芻議大數(shù)據(jù)時代下出版業(yè)的發(fā)展趨勢及人才培養(yǎng)

（江西美術(shù)出版社 南昌 330025）

美國人阿爾文·托夫勒，早在1980年所撰寫的《第三次浪潮》一書中，就以“第三次浪潮的華彩樂章”來稱贊大數(shù)據(jù)[1]。隨后到了2010年時，大數(shù)據(jù)已然成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)中，最為火熱的一個詞匯。特別是在近些年，“大數(shù)據(jù)”已然在各個行業(yè)領(lǐng)域中，衍生出了多彩多樣的數(shù)據(jù)應(yīng)用，在大數(shù)據(jù)時代背景下，分析出版業(yè)發(fā)展趨勢，成為了必須面對的主流話題。

一、大數(shù)據(jù)的發(fā)展概述

（一）大數(shù)據(jù)的定義與特征

當(dāng)前，不管是學(xué)術(shù)界或是產(chǎn)業(yè)界，對于大數(shù)據(jù)都沒有統(tǒng)一、嚴(yán)格的定義。通俗來講，大數(shù)據(jù)指的是，不能在一定時期內(nèi)用主流軟件工具，來抓取、管理與處理其內(nèi)容的數(shù)據(jù)集合。有關(guān)大數(shù)據(jù)的基本特征，4V特征是當(dāng)前大家所普遍認(rèn)可的，即Variety（多樣性）、Value（價值密度低）、Velocity（速度快時效高）、Volume（數(shù)據(jù)量大）[2]。

（二）大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀

自2010年開始，大數(shù)據(jù)就成為了學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界所關(guān)注的焦點，是IT界最為熱門的話題。美國的麥肯錫公司預(yù)測，若是科學(xué)利用“大數(shù)據(jù)”，醫(yī)療保健行業(yè)能夠降低8%左右的成本，進(jìn)而為美國醫(yī)療服務(wù)業(yè)帶來每年3000億美元的潛在增加值；而零售商對大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用，則能夠創(chuàng)造60%的運營利潤增長。德勤報告中顯示，英國政府Open Data網(wǎng)站，自2010年1月以來，人均訪問頁面數(shù)量有著285%的增長。通過對公共大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運用，英國每年每人可節(jié)省約500英鎊，政府在此過程中積極引導(dǎo)并推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)革命。許多國際組織、國家都視大數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略資源，國內(nèi)外知名企業(yè)也相繼把大數(shù)據(jù)視作自身核心資產(chǎn)，紛紛涉足這一領(lǐng)域，并制定出了大數(shù)據(jù)的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已然涉及到旅游、農(nóng)業(yè)、能源、教育、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、保險、金融、電子商務(wù)、零售業(yè)、出版業(yè)等眾多行業(yè)領(lǐng)域。

二、大數(shù)據(jù)時代下出版業(yè)的發(fā)展趨勢分析

精準(zhǔn)分析大數(shù)據(jù)下出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，有助于未來的出版業(yè)向著更為良好、健康的方向發(fā)展。

（一）合理地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)

現(xiàn)階段，眾多行業(yè)的商品營銷，都會合理地借助QQ、微信、微博等新媒體平臺進(jìn)行。出版業(yè)也不例外，也在最大化地運用這些新媒體，來推廣新上市的產(chǎn)品。但是，這些新媒體的商品營銷，都屬于撒網(wǎng)式的，針對性顯得較為缺乏。在未來的發(fā)展中，更為有效的商品營銷模式，是能夠?qū)︻櫩偷目谖读己糜系?，不再是商家單方面的推廣，這樣才能使產(chǎn)品的推廣更具針對性，既促進(jìn)了出版業(yè)營銷推廣成本的降低，又在找準(zhǔn)了顧客需求的前提下，實現(xiàn)企業(yè)收益的更快提升。

（二）借助大數(shù)據(jù)制定個性化的策劃方案

在對消費者的未來消費趨向、閱讀習(xí)慣有著更深了解后，就應(yīng)基于此，展開個性化策劃方案的制定。出版業(yè)以往未使用大數(shù)據(jù)技術(shù)之時，一般會選擇采訪經(jīng)常來訪客戶或是實地調(diào)研的方式，來進(jìn)行策劃方案的制定，但此種方式所得到的調(diào)研信息較為片面，且費時費力。在大數(shù)據(jù)時代下，出版業(yè)未來對客戶信息的收集，須應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并總結(jié)、分析這些信息，進(jìn)而基于此，展開個性化策劃方案的制定[3]。此外，出版企業(yè)，還應(yīng)密切與網(wǎng)絡(luò)小說、電子閱覽器等企業(yè)、機構(gòu)的聯(lián)系，進(jìn)而對用戶的喜好、需求做更為深入和全面的掌握，如此才可使制定出的策劃方案更具針對性、個性。

（三）數(shù)字化出版產(chǎn)品朝著高質(zhì)量方向發(fā)展

現(xiàn)如今，國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識仍較薄弱，不僅一些企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識偏弱，就連不少消費者都理所當(dāng)然的認(rèn)為，數(shù)字產(chǎn)品不應(yīng)收費。究其原因，這種情況的出現(xiàn)，主要有如下兩方面因素：一是，國內(nèi)不少數(shù)字化產(chǎn)品的質(zhì)量都仍待提升，還處在發(fā)展初級階段；二是，缺乏完善的付費支付體系。針對此種問題，為了讓顧客消費得更心甘情愿，出版業(yè)除了對支付體系做進(jìn)一步完善，還應(yīng)重視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的提升，這需要與創(chuàng)作者一同努力。在大數(shù)據(jù)時代下，出版業(yè)應(yīng)基于制定個性化策劃方案的前提，對與消費者之間的關(guān)系做進(jìn)一步維護(hù)，如此才可得到穩(wěn)定、長久的客戶源。

（四）加強和互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)企業(yè)的合作

即便通過轉(zhuǎn)企改制，出現(xiàn)了一些較為大型的出版企業(yè)，只有為數(shù)不多的出版企業(yè)，建立有數(shù)據(jù)中心，并建立有ERP、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)，有專門的團(tuán)隊來采集、分析與處理運營數(shù)據(jù)。但整體而言，行業(yè)數(shù)據(jù)采集、儲存管理及綜合利用、分析的水平都偏低。

絕大部分出版企業(yè)都難以承擔(dān)這筆數(shù)據(jù)采集成本，自然也就做不好數(shù)據(jù)的分析及處理，尤其是數(shù)字出版業(yè)務(wù)、電子商務(wù)方面的客戶數(shù)據(jù)，大部分被電信與移動運營商、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)所掌握，進(jìn)而更難以采集與處理這部分?jǐn)?shù)據(jù)。針對當(dāng)前許多出版業(yè)都不具備大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境的情況，出版業(yè)應(yīng)密切與互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)企業(yè)的合作，進(jìn)而創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的深度融合，更好地應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代下出版業(yè)的人才培養(yǎng)

（一）通過用好人才來培養(yǎng)人才

大數(shù)據(jù)時代下，出版業(yè)對于人才的使用、標(biāo)準(zhǔn)變得更高。首先，專業(yè)性強，就算出版專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，在進(jìn)入出版社之后，也須要參加出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試，獲得相應(yīng)的上崗資格。其次，附加條件較多，需要從業(yè)人員具備高度的責(zé)任感、深厚的學(xué)術(shù)涵養(yǎng)、強烈的創(chuàng)新意識、優(yōu)秀的道德品質(zhì)、敏銳的政治意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力等。并且，出版企業(yè)不同，其發(fā)展方向、學(xué)科特色也會存在差異，進(jìn)而對人才的職業(yè)要求也不一致，如音樂類出版社要求員工了解音樂，文學(xué)類出版社員工須懂文學(xué)，財經(jīng)類出版社員工須懂財經(jīng)，網(wǎng)絡(luò)編輯則須懂?dāng)?shù)字技術(shù)、新媒體，化工類出版社員工要懂化工等。但是，即便附加條件多，專業(yè)性強，從整體上而言，出版業(yè)員工的薪資水平卻并不高。一般的薪資水平對應(yīng)較高的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自然難以對拔尖的人才形成有效吸引力。那大數(shù)據(jù)時代下的出版業(yè)，該用何種方式吸引人才并將之留住呢？在筆者看來，除了薪酬、待遇方面的激勵之外，應(yīng)竭力思考，采用多種可行措施，給予員工更多發(fā)揮才能的空間、平臺，尤其是青年員工，應(yīng)放手讓他們挑重?fù)?dān)，并適當(dāng)提供培訓(xùn)的機會，使員工在工作實際中學(xué)到知識、技能，進(jìn)而實現(xiàn)自身能力的提升。換而言之，就是通過對人才的培養(yǎng)，將人才留??；通過對人才的大膽、合理使用，使人才得到磨礪、提升，將人才留住，進(jìn)而達(dá)到更高層次人才培養(yǎng)的目的。

（二）加強對高校出版專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)

在歐美國家，出版專業(yè)的畢業(yè)生都具備獨立完成出版圖書的能力，他們對出版專業(yè)碩士的培養(yǎng)就是實踐做出版物、做書。而我們國內(nèi)的出版專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)卻與之不同，出版專業(yè)碩士論文和學(xué)術(shù)論文區(qū)別不明顯，出版學(xué)術(shù)碩士與出版專業(yè)碩士，甚至與本科生都沒有多大的不同。在大數(shù)據(jù)時代下，培養(yǎng)實用型人才，應(yīng)是出版專業(yè)堅定不移的目標(biāo)。但是，不少高校卻未能足夠重視學(xué)生邁入社會后，其所學(xué)是否實用，更多將注意力投入到課程的完成情況上，從而使得一些畢業(yè)生，走上出版工作崗位的時候，出現(xiàn)手足無措的情況。因此，有學(xué)者建議，在出版專業(yè)學(xué)生大三之時，可讓學(xué)生選擇各自的專業(yè)方向，開始分科，對不同領(lǐng)域內(nèi)的出版專業(yè)人才做重點培養(yǎng)[4]。比如，醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)療系學(xué)生，在基礎(chǔ)學(xué)科知識學(xué)習(xí)達(dá)到一定程度后，就會分科，由學(xué)生自愿選擇，隨后進(jìn)入到臨床實習(xí)、學(xué)習(xí)。出版領(lǐng)域的不同，人才所需掌握的專業(yè)知識也有很大不同，唯有對自身所選擇的出版領(lǐng)域感興趣，能對這一領(lǐng)域有著清晰地認(rèn)識，良好的閱讀及學(xué)習(xí)，才可使自身具備較強的編輯能力。然而，就當(dāng)前國內(nèi)設(shè)立有出版專業(yè)的高校來講，許多都未對學(xué)生今后的出版專業(yè)方向進(jìn)行確立，教學(xué)制度方面缺失嚴(yán)重。這類情況的出現(xiàn)，致使部分學(xué)生，在走出校門后，只能夠去IT企業(yè)當(dāng)錄入員，或是賣書。

結(jié)語

總之，在大數(shù)據(jù)時代下，消費者掌握著更多的主動權(quán)，其對商品的質(zhì)量要求更高，需求日益多樣，這就要求各大企業(yè)必須一切以消費者為中心，進(jìn)行有序轉(zhuǎn)型。出版產(chǎn)業(yè)要想在未來的商業(yè)市場上占有一席之地，就必須順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，注重人才培養(yǎng)，才能推動未來出版產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展。