，要求醫(yī)院積極加大信息化建設(shè)程度，將信息化工作方式滲透到醫(yī)院工作開展的各個(gè)層面之中，這能夠有效提升醫(yī)院的工作效率，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，對(duì)患者提供便捷式的服務(wù)方式，具有全面化、合理化與人性化的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，為此要求醫(yī)院積極面對(duì)目前信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加大對(duì)信息化建設(shè)的資金支持，加強(qiáng)醫(yī)院信息化系統(tǒng)設(shè)備的升級(jí)與調(diào)，并加強(qiáng)醫(yī)院專業(yè)信息化人才的培養(yǎng)，從多個(gè)角度促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。

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