淺析通信管理系統(tǒng)標準化建設

林葉

摘 要：通信技術(shù)的應用，在現(xiàn)代企業(yè)的日常生產(chǎn)和管理中發(fā)揮著日益重要的作用。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)對通信系統(tǒng)的要求也越來越高。本文通過解讀通信管理系統(tǒng)標準化建設的現(xiàn)狀和意義，分析通信管理系統(tǒng)標準化體系框架和內(nèi)容，指出現(xiàn)階段標準化建設存在的問題，并提出通信管理系統(tǒng)標準化建設的措施，以期為企業(yè)建設相適應的通信管理系統(tǒng)提供參考。

關(guān)鍵詞：通信技術(shù)；管理系統(tǒng)；標準化；建設措施

中圖分類號：TN914 文獻標志碼：A

0 引言

經(jīng)濟全球化影響下，市場經(jīng)濟的競爭越來越激烈。企業(yè)為提升自己的實力采取了多種多樣的措施，其中一個便是建設通信管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是依托于計算機技術(shù)和先進的網(wǎng)絡科技建成的，涵蓋了網(wǎng)絡設施管理、業(yè)務管理、資源管理和專業(yè)職能管理4個部分。信息暢通在企業(yè)生產(chǎn)和管理方面的重要性越來越明顯，加強對通信管理系統(tǒng)的研究和建設是現(xiàn)階段企業(yè)提高通信管理系統(tǒng)管控能力的燃眉之急，在人工智能系統(tǒng)管理下，開展標準化系統(tǒng)建設工作，這逐漸成為企業(yè)技術(shù)管理人員研究的重點。

1 通信管理系統(tǒng)標準化建設意義及現(xiàn)狀

1.1 標準化定義

通信管理系統(tǒng)標準化是指圍繞企業(yè)通信管理系統(tǒng)開發(fā)、建設、運行和完善而開展的一系列標準化的工作。標準化的通信管理系統(tǒng)利用高科技信息技術(shù)手段，管理企業(yè)通信資源，對企業(yè)通信途徑等進行綜合監(jiān)視，以此整合企業(yè)內(nèi)部通信信息的資源，強化企業(yè)通信專業(yè)管理和設備管理，提高企業(yè)整體管理水平和生產(chǎn)效率，促進企業(yè)的長足發(fā)展。

1.2 標準化意義

企業(yè)信息系統(tǒng)的標準化管理是企業(yè)信息化發(fā)展的重點，加強通信管理系統(tǒng)的標準化建設才能保證系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)和管理過程中發(fā)揮其真正作用，從而提升企業(yè)的市場競爭力。通信管理系統(tǒng)的具體工作得到標準化處理，才能在短時間內(nèi)處理其他眾多管理任務，防止出現(xiàn)信息延誤導致的其他問題，保證通信管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量。在一些企業(yè)中，信息管理系統(tǒng)在運行中沒有完善的管理標準，因此沒有獲得預期效果。所以在新時代背景下，企業(yè)對通信管理系統(tǒng)的要求也越來越高，進行通信管理系統(tǒng)標準化的建設工作，實現(xiàn)信息快速有效的傳遞，對于企業(yè)管理有重要作用和意義。

1.3 標準化現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，國內(nèi)大小企業(yè)對通信管理系統(tǒng)的建設水平參差不齊，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對通信系統(tǒng)也有了更高的要求，標準化的管理能減輕通信運行的壓力，參考多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)在缺乏有效的互聯(lián)互通性、規(guī)范化水平低、集約化程度不高等方面。各個企業(yè)在內(nèi)部搭建的通信管理系統(tǒng)，只能滿足自己內(nèi)部的管理需求，而在企業(yè)與企業(yè)之間，由于通信管理系統(tǒng)的框架、功能等方面的不同，各企業(yè)之間聯(lián)系狀態(tài)不佳，無法形成通信系統(tǒng)的一體化運行。目前，促進通信管理系統(tǒng)標準化建設的工作已經(jīng)逐步開展，相關(guān)的管理標準也正在不斷地研究制定中。

2 通信管理系統(tǒng)標準化建設

2.1 通信管理系統(tǒng)標準體系框架

通信管理系統(tǒng)標準體系框架的構(gòu)建，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通信管理系統(tǒng)標準化建設的前提條件。首先，企業(yè)通信技術(shù)人員要綜合企業(yè)本身的發(fā)展特點，提出相對科學合理的管理框架，企業(yè)可以參照國家通信部門頒布的《智能電網(wǎng)通信管理系統(tǒng)建設工作框架》對施工標準和網(wǎng)絡構(gòu)架進行規(guī)劃；其次，保留傳統(tǒng)通信管理系統(tǒng)的優(yōu)點，在了解企業(yè)的實際通信需求后，調(diào)整體管理系統(tǒng)，確定工作流程，即系統(tǒng)基礎技術(shù)應用、系統(tǒng)構(gòu)建規(guī)劃設計、系統(tǒng)運行維護、施工建設管理；最后，技術(shù)人員應該把關(guān)注重點放在通信管理系統(tǒng)標準化建設方案的設定上，方案的設定在滿足國內(nèi)標準的基礎上，也要滿足國際標準的需要，以免降低整個系統(tǒng)的運行效率。

2.2 通信管理系統(tǒng)標準體系內(nèi)容

通信管理系統(tǒng)是一種增強通信質(zhì)量的重要系統(tǒng)，實施標準化處理后，能提升通信信息的處理效率，增強通信管理系統(tǒng)建設質(zhì)量。企業(yè)通信管理系統(tǒng)標準體系的主要內(nèi)容有5個方面：規(guī)劃設計、基礎技術(shù)、工程建設、維護管理、功能應用。

（1）系統(tǒng)規(guī)劃設計標準化。技術(shù)人員在對企業(yè)通信管理系統(tǒng)進行設計時，應該參考已經(jīng)出臺的相關(guān)標準規(guī)范文件，做出相應的規(guī)范技術(shù)指導，讓整個系統(tǒng)的規(guī)劃設計符合現(xiàn)階段需求，兼顧對企業(yè)未來需求的考慮。

（2）基礎技術(shù)實施標準化。通信管理系統(tǒng)中信息的傳遞以數(shù)據(jù)文件的方式進行，然后存儲在基礎技術(shù)實施的功能板塊中。技術(shù)人員在限定范圍內(nèi)，遵照整個體系公用的基本文件，對區(qū)域內(nèi)的信息資源統(tǒng)一命名管理，或者建立起共用的信息交互協(xié)議。

（3）工程建設標準化。通信管理系統(tǒng)的工程建設主要指開發(fā)軟件、測試系統(tǒng)、工程驗收，針對這三方面，企業(yè)要制定嚴格的標準化建設規(guī)范，在整個工程建設過程中認真貫徹實行，實現(xiàn)通信管理系統(tǒng)工程建設標準化管理和指導。

（4）維護管理標準化。通信管理系統(tǒng)主要有三個板塊：動力環(huán)境管理、骨干通信網(wǎng)管理、終端通信接入網(wǎng)管理，企業(yè)建立通信管理系統(tǒng)后，對整個系統(tǒng)的維護管理標準也要圍繞這個三個板塊制定，達到標準化管理水平。

（5）功能應用標準化。企業(yè)通信管理系統(tǒng)建成后，在日常運行和功能應用方面皆應按照整個系統(tǒng)的管理體系操作，遵循相關(guān)標準。

2.3 通信管理系統(tǒng)標準化建設措施

目前，阻礙企業(yè)通信管理系統(tǒng)標準化建設還存在：通信部門的管理規(guī)范重復、覆蓋面過窄、適用性差等問題，對此，企業(yè)在進行通信管理系統(tǒng)標準化建設的過程中，要進一步完善標準化建設的內(nèi)容，以保證通信管理系統(tǒng)高質(zhì)量運行。

（1）建立通信管理系統(tǒng)標準化工作制度。按照國家要求進行通信管理系統(tǒng)標準化建設工作，避免出現(xiàn)因工作調(diào)整影響系統(tǒng)的正常使用。成立一支高質(zhì)量的科研團隊，對具體方案進行優(yōu)化設計，保證標準化建設的科學性和穩(wěn)定性。因標準化建設的特殊性，需要對特殊情況和各個階段制定相應的制度，避免出現(xiàn)制度不適應實際情況的現(xiàn)象。

（2）編制通信管理系統(tǒng)相關(guān)標準的方案。參與通信系統(tǒng)標準化建設的人員在編制相關(guān)標準的方案時，要對方案進行多次驗證，找出隱藏的問題，再次優(yōu)化、調(diào)整，確保方案能適應實際工作需，提升通信工程的使用效率。

（3）著力推廣通信管理系統(tǒng)標準化體系。企業(yè)通信管理系統(tǒng)標準化體系建立后，組建一支專業(yè)推廣團隊，對系統(tǒng)開展有計劃、有組織的宣傳。團隊里人人需要具備專業(yè)的能力，便于隨時隨地對相關(guān)領域的工作人員實施宣講，在實際工作中得到這些人的支持，讓通信管理系統(tǒng)標準體系得到更好的執(zhí)行。

（4）完善知識產(chǎn)權(quán)申報處理制度。根據(jù)《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》規(guī)定，在通信管理系統(tǒng)標準化建設中要避免出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題，對可能出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)爭議的方面加以關(guān)注，及時進行修改優(yōu)化，完善知識產(chǎn)權(quán)的申報處理制度，盡量避免出現(xiàn)法律糾紛的可能，保證通信管理系統(tǒng)標準化建設工作方案的唯一性，確保相關(guān)工作順利開展。

結(jié)語

綜上所述，通信管理系統(tǒng)以加強通信管理為目標，以標準化和實用化為核心，以信息技術(shù)為手段，對企業(yè)通信信息資源進行整合利用，使企業(yè)通信管理網(wǎng)絡化、規(guī)范化，提高通信管理系統(tǒng)的工作效率。將通信管理系統(tǒng)靈活運用于企業(yè)管理過程中，提高企業(yè)綜合管理能力，從而提升企業(yè)的綜合實力，以面對越來越嚴峻的市場競爭趨勢。因此，對企業(yè)通信管理系統(tǒng)進行標準化建設，有助于提升通信管理系統(tǒng)的質(zhì)量，快速高效地處理企業(yè)內(nèi)部通信信息，促進企業(yè)發(fā)展。

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